Очереди. Получателей много всегда. Сотрудники не могут физически справиться с потоком приема, выдачи заказов. В целом претензий нет, но и по 20-30 минут на пункте выдачи стоять не здорово. Была в разные смены и всегда одно и то же.
Ничем не отличаеться от почты росси, только дороже. Обещали доставить за 7мь дней, прошло уже 4ре а посылка еще в городе отправителя. Никому не рекомендую данный сервис. Лучше поискать другую службу
Такого маразма в сдэк еще не было, потребовали в пупырку упаковать, согласился, потом потребовали обрешётку, т.е. стоимость должна стать дороже прибора, который отправляю, коробка наполовину больше самого прибора, и всё равно обрешётка... Зря потратил время, буду искать другие компании для отправки..
Вы че там не можете сделать проход нормальный? Я зашёл сразу головой ударился. И видимо все там бьются раз вы утеплитель мягкий наклеили. Персонал норм. За низкую дверную створку 3 звезды.
Хмуренько, грязненько. Попала сюда случайно, так как пункт в который заказывала доставку к сожалению закрылся. Девушка на выдаче бодрая и вежливая, мгновенная выдала посылку, что скрасило мрачноватый антураж.
Ужасное отделение, впрочем, наверное, как и все другие отделения сдэк. Пришел отправить посылку - ждал минут 40, пока программа у работника загрузится. Она то Москву не могла найти, то город адресата. Работнику сдэка пришлось параллельно гуглить адрес отделения, т.к. как он сказал, так быстрее будет.
Доставка была назначена на один день, не привезли и не отзвонились. Переписал доставку на следующий день, тоже самое. Кроме этого заблокировали мой номер телефона. Теперь не знаю как забрать заказ, доставка оплачена по предоплате. Отвратительная компания, больше никогда не буду обращаться к ним.
Очень медленный пункт выдачи. Не знаю как в других, но в этом, если зашли сразу несколько человек, то придется подождать. Возможно это зависит от отправления, я получаю быстро, по штрих коду, но некоторые люди зависают капитально.
1
1
Show business's response
N**
Level 5 Local Expert
February 5, 2022
Отвратительная компания. Им начихать на своих клиентов! Заказала товар в интернет магазине, срок доставки обговорен через сдек приблизительно 2 дня, доставка из Москвы в Москву курьером. Товар шёл один день до сортировочного центра, а дальше началось... Приблизительная доставка на след. день и тишина, через день тоже, в личном кабинете сама обозначила на след. день доставку, подтвердили. Позже захожу, данные обнулились, а доставку они обозначили ещё через неделю, не опрстив меня. Звоню им на горячую линию, стали выяснять. Курьеров нет, все на больничном, везти товар не кому. Вот сами переносят сроки как хотят, не оповещая об этом клиентов, которые ждут заказ в определённое время и надеясь на доставку в срок. В итоге сама узнавала, сама поехала в сортировочный центр, а деньги содрали меня, как с курьера на дом и сказали, что жалобы пишите в интернет-магазин. Оказывается виноват интернет магазин и клиент в том что нет курьеров. Слов нет, как к ним после такого обращаться??? Не советую данную контору
Получение посылки превратилось в стресс . Где посылка разобраться не могут . Данные на сайте давно просрочены , доставка на 16.09, сегодня 21.09 посылки нет. Я уже молчу о том , что вещи в ней не на 30 рублей. Я должна звонить в который раз и разбираться , искать где мой груз . Сервис это не про сдэк.
Отвратительный сервис, не могут довезти 2 станции метро, 3 дня!!!! Никаких больше там заказов. Если хотите , чтобы вас подвели по срокам , то обращайтесь!!!! Ни в коем случае больше не воспользуюсь услугами этой компании
Посылку не могут привезти домой неделю, каждый раз звонит курьер и говорит «завтра, завтра» и так неделю. Я человек терпеливый , но это уже переходит границы, так как время бесплатного хранения закончится не по моей вине.
Сколько бываю там, постоянно люди бьются головой!!! Сделайте что-то безопасное с дверным проемом! Что за отношение такое к клиенту??? Сам зимой расшиб до крови голову. Хотя бы предупреждали сотрудники! Или ждёте когда засудят вас?
В общем на 4-ку! Сам офис в подвале, соответственный запах.., один специалист, был на перекуре, пришлось подождать, а в целом посылку получил, все нормально.
Работают два хамоватых парня, отношение наплевательское, хуже чем на Почте России лет 15 назад!!! Сервис нулевой!!!! Расположено в подвале, ноги сломать можно прыгая через три порога. Никому не советую это отделение
4
Ольга
Level 16 Local Expert
February 9, 2024
Цены убили, отправить посылку на север 3 кг -4 тысячи, в то время как в ПР это стоит 700 рублей. Не советую ходить вообще в СДЭК.
Плохо. Заказала курьерскую доставку по Москве 19.12.2021 сегодня 24.12. курьер всё ещё в пути. На мой взгляд 6 дней достаточно, чтобы даже пешком доставить отправление.
Отправлял пригласительное в Питер. Просто так вписали без ведома ценность посылки 999 руб. Пригласительное емое
За вопрос как можем снизить стоимость получил ответ: никак!
Лучше выбрать почта России уж
Очень часто пользуюсь услугами сдека.
Раньше в пункте на Люблинской 9 работали очень вежливые ребята. Сейчас какая то грубиянка прям.
Вежливости у неё просто ноль.