Постоянно пользуюсь. Здесь работают отличные ребята, вежливо обслужат, а главное быстро. Всегда хожу сюда, хотя есть еще один пункт на таком же расстоянии, но мне нравится именно здесь
Грязное помещение, в котором было нечем дышать из-за сотрудников, которые видимо курить прямо на рабочем месте. Неудобные ступени на входе, можно с легкостью переломать все ноги
постоянные очереди, лестница по стоянию пережила чернобыльскую аварию, а перед этой лестницей огромная яма грязи, которую еще надо постараться обойти и не утонуть.
1) В приложении не понятное оформление заказа. После ввода всех данных нет никакого уведомления, что заказ оформлен и добавлен в список отслеживаемых, об этом нужно самому догадываться.
2) при оформлении обещают доставить за 2-3 дня не считая дня забора. Оформил заказ 14.09, курьер забрал заказ 14.09, заказ доставлен 18.09 15-50 (15,16,17,18) 4 дня.
3) при оформлении заказа цена доставки расчитывалась по точными параметрам и составила 640р, после оформления появилась какая-то расчётная объёмная масса и стоимость доставки увеличилась до 768р из соседнего города коробка меньше килограмма! Возникает вопрос: почему эта расчётная масса не учитывается сразу при расчётах, я же все параметры посылки ввёл!
4) после выполнения заказа пришло уведомление по оценке, нажал на него, пишет заказ не доступен под данным акаунтом👍 Красавцы!
В общем буду пробовать другие сервис доставки.
Грубый,недоброжелательный персонал.
Есть такое выражение -«Клиент всегда прав»!
Так вот,там это не работает, имейте ввиду.
Больше в это отделение не поеду.
Очень часто пользуюсь СДЭКом в этом отделении. Отправляю посылки и почту. Там всегда стоит уютная атмосфера, нет больших очередей, сотрудники вежливы, доброжелательны и всегда готовы помочь. Молодцы. Мне нравится.
Подвальное помещение с плохим подходом, сейчас там все перекрыто. Очередей не было, все цивильно. Есть их коробки для упаковки. Машину за домом можно поставить
Доставка была быстрой, оперативное информирование, сотрудник офиса вежлив, помог с коробками, довольна работой офиса и компании в целом, несколько доставок моих вещей без проблем. Спасибо!
Каждая точка разная с разным отношением и возможностями. В этой самообслуживание и платная упаковка ,у нас на районе все подругому,девочки ,а не мужик как на этой точке ,берут и все сами упаковывают. Сама упаковка как правило бесплатная,накладные печатают без вопросов,а тут мне заявили,что еще не везде и накладные печатают - мол тебе повезло еще). Ну от отношения и клиенты -либо есть, либо их нет. Хорошо, что я проездом там был)
2 раза получала посылку в этом пункте, все очень понравилось. Быстро и оперативно работают 👍
Чистый зал для ожидания и удобное место для проверки посылки
Здравствуйте, никогда не писала негативных отзывов, но в этом раз не могу не написать. Я пользовалась услугой СДЭКА не первый раз, поэтому и в этот раз сомнений не было, отправила из Московской области в г. Казань детскую коляску и вещи для новорождённого ребенка. Столкнулась с некомпетентной и бездарной работой сотрудников СДЭК с самого начала, начиная от операторов, курьера, водителя и руководителей, которым хорошая репутация совсем не нужна, им нужны большие деньги. Вещи в Казань пришли не вовремя,когда получили коляска оказалась повреждённой, хотя я заплатила за обрешетку, в которую упаковали коляску, претензию принимать не хотели, сказали что я отправила уже поврежденную коляску. Горячая линия перестала отвечать на звонки, скидывает звонок, сколько не пыталась дозвониться, бесполезно. Доказать им что то очень сложно, говорят не нравится в суд обращайтесь. Если хотите что то отправить ценное, пусть курьер пишет в накладной забирает вещь в надлежащем состоянии без повреждений. Для меня это был большой урок. Поэтому если хотите остаться без денег и тем более без нервов, обращайтесь в СДЭК, они вам с удовольствием все устроят,ща ваши деньги.
Удобное расположение. Вежливый персонал. Недорогая и быстрая доставка. Единственное, что не понравилось, это не очень приспособленное подвальное помещение.
24.02.2023 посмотрев на сайте, что пункт выдачи работает до 20:00 решила получить посылку. Пришла в 18:00 но дверь к сожалению закрыта. Звонила по номеру указанному в приложении, трубку никто не взял, потом скидывал и в итоге один раз сотрудник ответил и сказал, что пункт работает до 18:00 но его не волнует, что на сайте написано до 20:00 и он уже около дома. Было слышно, что сотрудник находится внутри и там же были клиенты. Зайдя в приложение (там есть прямая трансляция) сотрудник и клиенты действительно были внутри. Зачем закрыл дверь с клиентами, не совсем понятно. Ужасное обслуживание клиентов. Как узнавать реальный график работы, если ваши сотрудники уходят когда хотят??? Потраченное время, нервы и испорченное настроение. Сотрудник разговаривать с клиентами не умеет (мы же не пришли к нему домой).
Впервые сталкиваюсь с подобным. Посылка из Новосибирска отправлена, полностью оплачена включая доставку до двери. Но я уже неделю не могу её получить!!!! Звонят каждый день и переносят её на следующий день. Причина: не могут передать или назначить курьера!!! Офигеть!!! Я уже неделю сижу дома и жду курьера в назначенное время. Переношу свои дела, а меня каждый день кормят завтраками!!! Вот и завтра не знаю принесут или нет... никогда больше не обращусь в данную компанию и никому не посоветую
Яндекс попросил оставить отзыв, поэтому пишу… нормальный сдэк) сдэк, как сдэк) нашел быстро, вошёл чётко, сказал номер заказа и получил свои пушечные, оригинальные и невероятно удобные кроссовочки new balance! Прямиком из Испании! В Москве они стоят 22000₽, а мне обошлись в 9100₽. Подождал 1,5 месяца и вуаля;) рекомендую всем
Я очень довольна, что они рядом со мной. Пользуюсь с удовольствием, цены приемлемы. Отправляла 12 кг в Тюмень, так за 1200р. Все понятно и обычно. Понятно, что это не сбер банк))
Определенно одно из лучших отделений СДЭК. Периодически отправляю и получаю отправления по работе в разных отделениях, есть с чем сравнивать. Адекватность и профессионализм - это СДЭК на Люблинской.
Подвальное помещение, где не сказать чтобы прям чисто и аккуратно. С самими доставками проблем не было никогда. Прямо у подъезда к фирме есть удобная парковка для авто.
Редко пользуемся сдэк, только когда получаем товар. Очень грязное помещение. Есть примерочная, тоже грязная. Парковка на улице, практически всегда есть места.
Персонал очень грамотный и дружелюбный. Отправлял 2 большие коробки. Упаковал на месте. Для упаковки дали скотч, нож, коробки…
Посетителей обслуживают быстро и внимательно.