Из Екатеринбурга в Мурманск посылка шла через Москву, затем из Москвы была направлена... в Сургут, чтобы опять вернуться в Москву, намотав пару лишних дней. Спасибо, что не через Магадан. СДЭК перенимает пальму первенства у почты России.
Добавлю свою ложку дёгтя.
Разводить клиентов это некрасиво и плохой способ вести бизнес.
Обещали 5-7 дней за 1700 руб.
Реальность:
2124 руб. за коробку 3,5 кг. с доставкой 9 дней - это сильно. Логистика уровня Бог!
4
uenxtyrjjkmuf
Level 5 Local Expert
October 16, 2021
Среднестатистическая транспортная компания. Из минусов можно указать следующие:
- перед сдачей на отправку груза его нужно предоставить для осмотра специалистам компании. То есть если коробка была упакована дома, ее необходимо вскрывать для досмотра;
- относитьно дорогая цена на перевозку грузов по отношению с той же ДиПиДи
Постоянные очереди, людей как селедки в бочке. Долгое оформление отправлений. После новогодних праздников предстоит поиск отправления, причём уже такая ситуация не в первый раз.
Даже при предъявлении трек номера, платёжной квитанции, письма с трек номером, все равно не отдали посылку за которую сам заплатил онлайн. Только настроение испортили.
3
1
EvgeniyPlatonov
Level 12 Local Expert
October 30, 2024
Несколько операторов. Электронная очередь, можно купить кофе.
Руководство не анализирует загруженность, как следствие огромные очереди и не по вине персонала, просто два человека не способны всех обслужить и в самый пик (обеденное и вечернее время), не контролируют ситуацию и не принимают решение о выделении дополнительных людей...
Почему не дозвонился до ва??? Задолбали уже, ждёшь 5-10 минут, потом тупо сброс, как будто подымают и кладут трубку, вы сума сошли там? За минуты деньги снимают!