Я уже в шоке от того что трубки не берут, а что тут говорить об обслуживание. Звоню на Папанина не Алле, на г. Рыбачего тоже самое. Для чего вам тогда телефон нужен если вы по нему не консультируете?
Раньше я бы поставил 5,а сейчас 3 и то с очень большой натяжкой. Врачи уходят. У нас педиатр принимает больных с три участков. Гла.врач как мне кажется должна тоже начать принимать больных или не занимать этот пост. Позор.
7 мая 2022 года приехал в отделение CDEK на улице Папанина д. 11 для отправки посылки . При осмотре содержимого коробки, сотрудник CDEKa заявил, что они не могут принять данную посылку. На мой вопрос в чём причина? Получил емкий ответ: «НЕ ПОЛОЖЕНО!!!» Попросил сотрудников CDEKa более подробно аргументировать свой ответ. Наконец горе сотрудники сослались на регламент компании. Тогда я попросил показать конкретный пункт регламента, который запрещает приём данной категории. И тут началось самое интересное, 20 минут сотрудники CDEKa листали несчастный регламент, пытаясь найти нужный пункт. Потом когда они выдохлись, пошли за помощью к своей коллеги. В итоге не дождался окончания этого цирка и просто ушёл🤦♂️ Жаль потраченного времени.
Очень хорошая транспортная компания. Пользуюсь не так часто, но сбоев у меня ни каких не было, рекомендую. Всем любви и счастья, берегите себя
1
Thanos Titan
Level 10 Local Expert
August 8, 2022
Позвонили по поводу доставки посылки, выбрал время с 12:00 до 15:00 , потому что нельзя выбрать промежуток времени поменьше. Но сразу сообщил оператору чтоб посылку доставили с 13:00 до 15:00 и вроде бы все хорошо, но при доставке позвонил доставщик в 12:30 и спрашивать могу ли я сейчас получить посылку? На что я ему говорю что могу получить ее с 13:00 до 15:00, а он мне в ответ что не доставит мне ее позже и посоветовал перенести доставку на другой день... В итоге я сказал что сам заберу. Смысл тогда этой доставки если доставщик не идёт на встречу? Ему за это дают зарплату, я заранее сообщил когда могу получить посылку, а он как будто специально доставляет ее в Тото промежуток времени в который я не могу получить посылку.
Раньше это было адовое место,сейчас наладили логистику и персонал стал шустрее!Очереди быстро рассасываются и грузы доставляются быстро.Выгодно отправлять небольшие посылки!
Офис Мурманск. Папанина 11.Духота постоянно. Вентиляция отсутствует совсем. Иногда по настоянию включается кондиционер. Можно как-то сделать работу вентиляции в автоматическом режиме. Чтобы работники не могли отключать.
Не берут в посылку немаркированый товар (пыталась отправить орехи),;привозили разбитый товар¬ущерб не компенсировали;нарушали сроки доставки и оповещкния;в выходные работают только до 18 ч, при этом дорогие услуги...
Отвратительная контора. Дозвониться невозможно, отслеживание на сайте мне говорит, что спустя 4 (!) суток после того как я вручил отправление курьеру, я его ещё не передал. Сам курьер заявил, что опоздает на 2+ часа от заказанного времени. Пользуйтесь вменяемый доставкой, а не этой .... .
С 20 февраля в Мурманске лежит посылка в Светлогорск. Сегодня 2 марта, а посылка до сих пор не доставлена. Звонили уже и мы три раза, и получатель - результат ноль. Отвратительная работа СДЭК города Мурманск!
В условиях пандемии внутри нельзя толпиться, да и быстрее чем обычно стали работать. А так всегда хорошая доставка была, никогда ничего не ломалось в пути
Очень переживала из-за сроков доставки, начитавшись негативных отзывов. Мне повезло! Маленькую бандероль из Мурманска до Питера доставили за 2 суток, при предусмотренных в договоре 4-6 рабочих дня. Большое спасибо.
ни когда товар не приходит в сроки.... P. S Привезли в Сдек посылку ( так захотел грузополучатель) весила 45 кг... Грузчиков чтоб выгрузить нет,, тележок докатить нет.... Зачем тогда такая компания???
Мурманск Папанина 11. На отправление работает 5 человек, а на получение 1 оператор. В итоге 1 человек 20 минут, мы 4 просидели час, люди которые отправляли посылки заходили и через 5мин . уходят.
Хуже транспортной компании трудно найти. Груз 1206133854 из Москвы в Мурманск везли с 16 октября по 04 ноября. Лучше воспользоваться альтернативными вариантами.
Отвратительный пункт выдачи,около 30 человек очередь.Обслуживание 15 минут на клиента.Похоже в Мурманске пользоватся СДЕК для очень не ценящих собственное время...
Очень медленная работа сотрудников!
Работают 1-2 кассы из 6. Очень душно в помещении.. грязно.. мало места.. нет туалета для клиентов.. а время ожидания иногда бывает около часа..((
Заказ отправили 6 посылками, стоимость доставки в итоге увеличена, пришла смс, что груз можно забирать, а в итоге привезли только 1 посылку, все остальное надо ждать. Сроки нарушают
отвратительная компания, срок доставки говорят один, а в отделе жалоб другой.
заказал экспресс с москвы с переплатой в 2 раза пришла медленнее чем обычная посылка