Была сегодня в сдэк на Яхтенной 24, 11 часов отправляла посылку в Тюмень. Очень мне понравилось, молодой человек, к сожаления не увидела его имени. Вежливый, улыбчивый, в всем мне помогал, сейчас такое редко, чтоб молодой парень и такой приятный . Спасибо вам, за помощь, за советы. Проыессионал. Вылайте пожалуйста ему премию. 29 сентября 2024.
Ребята, Вячеслав и Денис, очень классные, помогли сэкономить на обмане поставщика! Всё объяснили, помогли зарегистрировать аккаунт и всегда помогают с любыми вопросами. Смена 07.11.23
Неквалифицированные сотрудники. За оплаченный заказ для чего-то потребовали оплатить доставку, времени разбираться не было, оплатила. По итогу: связалась с горячей линией, сказали, что платить не нужно было ( я это сотруднику сказала трижды, но он даже не планировал проверить это), заполнила 2 заявления на возврат, прождала с 29.09 по 15.10, вчера сама связалась с компанией, сегодня позвонили и сказали « ой а мы можем вернуть только отправителю деньги за доставку», а почему тогда за доставку платила я? Просто цирк
Это отделение мечты!
Всегда вежливый,приветливый персонал,готовый помочь.Сотрудники оперативно делают свою работу и поэтому нет очередей.
Н
Новикова Е.
Level 10 Local Expert
August 30
Действительно, ребята работают очень классные. Очереди нет. Забегаю частенько в последние минуты работы, никогда не ловила здесь косые взгляды, как иногда бывает.
Рядом с домом. Неоднократно отправляла и получала посылки и документы. Персонал всегда приветлив и отзывчив. Как правило, дольше 10-15 минут не стояла в очереди, но обычно очередей не заставала (хожу перед закрытием или в выходные). Проблем с отправкой, доставкой и получением не припомню. Цена не самая бюджетная на рынке, но, как правило, достаточно доступная.
Вежливые сотрудники. Очереди не было (пятница 12:45). Проконсультировали по вопросу и отдали посылку. Большое спасибо за ваш профессиональный подход к работе!
Разные условия для юр.лиц и физлиц: то, что может отправить юр.лицо, не принимают от физлиц - попадает под опасный груз. Ребята отправили меня в Почту России. Я же решила проблему через доставку в Boxberry. Сделала выводы.
Хамят, придумывают отмазки находу. Не клиентоориентированность зашкаливает. Крайне разочарован данным отделением и сервисом. Лучше воспользоваться Яндекс доставкой.
Был, пока один раз. Все отлично. Рядом с домом. Быстро, без задержек. Кладовщик - оператор опытный и тактичный. Получил, расписался и побежал дальше, творить добрые дела).
Заказал доставку из Интернет-магазина МСК в СПб через СДЭК, магазин отгрузил товар в тот же день. А СДЭК уже третий день его возит по Москве кругами и до сих пор даже не отправил в Питер. В тот же день 25 числа заказывал товар почтой России пришел на кануне 27. СДЕК просто-таки сломал парадигму - работает на много хуже почты РФ
Сам пункт хороший.сотрудники вежливые
Главный минус это с машиной почти не реально парконуться
Видимо пункт удобен для тех кто живёт рядом.али автоматом послала мой заказ туда вместо другого адреса
Хороший вежливый персонал , быстрая отправка любых габаритов , очереди в основном нету
Владислав
Level 5 Local Expert
August 30, 2023
Обратился на отправку посылки по адресу ул яхтенная. Посчитали сумму на 461р дороже чем на сайте официальном. Пошел разбираться. Оказалось что сотрудник умолчал что в их упаковке необходимо отправлять по тарифам сайта сдек. Я принес в своей упаковке. Сотрудник как под прицелом у них сидит молчит. А уши греют за стеной там же франшизники.
Пустой пункт выдачи, очереди нет вообще. Но....ещё с порога жуткий запах пота. Внутри просто глаза режет от запаха. Ну нельзя же так принебрегать элементарной гигиеной. Пожалуйста проведите беседу с сотрудниками. Антипрейсперанты 50 лет назад изобрели, а пользоваться ими так и не начали.
Просто самовольно закрылись на 3 часа раньше положеного времени!!!! Посылку не забрать! Так ещё и следующие два дня решили не работать, объявив это на бумажке на входной двери! Я понимаю если бы это было указано в приложении или на сайте!!!
у меня сломался видео регистратор. решил отправить в ремонт
и обратился в сдэк. я отправил его из Санкт Петербурга в Нижний Новгород для ремонта его благополучно отремонтировали и вернули обратно в Санкт Петербург. Однако работники сдэк решили его покатать по стране сначала отправили на другой адрес в Санкт Петербурге а потом его отправили в Казань где он сейчас я не знаю кто его захапал. ВЕРНИТЕ буду ждать.
Работают хорошие ребята, очень вежливые, получил посылку за минуту
БРЮС
Level 5 Local Expert
April 9, 2021
Мне отправили мелкую посылку СДЭКом в пределах города (Санкт-Петербург). Из Невского района города в Приморский.
В среду отправили, в пятницу рассчитывал её получить. Думал, что там, доставка по городу один день, может два.
Через два дня начал искать свою посылку. Для начала на сайте СДЭКа. Там по номеру отправления в деталях доставки какие-то абсолютно непонятные статусы, типа "отправлен в транзитный город", потом "в транзитном городе", потом снова статус "отправлен в транзитный город". Напомню что слали посылку в пределах одного города, из района в район. Начал звонить в СДЭК. Там мне что-то промямлили что посылка прийдёт до конца недели. На вопрос почему посылка по городу идёт 5 дней и что за транзитные города в статусах ничего внятного ответить не смогли. Видимо, отправили непонятно куда и теперь планируют везти обратно. Судя по всему ни порядка в логистике, ни грамотной клиентской службы у компании нет. Не могут ни посылку отвезти, ни с клиентом нормально решить проблему. Сильно пожалел что в итоге связался с СДЭКом.
Почта России уже мне кажется, работает неплохо, на фоне этой гемерройной компании. Просто привезти посылку по адресу не могут! 37 звонков входящих от робота, который просит перенести доставку или поменять адрес! Чтоб я ещё раз воспользовался этим сервисом, да ни в коем случае!
Незнаю, может мне везёт, но у меня никогда не было проблем в этом пункте и персонал всегда доброжелателен, все быстро, чётко
2
6
656535 Отзыв
Level 19 Local Expert
December 28, 2023
Обслуживание понравилось. Персонал добрый
Pavel Kabanov
Level 6 Local Expert
April 18, 2022
Постоянно отправляю посылки через данный пункт выдачи, сотрудники молодцы, всегда помогут и подскажут. Лично меня СДЭК не подвёл ещё не разу, желаю развития!
Ужасный СДЭК. Персонал всегда какой-то угрюмый и недовольный, как будто вы им что-то должны.(Особенно когда в смене 2 парня) Не люблю пользоваться данным пунктом, и вас не советую.