Федор П.
5
1
subscriber
0
subscriptions
136.2K
views
Вчера получили долгожданный диван. Спешу поделиться отзывом. У нашего дивана основание от модели diesel, а мягкая часть от Woodge. Именно такую гибридную модель мы увидели в шоу-руме и влюбились! Мы изначально хотели с ящиком, раскладной, но посидели на этом, обсудили его особенности, Артем нам объяснил, что такого плана диваны, максимально комфортные, мягкие, не предназначены для всего этого. Все изменения в конструкции повлияли бы на ощущения: высоту дивана, наполнение. А это уже ты по-другому сидишь, другие подушки. Короче, сели и влюбились! До этого проходили дня 2 по торговым центрам, пересидели на куче диванов и все не то. Найти реально мягкий диван очень сложно. И они все стоят сильно выше жестких раскладных.
Диван изготавливали долго, но ожидание того стоило. Я выбрала потрясающий шенилл. Ребята сделали все безукоризненно. Мы думали, что где-то, но накосячат. Подушку забудут. Но нет )))
Доставщики вежливые. Аккуратно занесли, распаковали, собрали. На все ушло минут 15.
Диван теперь царственно встречает всех заходящих в гостиную и прямо-таки манит своими пышными объемными сидушками, обещая укутать в свою мягкость , в которой проблемы уходят на второй план.
Один из ужаснейших филиалов: один менеджер, куча народа и очереди. Сегодня была большая отправка. Спрашиваю - сколько ждать? -15 минут. Я осталась ждать, хотя торопилась на поезд. В итоге прождала своей очереди 40 минут!!! Если не знаешь, сколько клиенту ждать, так и скажи. 15 минут и 40 минут- огромная разница! Работает еле-еле.
Спасибо магазину за долгожданный во всех смыслах комплект для дочки! Несмотря на длительное ожидание и внушительную задержку, Денис всегда был на связи, очень переживал и извинялся, согласовал приятный бонус .
Так же хочу отметить его профессиональную консультацию в магазине. Очень помог с выбором, все рассказал. Как здорово , что остались еще оффлайн магазины, где все можно потрогать, посидеть .
Качество мебели отличное!
Спасибо! Ожидание того стоило
Пад тай с креветками был кислый (но это субъективно, и, возможно, кому-то зайдёт), но щедрое обсыпание обугленным арахисом с привкусом пережаренного масла- это за гранью. Взяла вилку, начала жевать и не поняла вначале, что за ядерный взрыв на моих вкусовых сосочках. Деньги на ветер
По телефону говорят (конкретно дизайнер Ирина), что работают со всей фурнитурой и фасадами, которые интересуют. Причем я четко дала понять, что эти моменты принципиальны. Активно предлагают выезд дизайнера (бесплатный) . В итоге выкраиваешь время, ждешь дизайнера, опаздывающего на 30 мин. Рассказываешь все пожелания, объясняешь. Она час рисует эскиз и когда дел о доходит до фасадов выясняется, чтт с такими они не работают!!! Зачем , собственно, я время тратила??
Абсолютно наплевательское отношение ко времени клиента и своих работников!
Не вернусь даже с простой корпусной мебелью!
Сервис хуже, чем в бесплатной поликлинике. Если идете платно, ищите более адекватное место.
Часто хожу в частные клиники, есть с чем сравнить. Такой жести не видела никогда. Пришла, встала в очередь 7й (!) в регистратуру. За 15 мин очередь сдвинулась на 1 чел. Время приема моего врача уже шло. Вокруг хаос: люди подходят без очереди что-то подписать, исправить, кто-то ругается, что врач долго не принимает. Администраторы злые и замотанные. Места мало, народу много. Все толпятся. Кто-то кашляет истошно (специалистов много принимает). Такое ощущение, что придешь сделать плановое узи, а уйдешь с внеплановым гриппом. Постояла я 15 мин и плюнула, ушла. Это просто невозможно. Впервые не попала на прием по записи!! Потраченные время, деньги на дорогу!
Ну и так по мелочи: дозвониться почти невозможно, о приеме за день никто не напоминает, входной замок работает плохо, ждала минуты 3, пока мне откроют.
Самое главное- это наплевательское отношение ко времени и здоровью посетителей , нарушение санитарных норм. Здоровые и больные в одной бочке как селедки.
Ровно за те же деньги вокруг есть другие места