CDEK
1026 reviews
February 1, 2024
Народу миллион,грязно . Радуют только сотрудники с оптимизмом настроенные на работу
1
October 5, 2023
Работают быстро и корректно. Внутри все завалено коробками, но это специфика старого здания
1
August 28, 2024
Самая ужасная тк
1
May 7, 2022
Фирма, у которой я сделала покупку оказалась должна СДЕКу, и СДЕК в связи с этим отказался выдавать посылку мне. Меня как покупателя это вообще не должно трогать. Либо не оказывайте услуги должникам, либо подавайте в суд на должников, а брать в заложники оплаченную посылку и в хамской форме сообщать: разбирайтесь с продавцом, чтоб они нам долг оплатили -в высшей степени непрофессионально. Больше не пользуюсь и не планирую, на рынке есть другие доставщики. А это - дно.
10
December 14, 2022
Быстрое обслуживание, грамотный, квалифицированный персонал. Сами делят очередь на тех у кого получения с оплатой и без, чтобы не было толкучки.
September 1, 2023
Пришла вечером, сотрудники никуда не торопятся, да еще и программа потом поломалась. График работы ни к черту .Очередное разочарование !
1
January 25, 2023
Хороший сервис, приятный персонал всё сделали оперативно доставили в срок.
1
July 25, 2022
Хороший пункт, приветливое обслуживание.
Минус - сеть там вообще не ловит! По этому надо заранее на улице открыть приложение с посылкой, а потом ещё раз выйти, чтобы полуть СМС для получения посылки
June 8, 2022
Давно пользуюсь услугами этого пункта СДЭК. Сотрудники молодцы! Быстро расправляются с очередями, все очень четко, на высшем уровне 👍
March 4, 2023
Все быстро и чётко. Правда, есть сложности с парковкой рядом - все битком
1
April 8, 2023
Небольшая очередь, немного бумажной волокиты но скорость доставки и цена мне понравилась
4
March 11, 2024
Очень странные часы работы с 10:00 до 21:00, хоть сделали бы с 9:00
1
4
December 30, 2021
Хотите получить посылку за другого человека? Даже если это ваш муж? Вам не сюда. Заранее подготовилась, поискала информацию на сайте - ничего такого не нашла. Залезла в интернет, прочитала, что там пишут, что нужна доверенность, копия паспорта получателя и паспорт доверенного лица. Никакого образца доверенности нигде нет, мол она в произвольной форме, этого хватало (на опыте других людей) - физическое же лицо. Муж написал в произвольной форме, со всеми паспортным данными (до этого приходил после работы, только на улице в очереди стояло человек 20 - и это за полчаса до закрытия. У него попросту не было возможности забрать посылку).
На следующий день прихожу со всеми документами (стоит ли говорить, что опять же пришлось постоять в очереди на улице в мороз?), показываю. Сотрудник информирует, что это у меня никакая не доверенность. Оказывается, нужна нотариально заверенная! Для физического лица, получающего простую посылку, Карл! Просила показать, где это написано. Говорит, на сайте в разделе "для физических лиц". При нем показывала этот раздел, НИКАКОЙ информации там нет! В ответ говорит, что тогда мне на горячую линию. На горячей линии, оказывается, сказали, что нужна нотариальная доверенность. Почему об этом нигде не указано?! Претензия не конкретно к пункту выдачу, а ко всей организации. Может, вы соизволите указывать такую информацию в свободном доступе? Что за "клиентоориентированность"? Почему я должна проходить все круги ада, чтобы узнать информацию, которая И ТАК должна быть указана чуть ли не на первой странице сайта? Я что, должна ради любого вопроса звонить на горячую линию? Для чего вам сайт тогда нужен?
8
2
December 27, 2024
Ремонт бы не помешал. Тогда может и персонал поприветливей был бы.
August 7, 2023
Все прекрасно устроено, персонал доброжелательный
1
March 7, 2023
Не ловит интернет, оплата стала только по qr-кодам. Часто внутри грязно. К сожалению, единственный сдэк на Ясенево, поэтому выбора все равно нет
January 24, 2024
Очереди, внутри бардак, равнодушный персонал. Подъезд не удобный.
3
3
July 24, 2023
Хороший пункт выдачи. Удобное расположение, вежливый персонал. Иногда бывают очереди, приходиться ждать.
October 11, 2023
Рядовой пункт выдачи, сотрудники старались сделать все оперативно, немного потрепанный вид самого помещения связан с постоянным трафиком, в целом без нареканий.
February 21, 2023
Отвратительный пункт - грязный, народу много, сотрудники замученные работой и от того часто бывают не вежливыми. Неприятное место во всех отношениях.
2
August 28, 2022
С в выдаче стало проблематично , жена не может иногда получить за меня.Сейчас посылка пришла, я на даче, заболел, написал письмо, нет ответа.Раньше присылали код, и давали.Кому нужны мои растюшки, тем более оплатил, за пересылку она оплатит без проблем.А остальное супер, быстро и качественно.
3
November 11, 2022
Нормальная точка, персонал хороший и компетентный, всë быстро по крайней мере у меня быстро прошло. На данный момент проблем с этим перевозчиком небыло.
January 8, 2023
Сотрудники добрые,вежливые, быстро оформляют посылки и выдают…в помещение убрано и чисто
September 11, 2021
Во дворе всегда есть место для парковки. Сотрудники работают очень оперативно. Даже при наличии очереди время ожидания минимально! Уже несколько лет получаю товар в этом пункте, и до сих пор не к чему придраться!
1
3
December 31, 2023
Очередь 20 человек в помещении 5х5 метров, духота, люди в куртках, дети орут, операторы хамят с выкатившимися глазами на лоб.
Сервис уровня 1985 года.
3
1
May 9, 2024
В отделении нет канцелярского ножа и мусорного ведра
November 19, 2022
Обслуживание на хорошем уровне. Долго ждать не приходится, так как команда сдэк работает слажено. Спасибо
1
April 22, 2023
Очень оперативно и четко работают сотрудники. Пересылка не доставляет хлопот.
1
January 27, 2024
Всё обычно. Бывают долгие ожидания по времени получения...
November 29, 2023
интернет не ловит, вайфай местный еле дышит, тесно, много народа и нельзя картой оплатить
1
August 22, 2023
Хамоватое, грубое обслуживание. Дело свое знают, но отношение к клиенту, как к назойливой проблеме.
February 25, 2024
В принципе пришло вовремя но перед Новым Годом пришлось постоять
1
December 8, 2021
Была бы возможность я бы поставил вам 0 звёзд!
Это вообще возмутительно!
1. Жена попросила забрать её заказ , прислала мне номер заказа но при получении мне отказали выдавать объяснив тем что получает тот кто заказывал и оплачивал товар с предъявлением оригинального паспорта. Маразм полнейший.
2. Это ужасные очереди,каждый день , каждый вечер.Ещё с улицы на морозе ты ждёшь свой заказ 30-40 мин а потом получаешь отказ потому что ты второе лицо и ты не имеешь право получать !!!!
Дикость !!!!
3
December 2, 2022
Все отлично . Особенно спасибо Тамаре
. Квалифицированный специалист
1
1
April 17, 2023
Персонал внимательный! Помогли с небольшими проблемами. Буду пользоваться!
3
1
September 20, 2023
Самый лучший и приветливый ПВЗ.
Место делают люди!!!
1
February 6, 2023
У них бесплатный интернет. Потому что карты к оплате они не принимают. Только по QR коду через приложение или наличными. Очередей нет особо. К клиентам относятся нормально.
1
January 14, 2022
Хороший пункт СДЭК, практически в самом центре района Ясенево, видимо за счёт чего в нём почти всегда очередь. Надо отдать должное мастерству персонала, они работают очень быстро и практически без заминок. Как ни странно, на в таком же пункте в самом начале Новоясеневского, что на метро Теплый стан таких очередей не бывает.
3
March 27, 2024
Всегда очередь и довольно грязное помещение.
2
2
December 7, 2022
Народу всегда очень много, но если получатели сами не тормозят и не тупят - достаточно быстро проходит получение посылки.
1
December 28, 2022
Не выдали посылку по водительскому удостоверению, пришлось тратить своё время чтобы съездить за паспортом. После этого нет желания пользоваться услугами СДЕКа
1
October 21, 2022
Была вечером в 19.00 будний день. Очередь 1-2 человека. Но обслужили быстро. Персонал не хамит, но и не сильно приветливый. Загруженный какой-то. Всё что должны делать, делают.
1
October 7, 2023
Быстро помогли отправить посылку, вежливый персонал!
1
February 9, 2022
Отличное отделение! Часто пользуюсь его услугами, всегда поражаюсь выдержке и профессионализму сотрудников, а наблюдала я их работу и 30 декабря😁 так держать!👍🏻 Приятно иметь дело с профи!
April 26, 2023
Пользуюсь услугами СДЭК уже не в первый раз. Быстро доставили, быстро выдали. Очень довольна.
1
1
January 4, 2024
Просто ужас! Очереди такие, что хвост на улице стоит мёрзнет. Просто мрак!
1
September 14, 2023
В последнее время появились очереди. Нужно открывать дополнительный пункт в Ясенево!
1
June 5, 2022
К персоналу и обслуживанию вопросов нет.
Есть вопросы к саму Сдэк.
Раз нет , от слова совсем, мобильной связи сразу как переступишь порог - можно было раздать хоть вай фай. Иначе в случае, если нужно позвонить - только выходить на улицу.
3
September 20, 2023
Быстро и качественно. Отличная компания.
1
July 9, 2024
Очереди, медленное обслуживание.
3
1