Обычный пункт выдачи, за исключением того, что находится в подвале жилого дома. Антураж соответсвующий: обшарпаны стены, бетонные перекрытия, не очень чисто. На ресепе 2 сотрудника работают параллельно. Забирала заказ из H&M, все в полной комплектации, ничего не пострадало в процессе транспортировки. Сотрудники пункта выдачи вежливые, компетентные.
Не сказали, что идут большие задержки по доставке. Обещали за 1-2 дня, а в итоге затянется минимум на неделю. Если бы предупредили о таких задержках, взяла бы экпресс-доставку.
Отправили посылку экспресс, которая должна была быть доставлена за 2-3 дня и стоимость данной отправки 1100 рублей, в итоге прошло 6 дней так ничего ещё и не доставлено. Позвонили в поддержку сказали что в этом отделении накладную сделали только спустя два дня как мы оплатили, но и все равно даже с учетом накладной сроки все сорваны, а разница между обычной доставкой и экспресс 500 рублей и естественно в поддержке нам сказали что ни кто нам разницу возмещать не будет, так как им на это пофиг и сами мы в этом виноваты.
3
1
A
Anonymous review
November 17, 2022
Очень отзывчивые !! Всегда помогут!! Внимание!! Быстрота!! Очень довольна пунктом
Очень не удобное расположение. Места для парковки практически нет и оно постоянно занято жителями. Чтобы припарковаться - единственный вариант проезжать под "кирпич".
Работник СДЕК нагрубил с использованием ненормативной лексики, угрожал физической расправой. Нерусский, с бородой, рост в районе 185, кажется зовут Азамат или созвучно. Грузчик. Будет направлено заявление в полицию
Заказала срочно товар для роддома, иначе могу потерять ребенка. Обещали доставить 10.09.2021. Но уже 11.09.2021, а посылка висит в транзитном городе! Я живу всего за 80 км от Москвы, неужели так сложно доставить вовремя??? Вот что мне теперь делать? Прошу службу поддержки связаться со мной по данному заказу -1274066976 иначе подам в суд, если не получу посылку в понедельник и с ребенком что-то случится. Хоть сами приносите! Уже просрочили сроки доставки.
Видок, конечно, у этого Пункта тот еще. Подвал с классической крутой узкой лестницей, узкий коридор 'берегите голову', линолеум и крашеные стены. Сами ребята работают четко, споро. Поток посетителей довольно оживленный. Так как здесь и выдают, и принимают отправления - есть шанс немного потерять время.
Ребята молодцы вежливые но доставка подвела хотя у меня было экспресс доставка и курьерской .22должны были доставить до 12-00ровна не доставили решила пойти сама окажется и них задержка была итого 23го число обещали доставить опять нету пошла разбираться а курьер даже не отреагировала что у меня экспресс доставка попросить ещё подождать мне до 17-00 вечером доставить мне очень огорчило из-за доставка я потеряла два дня и не вышла на работу ,прошу проконтролировать 😔😔
Спасибо сотруднику СДЭК у Автозаводской Кириллу! Вежливое общение, оперативная работа, клиентоориентированный подход. Отдельная благодарность за то, что принял посылку в завершении рабочего дня!
Сам пункт нормальный, ребята обслуживают хорошо. Но проблема к нему подъехать и тем более припарковаться. Вокруг машин всегда заставлено, и постоянно работает эвакуатор. Приходится парковаться очень, очень далеко. Если посылка маленькая, то нет проблем, а если большая и тяжёлая, то.....
Вежливые операторы. Доставка была относительно быстро. Само отделение находиться в подвале жилого дома. Будьте осторожны при спуске. Ступеньки очень скользские.
Был несколько раз за последнее время, стало гораздо чище, просторнее, светлее, офис находится в подвале. Сотрудники достаточно вежливые, работают хорошо, быстро, никаких нареканий.
Пользуюсь сдэком уже 3 года , никаких проблем отправляю часто. Ребята на автозаводской очень отзывчивые . Пару раз помогали до последнего , оставались позже. Очень любят свою работу . Огромная благодарность Алексею и Кириллу. Поддерживаем добрые отношения уже очень долго. Помогали много раз даже вне рабочего времени по заказам , которые не могла правильно оформить . Огромное спасибо вам ребята!)
Персонал вежливый, доставляют во время ,парковка затруднена.
1
Григорий
Level 7 Local Expert
October 28, 2022
В офисе жарковато, как и во всех офисах компании, персонал исполняет свои функции в положенном объеме, доставка была осуществлена своевременно, спасибо.
Работают быстро...вежливо...всегда рад получить посылку или отправить..бываю очереди... Но где их нет?? Всем сотрудникам огромное спасибо за отзывчивость