Посылку доставили достаточно быстро, персонал в пункте выдачи обслуживает хорошо, НО!!!! В таком виде нам выдали коробку! За такие деньги такое качество!!!! Внутри в дополнительной коробке лежала статуэтка, разбилась.
Уровень обслуживания в ПВЗ "СДЭК" превысил ожидания: чистое помещение, много "окошек" для приема посылок, местные сотрудники бесплатно помогают упаковать посылку и оформить документы. По деньгам выходит не дороже, чем у конкурентов, а сроки доставки - гораздо короче. Я заказывал срочную доставку в г. Краснодар: коробка весом 1,5 кг дошла до адресата за 2 дня.
Ужас. Клиентоориентированность на нуле. Привезли упакованный товар в стретч, сначала оформляли доставку а через 10 минут кассирша поняла, что в таком виде принять не могут.
Говорят нужны специальные боксы которых у них нету. На вопрос можно ли склеить картонными коробками лишь неловкое мычание.
В общем треш. Оценка 0/5
Ещё и упакованный товар пришлось везди назад домой
В пункте выдачи было все нормально, по трек-коду быстро очень могу получить посылку и не стоять в очереди, по работе заказываю посылки и прихожу именно сюда.
Всё стандартно, из плюсов-гостевая парковка у входа...
3
Show business's response
Eduard
Level 3 Local Expert
August 5, 2019
Не люблю писать отзывы, мало кто им верит, но не могу поблагодарить сотрудников данной курьерской службы за вежливость менеджера и пунктуальность курьера,а также индивидуальный подход к каждому клиенту.Самокат доставили через 2 дня,всё в идеальном и исправном состоянии.Буду советовать данную службу своим друзьям.Спасибо!