Вежливый, отзывчивый и тактичный персонал - такой, каким и должен быть персонал любого офлайн-бизнеса (но как показыаает практика других компаний, не всегда так получается). Поэтому в этот ПВЗ особенно приятно заказывать доставку: зная, что здесь тебя всегда приветствуют недежурной улыбкой и обслужат с искренним жещанием помочь. Не знаю, чем в этом ПВЗ мотивируют сотрудников на такой уровень обслуживания, но, по-моему, команда здесь знает и любит свое дело 💪
Везут посылку на козе верхом !!! Груз прибыл в город Жуковский 1.08 и должен был быть доставлен курьером . До 9.08 из компании даже никто не связался для того чтобы договорится о дате и назначить курьера. 9 числа написала им сама , назначили курьера на 10 число . 10 никто не пришел , они самовольно просто отменили доставку и решили не связаться для переноса. 13 числа написала им повторно, назначили курьера на 14 , извинились сказали что поставили вопрос на контроль. 14 с утра позвонил курьер, сказал что приедет и не приехал . Пишу в поддержку ,с вопросом что доставка же на контроле , где она??? отвечают спустя 2 часа , что да доставка на контроле , но мы перенесли ее на завтра. Сотрудники сдек вы что там издеваетесь ??? Какой к черту у вас там контроль? Вы не можете по городу доставить курьером отправление ! По вашему все имеют возможность сидеть ежедневно и ждать доставку? Просто безобразие !!!
!! ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ ПОСЫЛКУ БЫСТРО, НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ СДЕК!!!
Отличный пункт. Из многих, в которых была, этот самый чистый и аккуратный. Быстро выдали, быстро приняли, ну это как правило во всех пунктах. Но тут прям чисто и не валяются коробки.