Замечательные сотрудники и моментальный сервис. Всегда приветливые, нет очередей, обслуживают моментально, даже если приносишь много разных посылок. Часто ношу возвраты с маркетплейсов, оформляют все оперативно, не задерживают.
1
2
Е
Екатерина Виноградова
Знаток города 5 уровня
24 января 2024
Очередь, очень медленное обслуживание, оплата только наличными или по qr коду, говорят, что платежный терминал забрали. Оплатила по коду, а в квитанции написано, что оплата наличными…
Добрый день.
Хороший офис, удобное место и заказываю посылки по этому адресу. Однако 25.07.22 около 19:30 получал посылку и оператор дважды умудрилась уничижительно обратиться. Было неожиданно.
Спасибо.
Очень оперативно и приветливо. Хочется пользоваться услугами неоднократно. Молодцы. Цены адекватные, как и во всей структуре. Хамства нет. Чего ещё нужно
Конкретно в этом офисе сотрудники молодцы! Никогда нет очередей, всегда приветливые. Но!!! Лично я решил, что от слова вообще не буду больше иметь дело со сдек Ом. Попросил родственника (пенсионера) отправить мне посылку, с учётом оплаты при получении. Так сдек накрутил пенсионеру услуги (экспресс доставка ),что мне пришлось платить на ровном месте, в двойной тарифе. Всегда думал, что только хулиганы -цыгане разводят на рынках дедушек и бабушек.
Ужасно долго осуществляют доставку, просто так увеличили срок доставки с 3 дней до 8
Хотя она была платная, не рекомендую
1
Сергей
Знаток города 22 уровня
14 марта 2023
Я был об этой конторе лучшего мнения, но теперь больше ни ногой. Посылка весом 0.3 кг из Дзержинска застряла на распределительном пункте в пяти километрах от дома и вот уже неделю лежит там. Доставить не могут. Никакие горячие линии помочь не могут. Не советую.
Всё быстро и без геморроя. Пришол с паспортом, заполнил бланк, ФИО, подпись, серия,номер паспорта. Забрал посылку. Сотрудник CDEK работает оперативно. Молодцы, рекомендую!!!
Не понравилось обслуживание . Разводят волокиту . СДЕКом пользуюсь не первый год . Всегда был доволен . Мои данные есть в базе . На что я и обратил внимание оператора . Она потребовала паспорт и что-то стала заполнять. Затем она потребовала вскрыть тщательно упакованную мной коробку. Я отказался . В итоге потерянное время и неотправленная посылка . Этой точкой я больше не пользуюсь.
Являюсь парнером СДЕК уже 5 ЛЕТ очень ждали открытия точки но к сожалению одно растройство ! Ставлю твёрдую двойку и поясню почему! Скорость обслуживания ужасно делают непонятные движения и придираться к заполнению бланка до тошноты оценка 1. О том что клиент на первом месте об этом даже и не слышали пока свои дела не сделают стой жди. Никакого уважения оценка 1. Чисто окуратно не воняет приятное место оценка 5. (Пока новое !!) Хочется сотрудничать но из-за скорости работы и хамского отношения вынуждены ездить в коммунарку хотя живём веласкеса 5к2 ! Исправляться и учитесь ! Всего Вам доброго .
Самое ужасная компания. Не отвечает за свои слова, некомпетентные сотрудники. Приняли заказ по городу и не могут доставить товар, водят за нос второй день. Подвели людей из-за вашей компании. Не советую и больше не буду обращаться.
Ужасное отделение СДЭК, персонал не компетентен, очень медленно работает + грубо и даже по-хамски общается с клиентами…
Самое ужасное отделение СДЭК просьба обратить внимание!!!
«Мне наплевать на ваше здоровье, главное чтоб работал СДЭК!»
Вот так тут общаются сотрудники с клиентами
Я сама не могла получить товар, не было возможности, да и посылка тяжелая. Все было оплачено! Попросила получить товар дочь с зятем, дала им свой паспорт и номер посылки, а товар не выдали. Странно очень! В других пунктах выдачи, дают без проблем. Здесь же, даже разговаривать не стали. Ужасный сервис!
Жду сегодня посылку с запчастями га машину, хотя планирование доставки было на вчера , а мне надо сегодня уезжать в другой город (2000км.) А без этой запчасти никак , ещё и установить надо успеть ! Блин , как это надоело ((
Телефон не берут вообще, автоответчик только работает.
Выбрать ни на одном сайте при заказе этот ПВЗ невозможно. При этом если звонишь и просишь доставить по этому адресу , говорят это невозможно-он перегружен. Живу в этом же доме , постоянно прохожу мимо никаких столпотворений и каких то признаков перегрузки. Сидят работники целыми днями в одиночестве как не придешь. Заказы с полок не валятся .
Отвратительный сервис . Ожидала приезда курьера для формирования посылки целый день с 12.00-18.00 вечера , в результате никто не приехал и не позвонил. Хотя заказывала за день. Позвонив в службу мне предложили снова назначить другой день)) какой-то замкнутый круг. Трата времени , операторы совершено некомпетентные. СДЕК- это неуважение к клиенту, сидеть ждать целыми днями их курьера , который не приедете верх наглости!!
Долгое оформление; девушка с короткой стрижкой и чёрными волосами не хочет и не оформляет отправку и получение по Виду на жительство иностранного гражданина, в то время, как другие отделения работают с этим отлично, без проблем и лишних вопросов.
Здорово, что в районе появился сдэк. Только вот его нет ни на каких крупных сайтах типа La redoute и пр, невозможно выбрать этот пункт как место доставки.
Смысл наличия пункта при этом сильно теряется.
2
4
А
А. Б.
Знаток города 7 уровня
4 ноября 2021
Тётка пытается отказать во входе с собакой, что незаконно. Чешет про какую-то частную собственность, и считает что её заведение не подчиняется требованиям законодательства РФ в сфере оказания услуг. Прошу руководителя точки провести воспитательную работу.
3
2
А
Анонимный отзыв
16 октября 2022
Оооочень медлительная девушка на выдаче.... Собрала конкретную очередь