Персонал приветливый, в офисе чисто. Что могу сказать про цены на доставки и сроках, по сравнению с другими службами очень дорого. Часто клиенты заказывая доставку через «СДЭК», я туда прихожу, там рассчитывают стоимость доставки и клиенты отказываются и мне в итоге приходится обращаться в другие компании. Хочу пожелать вам удачи и всяческого развития, но без меня!
Получила сегодня посылку! Была очень восхищена тем, как упакован товар, всё отличного качества! Хорошое обслуживание, офис в отличном состоянии, уютный, просторный! Все очень понравилось, буду заказывать еще
Моя посылка 10004221372 пришла 18 июля и моё первое обращение в службу поддержки было просьба изменить способ доставки не курьером, а в пункт выдачи и тут началось, отправили не в тот пункт выдачи, 19 пишу измените, отправьте в пункт выдачи, место этого снова оправили курьером, я 20 пишу, отправьте в пункт выдачи, проверяю опять моя посылка отправлена не по адресу, 21 пишу в поддержку отправьте в пункт выдачи, смотрю опять отправили курьером, 22 пишу вы можете, отправит в пункт выдачи чтобы моя посылка находилась там до 25 июля, я приеду и её заберу, мне сообщают окей, проверяю моя посылка опять отправлена курьером, мне уже не смешно звоню в поддержку и опять прошу отправить по адресу в пункт выдачи, приезжаю 25 июля моя посылка опять находится не по адресу, опять меняю в приложении адрес, сегодня 26 июля моя посылка опять где-то катается, но в пункт выдачи так и не приехала. В службе поддержки наго врут, я им отправляю скрины, что моя посылка отправлен на склад, а не в пункт выдачи, мне сообщают, что моя посылка на обработке и ждите смс, у вас программа не обновилась. Как же, за это время четыре раза обновился статус, вы хотите сказать, что программа обманывает? Меняется оператор и мне сообщает, да ваша посылка отправлена на склад. Спрашиваю какая причина "На данный момент такой информации нет, посте её уточнения мои коллеги предоставят вам ответ в данном чате. Пожалуйста, оставайтесь на связи. Подскажите, пожалуйста, я могу вас проконсультировать по другим вопросам?" Вот такой ответ я получил и что с моей посылкой неизвестно?