Отличный пункт выдачи , приветливый персонал особенно людмила, удобное месторасположение , есть куллер оказывается и можно воду пить даже , всегда выбираю этот пункт выдачи
Обслуживание достойное, приветливый персонал, быстро решают возникшие вопросы. Само отделение светлое и чистое, продумано удобства в виде кулера и диванчика для отдыха людей в очереди! Но..... Стоимость доставки и сроки, оставляют желать лучшего! Ставлю такую оценку исключительно из-за сроков и посылку просто буцали как мячь! К сожалению не могу прикрепить фото!
Это лучший пункт выдачи! 😍 Все сотрудники приветливые, упаковывают хорошо, доставляют быстро. Одно удовольствие сюда приходить. А мне есть с чем сравнить ))
Процветания вам ❤️
Ребята, Сергей и Ирина благодарю всей душой за помощь в переезде из Краснодара в Подмосковье! Упоковывать вещи в коробки это тоже искусство, мне удалось наблюдать картину как ребята умело компактно и практично распределяли вещи по коробкам, так чтобы всё доехало в целости и сохранности из Краснодара до Подмосковья, в транспортировке участвовали такие вещи как спортивный инвентарь, несколько блинов на 5 кг и на 2,5, гантели , гриф, не считая кухонной утвари и бытовых пренадлежностей. По времени уложились быстро, переезд получился всего в 2 позиции, 3 коробки по 30 кг, и 2 коробки по 30+ 1 маленькая+ 2 гантели по 5,5кг , переезд обошёлся в 7500 тысяч ,на мой взгляд это достойная бюджетная цена.
Ребятам отдельное благодарю за настроение и позитив, активность и творческий подход к делу, желаю процветания в жизни и работе.
Уважаемое руководство, будет здорово, если дадите ребятам Сергею и Ирине дополнительные бонусы к ЗП , возможности к повышению по карьерной лестнице , или то, что ребятам необходимо на данный момент работы в СДЕК по своему желанию.
Благодарю ☀️
С уважением клиент
Мария Старовойтова.
Удобный пункт выдачи и отправки. Пользуюсь регулярно. Есть всё для упаковки. Доставляют в целости и сохранности раньше ориентировочно срока. Рекомендую к отправке по России.
Отвратительная доставка. На сайте указаны адреса пунктов выдачи которых уже не существует. В итоге из за ошибки курьеры едут визут посылку в несуществующий пункт выдачи, затем не могут ее доставить так как пункта нет. Везут обратно на транзитный склад, где посылку забрать невозможно по условиям компании. Итог жду срочно лекарство и 2 дня как не могу его получить хотя лекарство приехало и тусуется на транзитном складе на который нельзя приехать самому и забрать. Отвратительный голосовой робот помошник который ни чего не решает и не помогает но трепит нервы и тратит ваше время. Ужасный сервис - всем работникам безразлична ваша проблема которая возникла по вине самой компании. Работают как роботы по скриптам. Отвратительная работа
Сотрудники компании СДЭК некомпетентные от слова "совсем". Требовалась техническая помощь в оформлении заказа на сайте, позвонил сотрудник, который хуже меня разбирается в сайте СДЭКа. Честно признался, что работает всего две недели. Он НИЧЕГО не знал вообще! Я ему говорила, где что искать на сайте...
Потребовалось отправить срочную посылку (телефон), в офисе оформили каким-то быстрым тарифом, заплатила им больше 1000руб за отправку (обычная отправка порядка 350р). В итоге сроки задержали по причине, что в телефоне был оставлен аккумулятор и поэтому этот груз не мог быть отправлен данным тарифом. Оператор знала, что я отправляю телефон, зачем же она тогда оформила этот тариф?? Посылка должна была прийти 16.09 до 16-00 (это было очень важно!), пришла только 18.09.
Я составила претензию за то, что сорвали сроки, взяли с меня денег немеряно, обманув с тарифом. Пока ответа нет.
Но позже, почитав отзывы, я поняла, что еще легко отделалась...
Ищите другие компании. Почта России работает в разы лучше! (никогда бы не подумала, что могу так сказать, но - факт).
Сидят девахи не компетентные и не грамотные.
Я получаю рассаду и растения по Рф свободно от дачников. Мне же чтобы отослать растение в соседний город требуют Фито Санитарный Сертификат.
А теперь читаем : "Фитосанитарный сертификат – это МЕЖДУНАРОДНЫЙ документ, необходимый для ВВОЗА продукции растительного происхождения на территорию России или вывоза за границу. ... В России выдачей сертификатов фитосанитарного контроля занимается Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору. "
Я не ввожу и невывожу!. Просто нужна услуга доставки МЕЖДУГОРОДНЕЙ.
И стоимость сертификата 15т.р. Это чтобы мне отправить 3-5кустов клубники?.
На фото, то, что мне присылает СДЭК!
Из г.Пенза должны были передать с курьерской службой посылку. Вес которой составлял около 12 килограмм. В итоге Часть посылки курьер не взял, вес которой был 10 кг. Ему отпраивтель говорит: - Почему Вы мне выдаёте квитанцию на 12 кг, когда Вы забираете только пальто. Он сказал, что перевесят в Москве у получателя. В итоге мне приносят посылку, она вскрытая была. В коробку был доступ. Никакой защиты не было на коробке, и с меня требовали оплату за 12 кг. Я взвесила коробку, а вес ее был 1.8 кг. Стала звонить в СДЭК, они долго решали, что делать. В итоге курьер вызвал полицию. Они разбудили мне детей. Хотели забрать меня, и коробку изьять. Это что вообще ???? СДЭК совершил ошибку, а по итогу на меня вызвали полицию, и еще с меня взяли деньги за коробку в которой не было 12 кг. Полнейший беспоедел. Один раз сдэк вообще потерял мои документы. Мне нужно было вывод сделать еще тогда. Отвратительное отношение к клиентам. Сервис на дне.
Не знаю , как кому , но я пользовался первый раз , нормально . с Таганрога в краснодар -3 дня и 650 руб . дороговато , но , что сейчас в нашей жизни дешево ? Поэтому пойдет и лучше , чем почта России . И да , без очереди .
Оформили экспресс доставку, прибыть посылка должна была в постамат в итоге код для получения посылки не приходит, а служба поддержки по телефону назвать код не может, говорят что направляют код повторно, но смс так и не приходит. Как получить посылку не понятно. При этом истекает срок хранения. Мало того что переплатили за экспресс доставку, теперь и за хранение платить будем. Сервис по 10 бальной шкале минус единица и сотрудники общаются по хамски.
По срокам доставка едет как почта. Но в отличии от почты могут "потерять" посылку. Развод на деньги при отправке, заставляют брать свои коробки в 3 раза большие чем сама посылка. Чтоб вам дети в старости, когда кружку воды попросите, взяли с вас 1000рублей за воду и принесли пустую кружку.
Нет возможности получить без паспорта, другие документы не принимают, можно сделать для важных отправлений особый статус при получении а остальные выдавать свободно
Раньше работали нормально, сейчас просто ужас. Сроки доставки в принятой заявке на сайте не соответствуют фактической дате доставки, расхождение от 3-х дней и более. А операторы горячей линии нагло врут, делая заказ, согласовывя время, а в назначенное время курьер все равно не приезжает. На следующий день, когда курьер не приезжает в назначенное время опять принимают заявку и согласовывают время и опять никто не приезжает. Еще и говорят, что курьер не дозвонился, что тоже является наглой ложью, целый день сидела в обнимку с телефоном, ждала звонка. Видимо это у них уже в порядке вещей. Больше никогда не буду пользоваться услугами данной компании и другим не советую, особенно если дело касается отправки документов. Благо есть много других компаний.
С сентября не возвращают деньги, которые сами же ошибочно взяли с получателя, при том что доставку уже оплатил отправитель! Заставляют ехать в хутор Октябрьский за наличкой! Никогда бы не подумала, что такой элементарный вопрос заводит в тупик такую с виду серьёзную крупную компанию! По факту - шарага! Составляют бесконечные претензии, еженедельные отписки, кормят завтраками - просто смешно! А Главная фраза в их ответах - " мы стараемся решить вопрос ОПЕРАТИВНО"! Кстати, вторую часть посылки они тоже не доставили и даже найти не смогли! Отправляйте ценные вещи кем угодно, только не СДЭК!
Самая худшая компания доставки которая может быть в России , столько косяков что их можно перечислять бесконечно . Единственное что они могут это накручивать отзывы на Яндексе и других площадках . Никому и никогда не рекомендую работать с этой «компанией»
Не довольна работой этой компании. Отправляла письмо с Караганды в Новосибирск нужно было срочно. Понадеялась на их кротчайший срок 5 дней, оплатила 4690 тг надеясь на сроки, но увы письмо дошло за 7 дней. Курьер не успевал доставлять, два раза письмо возвращалось на почту. Больше никогда не буду пользоваться услугами этой компани и другим не советую.
Не знаю как в остальных, это мой первый пункт Сдека. И другие не нужна. Очередей огромных не заставала, чисто, обслуживание быстрое, задержек не было, сотрудники доброжелательные.
Эта душераздерающая история началась в офисе компании СДЕК. Решил Ваш покорный слуга прикупить кое чего в Москве и воспользоваться услугой трейд-ин, тамошнего интернет магазина. Покурив в очереди около !40 мин. Я сдал груз. Вещи в нем были дорогими, но в страховании мне было отказано. Несите оценочной акт, сказали они.. Ну да. Сейчас, поеду оценивать свое барахло на другой конец города... Очень умно СДЕК. Причём в других, нормальных компаниях, до 100 000 страхуют без проблем. Ну да ладно. Тут же супер экспресс. Доставка до Москвы за два дня.. Альтернативы нет. И решив рискнуть я вывалил 1500 рублей и с тревогой в сердце пошёл ждать. И ждать пришлось не долго, "профессионализм" от СДЕК начал течь из всех щелей прямо на следующие сутки. На каждой сортировке груз задерживали по 2 дня, на претензии ответом стали только ничего не меняющие извинения, а к возврату за просрочку предложили целых 3% от суммы т.е примерно 45 рублей. 45 рублей, Карл! Спасибо тебе СДЕК. Спасибо за потеренные 15 000 за не своевременную доставку, за слезы детей не получивших подарок на день рожденья и за надлежащую оценку моей проблемы в 45 рублей. Никогда не обращайтесь к этим людям. Они не только обманывают Вас прямо при в ходе в офис, называя сроки доставки, а ещё и цинично пытаются от Вас откупиться "по русски" - эквивалентом дешёвой жевательной резинки...
Самая крутая организация. Всё быстро, цены доступные, а персонал всегда вежливый и обходительный. Я пользуюсь их услугами часто и ни разу не разочаровали.
Работают четко, быстро. Всегда вежливый персонал. Почти не бывает очереди. Если по каким-то причинам возникла задержка в получении(бывает крайне редко) , рассматривают претензию, компенсируют это. Можно легко отследить место положения отправления. Клиентами дорожат. Стоимость услуги можно узнать заранее, в телефонном режиме, что очень удобно.
Контора хуже некуда, заключил договор как интернет магазин, нарисовали долг в 16к, за просрочку уплаты каждый день начисляли 780р, не работайте с этим шлаком ! Ни чего не доказать, цифры берутся из не откуда ! В кратце мои посылки все оплачивали клиенты, то есть какой может быть долг если все что доставлялось оплачивалось ) а долг есть и от куда он не известно, в актах сверки в некоторых отправлениях прочерки)
Сотрудник не хотел искать посылку по паспорту, требовал номер отправления, посмотреть у меня не было возможности так как телефон разрядился. Мало того поменяли время Работы безобразно испортив вывеску!
Посылку на 9 тысяч рублей оплаченную не доставляют, со своей стороны переносят и отменяют доставку почти неделю. Другую посылку не могли доставить две недели - пришлось отказаться. Лучше не связываться, пожалейте свои нервы.