CDEK
September 2022 •
1
Из г.Пенза должны были передать с курьерской службой посылку. Вес которой составлял около 12 килограмм. В итоге Часть посылки курьер не взял, вес которой был 10 кг. Ему отпраивтель говорит: - Почему Вы мне выдаёте квитанцию на 12 кг, когда Вы забираете только пальто. Он сказал, что перевесят в Москве у получателя. В итоге мне приносят посылку, она вскрытая была. В коробку был доступ. Никакой защиты не было на коробке, и с меня требовали оплату за 12 кг. Я взвесила коробку, а вес ее был 1.8 кг. Стала звонить в СДЭК, они долго решали, что делать. В итоге курьер вызвал полицию. Они разбудили мне детей. Хотели забрать меня, и коробку изьять. Это что вообще ???? СДЭК совершил ошибку, а по итогу на меня вызвали полицию, и еще с меня взяли деньги за коробку в которой не было 12 кг. Полнейший беспоедел. Один раз сдэк вообще потерял мои документы. Мне нужно было вывод сделать еще тогда. Отвратительное отношение к клиентам. Сервис на дне.