CDEK
85 отзывов
13 декабря 2024
Прекрасные и отзывчивые сотрудники
Хорошее и быстрое обслуживание
Хоть и много пунктов отправки в округе, всё равно хожу только в этот
Доставка быстрее ожидаемого, и посылки всегда приходят в целостности и сохранности
1
21 декабря 2024
Огромная благодарность работникам пункта, особенно Елизавете. Всегда все быстро четко и по делу. Всегда идут навстречу, отношение к клиентам хорошее.
Желаю сотрудникам поменьше неадекватных клиентов!))
12 ноября 2024
Пунк хоть и на проходе, но добираться не удобно, но это меньшее из зол. А вот персонал этот конечно просто жуть. Я часть пользуюсь СДЭК, но здесь прям совсем совсем не дружелюбный ( и этотне зависит от смены, втдкла 3 разных менеджера), здесь не стоять, это не трогать, коробки не оставлять, все запрещено и к тому же не здравствуйте не до свидание. Хотя в остальных пунктак которые я посещаю очень приятный персонал.
2
21 ноября 2024
Вполне удобный пункт, есть недалеко возможность оставить машину. В остальном всё как положено, чисто, быстро, вежливо, придраться было не к чему :)
1
20 августа 2024
В этом пункте заинтересованы оформить все за большую стоимость. Попросила самым простым без страховки отправить. Девушка сделала как документ и еще и со страховкой. Хотя посылкой было б в 2 раза дешевле. Я разочарована. Не советую этот пункт
1
2
29 октября 2024
Невозможно оценить место в отрыве от сотрудников отдела, а они здесь не самые приятные люди. Всем советую при возможности не пользоваться данным пунктом выдачи/отправки.
3
12 октября 2024
Очень милая приемщица, быстро оформила отправление. Запакована в фирменную коробочку. Через три дня посылка была уже в Курске.
2
22 октября 2023
Здравствуйте!
Сегодня, 20.10.2023 г., отправлял две маленькие посылочки Авито Доставкой через этот пункт приёма который находится по адресу: г. Москва, ул. Тимирязевская, дом 25.
Оператор на протяжении 10-и минут отказывалась распечатывать экспедиторские накладные, ссылаясь на то, что мне там в приложение должно что-то прийти. Оператор какая-то новая женщина, она в этом отделении работает недолго. Раньше таких проблем не было, девочки сами упаковывали отправления в коробочки, обклеивали скотчем, наклеивали этикетки, всё происходило быстро и легко, почти, никогда не было очередей. А эта оператор отказалась что-либо делать, и это, при том, что в помещении маленького офиса собралась очередь из 5-и человек. Мне, конечно, не трудно положить в коробку, заклеить скотчем и приклеить эту наклейку, но без особых навыков, впервые, это делать не получается быстро а очередь от этого становится только больше.
Потом, оператор отказалась распечатывать экспедиторские накладные 👀 ... Я на протяжении 10 минут объяснял, что она обязана это сделать, на что оператор начала хамить, что она ни чем никому не обязана, начала повышать голос, что в следующий раз она меня не примет, чтоб я больше не приходил: "В следующий раз Я вас не приму! Не приходите больше!"
Скажите, это так нормально говорить?
В итоге, она распечатала эти экспедиторские накладные, но не расписалась на них о том, что приняла посылки.
Оператор: Ефаева Надежда Александровна 7682
4
3
20 июня 2024
Виктория лучший сотрудник, который меня когда-либо обслуживал,такая грация(в упаковке),скорость,красота.
Зачёт.Пока что любимый пункт выдачи СДЭК.
7 декабря 2023
Отличный СДЭК в шаговой доступности
Всё очень радует в целости и сохранности все приходит как нужно мне это нравится очень я рад
1
8 сентября 2024
То что было раньше, то что есть сейчас. Это небо и земля.
Очень сильно изменился офис, молодцы!
2
12 марта 2024
Мне всё нравится( уже раз 6 была отправка ) цены адекватны, сотрудники очень вежливые и всегда помогут, если какой-то вопрос
1
9 апреля 2023
Получала посылки много раз, отлично все прошло, вежливый персонал. Один раз надо было отправить посылку и небольшими нюансами, девушки все рассказали подробно, объяснили, помогли все оформить и отправить посылку!
12 марта 2024
Обратилась в данный офис с целью международной отправки документа. Отправить нужно было очень срочно. Предварительно прочитала всю информацию, хотела даже оформить заранее онлайн, но решила, что оформлю на месте. Молодая сотрудница, проявляя явное нетерпение, сказала, что международной отправкой они не занимаются и посоветовала обратиться на горячую линию, чтобы найти "нужный офис" (помочь с поиском нужного, видимо, выше полномочий сотрудника). Я сказала, что онлайн это отделение было доступно для международной отправки, на что девушка сказала, что "онлайн вас вообще не пропустят". По итогу позвонили в другой офис, где сказали, что отказать в международной отправке мне не имели права. В итоге я просто оформила заявку в другой сдек. Оформление прошло успешно, осталось только принести документ. Получается, я потратила свое время впустую, а могла уже сегодня отправить документ, который в другой стране ждут люди. Очень неприятно, данное отделение буду обходить стороной. Пользуюсь сдек, потому что сервис всегда на высоте, а тут такая ситуация.
1
18 марта 2023
Хуже места я не видела , меня начали торопить уже под конец их смены сказав что у меня осталось 7 минут и кассы закроются почему , нельзя было обозначить что мы закроемся через пол часа , я бы понимала сколько у меня останется , и такой ситуации не было , я начала примерять быстрее и выбежала в носках чтоб оплатить свой товар , в итоге они долго не могли найти его , кассы не закрылись оказывается , я оплатила они не предложили приобрести пакет не знаю возможно его и не было просто выдали в пакете котором мне привезли белью , а так как я торопилась я его порвала , и они просто в этом драном пакете выдали мне 🗿 , так как я выбежала из примерки , я сказала пойду оденусь они были удивлены , конечно заранее сидели в куртках и ждали меня , хотя рабочий день не закончился , я тоже работаю в торговли больше 5 лет но такова хамства не позволяю себе .
1
26 января 2024
Удобно.можно припарковаться ) заказывала 4 платья со снежной королевы. Есть 1 примерочная. Все быстро померила, выбрала , оплатила) забрала побежала домой)))
8 января 2024
По работе сотрудников нареканий нет, все четко. Но сам пункт выдачи в таком состоянии, что начинают дергаться глаза. Обилие всевозможных объявлений, неухоженность, грязь. Находиться неприятно.
1
18 декабря 2024
Отличный пункт выдачи, все быстро и четко
26 августа 2023
Отзыв о сотрудниках данной точки, не о СДЕК как таковом. Отличное обслуживание, вежливый персонал. Всегда все достаточно быстро. Спасибо вам 🤝
26 января 2024
Удобно на машине, всегда нахожу парковку рядом, в двух шагах, если нет совсем места, можно во дворы заехать. По состоянию на январь 24 сотрудники отличные, компетентные, все быстро и профессионально.
18 мая 2024
Отличный пункт выдачи. Вежливые сотрудники. Быстро выдали и чётко 👍🏼
10 января 2023
Я пришла чтобы отправить вещи в другой город, отстояла очередь , сначала три круга вокруг дома этого обошла, не увидела вывеску, спасибо подсказали на почте, где сдек находится. Девушка сотрудник, очень странная, работала 10 января 2023 вечером, сначала попросила меня пропустить посетителя, которой в итоге тоже не помогла, дальше со мной, попросила открыть чемодан, достала в упаковке крем для тела, на бутыле всё было на английском написано, но в принципе понятно, если ты грамотный человек и не многое понимаешь, боди крем на английском было написано, но этой девице нужны были только русский буквы, а так как у меня ещё был шампунь, где тоже русских букв не было, а было написано английскими буквами, я поняла что это бесполезно. Пыталась ей объяснить, что английские слова, это как бы тоже слова, но бесполезно, ей нужны было только русские буковки. Спасибо почте России, помогли, взяли упаковали и отправили, когда я зашла к ним растерянная и сказала что сдек не принял , они даже поверить с трудом могли, что по причине английского языка крема и шампуни. Выбирайте сотрудниц более грамотных и ориентированных на клиентов. Пока на почте обсуждали этот случай, ещё несколько человек сказали, что их тоже эта девушка сотрудница не приняла.
2
1
10 апреля 2023
Очень быстро, дружелюбно! Невероятно приятно видеть таких отзывчивых сотрудников! Пришла в очередь второй, очень торопилась, но ничего не сказала сотрудникам, что тороплюсь. Сами заметили, взяли номер отправления и вынесли к моменту моего подхода в очереди, вышло супер-оперативно, работницам огромный респект !
11 декабря 2024
Сотрудники отличные специалисты. Так держать 👏
2 ноября 2023
Не далеко от остановки автобуса, быстро, четко, очередь если и есть двигается достаточно быстро, приветливый персонал.
31 июля 2024
есть парковка, туалет, работают быстро!
30 сентября 2023
Прекрасные сотрудницы! Заботливо упаковали товар для Авито доставки. С такой упаковкой всё дошло в целости и сохранности.
1
14 апреля 2024
Здравствуйте!
Не понравился обслуживания.
Сотрудник начал упаковать не спрашивая ни чего а потом говорит что упаковка платная!
1
1
8 августа 2022
Менеджер-приёмщик оформил отправление, я оплатил счёт и ушёл. В 08.08.2022 12:50 мне перезвонил менеджер и сообщил, что при расчёте тарифа ОН ошибся и неправильно рассчитал тариф и что теперь МНЕ нужно прийти в офис ещё раз и оплатить ещё 128р. Через мессенджер я сообщил менеджеру, что прийти ещё раз у меня нет возможности, но и могу перевести не хватающие средства через сбербанк онлайн, но мне нужны оригиналы бухгалтерских документов для отчётности в бухгалтерии, которые попросил доставить в наш офис, т.к. ошибку допустил не я, а менеджер. Менеджер перезвонил мне и заявил, что бухгалтерские документы доставлять нам не собирается, а может оформить доставку за 250р, или мне нужно прийти в офис ещё раз и забрать лично. На что я сообщил, что отправлю скриншоты переписки в службу поддержки клиентов, менеджер ответил: мне всё равно, отправляйте куда хотите. Считаю данную ситуацию неуважением по отношению к клиенту, т.к. моей вины в том, что менеджер изначально неверно рассчитал тариф нет. Почему из-за ошибки менеджера я должен возвращаться в офис? Больше никаких отправлений через СДЭК. Научите своих сотрудников после того, как они сами "накосячили" вежливо перезванивать, извиняться и исправлять свои ошибки.
8
2
16 ноября 2022
Хочу выразить большую благодарность Вашему сотруднику Павлу Григорьевичу Дегунь за отличное обслуживание, внимательность. Побольше бы таких сотрудников, которые своей отличной работой поднимают авторитет Вашей сети. Надеюсь,что руководство поощрит этого сотрудника.
2
1
24 февраля 2023
Уважаемое руководство, сделайте что-нибудь пожалуйста со своими сотрудниками, неужели сложно провести инструктаж. Три года отправляю одинаковые отправки, и здесь девочка-припевочка утверждает, что без обрешётки не отправит телефон, упакованный в свою родную и сдэкоаскую коробку XS. Буду писать очередную жалобу, зря только потратила время.
1
3 ноября 2022
Упаковали в пакет мою посылку, позже выяснилось, что отправка стоит космических денег и я отказалась, но за упаковочный пакет пришлось заплатить просто так. Почему нельзя сразу было рассчитать примерную стоимость? Логики 0. Ещё не понравилось,что нужно при всех посетителях было озвучить личные данные кому я хочу отправить, считаю это недопустимым. Теряете клиентов
16 февраля 2024
Отвратительное отношение сотрудников, не отвечают на запросы, не возвращают уже месяц деньги и не собираются.
24 февраля 2023
На сайте отображалась большая надпись "Открыто ещё 1 ч. 42 мин.", а на двери бумажка с другим временем работы. Надеялся получить посылку, заказывал подарок, а пункт выдачи оказался внезапно закрыт:( очень грустно
6
16 сентября 2022
Иногда бывают очереди на сдачу грузов, но ребята стараются обслуживать быстро. Очень неудобно, что нет подъезда к дверям - когда посылок много или грузы тяжëлые приходится носить их от проезда, почти через весь дом.
3
1 июня 2023
Из двух визитов, один с трудом прошёл, второй вообще не удачно.
Или это такие правила СДЭК, не совместимые с удобством или такие сотрудники пункта.
20 октября 2023
Место не очень удобное. 1 сотрудник и парковки нет. Так что на любителя
7 февраля 2024
Вежливые сотрудники. Быстро и оперативно
28 ноября 2021
Обычное почтовое отделение, где можно отправлять посылки 📦 , корреспонденцию и тд . Единственное, помещение данного отделения очень маленькое , пришедшим людям менеджер предлагает подождать за дверью , а такого рода просьба для серьезной компании считается как минимум не корректной !!! Отправить посылку 900 г , размером 12 х 15 см стоит 996₽ , я думаю что с такими ценами , можно держать уровень на достойном пределе , а не просить ваших клиентов подождать за дверью ))
3
10 ноября 2023
Прекрасные сотрудники, быстро и качественно
12 ноября 2022
Не хватает персонала, лагает интернет, все в итоге получается медленно и люди пришедшие вечером не успевают отправить посылки. Если отправить, приходите максимум за час до закрытия
1
18 февраля 2024
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники
19 июня 2023
Сложно что то выделить, кроме одной из сотрудниц с татуировкой на заметном месте. Уж очень понравилась
1
17 июля 2023
Получал там груз, приветливый персонал и все быстро организовали.
8 декабря 2023
О ужас. Первый раз в этом СДЭК. Девушка ну очень уставшая. Обслуживание 0
15 ноября 2023
Не вывесок не обозначений, фиг найдешь с первого раза! Без паспорта (оригинала) не взяли отправить посылку, хотя в другом филиале все взяли без проблем!
6 апреля 2022
Заходишь, сидят два парня, разговаривают между собой. Ни здравствуйте ни до свидания. Спрашиваю - можно ли бандероль отправить? Не поднимая очей своих, один из них бухтит что-то утвердительное и продолжает увлекательную беседу со своим коллегой. Мне у вас выпрашивать, чтобы мне услугу оказали?
5
10 июля 2024
Благодарю руководство отделения за профессиональное решение возникающих вопросов.
19 ноября 2021
19.11 2021 Хотел отправить коробочку в Крым. Размер 20 * 10 * 30 см. Вес 1 кг , реально грамм 600. Внутри пластик, запчасть. И тут началось. Развернул, Пересмотрели, предложил три метра пленки по 100 руб за метр + пакет большой 100 руб . Стрейч пленки у них нет, предложили замотать коробку скотчем. Я им объясняю, что коробку портить нельзя. Он мне начал впаривать пакет большой за 100 рублей. Где берут таких неграмотных приемщиков? Отправил на Черепановых без проблем .
3
1
13 ноября 2021
Отличное местоположение офиса. На первом этаже, не надо по лестницам мотаться. Мне критично с коляской. Менеджеры прекрасные, особенно Сергей и Максим.
3