Castorama
4952 reviews
September 14
Консультантов никогда нет на месте. Подходишь к одному, так посылают через весь зал к другому, третьему. В конечном итоге, либо сам выбираешь не то, что надо, либо из покупателей просить приходится
3
1
July 14
Часто тут покупаем все для дачи или ремонта. Цены норм. Товары тоже. Выбор большой.
September 13, 2023
Отличный магазин! Здесь есть все от гвоздя до беседки.) Все, все, что нужно для дома, сада, огорода! Очень нравится, что не нужно далеко ехать, удобный график работы и приемлемые цены! Рекомендую!!!
1
2
September 29, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом строительных и отделочных материалов. Для любителей дачного отдыха есть все от мангалов до шатров и посадочного материала.
1
1
September 1
Сервис ужасный! Лучше будет сказать что его нет! Приехали купить унитаз, в торговом зале проверить не разрешили, после оплаты кассир вскрыл коробку, и на этом всё, дальше сами как хотите вес изделия 40 кг!
1
1
November 12
Это просто ужас! Персонал сам не знает ничего, пинают как футбольный мяч от одного ряда в другой. На прилавках бардак, на кассах нету рабочих, в зале тоже найти кого то проблема, да и если найдёшь толку ноль!
February 13
Не плохой магазин, но ассортимент не сильно широкий. Если есть возможность посетить бау центр в Пушкино, лучше поехать туда. Там и цены дешевле и выбор в разы больше!
1
May 29
Один из неприятных сетевых магазинов в московской области. Мерчендайзер в все не на местах и все убегают при виде покупателя. Ассортимент расположен неудобно, консультанты сами не знают где находятся позиции которые по сайту числятся "в наличии". Но на витрине так и не были найдены. Один словом очень очень плохо организована работа.
February 16
Хороший магазин, большой ассортимент, нравится, что если не подошел товар ( ну бывает иногда такое) очень просто оформить возврат. Из минусов, мало персонала в зале, надо потратить время, что б тебя обслужили. А так нравится магазин.
September 4
Отвратительный выбор, постоянно чего то нет! Кто занимается закупками и пополнением ассортимента - получает зарплату необоснованно 🤬
Персонал ужасный, не приветливый. И часто никого не найти в некоторых отделах чтобы спросить!
1
October 31
Выбрала этот магазин чтоб приобрести тюль и шторы, приехала, выбирала минут 30, а мне продавец этого отдела заявила ,что сегодня не продают ни тюль ни шторы, у них учёт! Объявления об этом в отделе нет
3
4
December 2, 2022
Выбор товаров есть, и достаточно легко найти ио что нужно, цены не сравнивал, но эти цены устраивают, плюс местоположение, из минусов, парковка, занята постоянно.
Тележки, почти нету, особенно для крупных покупок, лица близлежачик государств( я так понимаю, водители газелек у выхода) нагло втюхивающие доставку прямо сейчас( непонятно почему касторама их не гоняет).
В принципе для мелких каких то покупок под мои критерии отлично подходит, для более крупных покупок ездию в "зеленую" фирму.
А и кстати прикольный минус доставки от касторамы, спрашивают в каком диапозоне времени привезти, с 08 до 20 или с 10 до 22, блин диапозон 12 часов! Ну можно же поставить более узкие диапозоны времени...
5
3
August 5
Приобрели товар в магазине,каркасный бассейн. Изначально была целостность коробки нарушена. Бассейн установили и уехали,по приезду обнаружили течь. Обращаясь в магазин отправляют в сервисный центр к производителю. Прошу обменять товар как брак,так как после просушки и новой заливки,течет по шву.
July 31
Продавца не найдёшь,сидят у компьютера рядом с отделом ,но они с другого отдела и помочь не могут ,надо искать продавца по всему магазину ,в итоге ищешь сам по полкам .
2
October 4
Выбор небольшой. Цены высокие. Консультантов в отделах не дождешься, даже если позвать вряд ли кто то подойдет. Но некоторые товары бывают дешевле , чем в других магазинах.
June 6, 2023
В последнее время гипермаркет радует все больше: ассортимент пополняется, появился огромный выбор посуды, светильников, новые виды кухонь и ванных комнат. Все хорошо, очереди на кассах разве что. Отличный гипермаркет
1
3
September 1
Большой магазин,есть все необходимое. Минус,сотрудники не всегда бывают на месте.
April 11
Хороший магазин, нужный, ассортимент большой и увеличивается постоянно, чисто, удобно, бюджетно, быстро всё.
1
October 14
Цена на несколько порядков выше чем у других строительных маркетов. Порадовала быстрая доставка и возможность вернуть остатки материалов в срок 14 дней
November 25
Купила комплект мебели в ванную. Шкаф с раковиной и подвесной шкаф с зеркалом. Через полгода зеркало упало и разбилось вдребезги. Кто собирал в магазине, не потрудился на спец. клей приклеить зеркало. На претензию полный игнор от магазина. Не рекомендую покупать мебель в собранном виде ни в коем случае.
November 16
Были в магазине 16.11.24. Хотели приобрести плитку. Специалист был слишком занял контролем перекладывания плитки с одного места на другое. Сказал, что ждать надо его более получаса. Обслуживание просто ужас
1
July 21
Обычный магазин Касторама. Как и все остальные. Он хорош тем, что это единственный строительный гипер тут в округе. Но, товара намного меньше и он дороже, чем его конкурент зелёного цвета. Но в туда надо ехать. Касторама - это магазин для покупки чего-то небольшого для дома и дачи (расходку купить). Рекомендую, но тем, кто в пешей доступности или не хочет ехать к конкуренту в Пушкино.
October 28, 2023
Хороший магазин. Средней оснащенности. В принципе можно подобрать все необходимые материалы для ремонта и строительства. Может смело конкурировать с ближайшими строительными рынками.
3
July 30
Отличный магазин с огромным выборов товара! Помогли подобрать кухню и раковину!
1
August 15
Отличный магазин со всем необходимым для дома и дачи, ремонта и строительства.
September 3
Хороший магазин , но сервис так себе , купил мешок цемента и задолбался таскать его , в Петровиче например заехал на склад и мне всё загрузили.
September 30
Отвратительный магазин. Никогда нет того, что тебе нужно. Никогда нет консультантов на рабочем месте. Другим консультантам абсолютно безразличны Ваши вопросы. Жуткий беспорядок на полках.
April 9
Для небольшого Подмосковного города (Щёлково) это палочка- выручалочка.Можно найти почти все,но самостоятельно.
Я всегда удивлялась,зачем нужны продавцы-консультанты?Мне казалось для увеличения продаж.Но в нашей Costarama почти всегда полное их отсутствие, либо не желание помочь.
Руководство либо должно их мотивировать, либо выходить в зал и наводить порядок.
1
July 2
Хороший магазин, много всего, от строительства, до сада, только иногда сложно поймать сотрудников как будто их там не хватает,
3
November 11
ассортимент большой, сотрудники вежливые. ценники непонятно как поставлены, по крайней мере в отделе растений это заметила. насчет самих цен, так они, как я считаю, не оправданы
August 25, 2023
Отличный гипермаркет. Большой выбор товара. В отделе обои работают замечательные сотрудницы Наталья и Тамара. Спасибо им огромное за отзывчивость и профессионализм. Мне очень помогли!!!
3
1
June 15
Ассортимент очень просел и цены конские.
А в час пик не все кассы работают и приходится стоять в очереди, вспоминая своё счастливое детство.
November 13, 2023
Удобный магазин, огромный выбор,что даже сами продавцы не знают ассортимент своего отдела и продают кота в мешке.Говорю так, потому что не давно покупали тумбу под раковину определенных размеров,а дома увидели,что совсем других размеров нам продали тумбу.К сожалению,на момент покупки не знали,что можно открыть коробку и проверить ,какой кот сидит в мешке,теперь нужна ещё и раковина.Так что проверяйте,что покупаете на месте,не будет лишним)))
3
1
May 19
Хотели приобрести ковролин, у консультанта заинтересованности НОЛЬ! На наши вопросы он просто уходил, нам пришлось ходить за ним, и выспрашивать. Со спиной разговаривать не очень приятно. В итоге мы развернулись и ушли.
-ребята из отдела по подбору краски и фурнитуры для дверей толковые! Подсказали и помогли!
Дома идет ремонт. И когда сейчас думаем куда ехать приобретать линолеум , про данный магазин думаем в последнюю очередь.
November 11
Иногда спасает при экстренной необходимости купить что-то для ремонта. В шаговой доступности.
October 11
Цены завышены и очень, оссортимент так себе. Качество товара тоже не очень, в основном Китай. Вопрос за чем переплачивать? Мне не нравиться.
2
March 29, 2023
Хороший магазин. Очень большой выбор товара, ассортимент на любого покупателя. Очень привлекательные цены. Заказывали стеновую панель в оформлении заказа помогал сотрудник Бородина Ольга. Хочу выразить ей благодарность в помощи !Вежливая, комуникабельная решила все наши вопросы. Побольше бы таких работников .спасиьо, спасито , спасибо.
2
4
September 18
скудный выбор, персонала не дождешься. Если вдруг посчастливится кого то поймать, то как правило человек не чего не знает. Работает одна или две кассы. Все ленивые, как дохлые мухи.
June 19
За последнее время магазин ужасно испортился.
Спустя год, стало только хуже. Кассиры не смотрят сколько товара пробивают. А чтобы вернуть деньги - нужно пройти целый квест.
Магазин испортился дальше некуда.
January 12
Большой магазин товаров для ремонта дома, квартиры и товаров для дачи и садоводства, в отделе Сантехника очень грамотный и вежливый специалист Антон
August 12, 2023
В целом магазин не плох. Но сервисное обслуживание оставляет желать лучшего. В частности в отделе обмена и возврата товара работает не компетентный сотрудник Марина Домничева. Суть проблемы : В отделе кухни не было сотрудника и мы взяли не того размера шкафчик. Выяснилось это дома и мы даже не распечатывали коробку. Повезли его назад в магазин, чтобы сдать и взять то что нам нужно. Сотрудница отдела возврата и обмена Марина Домничева сходу нам заявила, что не примет у нас товар, так как якобы «мебель не подлежит возврату». Начала нам пихать какую-то распечатку с какими то правилами, которую она сама же и напечатала. В конце концов вопрос с возвратом нового, не распакованного кухонного шкафа разрешился только с привлечением старшего сотрудника. Деньги возвращают в течение пяти дней. В том же Леруа Мерлине вопросов по возврату вообще не возникает. И деньги возвращают сразу же. По сервисной карте можно вернуть не использованный товар в течение года. Поэтому оценка магазину Касторама мною снижена. Желаю вам поднять компетенцию ваших сотрудников и настроить их на лучшее взаимодействие с клиентами.
4
October 17
Раньше был отличный магазин с хорошими ценами, испортились..мало выбора, цены завышены.
3
1
August 3
Прождала концультанта 30 мин ,на мои прозьбы проконцультировать
( оброщалась несколько раз)отвечал в грубой форме ,
Я вам сказал.... через 15 мин ,и так несколько раз..
1
May 7
Довольно неплохой выбор различных товаров. Большая парковка.Грамотный песонал.Но мало касс для оплаты в результате очереди.
December 13, 2023
Хороший строительный, но цены в последнее время задрали! Совсем не адекватные. Раньше всё было дешевле, чем в маленьких магазинчиках, сейчас лучше смотреть в маленьких строительных, можно найти те же товары, но значительно дешевле
August 22, 2023
Ну качество товара гуляет от самого китайского до хорошего (кстати тоже Китай) , но вот как продавцы раскладывают этот товар - оставляет желать лучшего, особенно как они относятся к деревянным изделиям.
Не однократно наблюдал как загружают стойки с мебельными щитами... Попал в ячейку - молодец, нет - подниму и поставлю. Из 15 щитов я смог выбрать только 1... Остальные были все с избитыми углами или царапинами.
И это не заводской брак, так как плёнка в которую они западных очень толстая и поцарапать при доставке надо очень постараться. Про углы молчу.
И так почти в любом отделе.
Вечером вообще трешняк. Продавец с одного отдела отвечает за 2-3 отдела.
Покупали линолеум, ждали 30 минут пока продавец с ОБОЕВ!!! освободится и придет к нам.
Короче мелочь купить какую-то можно и нужно там, т. к. цена низкая. Остальное не решился бы, но покупаю так как выбора нет))
3
March 22
Как всегда вежливый персонал, грамотные консультанты, огромный ассортимент, адекватные цены, свободные кассы. Вежливая охрана
2
October 6, 2023
Магазин с довольно большим ассортиментом, держится на плаву, поддерживает свою марку, не смотря на то, что некоторые производители ушли с нашего рынка.Персонал квалифицированный, с удовольствием подскажут и проконсультируют. Большая парковка, садовый центр, без покупки не уйдёшь.
June 28
Странный магазин.
Даже нет гидроизоляции в рулонах.
Еле нашёл продавца чтобы отрезать укрывной материал.
Впечатление что работают те, кто попал в плен.
July 3, 2023
Все познается в сравнении: искала обои, в другом магазине чуть дешевле,но если важно, что магазин рядом с домом, то придёшь туда, где ближе. О персонале Касторамы г. Щелково могу сказать следующее: кто-то отвечает сквозь зубы,кто-то не понимает, что от него хотят, ну, а кто-то рад помочь. Не нравится частое скопление людей в кассы при нескольких неработающих.
1