Christi.t
5
1
subscriber
0
subscriptions
262.1K
views
Не зря столько негативных отзывов. Видимо, консультантов заставляют работать на нелюбимой работе, раз Ирина Медведева - консультант магазина, позволяет себе хамское общение с клиентами, которые попросили проконсультировать по товару, в ответ выслушали ее накипевшее недовольство обо всех клиентах магазина. Таким некомпетентным «работникам» стоит задуматься о месте работы и общении с другими людьми.
Единственный качественный и вкусный кофе на районе. Кофе терпкий, нет привкуса молока, как в некоторых кофейнях. Внешний вид подачи 👍 начиная от стаканчика и крышечек, заканчивая аксессуарами, чтобы не обжечься. Бариста всегда разный, но все варят вкусный кофе, учитывают пожелания. Огромный лайк, продолжайте в том же духе!
Понедельник, время около 9 утра, закрыто. Режим работы не соблюдается, телефон недоступен. Так и теряете клиентов.
«Сервис» данного заведения оставляет желать лучшего. Большинство заказов в приложении и на табло в статусе «уже у вас», по факту его готовят только. Кофе нормально сделать не могут - заказ готовится, кофе стоит открытый остывает 10 минут. Уже подходишь и сам просишь, чтобы подали кофе вместе с приготовленным заказом, в ответ кивают головой, типа поняли, в итоге тебе выдают тот самый кофе, который стоял открытый более 10 минут. На замечания по факту отписываются, что проведут беседы с персоналом, которых, конечно же нет. Очень мнение о себе испортили, буду ходить в другие места, где элементарно соблюдают нормальное отношение к клиенту.
«Тортилла» - название выбирали точно под персонал данного магазина. Сам выбор нормальный для города, но продавцы - это нечто, злые тетеньки, недовольные жизнью. Клиентоориентированность на нуле, продать ничего не могут, проконсультировать тоже. С таким подходом не место в сфере обслуживания. Не советую данный магазин только из-за отношения персонала к клиенту, сам магазин нормальный для города!
Зашли в магазин - вонь как в конюшне. Прошли дальше, увидели мутные аквариумы, рыбки, увидев нас, начали жадно глотать свежий воздух, который принесли с собой, и кричать SOS!!! В дальнем углу магазина проглядывал силуэт полупьяного мужчины, который хриплым голосом произнес «ЧТО ХОТЕЛИ?». Немного непоняв, куда мы попали, решили спешно покинуть данное заведение. В принципе, не плохо, если взять с собой противогаз.
Персонал всегда вежливый, кофе вкусный, нежный, есть с чем сравнить. Но! Не горячий абсолютно, всегда прошу погорячее, и всегда он теплый по факту. Не знаю, с чем это связано, за это минус одна звезда.
Впервые была в данном салоне у мастера Ольга Бугера. Мне очень понравилось веимательное отношение девочек на ресепшене, а также мастера Ольги. Салон стильно выглядит, уютно, спокойная атмосфера, приятная музыка. Хочу отметить очень важный пункт - это чистота на рабочем месте мастера, интсрументы чистые, косметика профессиональная. Работа Ольги выше всяких похвал, стрижка получилась изумительной🌷👍 Теперь это мой любимый салон и мастер! В Тамбове очень сложно найти услуги, которые предоставляются качественно, современно и по СанПИН!
Давно уже ничего не покупаю тут, только кофе иногда, и то всегда недоливают стакан, только здесь такая проблема.
Мой мастер Анна. Мне тяжело найти мастера, чтобы устаивал по всем параметрам. Спустя долгое время я нашла Анну, делала ду бровей. Запрос был на «соболиные» и естественные брови. Аня учла все мои пожелания, сделала идеальные бровки. Отдельно хочется отметить дизайн и атмосферу в студии, стильно и со вкусом, зояется туда возвращаться снова. Кстати, еще там Аня варит вкусный кофе 🙃