Звонил по поводу замены лобового стекла на Камри 1995 года, объявили ценник 9990р.
там сидят какие-то. Как будто замена на Ролсе
1
2
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 3 Local Expert
June 15, 2020
Осуществлял замену лобового стекла дважды за год по страховке, не везет с камнями со встречки. Операции по снятию и установке были выполнены безупречно оба раза и довольно быстро.
Во второй раз не повезло со стеклом, я был заморочен и рассеян в тот день, и мастер тоже не заметил царапин на нем. На соседнем авто, до установки, обнаружили царапину на новом стекле и предложили водителю перенести замену на другой день или в филиал с собственным складом (на случай повторения истории).
Царапины на своем стекле я обнаружил спустя неделю, после того как вывез машину из гаража первый раз, где она стояла с момента замены. Оставил обращение по телефону и по ссылке от менеджера на сайте. Получил обратную связь без какого-либо негатива или конфликтов. Подъехал по записи, после общения и осмотра мастером была выполнена шлифовка всех беспокоящих царапин, процедура была бесплатной результатом я доволен.
Этот сервис стекла ставит, да они у них есть. Но всё остальное это треш!!!! Ломают крепижи клипс, теряют заглушки если вдруг они слетели. Нет ни каких специальных приспособлений чтобы аккуратно всё снять. Портят и ломают всё что находится под капотом и крепится к лобовому стеклу!!!!!!!!!!!!!
Очень жалко что нельзя поставить минус у звёздочки!
Менял стекло по каско. Официальный дилер сказал: приезжайте, оставляйте авто, дня через 2 заберете. А в CarGlass 15 минут на оформление и 1 час на работу! Быстро и профессионально! Да еще и пару косяков по пластику увидели и исправили!
Отличная компания. Менял у них стекло по страховой. Вся процедура замены заняла меньше часа, парни мастера отработали на пять с плюсом- приятно когда работают профессионалы. Всем спасибо
Меняла лобовое стекло по страховке. Сделали все акуратно без сколов краски и царапин. Объяснили все нюансы езды после замены стекла, проверили работу датчиков света и дождя. Езжу уже вторую неделю после установки, все отлично. Без нареканий.
В начале лета обратился в компанию для замены лобового стекла на автомобиль BMW (прилетел камень). Итого сентябрь уже к середине, а стекла до сих пор нет.
История чудесная. Позвали на замену, приехал - мастер говорит, что не тот молдинг ему привезли со склада... Полтора месяца они искали молдинг. Дозвониться периодически невозможно (просто никто не берёт трубку), потом говорят, что был "сбой телефонии". Перезванивают в лучшем случае один раз из трёх...
Ну вроде как нашли молдинг. Позвали ещё раз на замену, поехал (а это между прочим ещё и время на мойку машины, не только на дорогу туда и обратно) - мастер говорит, что не привезли стекло со склада... Перезаписался в ТРЕТИЙ раз, попросил, чтобы проконтролировали, что всё привезли... Раздали по телефону обещания, естественно, что да, всё проверят... Приехал... Мастер говорит, что не привезли стекло со склада, и молдинг опять не тот, хотя по номеру вроде бы тот, который нужен...
Господа, вы серьёзно??
И возникает вопрос, если вы не можете молдинг привезти нужный или стекло со своего склада, что будет при замене, снимете мне стекло, и опять не тот молдинг окажется? Потому что по номерам у вас ничего не совпадает, а примеряют его чисто на глаз, прикладывая к рамке? Я уж не говорю о том, что по мануалу БМВ там не только уплотнитель нужен для замены стекла, но и клипсы и тд... Какой-такой спец-технологией вы меняете без них...
Я в шоке, как в современном мире может выжить такой раздолбайский сервис с таким скотским отношением к клиенту...
Меняли лобовое стекло. На новом стекле мастер сам нашёл дефекты до установки и мне их показал (я бы такие не увидел бы). В итоге поставили более дорогое стекло, но без дефектов. Сделали скидку, по цене почти как первое недорогое получилось. Спасибо за честность! Удачи предприятию и всему коллективу!
Show business's response
carital carital
Level 8 Local Expert
May 6, 2023
С точки зрения маркетинга всё хорошо. И много положительных отзывов и электронный секретарь красота! Но на этом всё и заканчивается. Инструментов у сотрудников толком нет ну или инструменты от сотрудников прячут. Стекло возможно вам и прикрепят а вот будет ли оно держаться и то что вокруг стекла будет ли установлено правильно и не будет поломано это большой вопрос. Приехал по направлению страховой. После ремонта переделывали в другом сервисе по новому направлению. Если бы ремонтировался за свой счёт налетел бы на круглую бы сумму.
Заделывал трещину в стекле, сделали быстро. Гарантия 10лет, как написано на сайте и как говорит девушка по телефону полная чушь так как подписываешь договор в котором написано, что не за что ответственности они не несут, могут лишь сделать скидку на замену стекла на сумму ремонта.
Мастера вроде адекватные, но вот уже 3-ий день после установки мое стекло потрескивает, и свист ветра в салоне на скорости 70-80. как буд-то приоткрыто окно. При сильном ветре, даже не на скорости слышен свист ветра в салоне. Поехал к мастерам, сказали это нормально, пройдет. Ничего не проходит
Стекло заменили быстро, сутки машина стояла. Две недели радовалась новому стеклу. На 15день со стороны водителя, со стороны салона появилась трещина, размером 15 сантиметров, тонкая, с человеческий волос. Очень растроилась. Или стекла с браком, или неправильно установили.
Только это было в 2017 году, поменяли быстро и качественно, отец до сих пор с ним ездит, без вопросов. Сейчас этой точки, по-моему, уже нет. Ближайшая на Саянской, смотрите на сайте.
Show business's response
Сергей
Level 8 Local Expert
August 23, 2023
Качество работы хорошее, всё чётко организовано, персонал позитивный, ремонт выполнен оперативно.
С выполнением работы все отлично. Но вот у меня случилось так, что стекло не привезли и меня перезаписывали на другой день. Однако в текущей ситуации я остался доволен и этим, т.к. проблемы с поставками.
Заменил лобовое стекло. Помогли выбрать стекло на замену. Назначили время. Приехал чуть раньше. Сразу приступили к работе. Все отлажено. Получилось быстро и качественно.
Записался на ремонт стекла. При оплате онлайн- скидка 10%. Приехал в назначенное время- записи нет. Она как-то "слетела". В качестве компенсации предложили подождать и ...скидку 10%))) Ребята, при стоимости ремонта скола в 6 тыс руб надо бы быть...повнимательней к клиентам.
Отличный сервис, лобовое стекло поменяли за час, при этом разрешили присутствовать при операции и задавать глупые вопросы, помогли убрать провода под обшивку, и не очень дорого. Рекомендую однозначно!
Меняла заднее стекло у солариса хетчбека. Записалась пришлось подождать пару дней приняли вовремя сделали все меньше чем за час, Даже убрали все осколки которыми был завален багажник. Спасибо мастерам с электрозаводского пункта!
1
Show business's response
Александр Мартынов
Level 5 Local Expert
September 14, 2024
Остался всем доволен. Качество ремонта скола выше всех похвал.
Доволен визитом. Производил замену по направлению страховой по адресу Попов проезд. Сделали все быстро, вежливые мастера, получил подробные ответы на вопросы. Спасибо.
Отличные мастера, по крайней мере мне попались, всё сделали без нареканий. Бокс маленький, на 2 машины максимум. Клиентской зоны нет. От метро не совсем далеко.
Профессиональный подход, помоголи разобраться с сопутствующими проблемами по кузову, дали все обещанные гарантии. Меняю у них стекло не первый раз. Рекомендую.
1
2
Show business's response
Владислав Полянский
Level 6 Local Expert
December 2, 2020
Никогда бы не подумал, что лобовое стекло можно поменять за 1,5 часа. Приехал в 12:00, уехал в 13:00 с новым лобашём. Очень круто. Всё аккуратно и профессионально, еще и под акцию попал, дали скидку 20% на стекло и работы. Старое стекло сняли на столько аккуратно, что, в принципе, его можно было бы забрать и продать😂