Был проездом в СПб. Нужны были зимние шины по приемлемым ценам. Нашёл в интернете этот магазин. Цены устроили. Приобрёл комплект зимних шин. При покупке комплекта шиномонтаж бесплатный. Записался на следующий день на шиномонтаж, приехал, сделали быстро всё отлично. Сервис понравился. Спасибо!
Отличный сервис! Устанавливал занижение на свой авто, все сделали в лучшем виде! Всем рекомендую! В клиентской зоне продаются оригинальные аксессуары БМВ, также есть вендинговый кофе - аппарат и плэйстейшн. Все супер!
Перед приобретением автомобиля Mercedes , встал вопрос где можно по быстрому проверить его. Так как я обслуживаю свой Mercedes в данной компании позвонил и спросил о проверке приобретении другого авто. Естественно всё по записи , но сказали подъезжайте что то придумаем. Встретил приемщик Илья , все выслушал что нам требуется . Оформил авто на приемке и заехали в цех. Осмотрели подвеску , кузов с толщиномером и диагностическим оборудованием . Все распечатали, рассказали что нужно поменять в ближайшие время . Данный авто был приобретен , спасибо всем сотрудникам кто участвовал в процессе осмотра авто , выделять особенно не кого не буду все были хороши . Удачи вам ребята , и побольше клиентов . Спасибо.
Записался к диагносту на 11 утра. Приехал и мне сказали, что времени нету и когда будет не понятно. Предложили оставить машину на целый день. Я отказался, менеджер посмотрел багажник и сказал, что возможно надо просто смазать замок багажника, времени на это надо потратить минимум 3 часа и заплатить около 8000 тысяч.
Сами решайте подходит вам данный сервис или нет, я больше сюда не поеду
Супер классные ребята: сделали диагностику, сказали за чем наблюдать, ничего специально менять лишь бы срубить денег не стали.
Очень деликатно поинтересовались есть ли бюджет на замену масла, быстро поменяли.
Очень довольна 😍
Парни, спасибо вам большое! Отдельное Александру за отношение и профессионализм! Жаль, что так поздно нашла вас, но теперь знаю, где буду обслуживать свою ласточку Х2. Здесь любят BMW такие, как и я
Просто супер профессионалы в ремонте BMW! Возила авто в несколько сервисов, включая официального дилера, впустую тратила деньги на диагностику - нигде не могли обнаружить проблему с электроникой (горели все ошибки), а здесь за несколько часов нашли проблему и устранили ее (и дешевле, чем стоила диагностика у некоторых специалистов).
Был 22.10.2023 на ТО+ замена масла в АКПП. Запчасти оригинал + работы по адекватным ценам, по сравнению с официалами. Ребята профессионалы своего дела. 100% рекомендую
Записался по телефону на сезонный шиномонтаж на 22 апреля, приехал в назначенное время к 9:30, но оказалось, что мастер (Сергей, если правильно запомнил, звонил 19 апреля) забыл про мой звонок, доставку резины с шинного отеля не заказал.
На мое возмущение мастер-приемщик мне с улыбкой сказал: «ну бывает…, можем записать не раньше, чем на понедельник». Прошлой осенью делал здесь сезонный шиномонтаж ранфлет, оставил шины на хранение, думал дальше продолжать пользоваться услугами, но с таким отношением не готов мириться. Клиента с автомобилем BMW вы потеряли.
Лучший бмв сервис! Приятный и вежливый персонал, быстрое и хорошее качество работы. Цены соответствуют качеству обслуживания.
3
Show business's response
Алексей Васильев
Level 20 Local Expert
May 1, 2024
При записи на сервис учитывайте, что вашу машину не возьмут в работу, на время, когда вы запишитесь. Записался на определённую дату и время, приехал утром, в ответ машина будет готова вечером, на вопрос почему простое ТО так долго делают - много машин в боксе.
Возникает вопрос для чего запись. Предупреждайте заранее при записи, что не можете выполнить работы в регламентное время.
Цените время своих клиентов.
Был первый раз, БМВ f21, мне понравилось. Персонал с юмором, всё чётко показали и рассказали. Был после дилера, вердикт не подтвердился, сэкономил не менее 50000 руб. Выражаю респект Сергею Цою и Михаилу Кузнецову за грамотный подход к делу.
Спасибо , мастерам . Детали пришли быстро и все сделали за день при том ,что я не записывалась , а в экстренном порядке привезла машину на эвакуаторе .
Кирилл и Михаил профессионально выполнили большое количество работ включая плановое ТО моего BMW. Цена устроила, если учитывать сложившуюмя ситуацию с дефицитом расходников, грамотно помогли сэкономить. Человеческое отношение к клиенту. Пригласили на проверку серез пару недель. Лишние услуги не навязывают. Ценят доверие клиента.
Не первый раз обращаюсь, всегда full service ⭐️ руководитель Виталий очень вежливый и внимательный, ребята в сервисе позитивные и энергичные. Спасибо за качество!
Мастеру Сергею Цой огромное спасибо за оперативность внятность , объяснил показал, ребята всё сделали. Была ошибка (не работал вентилятор обдува двигателя)
Мастера своего дела с оригинальными запчастями на автомобиль быстро провели работы по авто (ТО), машину выдали чистой, а также прописали рекомендации после полного осмотра.
Работой доволен, вернусь снова
Цены одни из самых дорогои , дороже только у официального дилера. Сроки доставки запчастей были вместо месяца - 3 и ребята с не охотностью хотят ставить клиентов в курс дела , возможно потому , что сами не владеют информацией . Сроки работ соблюдают , есть где подождать машину. С парковкой беда
3
Show business's response
Геннадий К.
Level 3 Local Expert
June 30, 2024
Отличный сервис. Мастера своего дела! 👍 Уровень обслуживания на очень высоком уровне! 👍👍👍
Очень профессиональная команда. Меняла цепь на BMW X3. Сделали всё быстро и без дополнительных сюрпризов. Попутно устранили несколько вскрывшихся проблем. Всё разумно и без развода на деньги. Долго выбирала сервис где менять цепь и не разочаровалась в выборе. Теперь буду обслуживать машину только здесь. Большое спасибо за всё.
Делал диагностику. Посмотрели, показали на что обратить внимание.
Что хочу отметить:
Ничего не навязывали.
Некоторые моменты по диагностики в другом сервисе опровергли, аргументировано это обосновав.
Дали рекомендации, подсказали по отзывным у дилера, ответили на тупые вопросы.
Используют чехол на сиденье и руль.
Дают гарантию 2 года при установке оригинальных запчастей и вроде пару месяцев (точно не помню) при установке аналогов. Если запчасти куплены у них.
Удобная клиентская зона.
Оплата любым удобным способом.
Из того что не очень понравилось:
Записан был на определенное время, но из-за того что подъёмник не освободился, машину смогли принять только через 40 минут. Как бы понятно, что в данной сфере время не может быть точным. Для меня было не критично, но неприятно что об этом заранее не предупредили.
Парковка возле сервиса маловата.
По ценам:
Ниже чем у дилера (если он акции не проводит) и чуть выше чем у многопрофильных сервисов в отдельных моментах. В целом как у многих профильных сервисов.
Запчасти дороже от 3 до 10% (при сравнении с автодоком), наверное за гарантию))). Но если объективно, то в любом сервисе запчасти стоят чуть дороже, но их могут в этот же день привести и установить если необходимо пока машина находится у них, так что тут тоже есть плюс.
В заключении по первому впечатлению о данном сервисе могу сказать за себя, что я бы им доверил обслуживание своего автомобиля.
Слесаря отличные, а вот мастер приемщик *** алочный который ставит нацену на зап части и стоимость работ как можно больше так как там бонус получает если дороже продает. Пример свечи которые стоят 700 бош продали по 1690.
Добрый день.
Делал развал-схождение на BMW F10 в VR motors. Через месяц съело резину под замену. Съело изнутри, сзади, по этому не заметил, пока не спустило.
Приехал в VR motors, сделали новые замеры, сказали, что все в норме. Резина старая.
Поехал к дилеру произвёл замеры, отклонения жуткие данные на фото.
Пришлось делать развал у дилера.
Вернувшись в VR motors услышал, что у дилера работают не профессионалы, а они доверяют своему мастеру.
Ни я и ни мои друзья сюда больше не приедем.
Вам также не советую.
Фото приложил.
Захотел я сделать сход-развал на 205-м мерседесе, зашел на сайт увидел что делают и еще и цены написали. Смотрю написано 2500, приятная цена думаю про себя. Позвонил и по телефону сказали что цена 3500 и что цены уже давно другие. А на сайте просто забыли поменять.
Хорошо думаю про себя, может по технологии делают данную процедуру, как никак партнёр официального дилера.
Спрашиваю используют они инструмент "Инклиномер" как у официального дилера (почти на все меседесы нужна данная приблуда для развала)
Но вначале человек с которым я вел диалог сказал что не знает что это, и что у них 3D стенд, но потом он уточнил и сказал что нет.
И на этом весь диалог закончился.
1.Обман по ценам
2. Нарушают технологию настройки развала/схождения
Приятная атмосфера в сервисе, доступные цены, удобное расположение.
Пару раз возникали вопросы после сервисного обслуживания, ребята шли на встречу, все разъясняли и, если надо, устраняли то, что меня, любителя перфекционизма, беспокоило :)
Обман, при записи говорят одну стоимость, при расчёте готовитесь платить в 2-3 раза больше. Простой вопрос: сколько стоит поменять лампочку ближнего света, ответ 400 руб, по факту 1100руб, оказывается что стоимость работ 700 рублей они не договаривают. Сюрприз.
Пока так, первый раз сегодня там был. Не могу вышак поставить)) но отправился по рекомендации и к тому мастеру, которого знаю и к которому хотел попасть. Не персонал, а персоналище. Дальше посмотрим. И пока что да, вперёд к ним и под флагами
Делала ремонт машины в автосервесе V- Motors . Была приятно удивлена мастерством работников сервиса. Очень легкая и дображелательная обстановка. А самое главное прафессианализм был на лицо. Никто не тянул резину. Сделали быстро и качественно. Да и по деньгам, была очень довольна суммой не переходящей за рамки . Обязательно воспользуюсь при необходимости в следующий раз только этим сервисом. Спасибо большое работникам .