Позвонил по телефону уточнить стоимость детали и ремонта. Взяли паузу на уточнения, никто так и не перезвонил. Приехал лично через несколько дней, отношение «дно». Заинтересованности у мастеров никакой, разговаривают между собой о посторонних делах, когда клиент здесь и спрашивает конкретные вещи. Ребята видимо устали от работы и ничего не хотят. Руководству обратить внимание на таких «работяг». Уехал к конкурентам.
Обслуживаюсь у ребят с тех пор как пересела на BMW, всем довольна.
На прошлой неделе возник какой-то металлический скрежет/бряканье в колесе. При поверхностном осмотре разглядеть ничего не удалось. Первая версия была - камушек, но грешным делом подумала, что могла развалиться колодка ручника (за пару месяцев до этого меняла диски и колодки у ребят), о своих подозрениях сообщила по телефону. Была в плохом настроении, поэтому не слишком вежливо поинтересовалась про гарантию.
Колесом решила не рисковать, привезла машину на эвакуаторе. Оказалось, действительно, камень) Денег не взяли.
Хочу в очередной раз выразить свою благодарность и заодно извиниться перед ребятами и лично Степаном.
Лучшие!
Евгения, Т778РТ777
Обслуживаю бмв и мерседес. Заметил случайно, тк рядом с работой, но сервис очень достойный. Внутри цивильно, ценник адекватный. Коллеги тоже обращались, всем понравилось. Поэтому можно смело рекомендовать.
Отличное отношение к клиенту, все профессионалы своего дела. Пригонял к ним автомобиль на Т.О. , все сделали в лучшем виде. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Сергею и механику Николаю.
Вот уже 4 года как обслуживаю свои авто в этой компании. Сначала ездил с севера города на ул. Черняховского, пока не открылся сервис на ул. Попова. Ценю бережное отношение к клиентам. Мастера-приемщики подсказывают не только как можно разумно сэкономить, не в ущерб качеству, но и говорят какие действуют отзывные кампании у дилеров. Работают профессионалы своего дела, не раз в этом убедился на практике.
На сегодняшний день обслуживаю здесь свой BMW GT5 и Mercedes GLK супруги. Нахожу подход и стоимость адекватными. Ни разу не пришлось возвращаться с одной и той же проблемой.
Уже давно привел сюда своего партнера с BMW X3 и буду также рекомендовать всем, кто нуждается в надежном и проверенном сервисе немецких автомобилей.
Желаю ребятам продолжать в том же духе!
Очень понравилось. Спасибо персоналу. Приемщику Михаилу и механику. Приезжал на A170 W169 меняли свечи, проводили плановое ТО. Скромная ремзона, но очень душевно. Рекомендую.
Лучший сервис по BMW. Обслуживаю у них все свои машины, знают все нюансы - например отгорание силового плюса на дорестайлинговых 90х кузовах и прочее. Отношение очень внимательное, общаются вежливо, работают быстро. За три года ни одного вопроса с моей стороны. Очень доволен.
Спасибо мастерам ВР Моторс за выполненный ремонт АКПП на S350 4 matic. Обращался из-за того, что начала буксовать на первой передаче. Вернули работоспособное состояние достаточно быстро, за что им респект!