Я часто сужу о месте по администраторам. А в этом месте они очень приятные и приветливые. Вчера забежал совершенно по другому вопросу, однако администратор подсказала без натянутой улыбки. Сервис однозначно топ!
Прекрасный салон, несмотря на концепцию open space, благодаря расстановке кресел и большому пространству салона, никто никому не мешает, очень понравилось 👍
Была записана на брови к Елизавете, все очень понравилось, шикарный мастер, лучшие бровки которые мне когда либо делали. Мастера шикарные, Людмила парикмахер, Валентин нейл, удобное расположение салона. Приветливые администраторы.
Всегда подстригаю здесь кончики, мне очень нравится. Мастер приветливая и аккуратна в общении. Так же ходила на услугу коррекции и окрашивания бровей, всё очень аккуратно и по моему запросу " Что бы было естественно " , спасибо!
Очень понравился педикюр у мастера Айгерим. Идеальная работа, высокий сервис, показала, что все инструменты простерилизованы, жаль что не было времени на маникюр, обязательно запишусь именно к ней. Хочу отметить администратора Егора, очень обходительный, сервисный. Несколько раз предложил чай, воду, все принес, подходил спрашивал все ли хорошо. Я очень довольна посещением.
Долго не решалась писать отзыв, но вчерашний поход меня окончательно добил. Начнем с того, что на протяжении примерно полугода, цены по итогу всякий раз меня неприятно удивляли. Они всегда были разные и всегда выше обозначенного ценника. И это с учетом того, что я всегда хожу на один и тот же вид маникюра с покрытием. Дальше, удивительное разделения мастеров на статусы: новичок, топ-мастер, стилист и дизайнер по ногтям. Ценники у всех, естественно разные, но администратор запишет тебя тайком к самому дорогому. Новичок как-то делал мне однотонное покрытие 3ч до самого закрытия ТЦ, скидку никто не предложил. КОФЕ?ЧАЙ?ВОДИЧКА? что это? ни разу никто не предложил. Дальше интереснее. После базы, которой девочки покрывают, казалось бы, люксио, ценник приличный, но откуда тогда онихолизис на 9 пальцах? Ногти пришлось спилить до середины и полгода лечить. В последний раз мастер решил молча навязать мне услугу и я снова была удивлена ценнику за то, что мне смазали пяточки холодным парафином + 400 руб с учетом того, что себестоимость этой баночки парафина 200-300руб. Больше ни ногой туда, где нет никакой клиентоориентированности, где каждый раз на тебе пытаются навариться. Это очень неприятно и очень отталкивает
Пишу честный отзыв- простите, но из-за того, что администратор не знает формы общения с клиентом и не владеет знаниями улаживания конфликтов- из-за этого вы теряете потенциальных клиентов. Я была записана на маникюр в ваш салон в 18:45. В это время мне звонит администратор и говорит, что мастер не успевает и чтобы я пришла через 30 минут 😦 Я отвечаю, что через три минуты буду-уже приехала. Администратор талдычит, что нет через 30 минут. Что я должна войти в их положение…😬 потом была предлож мне скидка 20% (которая и так мне была положена за первое посещение). Честно, я встречаю такое отношение первый раз и согласилась только потому что был уже вечер и срочно нужен был маникюр. Когда я подошла после 30 минут на ресепшн, то во-первых поздоровалась первая 🤔передо мной не извинились, что мне пришлось ждать… на ресепшн сидела ещё одна женщина ( я так и не поняла кто она- мастер или уборщица -у сотруд нет бейджиков и они не представляются) Эта женщина гаркнула - Верхнюю одежду снимайте!! И тут я офигела от сервиса в салоне в конец. Первое- от тона и высказывания, второе- я у вас первый раз- откуда я знаю, куда вешать одежду-проводите или покажите…. Настроение было в конец испорчено! Желания посещать салон больше нет никакого и советовать его тоже!! Странно, что в таких случаях ваши сотрудники не знают как улаживать конфликт ( предлож бы доп кслугу, сделали бы презент) Что-нибудь чтобы уладить конфликт и не потерять клиента. Я ощутила только одно—салон в клиентах не заинтересован совсем!!!
Долго искала салон, где работают с " Гелем", Наконец-то нашла🤗
Довольна работой мастера Марины, качество 💅🔥💥
Прекрасный персонал, ушла с красивым маникюром, а самое главное с отличным настроением!
Огромное спасибо!!!
Не тратьте здоровье, деньги и время в этом салоне! Я просто в шоке от мастера маникюра Алены. Это одно название «мастер». Прихожу по записи. Спрашиваю, за 2 часа успеем? - мне бежать на работу. Да, успеем. Она порезала мне три пальца так, что кровь не могли остановить 30 минут. Может, у вас сахарный диабет, спрашивает она. Посмотрела бы я на тебя, Алена, если б тебе пол пальца отрезали? У вас очень грубая кутикула, говорит она. Я делаю маникюр с 17 лет, сейчас мне 35. Делала в разных салонах, в разных городах, но такое я вижу впервые. Надо же смотреть сколько ты кромсаешь!!!!! Я истекла кровью! Три ногтя не успела доделать. Я с порезами бежала на работу, опаздывая, в слезах! Фото сделала через три дня, вот на что были похожи мои пальцы. Видно, что кутикулу сильно изрезала. Администраторы тоже посоветовали провериться на сахарный диабет😂 Через несколько недель, когда ногти начали отрастать, я обнаружила, что она еще и перепилила мне ногтевую пластину. Весь спектр удовольствий. Месяц привожу свои руки в порядок! Кошмар!!!!!!!!
Хочу сказать огромное СПАСИБО стилисту Людмиле, за её чуткость и внимание к деталям. При визите к вам я знаю, что мои волосы в надежных руках, поэтому чувствую себя расслабленно и получаю удовольствие от процесса.
Делала в данном салоне красоты педикюр. Мои ноги выглядят прекрасно, а лак держится уже неделю без сколов. Я определено рекомендую этот салон всем, кто ищет качественный педикюр в приятном салоне.
Приходила сюда не раз, к разным мастерам попадала, есть которые очень понравились!
Но сегодня (29.04) был какой-то треш) запись была на маникюр к 20:00, по стандарту задержка в 15 минут, уже привыкла. Потом подошла девушка. Снятие, маникюр все хорошо. Потом покрытие базой (по записи была одна база, а покрывают более дешевой, она очень сильно обжигает), цвет выбрали и тут начинается самое интересное. Лак оказывается капризным и накладывается слоями, или как то не так. Выбираем другой цвет и тут я понимаю, что прошло два часа, а времени у меня увы нет, объясняю, что не могу больше ждать, предложила снять неудачный лак и пойти так. И начинают снимать мне лак пилочкой, причем так агрессивно, что теперь каждый палец с порезом, все кровит. Лак до конца не снят неудачный, на больших пальцах база и в таком виде отправляют оплачивать услуги, за что я заплатила ? За порезанные пальцы и кусками лак на ногтях? В прайсе указано, что услуга 105 минут, мне за два часа ничего не сделали. Ну форс мажор, хорошо, я сама согласилась упростить всем жизнь, просто аккуратно убрать неудачный лак и всё.
Мне руки стыдно доставать из карманов.
Дальше ситуация с кешбеком, периодически проходят дни открытых дверей, праздники. На 8 марта приобретался сертификат на массаж, говорилось, что там будет кешбек 15%. Хотела потратить на маникюр, сказали нельзя, мол это только на массаж - хорошо. Сегодня решила на массаж, так сказали что можно списать 25% от СУММЫ БОНУСОВ, хотя в тот раз сказали 100% от СУММЫ УСЛУГИ!!
Не проводили на место, не предложили стул для сумки, пришлось его искать самой в почти пустой маникюрный зоне. Воду, чай, кофе соответственно тоже никто не предложил. Хотела форму ногтей мягкий миндаль, но после того, как мастер из моих длинных ногтей выпилила маленький зауженный по бокам треугольник, решила оставить форму квадрат, но уже без длины. Даже квадрат на некоторых ногтях получился просто скошенный. Нюдовым оттенок пришлось не покрывать, потому как почти на каждой ногте есть темные вкрапления, то ли от пилочки, то ли слой от предыдущего цвета был не снят и поверх уже был нанесён выравнивающий гель. Основной тон на ногти нанесён неравномерно, не зафиксирован на концах, из-за чего сразу на следующий день пошли сколы покрытия. На правом мезинце покрытие вообще буграми. Качество работы неудовлетворительное. За которое с учётом скидки, о которой я сама напоминала администратору я заплатила 2100 руб. Теперь нужно искать место, где это можно переделать.
Мне очень понравился визит в Бьюти Парк! Приветливая девушка администратор, обстановка очень уютная. А мастер Алина, выше всяких похвал! Была на процедуре ламинирования бровей. Алина, подарит не только красивые брови, но и отличное настроение на весь день. И это по очень приемлемым ценам. Ставлю 5 звёзд только замечательным девушкам этого салона. В остальном же, я очень удивилась тому, что девушки работают не внутри салона, а рядом с ним. Это максимально не комфортно! Очень шумно, со всех сторон слышно крики детей. Прохожие люди не только на тебя глазеют, а и к тому же отвлекают мастера от работы задавая глупые вопросы. Из-за этого ощущается максимальный дискомфорт.
Хороший, профессиональный салон! Посещала его несколько раз, всегда оставалась довольна. Недавно стриглась у мастера Ларисы - высокий профессионал своего дела. Очень признательна!
Добрый вечер!
Хочу выразить свою благодарность мастеру Алине, она профессионал своего дела 👌🏼 Много раз я меняла мастеров по бровям, не могла найти своего мастера. Случайно попала к Алине и поняла, что бровки буду делать теперь только у нее. 🩵 Еще попробовала первый раз ламенирование ресниц, рекомендую.
Я даже не думала, что у меня свои такие длинные реснички)))
Спасибо 🙏
В салон записалась спонтанно. Попала в руки к прекрасному мастеру Людмиле. Сам салон расположен удобно в Тц София на 1рм этаже. Мимо не пройдешь. Персонал вежливый. Предлагают много услуг.
Была у мастера Екатерины! Каждый раз восхищаюсь.Все знакомые делают комплименты насчёт стрижки.Люблю креатив,а Екатерина воплощает его в реальности.Спасибо огромное.
Чем чаще приходишь в этот салон, тем больше разочаровываешься в мастерах и тем более в администраторах, которые не знают как и в какой день работает тот или иной мастер. Информации ноль, речь невнятная. Одна завлекаловка.
Перед днем рождения пришла в салон на маникюр первый раз. Очень понравились дружелюбные мастера, да и вся атмосфера в целом. Приятно удивила скидка 10% в честь приближающегося праздника. Теперь обязательно стану постоянным клиентом Бьюти Парка!!!
Сделала в этом салоне ламинирование ресниц и окрашивание по совету мастера. Результат минимальный, по факту сделали только окрашивание и никакого накручивания. Взяли за это 3200 рублей. Покрасить просто ресницы можно везде за 500 р. ⅙
Ходила на форму и окрашивание бровей к Елизавете, чудесный мастер 😻😻 брови сделала шикарно, очень аккуратно и качественно) очень довольна результатом) буду ходить к ней дальше!)☺️
Наивысшая повала. Второй раз окрашивала брови у мастера Елизаветы, профессионализм, деликатность, вежливость, уровень 10+, весьма приятно, что в нашем районе появился центр красоты с мастерами такого уровня. Благодарю.
Хочу выразить благодарность мастеру бровисту Елизавете. Делала у неё коррекцию формы и окрашивание, очень понравился результат🔥🔥🔥Бровки ухоженные, ровненькие, форму мы чуть скорректировали, привыкаю к обновленному образу. Процедура прошла быстро и комфортно. От души рекомендую мастера, обязательно вернусь ещё 😉
Была в бьюти парк, у мастера Дины на стрижке и покраске! Очень понравилось!!! Стрижка супер, покраска радует))). Мастер доброжелательна и вежлива, а главное хороший специалист. Всем советую и обязательно приду ещё!
Спасибо за качественную работу, мастер Дина!