К стрижке претензий не имею. Имею претензии к отношению администраторов к клиенту (не пунктуальность, полное отсутствие интереса к клиенту), "бонусом" мастер льет воду в глаза и встречает клиента спиной
1
А
Анна М.
Level 7 Local Expert
October 4
После неудачного опыта больше 5ти лет ездила краситься в свой город, но решила все таки пойти к Мастеру Мери Оганнисян - не пожалела. Делали контуринг, чтобы освежить прошлое окрашивание, на корнях 3 цвета, были пятна, сильно отросли, но получилось потрясающе красиво❤️ ещё и скидочку сделали❤️ (фото не передает всей картины конечно)
Рада, что попала в умелые руки мастера Алины, очень довольна результатом ламинирования ресниц - они стали длинными и приобрели красивый изгиб, и окрашиванием бровей - они стали более выразительными и ухоженными.
Рекомендую всем этого мастера!
Отдельный лайк администраторам) приветливые девушки, всегда подскажут и помогут
Была сегодня в салоне, зашла спонтанно, т. к. было время до встречи. Менеджер быстро нашла мне мастера-бровиста. Результат супер, довольна очень, уверена, что приду повторно. Спасибо.
Отвратительное обслуживание! Клиентоориентированность 0! Праздник хамства и неуважения! В принципе в Бьюти-индустрии с подобным сталкиваюсь впервые. Записалась на маникюр на 20.10.2023 на 18.00. Пришла, сказали присесть подождать. Проходит 5 минут, подхожу к администраторам спросить, а когда уже пригласят. И тут начинается реальный цирк: моя мастер работает с клиенткой, которая опоздала к своему времени, соответственно, мне только ждать, пока она освободится. «Минут 15»-был ответ. Стоит отметить: не то что чай/кофе не предложили, так даже за эту ситуацию не извинились. Ещё подходила разузнать (мое время мне все же дорого): отмахивались, ждите. В итоге время было 18.30 (!), потерянные полчаса, испорченное настроение, встала, оделась и ушла без результата естественно.Занавес!
Это было мое первое и последнее посещение данного заведения.
Жаль, наплевательское отношение не лечится.
1. Девушка-администратор очень грубая и совершенно не заинтересована в клиентах: первое впечатление, что не в салон пришла, а в подвальный магазин
2. Мастер внимательная, но работа…. Второй день брови дали аллергию, которая заплыла на глаза. Не раз делала процедуру, но сейчас на таблетках… ужас! Видимо, совершенно некачественные материалы.
3. Цены когда записываешься одни, а по факту - другие!
Не рекомендую
Наконец-то открыли в нашем районе уютное и красивое место красоты. Хочу сказать спасибо за мою укладку и маникюр. Редко кому получается мне сделать хороший объём. И маникюр сделали аккуратно. Мастера приветливые, видно, что хорошие профессионалы. Администраторы и руководство с улыбкой и добром встретили, подарили розочку в честь Открытия😉 Теперь буду ходить к ним и рекомендую всем.
Первый раз посетила Бьюти Парк Софии, обслуживание очень понравилось, милые, вежливые, любезные девушки на ресепшене. Мастер быстро и аккуратно подстригла
Я надеюсь, что мой отзыв послужит обергом, от посещения нового, такого стильного и модного на первый взляд салона! 30 марта в день клиента я пришла с простым запросом, покрасить волосы в один тон после айртача и подстричь кончики. Несколько раз я переспросила, точно ли смогут сделать ПЕРЕПЕЛЬНЫЙ темно-русый цвет, без рыжины. Мне сказали да без проблем. Мастер по имени Канайым, ещё её называют Катей в итоге покрасила меня в какой-то коричневый с медным оттенком, но смотрелось в принципе нормально и я не стала что-то говорить. Страшное началось на 2 день, когда я решила помыть голову. Я стала отвратительно рыжей с белыми пятнами от айртача на концах! Решила подождать до следующего мытья, надеялась что-то сровняется, но нет! Концы вообще победели. Я побежала в салон требовать деньги за окрашивание. Предложили перекрасить, но естественно сразу отказалась, спасибо уже покрасили. Вышла парикмахер и сказала что вообще зачем-то покрасила меня безаммиачной краской, это жесть. Зачем непонятно. Вышла управляющая сказала пишите заявления, рассмотрение 10/14 дней им типо надо посчитать сколько я заплатила именно за окрашивание. Как будто они цен не знают! Я написала и ушла. Позже я запросила из банка детализацию и о чудо, там было написано, что окрашивание в 1 тон стоило 4080 руб. Я обратилась к юристу,написала новое заявление, подкрепленное чеком и пошла вновь. Никаких 10/14 дней ждать я не хотела. Итог управляющей не было на месте. Админ передала ей, что я обратилась к юристу и через несколько часов она перезвонила и попросила прийти через пару дней написать расписку , что претензий не имею и отдать мне налом деньги. Так в итоге я и поступила. Деньги отдали слава богу! Девушки берегите свою красоту и не посещаете данное место!!
Добрый вечер. Сегодня поселила салон Бьюти Парк в ТЦ София. Делала тонирование стрижку и укладку у мастера Махабат. Она професионал своего дела, к ней в руки попасть одно удовольствие. Если вы ещё не нашли своего мастера, то вам к ней. Махаббат лучшая в своём деле!!! Спасибо огромное за красоту! Если хотите хорошее настроение и красивую причёску, то Вам в БЬЮТИ ПАРК!!
Делала здесь ламинирование ресниц у мастера Ирины. Ирина очень внимательна и бережна, я заранее предупредила, что у меня чувствительные глаза. Результат мне понравился, по моей просьбе мастер сделала естественный изгиб ресничек. Никакого дискомфорта во время процедуры не было. После ламинирования на ресницах осталось немного клея, который я вычесывала дома дня два, но это бывает часто после ламинирования и на мое впечатление не повлияло.
Добрый вечер! Записывалась на коррекцию бровей онлайн смотреда цены, написаны от .... что не очень удобно и оказалась что кому я была записана цены у нее выше так как она специалист. Считаю что салон до начало процедуры должен сообщать о стоимости услуг.
Недавно была в Вашем салоне. Красила волосы у Ирины.Покрасили как я просила. Ирина очень внимательная, работу свою знает. Я осталась довольна и стрижкой, стригла волосы у Ани. Обязательно приду снова.
Ужасный опыт! Я пошла на наращивание ресниц в этот салон и была абсолютно разочарована. Мастера почти выжгли мои ресницы, это была настоящая пытка для моих глаз! Я уверена, что эти люди едва ли могут быть названы мастерами. Они скорее похожи на людей, которые впервые держат инструменты для наращивания. К тому же, обслуживание было ужасным. Я больше никогда не посещу этот салон и рекомендую всем избегать его в стороне!
Отличный мастер по маникюру и педикюру Гульнур. Ребёнка первый раз подстригли хорошо и ровно, а второй раз привела и, будучи спокойной, оставила - всё вкривь и вкось. Администратор - хотелось бы поставить самую плохую оценку!!! Абсолютно не клиентоориентирована. К тому же хватает наглости в карточке услуг считать 2 услуги за раз как 1! Видимо надо между 1 и 2 услугой выходить из салона... Или она считает, что после 1 услуги надо уходить в другой салон...
Не знаю откуда столько восторженных отзывов. Отвратительное обслуживание, администратор,который совершенно не знает свою работу и не взаимодействует с мастерами. Управляющая, которая при клиентах позволяет себе отчитывать и ругать свой персонал.
Из-за неверной коммуникации администратор-мастер, пришлось ждать полчаса,чтоб меня приняли, но это оказалось только начало...
В общем всю историю описывать не буду. Мастер оказалась новичок, ей ещё отрабатывать технику и все остальное. Вопросов нет.
В целом маникюр был неплох, пока не стал слезать как наклейка...
А ещё очень удивила ситуация, когда администратор пыталась по всей видимости спихнуть свою ошибку на мастера.
Вам бы разобраться в своих коммуникациях, сделать хорошие места для мастеров...
Работы ещё очень много.
Никогда и ни за что сюда больше не прийду
Эти 3 звезды заслужила только ваш прекрасный мастер Елизавета. Она гуру своего дела, человек на своём месте. В остальном - дичайший дискомфорт. Если готовы быть зрелищем для зевак в ТЦ - велком сюда. Рабочее место для мастера-бровиста находится не внутри салона, а снаружи (!), что порождает эффект каламбура - все, абсолютно все люди, идущие мимо смотрят на тебя и мастера. Это неприятно, я считаю данную процедуру очень интимной. В другом салоне мне делали брови в кресле, где ламинируют реснички. Если не придумаете что-то с этим, я не стану больше ходить к вам.
Добрый день! Хочу поблагодарить косметолога Луну за работу, у ребёнка проблемная кожа и Луна очень помогла нам с этим не другом.
Профессионал с большой буквы! Спасибо огромное!!!
Была на педикюре- на 2+. По пяткам пару раз провели пилкой, ногти остались рванными и цепляют колготы. Про пятку правой ноги и, вовсе, забыли. Про остальные части стоп и не вспомнили. Не поругалась только, потому что не хотела портить себе настроение. И за это со скидкой взяли 1700! Ужас!
Перед отпуском хотела нарастить себе ресницы. Написала девочкам в вотсап, отправила фото (пример того, что хотела бы сделать) уточнила, есть ли у вас мастера, которые могут так нарастить. На что получила ответ: конечно! Все сделаем!
В день записи пришла, меня пригласила мастер Сезим, сразу сказала ложитесь. Подождите, говорю, может быть я вам сначала покажу то, что я хотела бы сделать? В общем, показываю фотки, объясняю, сможете? Да, конечно. Лежу 2.5 часа, мастер работает без маски и перчаток. Когда все было готово, мастер дала мне зеркало, и я была в шоке. Сказать, что мне сделали вообще не то, что я просила это ничего не сказать. В этом случае, я бы просто смирилась, походила бы с таким ресницами, и сняла бы их потом (я человек не привередливый) Просто не пошла бы еще раз к этому мастеру. Но у меня на глазах был трэш. Я даже заплакала (это вообще на меня не похоже) выхожу к девочкам на ресепшен, спрашиваю, можно ли с такими ресницами ходить? На что они просто молчат, так как понимают, что это ужас и кошмар.
Конечно мне все предложили тут же переделать, но я уже не располагала свободным временем, поэтому попросила все снять. В итоге мастер еще и наехала на меня, что я мол показывала же свои работы, видимо мне сразу нужно было встать и уйти. Сняла она мне ресницы жестко. У меня потом еще болячки на нижних веках были, так натерла. В отпуск пришлось ехать без ресниц.
В общем мастер отстой.
В защиту салона хочу сказать, что до этого делала ребенку прическу, все было отлично. И разрешили в этот раз конфликтную ситуацию админы тоже хорошо.
Наконец в районе появился достойный салон с нормальными ценами. Делала окрашивание и маникюр, очень довольна. Все чистенько, персонал очень приятный. Мастера профессионалы. В общем 5 звезд
Красивое место и вежливый администратор. Но отзыв я хочу оставит на топ-мастера Дину Рюмину.
Я не знаю как человека который не умеет стричь взяли на работу.
Зарос был на каре без удлинения и челку шторку. Топ мастер не справился, очень долго пыталась выравнять каре. Но разница с правой и левой строгой см 3. Длина была волос до плеч, после ее творчества еле прикрывает уши. Пыталась и бритвой сделать срез ровным и укладкой на брашинг скрыть свои косяки, но это бесполезно. Что делать с челкой она вообще не поняла, но это и к лучшему.Итог просто ужасный, криво везде. Первое желание было заставить переделать, но нет гарантии что другой мастер не сделает еще хуже.
Посетил, этот чудный салон, совершенно случайно. Мне нужно было навести красоту на голове😉 и я зашёл в Бьюти Парк София на Сиреневом. Меня встретила старший администратор Олеся, всё мне объяснила, порекомендовала мастера, правда пришлось немного подождать, но Олеся не бросила меня одного, а рассказала про услуги и процедуры для мужчин, которые можно сделать в салоне и которые действительно будут полезные и становится сразу понятно,что человек понимает о чем говорит,а не просто навязывает услуги! А в целом, хороший салон, чистый, современный. Персонал приветливый, дружелюбный и видно, что руководство, относится серьёзно к своему бизнесу.
Делала маникюр в этом салоне. За заявленную цену качество услуг довольно посредственное. У мастера очень неуверенные движения, два раза поранила мне кутикулу, я понимаю, что так бывает, но все манипуляции выполнялись максимально неловко.
Результат работы неплохой, но за 2300 хотелось бы получить отличный результат.
У меня был сертификат на 1000 р, что администратору очень не понравилось, приняла его с большой неохотой.
Неплохое место для стрижки, мастер Тамара действительно профессионал. Немного не хватает качества сервиса, на ресепшене второй раз попадаются некомпетентные девушки.
Записывалась на наращивание ресниц 13.06.23, сделали за 2,5 часа, не самая быстрая работа, которая была, но да ладно. К пятнице 16.06.23 ресницы посыпались на половину, написала в салон, предложили прийти на коррекцию, пришла, мастер опоздала, все доделали, порадовалась, что все красиво и можно праздновать день рождения, так как наращивала специально для дня рождения. На радостях спросила можно ли сделать укладку и есть ли свободные мастера, был час свободного времени. Сначала администратор сказала, что нет свободных мастеров, но потом позвала к мастеру, я показала фото какая мне нужна укладка и дальше начался какой-то ужас. Мастер не защитила волосы ни термозащитой, ничем, расчесала, убрала верхнюю часть и сразу начала накручивать обычные кудри на плойку, хотя я просила легкую волну, на что мне сказали, что их расчешут и будет легкая волна… лучше не становилось, мастер предложила сделать на утюг, это был тихий ужас, я сама накручиваю волосы на утюг, обычную укладку, такого я еще в жизни не видела, чтобы на утюг пытались закрутить как на плойку. Я начала говорить, что получается совершенно не то, что мне нужно, мастер позвала другую девушку-мастера, она начала делать так как мне нужно, но не могла доделать, так как был свой клиент. Как только она ушла мой мастер начала делать все тоже самое, что и было. Дальше было еще 3 попытки сделать что-то непонятное на моих волосах, что исправить уже не получилось даже другому мастеру, я не выдержала, встала и ушла. В итоге испорченное настроение в мой день рождения, сожженые волосы. Ну и начала я свой отзыв с нарощенных ресниц, сегодня 25.06.23 и у меня не осталось ни одной ресницы на глазах, а коррекцию делали 17.06.23. Заплатить 2600 за то, чтобы поносить ресницы неделю это слишком!!!
Никогда не могла подумать, что сделать ровный срез так сложно. Волосы все разной длины, уходовые средства вымывались из волос две недели. Мастер перед работой не оценивает состояние волос, а сразу отправляется на мытье.
1
Н
Наталья Урусова
Level 5 Local Expert
February 22
Добрый день! Была у мастера Степановой Александры. У Александры золотые руки. Выполнила все мои пожелания и дала рекомендации по уходу. Очень понравилось место. К Александре обязательно вернусь и от всей души рекомендую!
Хочу оставить отзыв о мастере Дине!! Мне 47 лет,очень люблю короткие стрижки,но у меня одна сторона всегда почему то была длинее,за всю мою жизнь это первый мастер которая постригла меня как под линейку,ровно со всех сторон,даже укладывать не надо!!! И цвет блондинки довела до бела,так как много седых, постоянно жёлтый пигмент,здесь же все идеально!!!👌👌👌 Ооочень рекомендую Дину,даже многие спрашивали кто меня так постриг!!!!