Не первый раз останавливаюсь в данном отеле.
Всегда всё на высшем уровне. Приветливый персонал, всё чистое.
Цены тоже довольно демократичные .
Есть с чем сравнивать, много путешествую.
Расположение тоже самое удобное, рядом вокзал. Исторический центр города.
Однозначно рекомендую
Есть маленькие огрехи, такие как неработающий сейф в номере, вода плохо регулируемая, она то горячая, то холодная. А в целом, очень хороший отель с очень хорошими номерами и персоналом. Кровать восхитила! Я выспался! Часто бывает в отелях подушки, одеяла, матрацы, никакие, дешёвые, отельеры экономят! В этом всё прекрасно было! И конечно соблазнил вид из первого номера! Он отличный! И до вокзала пешком одна минута! Спасибо! Всё понравилось!
Сейчас проживаем в это отеле. Расположение идеальное, администраторы вежливые, по первому обращению предоставляют всё необходимое, только слышимость 100% между номерами и коридором, но это мелочи.
Выглядит и ощущается как отличный отель: обходительный персонал, который 24/7 готов помочь Вам или ответить на интересующие вопросы, мягкие кровати, уютные номера, бесплатный буфет с чаем и кофе, питьевая вода, сушилки и гигиенические расходники. Недорогой минибар, ТВ, интернет - все это работает отлично и это плюс. расположение в сердце города даёт возможность добраться куда угодно без проблем - до метро 2 минуты, пешком по Невскому? Да пожалуйста
Был маленький неприятный момент после замены постельного белья - оно оказалось недостиранным, с пятнами, хоть и пахло свежо (заменили без вопросов моментально)
Кондиционера нет, присутствует вентилятор
В номерах "стандарт" с видом на Невский шумно даже ночью если открыто окно, центр все таки. Твёрдая четвёрка, достойное место для туриста
Удобное расположение (5 минут от вокзала, близко к метро и прямо на Невском проспекте), отзывчивый персонал, бесплатно зерновой кофе (американо, эспрессо) и чай в общей зоне, доступ к микроволновке. Минусы: вид во двор - никакой, поношенная мебель (сколы на полочке в ванной), чуть теплая вода в душе рано утром (5.30 утра)
От всей души благодарим Ваш коллектив, который окружил нас заботой, благожелательными улыбками, стремлением каждого из Вас сделать наше пребывание в Вашем отеле комфортным. Огромное спасибо замечательным Гульнаре и Диляре!!!
Желаем вам всем здоровья, удачи! Процветания Вашему отелю. Обязательно ещё остановимся у вас в будущем! С уважением, Галина и Олег Клишевичи (г. Балтийск, Калининградская область).
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Отличное расположение, вокруг много мест, где можно поесть, хорошее место для прогулок, до невского легко пройтись пешком.
Есть окна с видом на проспект - отлично для любителей делать красивые фотографии 👍🏻
Внутри все чисто и приятно. чай, кофе. что нужно, все есть.
Если нужно, принесут в номер сытный завтрак, и никуда специально идти не надо 😋
Отличный отель! Прямо у вокзала. Ребята в отеле замечательные, помогу по всем вопросам, организовали мне экскурсию по достопримечательностям. Номера небольшие, но комфортные и уютные, все чистенько и красиво. После выезда разрешили немножко задержаться и вещи оставить до поезда. Дам рекомендацию по отелю своим коллегам из Москвы и буду останавливаться тут вдальнейшем. Ребята, вы молодцы! Спасибо за теплый прием.
Обговаривалась одна сумма, в итоге по истечению времени ставят перед фактом об оплате дополнительной суммы сверху.
1
A
Anonymous review
October 29, 2022
Прекрасный отель для короткой остановки в Санкт-Петербурге. Расположен напротив Московского вокзала. Очень чисто, уютно. Гости могут пить кофе и чай без ограничений. За отделтную плату предоставляется обильный завтрак в номер.
Из неудобств - отсутствие лифта
Хороший отель рядом с московским вокзалом. В номерах чисто уютно. Хорошие удобные матрасы. Персонал вежливый. Брали без завтраков так как вокруг полно мест где можно вкусно и недорого поесть на любой кошелек. Отель однозначно советую!
Очень приятное место для спонтанной ночёвки 30-31 марта 2023. Доброжелательный администратор с очаровательной улыбкой🥰 внутри чисто и уютно, есть все) даже кофе)
Мне этот отель не понравился.Слышимость что с улицы, так и бумажные стены.Жили как на дороге. Одежду вешали в камоде,там же и холодильник был встроенный, который всю ночь жжужал.Полы не мытье,грязные. Полотенца менялись,но на них постоянно какие-то чёрные волосы были Администраторы вежливые хорошие,но когда говорили за какие-то недостатки, что холодильник гудит или гудит в ванной винтеляция ,они нам говорят, что помочь ничем не могут.Общем не рекомендую этот отель.
Отель отличный. Чисто, уютно, персонал- вежливый и отзывчивый. Проживала с мужем, нам все очень понравилось. Спасибо Вам за приятный и комфортный отдых! Обязательно приедем ещё!!!
Месторасположение хорошее, если бы не шум Невского проспекта. Так как в номере не было кондиционера, пришлось на ночь открывать окна, а Питер ночью не спит.
Сантехника на среднем уровне: тут отваливается, там подтекает, но в целом все очень чистое.
Персонал внимательный, но бестолковый, не смогли объяснить, как подключиться к кабельному телевидению, пришлось самим методом тыка.
Отличный отель на несколько дней, номера небольшие, но дизайн современный, все чистое, новое. Чай, кофе без ограничений. Уборка номеров качественная. Отдельное спасибо
за зонтики! Рекомендуем.
Отличный отель . Расположен в центре , удобно передвигаться , номер чистый , светлый, современный ремонт , убирались каждый день , доброжелательный персонал . Очень приемлемая цена , однозначно вернусь ещё 😊
Люкс без завтрака. Приветливо, чисто, на этаже кофемашина, в номере чайник
Из специфического:
- отель на втором этаже, а лифта нет
- номер хорошо просматривается со всей площади восстания через 4 здоровенных окна, в том числе и посетитель унитаза (возможно, это даже преимущество)
- ночник стоит на улице (фонарный столб) и ярко светит в окно ночью прямо в окно, в кровать, в глаза. Читать удобно, но выключателя нет - только зашторивать
В центре, да. Шумоизоляция норм по окнам и двери.
Маленький номер, но утром сломался бойлер- нет горячей воды чтобы принять душ...
Завтрак нормальный, тройка за отсутствие воды, немного кривой ламинат, что дверь из ванной не открывается на 180 градусов, некоторую побитость мебели и грязную плитку ванной.
Хороший, уютный отель рядом с Московским вокзалом, все , как заявлено. Отличный сервис, очень чисто, чай, кофе. Есть возможность оставить вещи на хранение до заселения и после выезда, что очень удобно. Завтрак в стоимость нашего номера не входил, но при желании можно было заказать.
Отличны вайфай, шумоизоляция нулевая, если кто то в соседнем номере будет разговаривать в голос, то ты будешь участником этой беседы. Если окна выходят на невский тоже громковато. Завтраки хороши, но не все. Персонал отзывчивый, грубого слова не скажут. Туалетная бумага дурацкая, лучше со своей. Кровать удобная, в принципе нет претензий. Если нужна комната чисто для ночовки с хорошим вайфаем и без претензий на ол-ин-клюзив то оличный выбор. Пешком при желании можно дойти до всех главных достопримечательностей, быстрым шагом 30-40 минут, с хорошей погодой даже в +
Добрый день .Работа администраторов отвратительная. За три недели до заезда я созвонилась с администратором гостиницы и мы обсудили время заезда и выезда. В гостинице выезд должен осуществляться до 12.00, так как поезд у меня был в 19.00 с администратором была договорённость о выезде в 18.00. Ссылку на оплату от администратора оплатила сразу в полном объёме. Я заехала по договорённости в 21.00, оплатила завтрак ( его должны были принести в 9.00), в указанное время мне его не принесли, пока я уже сама не поинтересовалась у администратора, в итоге завтрак был холодный, каша и бутерброды засохли. Далее я поехала по своим делам и в 12.10 мне звонит администратор и спрашивает почему я не выехала, оказывается администратор, который принимал моё бронирование не передал своему сменщику информацию и не внёс в компьютер сроки заезда и выезда. В итоге меня выгнали на улицу, Оплата была за сутки, провела я там 15 часов. Никогда раньше не писала отзывы, но эта ситуация просто ужасная, прошлось просто скитаться по городу, в ожидании своего поезда.
Прикладываю фото на ответ отеля. Я за 2 недели согласовала с администратором отеля время заезда/выезда. Администратор попросил указать дополнительно в бронировании время. Я всё указала. По поводу завтрака, ко мне в номер никто не стучал и мне пришлось самой идти к администратору.
Ну ооочень невероятная слышимость, будьте готовы! Из душевых вода просто течет как из ведра, косяки над дверьми приклеины скотчем-ну можно же обойтись другим способом. В общем неплохой отель, но устранить свои недочеты нужно! Кто писал про идеальную чистоту?! Недомытость везде! На ресепшене ребята зато все приятные и отзывчивые им 10 ⭐️
1
Show business's response
Ket_flo
Level 13 Local Expert
January 8, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал, довольно свежий ремонт. Отель расположен на втором этаже, приготовьтесь, при подъёме по лестнице вас ожидает не очень приятный запах, в самом отеле его нет, что порадовало. В номерах есть сейф, минибар, письменный столик, душевая кабина. Из гигиенических пренадлежностей только мыло, гель для душа и шампунь, так что не забудьте с собой зубную щётку и пасту, также их можно купить прям в отеле. Полотенца предоставляют, все как положено: 3 на человека. Оценку снизила за температуру в номере, очень дуло из окна, не справлялись 2 обогревателя.
В отеле нет кухонной зоны, завтраки средние, приносят в указанное время в номер. Номера холодные, приходится дополнительно включать обогреватель. На подушке было несколько волос, видимо предыдущего постояльца.
Снимаю звезду за не возможность нормально проветривать. Нет форточек на окнах, открываются только окна, на которых нет москитной сетки! Кондиционер в нашем номере отсутствовал. Зимой такой вариант ещё возможен, и то, проветривать надо и зимой, летом это не допустимо. Из плюсов- очень хороший перссонал, чисто, прекрасное расположение
Отель расположен прямо на площади Востания, в шаговой доступности от Московского вокзала. Номера чистые, уборка в номере и смена полотенец ежедневно. В холое есть бесплатная кофемашина, чай, сахар. Персонал вежливый.
Хороший уютный номер , вежливый персонал, хорошее расположение в шаговой доступности кафе метро рестораны. Но информация на сайте не до конца верная. На сайте указан кондиционер в номерах, но при заселении как выяснилось кондиционер только в трех номерах ,но они заняты чтоб поменять номер и об этом нигде нет информации!!!! Соответственно летом ночью душно в номере и вентилятор не помогает))
Отель, в котором на каждый плюс - свой минус
2 минуты от вокзала. Огромный плюс, тут не придерёшься
1. Завтраки. Вроде расписано в меню неплохо. Можно выбрать 1 из 9 вариантов (или 8, не помню)
Но вкус оставляет желать лучшего 😅 Хотя тем, кто любил еду в школьной столовой, понравится)
2. Красивый вид
НО грязные (ну оооочень грязные) окна
3. Классное окно в ванной
НО ужасный душ. Течёт и настраивать его 10 минут (без приувеличений)
4. Ооочень большая слышимость. Ну правда, оооочень
Нам никто не мешал, а вот мы другим людям, вероятно, очень мешали, так как были с малышом.
То, что не дают кроватку, знали заранее, поэтому к минусам не отношу. НО если вы заселяете людей с детьми, могли бы об этом задуматься и давать ее хотя бы платно 😉 Хотя в хороших отелях, как правило бесплатно)
5. Номер красивый
НО грязные полотенца, шторы, пыль
6. Номер не очень большой, но отапливается 2-3 батареями, 2 обогревателями и кондиционером. Находится там не комфортно. Душно, но при этом холодно. (Не знаю, как это описать, но Мега не комфортно)
В целом, если вы без ребёнка и не особо привередливый - вам будет нормально.
Очень понравилось
Персонал вежливый
Удобное расположение
Из минусов только слышимость в отделе слишком хорошая
Но нас это не напрягало ведь ночью никто не буянил
Прекрасное расположение отеля - метро, вокзал, всё достопримечательности - всё рядом. Очень чистые номера, убираются каждый день - что лично меня очень порадовало.
Внимательный персонал.
Набегался по делам и по городу - а здесь тишина, покой и комфорт! И завтрак всегда в номер. Супер! Приеду ещё 😄
Мне нравится отель, была там дважды. Претензий к персоналу и проживанию не было. Но случай, когда 7.11.2022 - в отеле проходила дезинфекция. 06.11.2022 когда я заселилась на ночь, с меня взяли полную сумму за ночь - 2600 ну минуточку. О дезинфекции помещений, сказали конечно, сказали, что лучше раньше выехать. По правилам до 12 часов надо было. Я планировала с 11 часов уже уехать. Но ко мне постучались в 10:15 и попросили экстренно покинуть помещение, так как запах был очень сильный. Я в это день работала удаленно из номера, и мне пришлось быстро собираться и уезжать. Моя работала пострадала, пришлось прерываться срочно и уезжать. Передо мной просто извинились. Никакой компенсации не предложили. Поэтому звездочку убираю. Не очень приятно было, если бы не работа моя, я бы вообще на это не обратила внимания.
Отличный отель. Всем буду рекомендовать. Номер у нас был не большой, но очень уютный. В номере чисто. Белье чистое, свежее. Убирались каждый день. И не просто формально - а прямо убирались!!! Молодцы. Персонал вежливый, улыбчивый. В общем отличный отель. Рекомендую!
Очень милый, чистый и уютный отель. Расположен в очень удобном месте. Особенно понравились администраторы. Оперативно реагируют на любую просьбу. Мне хотелось бы сюда вернуться.
Обслуживание отличное, расположение очень удачное, чистота и уборка в номере на высшем уровне. Немного шумно из-за того, что окна выходят на Невский проспект и немного дует из окна. Но в случае, необходимости, я все равно обязательно вернусь в этот отель.
Отличный отель с крайне удобным расположением(3 минуты пешком от московского вокзала). Комфортные чистые номера, отзывчивый персонал и прекрасное отношение к гостям. Обязательно вернёмся сюда ещё раз.
у нас был семейный номер - окно выходит на тихий тупик и не слышно совершенно Невский. Это порадовало! Чисто, вкусный утренний кофе входит в стоимость номера, персонал отзывчивый, расположение очень удобное - это все точно "+". Из "-" только то что взяли 250р за хранение чемодана до вечера - у нас раньше такого нюанса не было.
Отель понравился! Ставлю все 5 звёзд
Как только мы зашли в ваш отель, нас встретил администратор Диляра - очень приветливая и вежливая девушка , к сожалению это большая редкость
В номере чисто, огромная кровать с белоснежной простынью, не хотелось вставать с неё :)
Огромный плюс, что можно заказать завтрак не выходя из отеля
Все было на высшем уровне
Спасибо за ваше гостеприимство!