У отеля удобное расположение и это единственный плюс. Отвратительный запах, треснутая раковина в номере, постельное белье с пятнами, дешевый линолиум и платное хранение чемоданов. На фото отель смотрится гораздо лучше, а в реальности оставляет неприятные ощущения. Персонал хороший, еду не заказывали, с таким запахом есть в отеле не хотелось
спасибо,все понравилось,чистота и хорошее и внимательное отношение,хотим ещё приехать именно сюда,спасибо ,спасибо Кириллу и Александре,а также горничной Гюльнаре,все отлично!!!
Локация топ. Рядом с метро и с выходом на Площадь Восстания и Невский проспект. Очень комфортный номер, приятное обслуживание. Рекомендую и ещё приеду!
Благодарю Вас за столь теплый прием! Администраторы чудесные! Отель стильный и в то же время уютный. Местоположение отпад! Из окон моего люкса открывался вид на самый центр питера!
Все чисто и аккуратно. Приеду в командировку именно в этот отель в следующий раз! Всех Вам благ ❤️❤️❤️
Дата 11.03.2023 г. Зашла в номер, администратор зашел в кроссовках, объяснил, что это сменная обувь... Стены грязные, запах сырости, постельное белье с пятнами. В течение 30 минут я забронировала соседний отель "Park inn Radisson" и ушла, т.к. находиться в номере (№4) не смогла.
3
Show business's response
V
Victoryia
Level 6 Local Expert
May 4
Очень хороший отель, чисто, уютно, приятный персонал.
Очень удачное расположение, буквально несколько минут от Московского вокзала. Однако долго искали вход. Номер приятный по дизайну, удобная кровать, но небольшой шкаф. В номере есть мини-кухня с микроволновкой (имеется электрочайник, холодильник, мойка для посуды), поэтому можно спокойно купить продукты и их разогревать. В номере чисто, маленькая ванная комната, но уютная, фен работал, горячая вода была, полотенца меняли ежедневно. Подают завтраки – еду приносят в номер. Однако один раз не принесли, а когда спросили, то сказали, что не было отмечено (персонал сменился и данные не передали). Завтраки хорошие, сытные, привлекательно сервированы. Особенно понравилась творожная запеканка и омлет. Персонал доброжелательный))) Вещи можно оставить в день приезда перед заселением и в день отъезда после выселения. Пожелания: увеличить размер надписи отеля со стороны улицы, сделать немного поконтрастнее; при заселении отмечать в журнале или на электронном носителе, когда необходим завтрак и в какие дни, или оставлять талончики/карточки, где клиенты сами бы отмечали время завтрака и меню.
В целом, все понравилось! Благодарим за приём!
Очень симпатичный мини отель! Администраторы вежливые, ответили на вопросы. Сам номер чистый, светлый.
Остались только положительные эмоции от проживания!
Никому не посоветую, никогда. После гостей бельё не меняют, а просто разглаживают на кровати, на авось, а вдруг ты не заметишь. Повсюду пыль и грязь, пол грязный, ванная комната просто ужас, душ сломан. В комнатах холодно и слышимость как будто стен нет.
Заезжала поздно ночью и была в шоке. Дали первый номер, увидев то, что он не убран я попросила поменять, дали другой, там всё тоже. Фото не соответствуют реальности от слова совсем.
Выселилась в первый же день, за не отжитые 2 дня деньги не вернули. Сначала сказали, что вернут, а как только я выехала, сказали, что я всё выдумала, но я всё засняла и направила жалобу в Роспотребнадзор, посмотрим как они отреагируют на мои выдумки :)
Ребята лучше проходите мимо. Страшно представить последствия сна на кровати, где бельё не меняли.
*вопросы вообще-то даже к чистому белью, полотенца в пятнах и дырках, постельное бельё хранится в пыльном шкафу рядом с бойлером.
Есть подозрения, что отзывы чистят, жаль видео нельзя приложить
Два основных фактора, отвечающие за мою оценку
Нет кондиционера в номере, только антиочарование, который не спасает. При открытие окна сильный шум от проезжей части. И у меня возникли сложности с поиском входа, так как название приклеено на входную дверь на листке А4.
Персонал приятный, отзывчивый. Расположение уборное, если вы прибыли на поезде
Остановились здесь по совету знакомых. Ооочень довольны! Знали, что рядом с московским вокзалом, но оказалось это просто вышел с вокзала и уже в отеле!😁 порадовал интерьер, стильно, эстетично. Очень чисто! Номер каждый день убирали, меняли полотенца. Сам номер не большой, но все функционально и продумано. А расположение- это просто бомба!
Завтраки не плохие, но в принципе, в этом же здании куча кафешек и кофейн.
1
3
Show business's response
Игорь Бородин
Level 6 Local Expert
January 6, 2023
плюс место положение. Минус запах с подвального помещения при входе в здание. очень маленький, очень маленький номе. не хватает шкафа для одежды!!!!! обойти кровать с обоих стороне нет вообще возможности при двух местном размещении, как и подойти к окну что бы!!! но самое что разочаровало, это то, что при вселении просто оставить свой чемодан на хранение на 1-2 часа нет возможности, только при доп оплате за данную услугу! Мы много путешествуем с женой и поверьте были им в отелях ниже класса, но с такой платной услугой столкнулись впервые!!!))))) это было что то))))) не в деньгах дело, не дорого но сам факт!!!!!!
Несколько дней живу. Всё было хорошо. Договорились на долгосрочную Аренду, обещали договор и особые условия, скидку 20% от прайса. Итог ужасный: управляющего нет (подменяет непрофессиональный человек), про договор забыл, про скидку забыл. Номер 1 в морозы очень холодный. На полу невозможно стоять без обуви. Я написал претензию, потребовал скидку. Получил хамство и хватание за руки. Снял побои, пишу иск. Уезжаю в соседний отель. Да, отель владелец продаёт, да продать не может. В 13 номере тараканы. Дезинфекция, кю говорят, не была давно. Отель всегда полупустой. И ещё куча неприятных мелочей. 3 звезды только за новый, ремонт.
Воды под утро горячей нет.
Не рекомендую ни разу.
Без уважения,
Шошин Андрей
#консильериус
Санкт-Петербург Невский проспект Отель 3 звёзды и так разочаровал. Вход в Отель найти не возможно,вывески нет. Номер маленький,но после ремонта хороший. Шумоизоляции нет,слышно даже,как в соседнем номере чайник кипит. В номере холодно,завтраки приносили в номер,как котёнку,мог наесться только ребёнок,но не взрослый. Тапочки,зубная щётка по прайсу,в номере этого нет. Согласитесь Отель не 3 звезды. Только расположение и порадовало. Не рекомендую.
2
1
Show business's response
С
Светлана
Level 9 Local Expert
February 26, 2023
Приятный отель! удобное расположение, все, что необходимо туристу, рядом) номер вполне комфортный, чисто, уютно. Рекомендую!
Ужасно. Единственное достоинство это локация и пока ещё свежий ремонт.
В здании воняет нещадно. Номер микроскопический вдвоём крайне тесно. Если оставляете чемодан после чекаута, заплатите 250₽.
Чудесный отель с красивыми удобными номерами. Расположение шикарное! Жила день в небольшом номере, потом переехала в другой с невероятным панорамным видом - прямо на обелиск, вся площадь Восстания как на ладони! Если есть возможность - спрашивайте его (это номер 1): кухня, шикарный вид, несколько больших окон, тв, кондиционер, и самое главное - панорамное окно из душевой – очень прикольно! (Для тех, кому хочется закрыться - есть рулонная шторка). Замечательная идея и воплощение! Также хочу отметить завтраки: вкусные, сытные, а главное - не просто разнообразные, а ещё и на выбор! В общем, я влюбилась в этот отель и его прекрасных, внимательных администраторов. Ждите снова в гости!
Чисто, безупречно, с демократичной для такого качества услуг и локации; ценой)
Show business's response
М
МакСим
Level 4 Local Expert
May 12, 2022
Уютный, чистый отель. Останавливался в номере Люкс, вид из окон на самый центр города! Персонал услужливый, ребята помогали по всем вопросам. Бронировал на сайте отеля и получил хорошую скидку. Для командировки мне отель очень подошел. Буду бронировать вновь!
Рядом с вокзалом и метро, чисто, кондиционер, кофемашина, что для меня очень важно) довольна, спасибо!!!
3
Show business's response
Мика
Level 14 Local Expert
December 18, 2022
Номер холодный. В окно сильно дует. Завтраки ужасные. Рваные полотенца, постельное белье с пятнами. Балкон, который в описании номера можно увидеть только в окно. Телевизор смарт, но показывает лишь 20 каналов. Кран шатается. Много пыли на полу и светильниках. Посуды нет, ни столовых ложек ни вилок, ни тарелок, ни стакана. Захочешь поесть, а не из чего. Есть лишь 2 маленькие чашки, 2 ложки размером меньше чайной, и 2 блюдца. Холодильник очень маленький и занят платным мини баром. Ни за что сюда не приеду и другим не советую. Не стоит он таких денег. Рядом есть много вариантов и даже дешевле, но с более лучшими условиями. Названия не напишу, а то скажут реклама.
Номер выходил на Невский проспект, активное движение за окном отдохнуть не дало, на час задержали заселение в номер, бутылки воды для питья надо купить , чашки в номере только для кофе, попросила разбудить в 4-30 , сама будила , чтобы ключи отдать
Очень холодно в номере ,присутствуют тараканы и стены настолько тонкие ,что есть ощущение ,будто делите с соседями один номер. Номера гораздо меньше ,чем заявлены . Отель не тянет даже на одну звезду . За такую стоимость в набор с туалетными принадлежностями входит только один Гель для душа и один шампунь ,зубные щетки и тапочки платные .. Крайне разочарована ,впервые за такую стоимость встречаю такой ужасный «сервис».
По фото и описании всё кончено хорошо, но по факту, ужасно. Повёлся ещё конечно на отзывы, я не знаю или они накручены или людям повезло. Первое, обнаружили таракана, живого, впечатления сразу ужасные, пришли на рецепшн об этом сказать, говорят такого быть не может, да как так, мы его вдвоем видели, хотели его поймать и убить, отодвинули кровать, т.к. туда убежал, а там под ней столько мусора и пыли, не верите, сами попробуйте отодвинуть кровать. Наволочки на подушках грязные или просто не отстирываются. Пододеяльники дырявые, прикрепляю фото, там всё видно. Стаканы грязные, плохо вымыты, плафоны освещения грязные, да в целом нужно уже делать ремонт, я бы так не придерался, но у отеля вроде как три звёзды. Завтрак вроде нормальный, в номер приносят. Больше всего тараканы, тараканы.... Нас даже не попытались переселить, номер убрать, нечего, реакции ноль, печально.
Очень удивили Платные тапочки(плохого качества) и зубные щётки. Номер все-таки 6000 стоил, а не 2000.
Душ сильно течёт, странная конструкция. Полотенца в основном на пол расходовались)
Завтрак невкусный.
Но в целом, переночевать можно.
Плюс, что рядом с вокзалом и на Невском, расположение хорошее. (Ну кроме самой входной группы)
Ресепшн доброжелательный, приняли вещи на хранение и до заселения и после выселения до самого вечера.
Ужасная слышимость!!! Окно открыть невозможно, ощущение,что машины у тебя в номере. Если соседи разговаривают по телефону, то вы прекрасно знаете о чём))). Номер крошечный,если только одному жить.
Замечательный отель в центре города с парковкой. Буквально в двух шагах от Невского проспекта. Рядом метро и другой общественный транспорт. Чистота идеальная. Вкусные завтраки. Очень внимательный и отзывчивый персонал. Огромное спасибо! До новых встреч!