Постоянно нет части напитков, покупаешь, а потом ждёшь пока заправят автомат для напитков, а 24.05.24 два часа находились в заведении и так не дождались, чтобы получить свою оплаченную "Кола Черноголовка без сахара", но при этом всё это время сотрудники каждый раз обещали, что через очередные 5 минут напиток можно будет получить. Столы неубранные пока лично не попросить сотрудников убрать с них мусор и протереть. Трубочек, салфеток и тд нет в месте предназначенном для них. Еда вкусная, готова за неё была бы поставить 5 звёзд, но обслуживание очень сильно хромает, при том как в часы максимальной загруженности, так и когда в заведении почти никого нет из клиентов. Описанное происходит постоянно, посещаем данное место минимум раз в неделю и каждый раз происходит вышеуказанное. На Ворошилова сервис на высоте и напитки в наличии и столы чистые и тд., но на Ворошилова территориально неудобно ездить, а на Революционной, к сожалению, обслуживание хромает.
Еда в основном невкусная, бывает либо пережарят котлеты, (причём чересчур сильно) либо что то не доложат, было такое что добавят слишком много соуса что отвратительно кушать бывает вообще нету соуса. Сотрудники не всегда добрые, много мух, насекомых. Недостаток стульев, столы все потрепанные и сломанные. Готовят долго в основном от 15 минут но вы можете сказать что у меня большой заказ или много людей но в основном тут мало людей, а что насчёт заказа я скажу что в других заведениях бургер кинг готовят быстрее раза в два и даже когда очередь втрое больше и мой заказ. Сравнивал это заведение в основном с другими точками бургер кинга. Это лично моё мнение но тут тянет только на 2 звезды все остальные точки оценил бы на 5.
Один раз делал заказ через приложение, на кассе перечислили всё правильно, в итоге приехал домой и не хватает соуса. Сегодня сделал заказ двойной ангус пармеджано и наггетсы 3 шт. за короны, опять же на кассе все правильно сказали, снова приехал домой смотрю, а у меня ангус пармеджано с одной котлетой, в основном тут все хорошо, но советую на месте все проверять
плохое отношение к клиентом на вопрос можно заказать сотрудник грубо ответил «нет, нельзя»
женский туалет весь в говне, туалетная бумага разбросана
охранник неадекватный бросается на людей, ходит без БЭЙДЖИКА, от охраны воняет перегаром, так ещё и доходит до рукоприкладству, мы сказали что сейчас напишем плохой отзыв на это охранник начел угрожать что сейчас за ухо выведет из бургер кинга
Зашли в Бургер Кинг сходить в туалет, в итоге нас выгнал лысый охранник из помещения и сказал 50 рублей платите за то что сходили в туалет, даже начали выгонять когда решили сделать заказ, мы вели себя адекватно главное но нас просто так взяли и выгнали.
Кухня стандартная для данной сети питания, посещает сомнительный контингент, которому чуждо понятие чистоты и порядка; звезду снимаю лишь за то, что мне показалось что тут тесновато
Долгое обслуживание, неправильно приготовили заказ, помито того что пол часа делали гамбургер и ролл, так ещё рол заказывал с креветкой, а приготовили с курицей и не одну креветку не положили... Чистота тоже оставляет желать лучшего
Самый невкусный и долгий Бургер Кинг. Постоянно меняется персонал. Сегодня наблюдал как место работы , работники болтают и смеются. Парень трогал стакан потом клал в стопку к другим. Приятного аппетита не пожелали. Не очень красиво все это
Терминалы лагают и не показывают всё меню, любо открывают не тот раздел. В женском туалете нету защёлки, как на входной двери так и в самой кабинке. Еда тоже так себе, говорю так потому что есть с чем сравнить, периодически заказываю доставку из бк который находится возле капитала и разница ощутимая. Либо в этом месте собрались одни стажёры либо я не знаю в чём проблема такой недоброжелательности к клиентам, постоянно какие-то разборки между собой, сидеть и слушать это не особо приятно
Что это за новости, дети пришли сделать заказ, а их не пустили. Сказали сьо без взрослых нельзя. С каких пор стесняюсь спросить.? Куча всякого мелкого сброда ходят туда, а нормальных детей не пустили.
охранник начал выгонять, даже не спросив, будем ли мы что-то покупать (а мы собирались сделать заказ, а не просто посидеть там)
гостиприимность 0 из 10👎🏼
Любимая мною сеть быстрого питания в торговом центре Влада. Быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Большой выбор и отличное качество блюд и напитков. Очень удобное месторасположение. Всё продумано до мелочей. Проводятся интересные акции. Гибкая и удобная система баллов по мобильному приложению.
Хороший факт фуд с приличной едой, а Ангус с двойной котлетой просто ум отъешь , и крылья самые лучшие! Плюс летом эта веранда просто супер, можно посидеть на открытом воздухе!
Худшее заведение, которое я видел а своей жизни. У них не работала касса, мы заказали через терминал, там нет в наличии половины меню, ждали полчаса и в итоге ушли
в общем все устроило, но в зале запах словно напердели сырным соусом (прокисшим), в туалет зайти не рискнул, т. к даже в зале летают мухи с кулак размером
Ставлю 1 звезду за то, что открываются с опозданием. Люди спешат на работу, думают быстро забежать , взять что нужно и поспешить по делам. Но нет, у этого ресторана свои планы, измените график открытия тогда , чтобы не тратили на вас свое время.
Ходили 23.02.2024 сделали заказ примерно в 11:38, ждали заказ ровно 50 минут! В принципе не такой уж и большой заказ, конечно вкусно, не спорю, но оооочень долго+нехватка персонала!!
Так же пришли 24.02.2024, на кассу никто не подошёл! Бегали вокруг,тно только мимо кассы!!
Обслуживание 0!!!
Просто ужасс!!!
Сделали заказ 1сентября с ребенком в19-00 заказ забрали в 21 -13 .и это сеть быстрого питания называется.сотрудники не торопятся зато телефон из рук не выпускают.им некогда обслуживать посетителей.в первую очередь отдают заказы доставщикам.а люди с детьми сидят по 2 часа и ждут.на входе в это заведение все грязно никто не убирает.сотрудники ходят и посмеиваются над ожидающими. Отвратительное место.все возмущаются а они как будто не слышат.
Ужасное отношение к клиентам. Сегодня моя дочь со своими подругами сидела в кафе, к ним подошла сотрудница бургер Кинга и настойчиво сказала покинуть помещение, либо она вызовет ГБР. Никакого основания на это не было, просто ей так захотелось, девочки спокойно сидели в телефонах (те кто доел), естественно дети испугались и им пришлось выйти на улицу и ждать там подругу, которая ещё не успела доесть. К сожалению дети не посмотрели имя сотрудника, чтобы привлечь её к ответственности!
Хорошая точка быстрого питания, находящаяся в удобном месте. Большой выбор различных бургеров, снеков, напитков. Вкусные крылышки к пиву. Приветливый персонал. Быстрая готовка.
Классное место,можно пойти с кампании ,вкусно готовят,уютная отмосфера и находится рядом.Большой выбор что покушать,много акций и приложение с коронами.
Грубый персонал. Около часа пытались заказ оформить через приложение, всплывала какая-то ошибка. Успели за это время доехать с другой части города. В самом кафе ни один из трех онлайн киосков не работал (причем не впервые раз). Спрашиваю администратора как вообще оформить заказ. Отвечают, что только через приложение, причем в такой форме, как будто великое одолжение делают мне своим ответом. Я пояснила, что уже час не могу оформить заказ, а мне в ответ «ну вы еще раз попробуйте», как будто я до этого не додумалась. Тут же при них оформила заказ на самовывоз из другого БК, все сработало с первого раза. Очень пренебрежительное отношение к клиентам, самый стремный БК во всем городе.
Отличное место для перекуса с семьёй. Удобное расположение. Вежливый и отзывчивый персонал. Быстрое обслуживание. Хорошее меню. Удобная парковка напротив.
Ужасное место!Зал весь грязный,полы в земле,там же валяется картошка и прочая еда. Из туалетов жуткая вонь на весь зал,да и внутри женский туалет ну очень грязный,зеркало в подтёках,повсюду бумажки.
В зале 3 терминала с/о и касса...работал только 1 терминал, якобы технический сбой,касса не работала тоже. Заказ ждали очень долго,хоть и был он не большой. На кухне всего 3 человека увидела и девочка кассир,которая заказы собирала- абсолютно никуда не торопились,хотя видели скопившуюся очередь за заказами. Очень неприятно было находиться в данном заведении.
Ужасно лагают терминалы, сделать заказ очень сложно. Постоянно сидят малолетки, без заказов, просто сидят и орут на все заведение. Столы не убирают. Пожалуйста, сделайте с этим что-то, находиться невозможно.
Просто ужас!!! В зале постоянные тусовки детей, которые занимают места и балуются!!! Из трёх терминалов работает один, огромная очередь!!! Работники не пытаются работать быстрее, отвлекаются, стоят разговаривают на отвлечённые темы с доставщиками (администратор)!!! Оплатив заказ (более 2000 рублей) отстояли на получении 40 минут!!!
Уважаемая администрация, наведите уже порядок!
Самый классный, адекватный и ооочень дружелюбный персонал!!))) Всегда хорошие ребята на кассах! И даже если перепутали заказ (Человеческой фактор, никто не отменял!Мы все Люди!))) То оперативно решают проблему, и даже пугаются сначала, что клиент будет ругаться, прям по глазам видно! Видимо привыкли к истерикам от клиентов, а очень жаль! Ребята на этой точке самые хорошие 🥰🤩😘
Лично для меня мясо в Бургере всегда нравилось больше, чем например Маке.. Заказываем всякие Во-первых, большие порции креветок( ням-ням), поэтому ожидание чуть больше.. Заняли столик, через пару минут подошёл парень- протёр.. Интерьер прикольный-распологает к плотному перекусы( картинки, запахи...) напитки конечно стали так себе..
Данный ресторан - хороший представитель всей сети. Есть прохладный зал (актуально в летний зной) и столики на улице. Без каких-либо проблем я оформлял заказы с оплатой через приложение Burger King, хотя, судя по отзывам, у некоторых возникают с этим проблемы. 5 звёзд ставлю за то, что, практически в любой точке планеты в таком сетевом ресторане можно подкрепиться вполне качественной едой без сюрпризов для желудка. И этот ресторан "держит марку" сети.
Терминалы могут не подключиться к интернету или просто не работать.
Поварята не успевают готовить.
Организаторы сего предприятия не знают про дополнительные силы в час пик или праздники, из-за чего образуются киллометровые списки заказов.
Не приятно там находиться. Очень много молодежи беспризорников. В туалет вообще ужасный.обслуживание тоже вечно кассы не работаю. Не все могут пользоваться терминалом
Так вышло, что с собой только наличные, хотела сделать заказ, сказали, что касса временно не работает, на вопрос когда она заработает, ответили, что ничего не знают, за наличные заказ не оформляют, только через приложение.
Ужасное место!!! Приехал заказать там еды, но простояв 15 мин в очереди просто уехал! Так как на стойке где кассы девушка сказала что не принимают заказы!! Только через терминал! А из трех терминалов работает у них только один!!! Не советую приезжать именно в это место!!!! Где сервиса просто ноль!!!