Бургер Кинг на Ярославском вокзале самое адекватное заведение где можно быстро перекусить и не боясь отравиться. Но есть большое Но! Часто сотрудники кинга не докладывают заказ, то бургер то картошку, а ты хватаешь заказ и бегом бежишь на электричку не успев проверить все ли тебе положили, что ты хотел. И вот садишься в электричку, ракрываешь пакет в надежде быстро покушать то что ты хотел, а там неприятный сюрприз, в виде отсутствия части заказа.
Ресторан очень нравится. Не смотря что расположен на вокзале. Очень уютно. Можно посидеть на втором этаже. Достаточное количество мест. Время ожидания заказа не отличается от других ресторанов. Все зависит от количества посетителей.
На кассе никого нет! 10 минут звали какую-то Лолу. Не дозвались. Пришел чернокожий, который ничего не соображает. Наконец то появилась улыбающаяся Лола. Чего улыбалась? Хрен её знает..
Обслуживание нормально, соусов которые были в заказе не было в наличии, еда холодная, напитки разбавленные, не советую это заведение
1
Show business's response
Е
Елена
Level 8 Local Expert
July 5, 2023
Ожидала заказ из бутылки воды и чизбургера 10 минут, передо мной в очереди изначально было 4 заказа, меня вызвали, дали бутылеу воды, и я продолжала стоять ждать остальное. На вопрос: когда вы мне отдадите-сотрудник, который выдавал заказ так и сказал: если вы хотите заказ-заказывайте за 10 минут, по итогу вместо того, чтобы посмотреть что я заказала -дал мне гамбургер. Расчет на приезжих чтоль? Хамство и обман. Менеджер поддержал этого сотрудника и пытался спорить. "Хороший" сервис, потому что не спальный район, люди будут так и так...
Я глубоко разочарован, мне не налили повторно напиток. Это в корне не соответсовует регламенту бургер кинга, в связи с чем вынужден поставить вам 1 звезду. Будете знать как жмотить на напитки!
24.02.23 сделали заказ на ~1550 р., в пакете. В поезде обнаружили, что одного бургера не хватает. Причем я пыталась проверить, и те, что я вытащила, быстро переложили в другой пакет и вручили. Очень разочарованы.
Покупал кофе , 0,5 л. В стакан 0,5 налили 0,3. Половина кофе , половина одна пена. По отметки кофе не было налит. Если вам так дали кофе можете смело сделать возврат и написать жалобу. Я просто торопился на электричку. В другой раз напишу.
В целом, как и обычный представитель фастфуда - персонал адекватный, атмосфера приятная, только столиков маловато, блюда-напитки - как во всех остальных ресторанах БК, но найти его было оооочень тяжело
Учитывая поток людей, обслуживают быстро, есть минус с туалетом, так и не получилось туда попасть, не смотря на чеки и покупку еды. Ну и с кофем напутали, но заменили без разговора на нужное, в целом удовлетворен 🙌
При заказе сначала обнаружили, что не доставало одного напитка. По прибытии домой увидели, что в салате Цезарь лежит только сыр, сухарики и салат (ни курицы, ни помидорок🥲). Пожалуйста, будьте внимательны. Еда очень вкусная, сделали быстро.
3
Дмитрий Юревич
Level 10 Local Expert
July 27, 2023
С персоналом там беда. Не знаю, кому-как но на просьбу дать больше сахара слышать хамство, как то не очень. Заказ сделал, оставил на столе, идёшь в туалет руки помыть, так тебе могут ещё и подойти, типа только те кто с заказом могут туалетом воспользоваться, и это при том, что перед ними прям с подносом прошел. Радуют только бонусы спасибо
Бургер Кинг как все, только уже 3й раз приходится объясняться с хамоватой уборщицей, одной и той же,которая не даёт код от туалета - требует чек. Одно и тоже каждый раз, ну ладно бы один раз. Чеки не выдаются, номер показывается на экране! Сделайте тогда инструкцию на туалете что надо делать для тех, кто в терминале делал заказ!