Бургер Кинг
140 отзывов
8 января
Впервые там сделала заказ и видимо последний раз. В 12:08 делаю заказ в приложении на 18-00. самовывоз, оплачиваю. Приходить отбивка: принято- оплачено-ждите. В 17:50 приезжаю за заказом . И тут началось. Девушка на кассе (с очень недовольным видом «все меня достали») сказала, что вообще такого заказа нет. После предьявления чека, заказ вроде есть, и даже вроде его готовят. Ок, стою , жду. В 17:55 захожу в приложение и с удивлением узнаю, что заказ отменен. На вопрос : как???? Получаю ответ: «у нас нет нагетсов» Люди , вы нормальные? Заказ сделан за 6 часов, вы не знали , что не сможите выполнить заказ? Есть телефон, позвонить , предупредить, чтобы не ездила? Как делают в нормальных заведениях не можете? я стою в зале, перед кассой и вы не можете сказать? И на все эти вопросы получила только хамские ответы менеджера (молодой человек) в стиле «у нас сложная работа, ваши проблемы, что ни получили заказ». Т.е это мои проблемы, что менеджер не сделал заказ товара,. Честно, впервые сталкиваюсь с таким обслуживанием. При этом выхожу и делаю заказ того же набора, в той же сети , но на другой адрес, и о чудо через12 минут сообщение, что все готово. Так что вопросов менеджеру и заведению появилось еще больше. Так что не советую.
26 октября 2024
Опишу вам всю ситуацию от и до.
Вчера, 25.10, в 18:40 я оформил заказ. В 19:40± привёз курьер заказ. Мне показалось, что что-то не так с пакетами. Как-будто они были приоткрыты. Ни одному мне это показалось.
После того, когда забрал заказ, мы с семьёй стали открывать пакеты и обнаружили, что нет определённых заказов, такие как:
-картошки фри, 1 шт;
-пирожок с вишней, 2 шт;
-гранд чиз фреш двойной, 2 шт;
-креветки (я заказывал 12 шт, а по итогу их 8 стало).
Мы решили позвонить напрямую в БК, где делали сам заказ. Администратор Елена (Фамилию не помню) сказала нам, что она посмотрела по камерам, как собирали наш заказ и как все нам положили.
Соответственно, можно сделать вывод, что виноват курьер, который мог разделить наш заказ со своей девушкой:)
Никто не хочет связаться с самим курьером, т.к. никому это надо, и все друг на друга перекладывают ответственность.
Ни со стороны ресторана нет никакой помощи, ни со стороны тех поддержки, ни со стороны самого сервиса Яндекса, т.к. курьер их. Номер его никто не хочет предоставлять и никто не хочет с ним связаться.
Заказывал через приложение БК.
16 ноября 2024
Еда вкусная, но часто подают всё холодным. Постоянно забывают выдавать позиции в заказе. Так происходит каждый раз. Приходится самостоятельно подходить и просить доложить оплаченную еду. На что конечно же встречаешь недовольный взгляд. Это очень отталкивает. Так ещё вечно нужно сверять чек, чем по сути я заниматься не должна - это обязанность сотрудников выполнять свою работу правильно и качественно.
16 декабря 2024
Часто бываем там, всегда все очень вкусно, даже если бывают неприятные моменты, администратор либо кассир, быстро решают вопросы, и всегда приносят свои извинения, это очень приятно, что реагируют на все спокойно, и с удовольствием решают какие-либо вопросы!
23 ноября 2024
Хорошо заведение, после работы закупаю там вкусняшки для детей им нравится. Обслуживание быстрое, персонал тоже вроде нормальный.
27 сентября 2024
Это место сказка! Картошка фри большой выбор соусов и самые вкусные бургеры! Поела вкусно! Желаю отличной работы. И не сдаваться.
19 ноября 2024
Сам бургер Кинг нормальный, как всегда как и везде. Но ТЦ, к котором находится ресторан это котострофа, одни дети и подростки, занимающие все свободные столы.
12 октября 2023
Бываю там каждый день, все отлично, всегда чисто, вкусно. Но есть одно но!
Если у вас оплата наличными, то вряд ли вы сможете что-либо заказать. Каждый раз «касса временно не работает», кассирша собирает заказы и не принимает следующие. Иногда она просто ходит ничего не делая, но все все равно не собирается обслуживать.
3
27 мая 2024
Ого! Чикенбургер Кинг Комбо с картошкой фри и колы, и наггетсы! Я вас обожаю! Сначала мы посмотрели новинку семейного фильма "Сто лет тому вперёд" в кино, а затем сходили поесть нашу любимую еду в Бургер Кинг! Так хорошо! После каждого кино мы ещё сходим поесть.
6 октября 2024
Чистенько, персонал более менее вежливый, минус только что автомат с напитками заедает
22 августа 2024
Не положили сначала стакан, заметила сразу, недовольно, но выдали. Потом заметила, что нет 2х соусов. В общем так себе внимательность у работников
1
24 октября 2023
Отвратительный сервис! Периодически привозят холодное, извиняются хотя бы, компенсируют коронами. В субботу сделали заказ - привезли на 2 часа позже назначенного времени, хотя по уведомлению заказ курьеру передали вовремя. Привезли все холодное, на мой вопрос "почему так долго?" Курьер ответил "не мои проблемы", хлопнул дверью и ушёл. Служба поддержки сначала вообще не зарегистрировали сообщение, теперь 3 дня ответить не могут, хотя должны ответить в течение 3 часов (по их словам). На повторные звонки ответ один - ждите! Ужас просто - деньги берут и за сервис, и за доставку, а по факту ничего!
1
12 марта 2024
Место где можно хорошенько и дёшево перекусить, персонал отзывчивый. Заказ долго ждать не приходится. Кухня в отличном состоянии, напитки хорошие.
20 марта 2024
очень хороший сервис,очень вкусно,кассиры приятные и вежливые, было у вас несколько раз,приятно находиться в заведении,комфортно и уютно
18 февраля 2024
Типичное заведение общепита на фудкорде. Вам оно или по душе или нет, это уже решает для себя каждый. Готовят вкусно, быстро, к качеству вопросов нет. Так что, работникам большое спасибо за их труд.
21 июня 2023
Когда гуляем с друзьями часто едим в этом БК, готовят всë быстро и хорошо, особенно вкусно делают картошку фри. Работники вежливые, все опрятно выглядят, извиняются за долгое ожидание
1
28 ноября 2022
Как всегда отлично и оперативно. Всё очень вкусно. Единственный минус -это скорее относиться к торговому центру Малибу. Нет стульев. На них сидит ,курит электронные сигареты и тусуеться молодежь.Охрана бездействует. Ничего не заказывают. Мест реальным покупателям не хватает.
2
21 мая 2024
Если откинуть полезность блюд, то в целом неплохо. Быстрое приготовление, персонал приветливый
23 мая 2023
Не вкусно. Ассортимент, цены нормально, но желания есть оттуда второй раз нет. В городе есть намного вкуснее фастфуд. Брали сыр в планировке, луковые кольца, бургер и ролл с креветкой (в лаваше типа шаурмы). Только луковые кольца более менее. На мой вкус.
6 января 2024
Вкусный, хрустящий картофель фри 🍟(что не везде👆)Очень быстрое обслуживание, вежливый персонал. Можно оплатить сбер-спасибо.
2 апреля 2024
Очень вкусно готовят, долго заказ ждать не приходится. Персонал вежливый, всё понравилось.
3
8 января
Невнимательные работники, постоянно не докладывают что-то. Сегодня не доложили 4 соуса.
8 января
Вкусно.Но почему мой любимый роял фри стал меньше ,но дороже😭😭😭😭😭😭😭😭😭
13 сентября 2024
Блюдо не пробовала ещё и наверное не буду. Потому что очень грубые продавцы
29 февраля 2024
Всё вкусно! Быстро чётко! Но ценник ... 😭 за бургер 450₽, 🥴 этож килограмм мяса....
16 декабря 2023
Быстро и вкусно.Сотрудники помогут с выбором, если сам не можешь определиться,все расскажут и подскажут.😀.
29 июня 2024
Быстро и удобно, а с промокодам ещё и дёшево, когда нужно быстро перекусить всегда сюда захожу. Персонал дружелюбный и опрятный :-)
30 марта 2024
Попали на персонал который спал в хомуте, приехали в кино за 40мин решили перекусить , номер в очереди были 2 , чуть не опоздали на фильм
1
28 февраля 2023
Быстро, вкусно! Прихожу с ребёнком побаловать бургером, но стараемся не частить! Очереди нет, т. к. заказ делается на терминале (но доступно и за наличные). Спасибо ребятам из персонала! Приходите не пожалеете!
1
28 июня 2023
Вкусно ,быстро, жалко,что нет детских наборов для детей, раньше были короны.персонал вежливый,уборщицы стараются убираются.в целом рекомендую
2
24 февраля 2024
Большие заказы плохо собирают. Очень долго ждать. Собирают в основном мелкие заказы и отдают, кто даже намного позже заказал. И поэтому часть заказа теплое, а часть уже холодное.
2
3
8 февраля 2024
Во второй половине дня ни одного свободного места. Все занято школьниками, которые там коротают вечера. Буквально в сотне метров есть шаурмичная - теперь кушаю там
2
3
29 апреля 2024
Вкусно желаю всем цены низкие персонаж вежливый прекрасно но шумно
15 июня 2024
Отличное место быстро готовят и нет особо больших очередей
25 апреля 2023
Если рассмотреть бургер кинг в принципе, это самый оптимальный общепит в отношении цена/вкус. И отличные бонусы и акции. Сберспасибо, кэшбэк от Тинькофф и т.д.
18 декабря 2024
Купил в ТЦ «Премьер» (Бургер-Кинг на 3-м этаже) Вопер с добавкой бекона.
Полноценного отравления не было, но желудок «в шоке» до сих пор (уже утро следующего дня)
9 марта 2023
Вкусно, люблю здесь покупать луковые кольца. Но... одно но вопрос, почему так дорого. За 6 колец 90 рублей. Вы там чего лук в Европе покупаете?))
Себестоимость данного продукта менее 5 рублей)))
Нашёл рецепт, сделал дома. Разницы нет, но количество больше 30 vs 6 )))
🌟🌟🌟 Троечка
2
3
20 сентября 2024
Мне вместо чикенбургера дали это негра в сливочном соусе
1
16 августа 2023
Ужас! Заказывала чизбургер принесли чикен бургер! Я точно знаю что заказывала! Просто люди работают глухие ! Так ещё и не поменяли из за того что в чеке этот глухомань не услышал что я сказала , хотя повторила 3 раза!
2
3
19 декабря 2022
В целом все хорошо. Бургер кинг как Бургер кинг. Есть пару нюансов:
Может просто нам не повезло, но уже трижды побывав именно в этом Бургер все три раза долго ждали заказ.
И ещё 1 маленький недочёт, сам фудкорт маленький. Уже взяв еду приходится иногда стоя с разноса есть-нет свободных мест.
В целом же все хорошо.
1
11 февраля 2024
Автомат для разлива напитков разбавляет воду с напитками в таком соотношении, что вкус напитка почти не ощущается. 👍
18 февраля 2023
Второй раз беру шоколадный коктейль (шейк) и чувствую что совсем не сладко и не шеколадно... В малибу.
Поэтому предпочитаю брать в другом похожем месте, в Европпе на советской.
Если организатор Бургеркинга смотрит этот отзыв, прошу обратить внимание на Шоколадный шейк!
3
3 февраля 2024
Можно прекрасно провести время с детьми и вкусно поесть.
12 января 2023
Еда нормальная, иногда горчяат сырные нагетсы и луковый кольца. Персонал приветливый, есть и минусы иногда при заказе через приложения не запрашивают пин код, отдают на веру. Звезды снижены не самому БК, а отсутствию посадочных мест.
1
15 февраля 2023
Заказывали через приложение. Статус Готово появился на мониторе спустя минут 7 после заказа. Упаковано и передано в руки с пожеланием ПРИЯТНОГО АППЕТИТА И УДАЧНОГО ВЕЧЕРА. Персонал работает на отлично.
3
5 ноября 2024
Очень красиво и хорошо
1
3 февраля 2024
Хорошее место, вежливые ребята, обслуживание быстрое
3 июля 2022
Отлично, что в Малибу появился Бургер Кинг, для быстрого перекуса после шоппинга самое то. Детям нравится. Быстро , вкусно и экономично
2
17 июля 2022
Удобно, много терминалов, а вообще заказываю через приложение так как там можно потратить баллы от сберспасибо и покушать за 1 рубль.... поэтому и люблю бургер кинг)))) а так как и весь остальной фастфуд.....
1
12 июня 2022
В отсутствие Мака - единственная путевая альтернатива. Копим короны :) дети перестроились быстро. Жаль в нашем городе автомобильных вариантов нет. Удобно.
1