Впервые там сделала заказ и видимо последний раз. В 12:08 делаю заказ в приложении на 18-00. самовывоз, оплачиваю. Приходить отбивка: принято- оплачено-ждите. В 17:50 приезжаю за заказом . И тут началось. Девушка на кассе (с очень недовольным видом «все меня достали») сказала, что вообще такого заказа нет. После предьявления чека, заказ вроде есть, и даже вроде его готовят. Ок, стою , жду. В 17:55 захожу в приложение и с удивлением узнаю, что заказ отменен. На вопрос : как???? Получаю ответ: «у нас нет нагетсов» Люди , вы нормальные? Заказ сделан за 6 часов, вы не знали , что не сможите выполнить заказ? Есть телефон, позвонить , предупредить, чтобы не ездила? Как делают в нормальных заведениях не можете? я стою в зале, перед кассой и вы не можете сказать? И на все эти вопросы получила только хамские ответы менеджера (молодой человек) в стиле «у нас сложная работа, ваши проблемы, что ни получили заказ». Т.е это мои проблемы, что менеджер не сделал заказ товара,. Честно, впервые сталкиваюсь с таким обслуживанием. При этом выхожу и делаю заказ того же набора, в той же сети , но на другой адрес, и о чудо через12 минут сообщение, что все готово. Так что вопросов менеджеру и заведению появилось еще больше. Так что не советую.
Ofismag gipermarket
November 2024 •
2
Купила 06.11 три ручки пиши-стирай, не одна не пишет(
Evropa
January 2024 •
1
Ужасный магазин, не была почти год. Получилось, что зашла. Это был последний раз. Хотели рассчитаться на кассе самообслуживания, не проходило мороженое, попросили помощи у сотрудника, её ответ "я вам не обязана помогать, делайте что хотите" на вопрос " зачем вы здесь?" " чтобы вы не вынесли товар". При этом выходит мужчина, срабатывает сигнализация, она ноль эмоции, даже головы не повернула. Во всех магазинах, где есть кассы самообслуживания, сотрудники помогают. Я не обязана разбираться как и что считывать. Пошли на обычную кассу. С витрины брали раскраски, под ней ценник 79 рублей, пробилась 300. Я понимаю, что никто и никаких мер не примет. Скажут не нравится не ходи, но мне кажется, что должно быть понятие репутация и желание сохранить ее.
VTB Bank
October 2023 •
1
Перевели из банка Открытие, нужно открыть карту, не могу сделать уже месяц. Приехала , взяла талон №72. Через 15 минут вызывают. Мне ответ оператора « мы еще №52 не обслужили, ждите» это как нужно работать ? Приезжала в 12, в 16, 17 одна и та же история , сидит человек по 15-20. В какое нужно время приехать, чтобы спокойно все сделать???
Кадуцей
January 2023 •
1
Часто хожу в аптеку, вернее теперь будет «ходила». Все устраивало: ассортимент, цены. Первый раз возникли вопросы, когда были скидки на препараты. Ни разу мне не продали препарат со скидкой. Он есть , в руках продавца, то штрих не читается, то маркировка не проходит. Причём если наличными оплачивать - продадут. После этого появились сомнения, а не подделку ли продают? Но сегодня (16.01) был вообще вопиющий случай: беру препараты, много, итоговый чек 1500. Дома изучаю чек и в чеке детские влажные салфетки, цена 128 р, которые я не брала и даже не называла, что то связанное с салфетками. Поэтому никому не советую и сама перестану ходить в эту аптеку. Хотелось бы, чтобы владелец обратил внимание на ситуацию, но я реалист, вряд ли.