Быстро, аккуратно и вкусно. Заказывали кофе и брауни. В зале чисто, приятно пахнет. Заказ ждали около 2 минут. Только приятные впечатления от посещения
Приходишь с утра сразу после открытия,а зал ресторана даже и не убирали: столы в крошках, на подоконниках ,полу и под креслами мусор. Работает как будто только 2 человека. Возможно руководство экономит на персонале. Забегал завтракать в течение недели. За всё это время санузел не убирался. Как валялась бумага в писуаре неделю назад,
так и валяется. Имеется 1 единственная сушилка для рук в плохом состоянии.
Обслуживает персонал всегда вежливо. Время ожидание утром увеличенное т.к. работает мало сотрудников.
Хуже заведения ещё не видел.
В эти выходные с ребёнком зашли перекусить.
Ждали заказ больше получаса. Попросил, пока ждали заказ, убрать и протереть нам стол. Реакции ноль. Заказ забрали, а сесть так и некуда, все столики грязные.
Попросил для нас убрать столик, который понравился дочери. Думаете убрали, нет.
Сами убрали, сели и только минут через 10 после этого вышел официант, походил, посмотрел, пнул валяющуюся на полу упаковку под стол, поискал нас глазами, не нашел и удалился. Когда уходили, вышел таки уборщик и не спеша начал приберать со столов.
Администратор, дай Бог, чтобы к нему всю жизнь также относились, попросил у меня предъявить паспорт, т.к. я взял бокал пива. Это хорошо, конечно, но не у мужика 50 лет с седой бородой. Ему не понравилось, что я попросил для нас столик подготовить... Пиво я не купил, т.к. паспорт не ношу постоянно с собой.
Если руководство читает, хорошо. Может обратит внимание ...
Больше в эту сеть ни ногой. За час минус 6 ранее постоянных посетителей навсегда.
Ребята молодцы, стараются
Всегда практически чисто, заказы отдают быстро
Правда бывают подростки, которые себя очень громко ведут, он от них никуда не деться, они в каждом фастфуде зависают
Перехожу туда не первый раз, всегда чисто как в туалете, так и в самом зале. персонал всегда отзывчивый! как обычно ждали заказ до 5 минут еще и еда всегда вкусная.
Самые лучшие люди работают, очень приветливые , каждому внимание уделяют, весь минюст всегда тут , всех обслуживают , отдельное спасибо менеджеру этой точки, очень добрый и отзывчивый человек.
Хорошее заведение с вкусной едой. Удобная уборная с 2 раковинами(для людей разного роста?) и хорошей сушидкой рук, мыло есть. Удобные сиденья, хотя немного тесновато. Быстрое обслуживание, если не в "час-пик"( но это не проблема заведения. В такое время бывает даже вкуснее)
К сожелению не все бургер кинг одинаковы.
Зашёл взять кофе. Оплатил через приложение и наблюдал за персоналом.
Некоторые были без головного уборка (сетка или бейсболка). Девушка которая стоит на выдаче, наверное это не очень красиво (я уже молчу про гигиену), но поправлять штаны сзади, а потом выдавать салфетки, закрывать стаканчики с кофе этими руками, так себе.
И сколько раз я прошу, чтобы при закрытии стаканчика с кофе, крышку со стороны где человек пьёт НЕ ТРОГАТЬ. Спасибо, там была девочка на кассе и на мою просьбу что я сам закрою, дала мне крышку правильно
Мне нравится это местечко! Особенно нравится за 1 руб.покушать( если 350 баллов спасибо накопилось! Но вот только один минус ( там постоянно гопники собираются)...
Хамское отношение персонала к клиентам, хамское отношение менеджеров к клиенту , отказ от обслуживания и взаимопонимания . В итоге я получил от высшего менеджера слова «или от сюда, если вы не видите что-то не наши проблемы, мы не будем помогать»
Заказала цезарь. Салат был без курицы и соуса. Я не знаю, задумано так или нет, но это точно не стоит 370 рублей…
Цезарь больше брать не буду, как и заходить сюда, спасибо
Подобного даже в Индии не увидишь ... Полы не убирали несколько дней - ноги прилипают, столы, стулья - грязные, поднос на котором выдали заказ - испачкан в соусе, в туалете не убирались видимо с открытия. Работают одни мигранты. Номер ООО Бургер Кинг рус - молчит, значит будем через Роспотребнадзор решать.
Зашел сегодня неудачно. Вместо картошки по деревенски, положили маленькую обычную. Луковые кольца пережарены до несъедобного состояния. В бургере очень много соуса. Раньше все устраивало, часто заходил. Скриншот заказа прикладываю. Прошу вернуть разницу за картошку. 👎
Лучший БК! Можно отлично поесть, отдохнуть, найти компашку и провести время.
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна В
Знаток города 12 уровня
5 июня
Заведение обставлено не очень удобно ,пришла в день рождения ,перекусить с сыном ,найти место было трудно ,людей много .Заказ сделали быстро .Эскалатор не работал ,со второго этажа ,лестницы нет .В помещении душновато .
к обслуживанию 0 претензий, но за залом никто не следит
толпы убогих школьников, которые курят, шумят, мусорят и ужасно себя ведут
нет человека, который мог бы следить за ними....
беспредел
Отличное место! частенько тут бываю! Бургеры как всегда топовые 😃👌 Раньше были проблемы с очередями,но сейчас эту проблему решили за счёт терминалов по приёму заказов и заказов онлайн! Место правда малость тесноватое,но редко бывает когда негде приземлится! Персонал очень приветливый и оперативно реагирует на все возникающие вопросы!
Очень грязный вход. Ну очень. Кучи праздных подростков, которые матерятся, и никто им не делает замечание. Нерасторопные уборщицы, которые не протирают столы, пока не укажешь. Туалет мужской убитый и воняет
Плюсы, что здесь всё таки самая вкусная картошка, минусы сотрудники крайне не внимательные , заказала 2 бургера , 2 картошки фри ( 1 острый) криветкие 6 шт острые и газировку. Из всего этого положили только бургеры , картошку не острых а газировку и креветок вовсе не положили((((((
Одна из лучших точек сети Бургер кинг! Часто бываю там и всегда выдают заказ очень быстро. Отдельное спасибо персоналу, которые всегда вежливые с гостями и рады помочь! При последнем посещении мне выдали холодный бургер, я обратился к сотруднику на кассе и он мне быстренько поменял холодный бургер на новый горячий бургер. Приятно видеть, когда к тебе хорошо относятся и ценят🙂 Спасибо!
Готовят не совсем быстро, но качественно. Здесь точно не боишься отравиться. Просто отличный сервис для клиентов. Туалет неплох. Один раз видела бомжа в помещении, не знаю, часто ли в целом тут такое встречается
Привет друзьям младшим нашим, выбежал на встречу заказу, а вообще отлично всё. Персонал приветливый чисто и аккуратно. Спасибо зайду ещё
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 7 уровня
18 июня
Один из самых худших БК в городе. Готовят довольно быстро, но зал постоянно набит подростками-беспризорниками — компании по 5-9 человек сидят за столами, ничего не едят, не пьют, втихаря потягивают свои вэйпы и что-то из фляжек, громко смеются, и разговаривают. Охранник на них не обращает внимания. Странно, что руководство к этому относится лояльно — ведь эти подростки явно не делают им кассу.
Отличное место, тепло, чисто, вкусно. всё хорошо, находится на втором этаже, есть эскалатор, один момент небольшая проблемка с парковкой, но это нормально для этого места расположения.
В последнее время конкретно этот БК скатился. В 3 из 4-х последних заказах чего-то не доложили. То соуса, то добавленного сыра в два воппера, то дефолтного сыра в бургер Ангус Пармеджано (на фото). Раньше приходил за стандартизированной едой, которая будет одинаковой как вчера, так и через неделю, ведь это межрегиональная сеть и всё такое. Поддержка отмазывается отпиской про тех. сбой. Ага, на протяжении 2-х недель.
Дополнение от 29.11.23: Следующие 4-5 заказов были на удивление в порядке, но сегодня - отпад. Вместо сибирского кинга с говядиной положили сибирский кинг с курицей!
Заведение хорошее. Готовят быстро. Заказов иногда бывает очень много, но так как это Васильевский остров, то неудивительно. Мест хватает, всегда можно придти с компанией или одному.
Оформили заказ через автомат, ждем. При получении заказа смотрим пакет, а там вместо двух бургеров лежат два ролла! Хорошо, что были ещё рядом, поэтому указали на ошибку и нам заменили позиции. Приехали домой и при открытии третьего бургера обнаружили, что в бургере просто элементарно отсутствует котлета! Что это? Крайняя степень халатности? Это при таких безумных ценах! От бургеров одно название осталось.
Отличное место, чтобы перекусить, так и возле метро. Жаль, что окно затонированы на 2 этаже. И еще пришлось ждать заказ 10 минут, благо я никуда не торопился
Зашли перед вылетом подкрепиться. Купили себе креветок в панировке,нагетсов, молочные коктейли. Все оказалось вкусным и сытным. Полет в самолёте пролетел незаметно
Со второго этажа пожевать бургер, посмотреть, как автомобили по Среднему перед светофором тормозят
Посмотреть ответ организации
mol4un
Знаток города 30 уровня
1 ноября
Обычный бургер-кинг. Зал немного уставший, много школьников и студентов, иногда они бывают шумными, их большие компании загромождают проходы. В остальном, всё нормально.
Вчера, 18.05.23, я зашел поесть в ресторан Бургер Кинг по адресу Санкт-Петербург, средний проспект ВО, дом 38. Зашел в ресторан, через приложение сделал заказ, дождался его и сел в зале поесть. В это время заметил, что в углу зала сидит компания подростков, человек 5-6. На вид лет по 13. И одна из девочек этой компании курит электронную трубку. В наглую сидит и курит. Причем у этой компании не было никакой еды, то есть они просто сидели тусовались. Пока я ел, по залу несколько раз проходили сотрудники ресторана, но видимо они не замечали этого, а возможно просто не хотели замечать. Когда я поел, я подошел на выдачу, там находились две девушки сотрудницы. Я спросил, кто тут у вас начальство. Они ответили – менеджер. Я попросил позвать менеджера. Они спрашивают – по какому вопросу? Я говорю – у вас в зале что, можно курить? Ответ – нет. Я продолжаю – вот в том углу зала сидит компания и девушка курит электронную трубку, сделайте им замечание. На что одна из сотрудниц в хамском тоне, явно с издевкой отвечает – ага, мол, щас побежим и их выгоним! Я вижу, что толку от моего замечание нет и второй раз говорю – позовите менеджера. На что опять, таким же хамским тоном, от той же сотрудницы, получаю ответ – нет менеджера, никого нет, мы тут сами по себе! Причем, когда я ждал заказ, минут 20 назад, на кассе стояли две работницы в другой форме, не в такой как простые сотрудники. Явно из начальства.
Это что такое вообще?! Это что за разговор с клиентом в таком тоне?! Два раза отказались позвать вышестоящее начальство по требованию покупателя! Хамское, грубое общение! В зале бардак, грязно! Подростки сидят тусовками курят, там же где находятся маленькие дети и другие люди!
Примите меры к своим сотрудникам, научите вежливо разговаривать с покупателями и наведите порядок в своем заведении, пока мы простые люди не собрались и сами не навели порядок!!!
Что сказать… очень оооооочень дорого! Неприлично дорого за обычный стритфуд. Вы там бургеры из мраморной говядины делаете? Это просто караул. Есть места достойнее и дешевле значительно. Соотношение цена/качество вообще не в балансе. Маркетологам неуд, хозяин заведения либо от рождения слепой, либо просто оторван от реальности. Не рекомендую. Рядом полно приличных заведений с более приемлемым ценообразованием. Поставил бы 0 баллов, да нельзя (