Burger Heroes
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
180 reviews
August 22, 2024
I’m crazy about cheese sticks))) bad bro is my bro now❤️🔥❤️🔥❤️🔥
November 2, 2024
Гуляя по Вднх зашли в рестомаркет и обратили свое внимание на данную точку питания. Взяли комбо в которое входит картошка , бургер( 2 вида), соус напиток( лимонад) . В общем неплохо, ждали блюдо недолго. При заказе спросили какую прожарку сделать.Картошка фри огонь , бургер на 4, не могу сказать чего не хватило, но неплох. Единственный минус и то больше не самому заведению а помещению в котором они расположены так как расположены столы и само заведение прямо напротив входной двери и каждый раз когда она открывается столы и людей на ними сидящими почти сдувает обдавая ледяным ветром.
1
October 20, 2024
Не понимаю, как это место могло получить награду за «лучшее место» по версии Яндекса (??). Сервис - отсутствует, время приготовления бургера (точнее двух позиций) 30 минут. Пощиционирование как «фаст фуд» можно забыть и выкинуть, здесь все работают по кайфу. Клиенты? Пфф, на ВДНХ их море, проживем! Ассортимент - Бог с ним, позиций 8 из бургеров, НО! Я заказал бурито, и это просто миниатюрный кусок лаваша с фасолью и каким-то соусом. Абсолютно не вкусный, неаппетитно выглядящий и абсолютно точно не стоящий столько денег. Качество - ребята вообще не парятся, булки для бургера лежат на гриле до тех пор, пока их не достанут, а не когда они сготовятся. В результате нежная часть бургера - просто печенье. Я молчу про персонал - сейчас везде так, но это заведение не стоит даже одной звезды. И пусть этот отзыв не даст этой конторе получить звание в 2024 году - это будет по их заслугам. По ужасному сервису и скудной еде, без внимания к деталям и клиентам.
1
November 6, 2024
Была на ВДНХ семьей,зашли перекусить как всегда в любимый Бх.
Очень вкусно накормили. Сервис на высоте- моей собачке даже водичку предложили.
Оставайтесь всегда лучшими❤️
2
August 22, 2024
Отличное место! Бургеры супер, очень вкусно, персонал дружелюбный и всегда может сориентировать по меню, помочь с выбором
Обязательно приду ещё!
1
August 22, 2024
Одни из самых любимых заведений в Москве, всегда с ребеннком после прогулок заходим. Вкусная картошка и бургеры, только мы едим детский комплекс. Вкусный спец агент
November 19, 2024
Осталась под большим впечатлением,обслуживание на высоте (вежливые,улыбчивые)бургеры просто восторг.Сочитания вишни и мясо супер.
Рекомендую всем попробовать
December 9, 2024
Сразу про персонал… Красавчики!!! Скорость работы на высоте, качество исполнения - крепкая десяточка!
Сама по себе команда которая работает в данный момент на этой точке - мастера своего дела!
Ну и само собой очень вкусно😁
Еще зайду и не раз, рекомендую!
July 17, 2024
Самые вкусные и любимые бургеры только тут! Просто обожаю bad bro-острая вкусняшка! Даже бабуля прониклась и с удовольствием ходит в эту бургерную.
1
August 22, 2024
Класс еда Бургер ВДНХ обслуживание класс кухня безподобна персонал отлично обслуживает заряд на вес день организация на вышем уровне...
1
August 18, 2024
Третий раз прихожу в конкретно эту точку за 1 час до закрытия и третий раз здесь какие-то проблемы с ингредиентами, то нет мяса, то овощей. Администратор ведет себя непрофессионально, работники кухни позволяют себе оставлять какие-то комментарии в отношении клиентов. Худший burger heroes во всей Москве. На мой субъективный взгляд, такой непрофессиональный подход сотрудников причиняет вред деловой репутации всей сети. При этом любые другие одноименные заведения оставляю исключительно положительное впечатление..
2
August 22, 2024
Все супер нам понравился было вкусно рекомендую все было супер мне моей семье понравилось будем приехать еще рекомендовал своим друзьям
September 7, 2024
Лично мне не нравится. Коллегам нравится. Каждому свое. Там бургеры чисто соус один, небольшие. Выглядит ничего, но все очень неудобно в части еды. Ну и пропала часть топпингов, например, дор-блю.
October 11, 2024
Трюфо смэш сегодня - тоненькая, как листочек котлета.
На фотках в своем меню вы бургер видели? Посмотрите туда, пожалуйста. Когда я смотрю в меню и вижу там бургер с котлетой, я покупаю бургер с котлетой.
Компания из 4 человек. У всех одинаково плоские котлеты в бургерах.
В других точках сети котлеты в бургерах отличные. Тут - недоразумение.
1
October 11, 2024
Исходя из личного опыта и свежих ревью, никаких движений в сторону улучшения сервиса сделано не было, сеть продолжает падать на дно.
Смысла дальше надеятся на возврат к уровню 2016-2017 года никакого нет.
Жаль, что детище Подстрешного в итоге превратилось в очередную забегаловку.
1
November 12, 2023
Крутое заведение, персонал вежливый, готовят быстро, помогли сделать карту, объяснили как получить заказ.
Очень доволен посещением, вкусно поел, и весело провёл время
Сразу видно хорошая, дружная команда, ❤
September 25, 2024
Отвратительно!!! Ужасно!!!
Ждали заказ очень долго!
Еще и привезли бургер БЕЗ котлеты! В бургер дополнительно заказали соус, его положили отдельно в контейнере!
Все холодное, отсыревшее, кушать противно !
1
September 29, 2024
Брали спецагент и черная мамба, потом мороженое в форме головы динозавра) быстро приготовили, все вкусно. Общительные веселые сотрудники. Быстрее оплатить переводом. Сотрудникам советую не волноваться. Перчатки к еде отличная идея)
July 8, 2024
Бургеры вкусные сочные ароматные
Напитки освежающие и свежие, очень понравился напиток черная смородина с базиликом
Советую
October 22, 2024
Оооочень вкусно😍
Черная мамба выше всех похвал 🔥
Мясо очень вкусное и много соуса 👌🏻
July 19, 2024
Ужасные бургеры.
Попросила котлету прожарки медиум, а они не почти превратили в резину от ботинок.
Котлету было не прожевать, попадались прожилки.
Не тратьте время на них и деньги. Они того не стоят, даже для простого перекуса.
April 27, 2024
Прекрасное место с чудесными поварами и кассирами. Очень добрые, ненавязчивые, подскажут лучший бургер для вас и зарядят настроением на весь день!
4
November 1, 2023
Очень люблю сеть Burger Heroes, был во многих ресторанах сети и каждый раз испытывал восторг от посещения, но не в этот раз... Очень обидно ставить такую низкую оценку и портить впечатление о сети именно из-за этой бургерной. Теперь подробнее, 31.10 пришел с девушкой перекусить, мы подошли к стойке, уже знали, что хотим заказать, но персонал почему то и не думал принимать у нас заказ. Один сотрудник был на кухне (к нему нет вопросов), а второй сидел за стойкой и смотрел что-то в телефоне. Во избежании недопонимания, решил подождать, в надежде, что он все-таки оторвется от телефона. Мы стояли уже пару минут, это заметил сотрудник кухни и позвал своего коллегу. Тот на секунду отвлекся от телефона, посмотрел на нас и продолжил заниматься своими делами. Спустя еще минуту все-таки подошел, но не отрывался от своего телефона. Я сделал заказ и... тишина... создавалось впечатление, что меня не существует. И о чудо, он отвлекся от телефона и... переспросил, что мы хотели заказать, так как вообще меня не слушал, да и не хотел услышать, видимо. Со второго раза оформил заказ (параллельно смотря в телефон) и предложил оплатить. Это меня уже совсем не устраивает, так как он не спросил про прожарку, которую я зачастую беру rare (мы брали бургеры Черная мамаба, у которой всегда спрашивают прожарку), и не спросил карту сети. Номер карты, по моей инициативе, был введен, но про прожарку я не стал спрашивать, так как сотрудник продолжал смотреть в телефон и очень неодобрительно отреагировал на просьбу использовать виртуальную карту сети, считаю это уже хамским отношением к покупателю с его стороны. По итогу, бургеры были сделаны, но от такого отношения испортилось все впечатление и настроение, к самому бургеру тоже есть вопросы, но возможно это сложилось из-за такого отвратительного обслуживания и я буду не объективен в оценке, поэтому про еду не буду писать в этом отзыве. Подводя итог ко всему вышесказанному, абсолютно не советую эту точку, по-крайней мере, пока там работает данный сотрудник и со своей стороны посещать ее впредь - отказываюсь. В остальном - сеть просто прекрасная, еда вкусная, другие точки сети продолжу посещать.
9
1
July 1, 2024
Бургер за 600 рублей оказался очень маленьким. Если вы хотите наесться, то точно не получится.
К вкусу и качеству претензий нет, но за соотношение цены и объема - выше 3 баллов поставить не могу.
При том что сами продукты на фоне аренды и зарплат не так дорого стоят.
June 28, 2024
Работают медленно. В первый раз здесь был, вообще не обслужили, сказав, что нет интернета. В чем проблема была взять наличку и после внести в кассу и пробить чек - загадка. На второй раз заказал бургер на белой, приготовили на черной. Салфеток не кладут. Сервис не очень. Хорошо, что большая часть продуктов приходит в виде полуфабрикатов и испортить их сложно, бургеры вкусные. Сервис на 3-
November 20, 2024
Клиентский сервис минус восьмидесятого уровня. Хамское отношение к клиентам от женщины за прилавком, возведенное в абсолют. Попробовать еду так и не удалось.
September 15, 2023
Интересный соус, качественная мясная котлета! +креветки, все на чёрных булочках... Очень необычно и вкусно!
Спросили какой степени прожапкиикотлету сделать)) спасибо за вкусный ужин!
Очень интересный лимонад с щавелем, вкусно))
1
January 3
Не берите бургер ролл с сыром и грюйером. Это не мясо, а пережеванная котлета. Тоже самое что и в «точке»
PS вкусовой баланс так себе
Детский набор - норм
August 21, 2023
Классное место ,приветливый персонал.Ребята порекомендовали супер вкусное комбо предложение).Я остался доволен и обслуживанием и качеством еды.Рекомегдую обязательно попробовать.Брал трюффо смеш в комбо.
1
April 14, 2023
Очень приятное местечко! Гуляя по ВДНХ после работы частенько захожу, радует приветливый персонал, девушка на кассе улыбается, делает людям комплименты, сразу бросается в глаза, что атмосфера очень фрэндли) Бургеры и лимонады вкусные, всем рекомендую черную мамбу и лимон-лайм. Либо беру комбо, туда добавляю картошку с трюфельным соусом, офигенно. Ребята молодцы, достойное кафе! (:
3
October 5, 2024
Вкуснейший бургер с трюфельным айоли, приветливый и готовый помочь персонал.
July 18, 2024
Плохой сервис в данном заведении, в обед были закрыты, персонал ел торты и не обслуживал клиентов. Надеюсь руководство обратит внимание на дисциплину.
June 14, 2024
Бургеры вкусные, хрустящая картошка и лимонад. Покушали с удовольствием. Быстрое и весёлое обслуживание.
1
October 13, 2024
Вкусная еда, быстрая подача. Понравился выбор котлеты в бургер
October 10, 2023
Отличная бургерная, сочные котлеты и мягкая булка, наполнение каждого бургера уникальное и интересное.
Часто сюда захожу, нравится. «Черную мамбу» обожаю.
June 27, 2023
Как здорово, что БХ можно найти на ВДНХ! Обожаю! Трюфо и батат, как всегда на высоте! А ещё Очень приятный персонал! И на подкове красиво, чисто и приятно!
3
November 19, 2024
отличная место, вкусный бургер,мне очень понравилась
May 4, 2023
Burger heroes теперь моя любовь, сочный бургер и хрустящий фри, настолько вкусно, я снова и снова буду возвращаться к вам🤤😁. Персоналы приветливые, внимательные,готовят очень вкусно и быстро. Процветания вам!
1
September 21, 2024
Супер вкусные и сочные бургеры, картошка правда на 4 балла
May 10, 2024
Раньше был острый Louisiana gold и можно было хоть как то скрасить вкус сильно упавших в качестве бургеров. Теперь же его нет, поэтому и ходить туда нет смысла. Что подтверждает отсутствие клиентов все 20 минут пока ел напротив точки
1
January 27, 2024
Очень вкусные бургеры персонал очень приятный выслушали и посоветовали я остался довольным советую)) повора красавчики)
1
November 14, 2024
Так себе место. Все время бегал на кассу из-за того что много чего не додали... Бургеры съедобные, но больше не пойду
August 23, 2023
Гулял с друзьями на Вднх,нашел любомое кафе,посетили .Как всегда Бургер Хироус на высоте.Брал трюффо смеш,оказалась двойная смеш котлета.Неожиданно приятно..Лимонады вкусные.
В общем-то то не меняется качество это радует.
December 17, 2023
Заказли 17.12.2023 года 2 бургера 1 картошку и соус сырный. Уровень продукции ниже среднего по Москве. В частности в бургере "спецагент" очень мало соуса. Бургер сухой. А в бургере "черная мамба" нет ничего кроме булок соуса котлеты и сыра. Картофель фри пережарен и сиииильно пересолен. Резюме: если не умираете с голоду обходите стороной
2
1
October 16, 2022
Burger Heroes. Огромный респект. Очень вкусно, но не дешево. Бургеры очень хороши с прожаркой мидл. Беру всегда комбо: Бургер, фри с соусом на выбор (соусы достойные, не как макдональдсовские), лимонад мохито. Стоимость комбо 820 р. Перчатки выдают. Здесь есть еще бонусная программа, включающая бонусы кэшбэки. Персонал великолепный, внимательный, услужливый. Отдельное спасибо Татьяне за экскурсию в мир бургеров.
Звезду убрал за то что не рассказали про бонусы раньше.
2
August 26, 2024
Оочень долго пришлось ждать своего заказа. В остальном заведение соответствует своему сетевому формату
June 20, 2023
Чёрная мамба - зачётный бургер! Сочетание жаренной говядины, сыра и вишнёвого соуса делают его неповторимым, да ещё и булочки чёрные 👍
В БХ много ещё интересного есть: напитки (лимонады), батат и др.
2
1
March 18, 2023
Сегодня побывала у вас впервые, т. к ячеловек не местный, и гуляя по ВДНХ, захотелось перекусить😃Ребятааааа, какой сочный, вкуснейший, свежайший, сытный и тает во рту Бургер "Спец Агент ", я в лютом восстоге 😃😋👍🥰особо не любитель я бургеров, Но Ваш это прям любовь с первого кусочка 😍Мне очень понравилось 😃Приветливый персонал, самый вкусный бургер и приятные цены! Рекомендую 👍👍👍
5
November 22, 2023
Вкуснейшие бургеры, приятный персонал. Лимонады также топ, рекомендую!
Картошечка, мое почтение, очень вкусно 😋
April 27, 2024
бургеры нереально вкусные, а персонал - люди на вес золота!! все нереально вежливые, добрые и поднимают настроение. 1000/10 заведению
1