Больше всего в этом ресторане впечатлил интерьер - создаётся ощущение, что находишься в зимнем саду какого-то дворца!
Кухня тоже интересная, все сочное, свежее, особенно понравился салат с грибами, хотя салаты мне редко когда запоминаются))
1
1
Show business's response
Teo
Level 8 Local Expert
September 16, 2024
Крайне вялотекущее обслуживание. При том,что загруженность была далека от высокой, время ожидания всего, от момента,когда к тебе подойдут сформировать заказ,до оплаты заказа, оставляет желать лучшего. Пружинящий пол также немного напрягает. Обстановка красивая, в принципе место завлекает своим внешним видом, но (по опыту) не более того. Запеченный камамбер очень неплохой,коктейли также приятные. Но обслуживание нужно подтягивать,так как влияет на общее впечатление.
- [ ] Сегодня 24.02.2024 примерно в 15 часов , позвонили и забронировали столик в караоке на двоих. Пришли в 21:30 , нас никто не встретил, официант обернулся к нам и отвернулся. Мы спросили, как нам раздеться на что официант ответил там повесьте. Дальше мы постояли у входа. Спросили проходящего мимо официанта, а нас проводят, мы стол в караоке заказали, официант проводил и посадили. Через минут 20 подошла Екатерина ( менеджер) и сказала , что они ошиблись и этот стол забронирован на 5 человек и предложили поставить столик под барной стойкой, якобы так и планировалось для нас. Мы сказал,что гости из вип зоны выходят в этот зал танцевать. На что получили ответ - это же караоке. Мы были против, но других решений Екатерина не предложила, кроме одного пойти в основной зал и покушать …. Итог: Мы пересели,как мы и предполагали танцующие гости с постоянной регулярностью на нас наступали, мы самостоятельно передвигали стол во избежания конфликта. Пошли покурить , при возвращение на наших местах сидели гости из вип зоны и пили наши коктейли, а один стакан разбили и разлили, сказали официанту , она принесла новое, правда за счет заведения . После , пришли ребята и сели на наш предыдущий стол, якобы забронировавшие столик которые оплатили резерв. Посидели 15 минут , ничего на взяли и ушли …..
Попросил Екатерину позвать управляющего, получил отказ, спросили номер телефона , тоже отказ…. Настроение было испорчено. Просьба разобраться в ситуации. Мы гости в вашем городе и не хотелось бы оставить о сервисе и гостеприимстве не хорошее впечатление. А менеджерам подкачать скилы на клиентоориентированность.
И вот что странно, ведь уходя мы уточнили, а ребята, которые были с резервом и ничего не купили, ничего не съели им резерв - вернули, от Екатерины был - Да. Хотя, обычно так не бывает.
В целом очень неплохо и вкусно! Но. Лимонады на сиропах сильно огорчили
..уж грейпфрутовый лимонад можно было сделать более натуральным. Вообще, в моих глазах сиропные лимонады сразу снижают уровень заведения. Мкняйтесь в лучшую сторону, ребята)) и отсутствие какао ребенка расстроило.. уверена,в семейных заведениях часто должны спрашивать этот напиток...
на окна хорошо бы организовать какие-то шторы,создающие тень - солнышко припекает неплохо так.
Были на завтраке. Завтрак от шеф-повара - это очень не вкусно. Постный скрэмбл, невкусный хлеб, чайная ложка риета с химическим вкусом, чайная ложка относительно приличного паштета, и два кусочка просто масла из супермаркета.
«Комплиментом» идёт бокал ужаснейшего игристого - лучше сразу отказывайтесь, это жуть.
Кофе тоже мрак.
Отвратительное обслуживание гостей. Просидел больше 40 минут чтобы выпить кофе, но так и не дождался. Ничего вразумительного не сказали. Блюда соседям приносили холодными и не в том порядке.
Отличное семейное кафе, все очень вкусно. Цены адекватные, есть четыре вида меню основное (блюда, коктели, горичительные напитки), завтраки, обеды и детской меню! Очень удобно!
Боже боже, это одно из лучших мест, которые мы посетили в Ярославле. Подарок от заведения — бокал шампанского, пришлось отказаться от кофе )) комплексный завтрак просто пушка, грибной суп объедение, круассан с рыбой большой, вкусный, свежий, обслуживание хорошее, зал красивый, все в зелени, сидишь как в оранжерее и получаешь эстетическое удовольствие от всего. Молодцы, ребята, если еще приедем, обязательно зайдем
Ресторан дог- френдли. Приятная атмосфера, большое пространство. Собачку угостили вкусняшками и дали миску с водой. Хорошо отдохнули. Вкусная пицца и крафтовое пиво от местных пивоваров. Очень понравилось.
Была в этом заведении с мамой 9.08, пришли около 16:30. Зал был неполный, официантов - 2-3 от силы (+- один на веранде), тем не менее, сначала не могли дождаться официанта - подняла руку и подошел парень.
Заказали чай, салат и десерт. Так минут через 15-20 на нашем столе ничего не поменялось - еды все еще не было. Даже чай не принесли сразу.
Выловили того парня, что заказ принял у нас, так он был так удивлен, словно вовсе забыл про нас. После напоминания уже подали чай. Спустя минут 5-7 салат принесли, который мы съели с мамой за пару минут. Через минут 10 принесли (190 г) десерт с творожным сыром и клубникой.
Салат совершено обычный: листья салата, черри, чеддер и копченная грудка индейки в майонезом соусе. Десерт напомнил творожок «чудо». Чай…Как чай.
В целом, понравилось оформление интерьера и девушка - стажер (к сожалению, имени на бейджике не было).
Все достойно. Кухня в чем-то прекрасна, в чем-то посредственна. Интерьер стмпатичный. Много зелени и света. Мне такое нравится. Есть караоке-зал. Но его я пока не опробовала) рекомендую
Спасибо огромное поварам за свое мастерство, блюда невероятно вкусные!!!😋😋😋коктейли тоже на высоте! Обслуживание очень приятное и ненавязчивое, нас обслуживал стажер Алексей, несмотря на то, что он стажер, он был очень приветливым, ответил на все вопросы. Заведение рекомендую обязательно для посещения, цены выше среднего, но блюда и обслуживание того стоят!
Не банальная кухня! Приятные и вежливые официанты! Приезжали в Ярославль на несколько дней, кушали только здесь! Здесь очень вкусные блюда, десерты быстро разбирают!
Муж в восторге от сырников 😊
На мой взгляд, лучше место где можно поесть обалденные свиные рёбрышки. В цехом кухня на высоте, однако, очень жаль что нет приличного крафтового пива или сидра. Но я надеюсь, это владелец исправят...
Концепция заведения конечно на высоте, кругом зелено, просторно, музыка шикарна, но как всегда есть НО. Дощатый пол очень грязен. Под ногами чувствуется соль и мраморная крошка, которой всюду посыпают дороги зимой. Такое ощущение, что её и там специально насыпали. Из-за того, что детки не снимают обувь, когда входят в игровую( а по правилам заведения этого и не требуется) пол там тоже грязный, хотя и менее, нежели на остальной площади ресторана. Игрушка оброненная на пол, автоматом становится грязной, а детки так любят тащить всё в рот. Мой вердикт таков, пока в детской не будет спец. покрытия, в это заведение опасно водить малышей. Относительно кухни-претензий нет. Всё быстро и вкусно. Официант Анастасия- выше всяких похвал.
Отличное место!
Заезжаем сюда каждый раз по дороге в Питер на завтрак. Очень демокртичный ценник, качество блюд на высоте. Комплименты от заведения и крутые фишки, задающие настроение на весь день! Порекомендовали вас друзьям и сами еще не раз вернемся ❤️
Здание ресторана интересное, стеклянное, пространство кажется воздушным, лëгким, но когда закрыли окна-двери из-за ливня, стало душновато. Интерьер тоже понравился: зелени много, смотрится естественно. Блюда вкусные, поданы быстро. Персонал вежливый, единственное - довольно долго ждали официанта, чтобы попросить счëт. Рекомендую!
Выделяктся среди кафешек. Душевно, внимательные офицанты, атмосфера оазиса. Завтракала здесь и это было лучшее начало дня , пробовала овсяную кашу с черникой и традиционно круасан с маслом и джемом и.... теперь любовь на всю жизнь 🥐☕🍛. При следующей поездке сразу сюда
Очень посредственное место. Мы были втроем, сидели на веранде. Меню принесли почти сразу, но вот официанта мы ждали 10-15 минут, чтобы сделать заказ. И да, это случилось только после того, как каждая из нас лично подошла к официантам и попросила принять заказ. Нам сказали, что посадка полная, хотя зал был полупустой и 4 официанта стояли у стойки без дела.
Далее началась череда того, чего нет. Попросили маленькую бутылку воды без газа — нет, творожные шарики — нет, кофе с собой — да, его тоже нет. Точнее не оказалось стаканчиков с собой.
Ожидание еды минут 20 или больше. Официанты нерасторопные абсолютно, ничего не знают, дают неверную информацию. Спустя 20 минут к нам подошла девушка, чтобы сказать, что ждать 10-15 минут. Правда после нашей реакции со словами: «еще 10-15?!» ситуация резко изменилась и еду таки принесли.
Вкусными оказались только сырники, которые мы выбрали взамен творожным шарикам. Брали так же их фирменный завтрак, бриошь с авокадо, лососем и скрэмблом и скрэмбл с лососем. Хлеб жутко пропитан маслом, будто его жарили во фритюре, еда пресная. Лосося в бриоши почти не оказалось. Несколько крошечно-нарезанных квадратиков рыбы.
Нам дважды предлагали скрасить ожидание игристым. Хотя мы еще в первый раз сказали, что за рулем и не пьем.
Из всего этого оказались приятными только цены. Но все остальное оставляет желать лучшего. Была первый и последний раз.
Всём доброго времени суток)
В общем, не нашла я приличных кофеен, решила пойти сюда....
(Отзыв будет написан по первому впечатлению)
Захожу на веранду, хост, не здороваясь, спрашивает, присоединится ли ко мне кто-нибудь ещё. Меня это, честно, сбило с толку)
Ответила, что нет. Девушка проводила меня к столику. Первое что бросилось в глаза это грязная, не промытая посуда.... Это особенно было заметно на зелёном фоне из разных комнатных растентй.
Спустя минуты 3, как я сидела за столиком, у меня унесли всю посуду со столика) такое встречаю впервые, особенно в ресторане, где ценник средний, выше среднего.... Обычно, это происходит уже после того, как клиент что либо заказал, или, хотя бы оставляют тарелки. (Конечно, это придирки, но всё же, появилось ненавязчивое желание уйти)
Выдали 4 разных меню: завтраки, обеды, основное меню и бар.
Ко мне довольно долго никто не подходил, а когда подошли, то, то, что я заказала, не было вналичии...
Заказала морс, без. алк. коктель Манго...
Морс оказался средней насыщенности, без льда. В Коктеле же, наоборот, льда было неприлично много.
Заказывала также пасту с лососем.
Принесли горячую, с дополнительным сыром. Попались косточки, но для меня это мелочи... Сама паста была немного переварена. Немного не привычно то, что сыр в пасте по вкусу был как Российский (Кто-то называет его Советский) ...
Из-за этого, могу поставить только 3 из 5.
В общем, сервис на 2.8 из 5
Скорее всего, больше сюда не вернусь.
Грустно, конечно.
Очень разочарованы.
Персонал незаинтересован в клиентах, долго ждали, когда возьмут заказ, долго ждали еду. Посадили нас, кстати, около входа. Там очень дует. Хотя свободных столов центральнее в зале было много.
Предполагаю, что во втором зале, где караоке, работы было больше (не видели), но это не причина забивать на зал-веранду.
Заказали лосось с брокколи, томленые щечки и три паштета. Из напитков: 4 настойки и безалкогольный мохито.
Итого: лосось сухой, брокколи хрустели на зубах. Щечки пересоленные (нам сказали потом, что соус такой, но убрали из счета без споров, тк блюдо вы вернули сразу). Пюре было еле теплое.
Про мохито мое забыли. При том, то я уточняла — где он? Два раза. Еду я обычно привыкла запивать чем-то, но его так и не принесли. Но из счета тоже убрали.
Менеджер не знает, какие есть настойки. Она очень милая и добрая, но знать меню, на мой взгляд, они обязаны. Тем более, он небольшое.
Еще была ситуация — персонал пускает погреться рабочих с улицы. Это очень круто. Прям огромный плюс. Даже дают им чай.
Но они стоят около входа, прям там, где висят куртки. А охранника там нет. Вы большие молодцы, что пускаете их, но тогда оставьте человека, который будет следить за тем, что они делают.
Странный подход к безопасности.
Ну и кушать было неловко, когда прям за твоей спиной стоят замерзшие мужчины, которые выполняют тяжелую работу.
Позвонили за сутки, чтобы забронировать столик - в ответ получили, что в выходные и праздничные дни свободная посадка, брони нет. Когда пришли в заведение услышали, что столики только по брони и все забронированы 🤷🏻♀️. Что что-то освободится сказали не ждать и выпроводили нас. Очень неприятная ситуация и впечатление от заведения соответствующее. Видимо забронировать нам столик или сказать, что все занято довольно сложно.
2
1
Show business's response
Е
Евгения Жумаева
Level 6 Local Expert
October 9, 2024
Были на завтраке с детьми, остались очень довольны! Красивый интерьер, приветливый персонал, вкусные блюда, что еще надо для хорошего начала дня?
Спасибо!
Очень приятное место, все в зелени, высокие окна, светло и уютно!
Вежливый и отзывчивый персонал.
Завтраки вкусные, но когда еду принесли она уже была чуть тёплой.
Напитки пятерка.
Вкусно всегда. Оригинальная подача блюд. Меню интересное. Атмосфера приятная. Обслуживание всегда на высоком уровне. Очень часто завтракаю, всегда ухожу в хорошем настроении. Гостям из Москвы тоже нравиться когда приглашаю в этот ресторанчик :)
Очень понравилось данное кафе, уютно, очень красиво и самое главное вкусно. Есть детская горка и комната, где малыши могут поиграть пока взрослые наслаждаются едой. Удивали столовые приборы -оригинальные. Вкусная пицца. Цены чуть выше среднего. Пицца 4 сыра стоила около 550 руб., солянка около 350. Туалеты тоже не обычные, я таких никогда не видела.
Замечательное место!! Очень понравилось! Красиво, уютно! Замечательная подача и сервировка блюд! Очень вежливый и внимательный персонал! И ооочень вкусно! Рекомендую к посещению!
Хорошее караоке но не люблю здесь меню. Классные интерьеры, приятно сидеть в пространстве ресторана, но блюда слишком замудреные и не вкусно. Цыпленка корнишона вообще не известно как есть, кроме как руками. Его приносят целиком тушку, это очень не удобно.
Отвратительно. Хороший интерьер и меню, вкусные блюда.
Но официанты это что-то. Троя я углу, сидят в телефонах. Стакан воды несли 10 минут, после 2 напоминаний
Завтраки очень вкусные: пробовали драники с ростбифом - топ, а круассаны выше всех похвал. Очень понравилась атмосфера с огромным количеством цветов, как в оранжерее)
Алексей Показеев
Level 10 Local Expert
April 23, 2024
Приятная атмосфера и Мега внимательный персонал.
Но несмотря на это, главное здесь кухня. Исполнение на высоте, но и само качество продуктов. Достаточно давно не ел мяса без привкуса и паразитического послевкусия. Только сытная и вкусная пища.