Заказала цветы маме на день рождения,28.08.24
Выбрала очень привлекательный букет,привозят гнилье покрашенное в обычную краску… красить цветы в обычную
краску в принципе дикость,спрашиваю почему о таком не предупредили,говорят на фото видно,прикреплю какое фото мне прислали,там не видно что цветы окрашены в краску ,они прям воняют балконной краской сказали что сделали возврат,пока ничего не поступило
Но настроение уже испорчено . Не советую
На 1 фото что мне прислали в чате
На остальных,что пришло
Исправлено: деньги вернули,принесли свои извинения. Хозяин магазина не виноват в данном происшествии,очень жаль что сотрудник так подставляет
Перезвонил ,решили проблему оперативно .
Я очень доволен качеством и скоростью обслуживания. Прекрасный сервис, большой выбор цветов. Девушка была счастлива получить подарок, и благодаря вам мы с ней стали еще ближе ))). Удачи вам.
Благодарю всех волшебниц, работающих в компании! Помогаете творить чудеса! Каждый раз, когда дочь выступает в спектаклях театра оперы и балета, заказываю для нее цветы, находясь далеко. Большой выбор букетов и прекрасно организованный сайт, позволяют превратить регулярные заказы в упоительный процесс подбора цветов к определенному образу, костюму, настроению или просто сезону. В букет всегда вложена открытка. Фото заказа создает эффект причастности к празднику.
Спасибо! Конечно, буду и дальше пользоваться вашей помощью!
Ксения, Москва
Оформила заказ на сайте. Ниже фото - на сайте и в реальности. Нужны были яркие цветы. Выбирала между 2 букетами в разных магазинах. Уточнила по наличию. Итог совсем не такой. Понимаю, что реальный букет может отличаться от картинки, но не на столько же и уточняла специально наличие. Неприятно. Тем более гортензии ближе к синему существуют. К доставке вопросов нет. Как простоят, пока не знаю. Говорили, что свежие цветы.
Нередко заказываю здесь цветы женщинам своей семьи. Благодаря регулярным покупкам смогла накопить немало баллов, с которыми можно получить хорошую скидку. Цены приемлемые для такого качества цветов. Об обслуживании тоже ничего плохого сказать не могу, доставляют цветы вовремя.
Спасибо за профессионализм, быстро, красиво, вот где работают профессионалы своего дела. Заказывала букет подруге из другого города, девочки с душой подошли к заказу!
Заезжал брал на днях розы большой букет для жены на день рождения. Выбор конечно такой, что сообразить сразу трудно. Но девочки подсказали. Все там упаковали как нужно. Ну самое главное жене понравилось. Букет стоит, все свеженькое. Сделали скидку. Спасибо. Буду теперь заказывать доставки, тем более круглосуточная она, это хорошо. Часто в командировках, и это будет решение отличное.
Большой выбор цветов. Приветливые девушки флористы работают, у которых индивидуальный подход. Букет могут собрать под любой бюджет и под любое мероприятие.
Огромный выбор букетов на любой вкус и достаток. Большинство букетов в трёх размерах: малый, средний и большой. На 8 марта приобрел пока что самый большой букет в своей жизни (на фото). Цветы свежие, стоят долго, адресат всегда потрясена и удивлена, так что советую попробовать, потом втянитесь )
Муж заказал доставку цветов , находясь в другом городе. Цветы приехали в оговоренный промежуток времени,без опозданий. Цветы свежие,без изъянов. Спасибо за сервис.
Ну лучшие! Фото в каталоге соответствует действительности, единственное заменили гортензию на более яркую , но меня предупредили и прислали фото на согласование!
Доставкой довольна ! Рекомендую !
Заказывала букеты на выпускной в школу. Они были прекрасны 👌🏻Хризантемы свежие, упаковка подобрана со вкусом. Всё смотрелось просто замечательно. Забрала в установленное время, спасибо огромное за профессионализм 🌹
Выбор цветов на сайте, доставка каждые 2 часа (6-8, 8-10...). Фото-отчет готового букета. Курьер БукетЕкб вошел в положение, привез в этом районе одной из первых! Цветы с сильным ароматом, свежие, красивые! Спасибо за ваш труд!
Очень порадовал; клиентоориентированность. Не успевал что то спросить и уже получал решение. Цветы свежие, долго стояли. БлагоДарю за чудесных сервис. Всегда радует такое.
Огромное спасибо тем девчатам или девчонке,что помогла собрать и доставить букет. Настолько с теплом и любовью это было сделано,просто нет слов. Только благодарность. Спасибо!
Замечательно подобран букет. Смогли найти нужного цвета гортензии по моей просьбе. Большое спасибо за такую хорошую клиентоориентированность. Не первый раз заказываю, буду ещё.
Хорошая точка. Ассортимент цветов и букетов радует. Цены адекватные. Удобный график работы. Продавцы грамотные и вежливые. Теперь только сюда буду приходить
Всегда заказывала здесь цветы, если не было возможности лично купить и подарить человеку. Привозили свежие, красивые букеты. Но сегодня что-то пошло не так( заказала букет альстромерии, привезли букет на который без слез не взглянешь, уточнила по номеру о состоянии букета, сказали, что бутоны не раскрылись, нужно подрезать и поставить в воду и якобы букет будет долго радовать (может конечно я чего-то не понимаю🥲).Очень жаль, что вместо приятности, получилось всё наоборот
Флористы достаточно вежливые и учтивые. Помогли мне определиться с набором цветов в букет. Благодаря им смогли собрать приятную композицию. Цветы брала с доставкой. Букет отправили по указанному адресу, и пришёл он целым. Ценник тут приличные, в том плане, что суммы на цветы не заоблачные. Здесь можно подобрать что-нибудь и на небольшой бюджет.
Находясь в другом городе, смогла с лёгкостью оформить заказ онлайн. Букет получился нежным. Идут на встречу и сами выясняют адрес доставки, если вы не знаете адрес, но знаете номер телефона. Для меня это важно. Спасибо.
Тот магазин цветов когда ожидание и реальность совпадает! Очень качественное обслуживание, и фото скинут и позвонят уточнят время, адрес и сам заказ для доставки. А цветы свежие и очень долго стоят, не первый раз заказываем, и очень довольны!
Show business's response
Евгений Меркулов
Level 6 Local Expert
April 21
Подарок упаковали отвратительно. Вид внешний испортили. За 1500 рублей кривая, бумага и уродливой бантик с криво наклеены с скотчем — это грабёж.
Когда на такую наглость от упаковки мы отказались. Девушка нам нахамила, указав, что упаковку испортила из-за нас и время своё потратила.
Вы плохо делаете свою работу — а не клиент. За хамство и подобные услуги 0 звёзд.
Подтяните сервис и потянутся люди. Цветы-то у вас отличные.
1
Show business's response
С
Сергей Лескин
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Заказала букет из 25 роз для дочери,остались очень довольны. Заказ был онлайн ,попросила информацию о наличии и качестве цветов, все показали и рассказали, в этот день был горький опыт с букетом в 25 роз от другой компании поэтому очень переживала за качество цветов и ещё был нюанс об срочной доставке,хотелось порадовать именинницу,все организовали очень быстро, и моя именинница получила свой букет от которого была в восторге.Не знаю имени девушки-консультанта,которая мне помогла сегодня 11.09.2024года,выражаю ей огромную благодарность!!!
Очень нравится заказывать здесь цветы.
Если брать из примеров с сайта - всегда оправдывают ожидание.
Заказывала букеты комплименты, желтые розы, ирисы 51 шт - все прекрасно.
Можно добавить открытку и купить шарик))
А так цветовосприятие у всех разное, и кому-то оранжевый и жёлтый видятся одинаково... Поэтому сборные недорогие букеты когда важен цвет- не рекомендую... Может дело в том,что бюджет был маленький. Букет все равно получился красивым и ярким, но не в том цвете и не из тех цветов...
Букеты комплименты с розами - прекрасны. Быстро оборабатывают заказ, вовремя привозят, цветы всегда свежие, стоят долго. А запах... Ммм...
Есть небольшой косяк с кешем на сайте на этапе оплаты, но всегда звонят консультанты и помогают...
В целом за желание помочь и свежие цветы - отлично. Спасибо! Рекомендую!