Покупала цветы в этом магазине 2 года, если не больше и все мои знакомые, по моей рекомендации тоже стали приобретать здесь букеты, но то что произошло сегодня, перечеркнуло раз и навсегда поход в этот магазин. Заказала на сайте букет для мамы месяц назад, попросив только заменить цвет бумаги с розового на голубой. Мне сделали букет, который мало того что не соответствует тому, что указан на сайте (неужели за месяц нельзя было сделать заказ нужных цветов и в точности просто повторить букет с сайта) так еще и белую бумагу сделали в каких-то надписях. Попросила переделать букет, на что мне ответили, что курьер уже уехал. В итоге все таки согласились переделать букет, но я попросила перед отправкой вновь выслать мне фото. Фото выслали, но уже тоже когда курьер уехал… и этот новый букет вообще уже был абсолютно другой. Зачем обманывать людей и создавать букеты, которые не соответствуют тем, что представлены на сайте? Маме я в итоге подарила букет, который мне абсолютно не нравится, я очень сильно расстроилась и пожалела, что не обратилась в другое место.
Ниже прилагаю фото, каким букет должен был быть, каким мне его сделали и каким мне его переделали.
У меня шок!
Ну лучшие! Фото в каталоге соответствует действительности, единственное заменили гортензию на более яркую , но меня предупредили и прислали фото на согласование!
Доставкой довольна ! Рекомендую !
Благодарю всех волшебниц, работающих в компании! Помогаете творить чудеса! Каждый раз, когда дочь выступает в спектаклях театра оперы и балета, заказываю для нее цветы, находясь далеко. Большой выбор букетов и прекрасно организованный сайт, позволяют превратить регулярные заказы в упоительный процесс подбора цветов к определенному образу, костюму, настроению или просто сезону. В букет всегда вложена открытка. Фото заказа создает эффект причастности к празднику.
Спасибо! Конечно, буду и дальше пользоваться вашей помощью!
Ксения, Москва
Нередко заказываю здесь цветы женщинам своей семьи. Благодаря регулярным покупкам смогла накопить немало баллов, с которыми можно получить хорошую скидку. Цены приемлемые для такого качества цветов. Об обслуживании тоже ничего плохого сказать не могу, доставляют цветы вовремя.
Заезжал брал на днях розы большой букет для жены на день рождения. Выбор конечно такой, что сообразить сразу трудно. Но девочки подсказали. Все там упаковали как нужно. Ну самое главное жене понравилось. Букет стоит, все свеженькое. Сделали скидку. Спасибо. Буду теперь заказывать доставки, тем более круглосуточная она, это хорошо. Часто в командировках, и это будет решение отличное.
Находясь в другом городе, смогла с лёгкостью оформить заказ онлайн. Букет получился нежным. Идут на встречу и сами выясняют адрес доставки, если вы не знаете адрес, но знаете номер телефона. Для меня это важно. Спасибо.
Огромный выбор букетов на любой вкус и достаток. Большинство букетов в трёх размерах: малый, средний и большой. На 8 марта приобрел пока что самый большой букет в своей жизни (на фото). Цветы свежие, стоят долго, адресат всегда потрясена и удивлена, так что советую попробовать, потом втянитесь )
Заказывала букеты на выпускной в школу. Они были прекрасны 👌🏻Хризантемы свежие, упаковка подобрана со вкусом. Всё смотрелось просто замечательно. Забрала в установленное время, спасибо огромное за профессионализм 🌹
Заказывал первый раз в этой организации, всё прошло великолепно от заказа букета и его согласования, до доставки и отправления отчета. Большое спасибо всем сотрудникам компании.
Доставку осуществили отлично. Мы вообще из другого города искали через Вк, нашли их сообщество. Списались, отвечают подробно на все вопросы, договорились. Мы остались довольны.
Show business's response
С
Сергей Лескин
Level 3 Local Expert
September 11
Заказала букет из 25 роз для дочери,остались очень довольны. Заказ был онлайн ,попросила информацию о наличии и качестве цветов, все показали и рассказали, в этот день был горький опыт с букетом в 25 роз от другой компании поэтому очень переживала за качество цветов и ещё был нюанс об срочной доставке,хотелось порадовать именинницу,все организовали очень быстро, и моя именинница получила свой букет от которого была в восторге.Не знаю имени девушки-консультанта,которая мне помогла сегодня 11.09.2024года,выражаю ей огромную благодарность!!!
Хорошая точка. Ассортимент цветов и букетов радует. Цены адекватные. Удобный график работы. Продавцы грамотные и вежливые. Теперь только сюда буду приходить
Всегда заказывала здесь цветы, если не было возможности лично купить и подарить человеку. Привозили свежие, красивые букеты. Но сегодня что-то пошло не так( заказала букет альстромерии, привезли букет на который без слез не взглянешь, уточнила по номеру о состоянии букета, сказали, что бутоны не раскрылись, нужно подрезать и поставить в воду и якобы букет будет долго радовать (может конечно я чего-то не понимаю🥲).Очень жаль, что вместо приятности, получилось всё наоборот
Флористы достаточно вежливые и учтивые. Помогли мне определиться с набором цветов в букет. Благодаря им смогли собрать приятную композицию. Цветы брала с доставкой. Букет отправили по указанному адресу, и пришёл он целым. Ценник тут приличные, в том плане, что суммы на цветы не заоблачные. Здесь можно подобрать что-нибудь и на небольшой бюджет.
Очень нравится заказывать здесь цветы.
Если брать из примеров с сайта - всегда оправдывают ожидание.
Заказывала букеты комплименты, желтые розы, ирисы 51 шт - все прекрасно.
Можно добавить открытку и купить шарик))
А так цветовосприятие у всех разное, и кому-то оранжевый и жёлтый видятся одинаково... Поэтому сборные недорогие букеты когда важен цвет- не рекомендую... Может дело в том,что бюджет был маленький. Букет все равно получился красивым и ярким, но не в том цвете и не из тех цветов...
Букеты комплименты с розами - прекрасны. Быстро оборабатывают заказ, вовремя привозят, цветы всегда свежие, стоят долго. А запах... Ммм...
Есть небольшой косяк с кешем на сайте на этапе оплаты, но всегда звонят консультанты и помогают...
В целом за желание помочь и свежие цветы - отлично. Спасибо! Рекомендую!
Уже писала отзыв. Нашла фото букета. Шикарные розы выращенные под Екатеринбургом. Просто класс, не заграничные и не южные, а наши СЕВЕРНЫЕ. Молодцы! Девочки и мальчики этой фирмы. Вы просто ангелы цветов. Феи👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Шикарный букетик, цены приемлемые, отвечают на все интересующие вопросы. Я довольна.
Show business's response
И
Игорь П
Level 2 Local Expert
October 21
Я житель Краснодарского края ,пользуюсь услугами этого магазина не первый раз. Очень благодарен сотрудникам за быстрое,чёткое и вежливое обслуживание своих клиентов.Хочется ещё не раз сюда вернуться,всегда подскажут и всё покажут.Доставка всегда своевременная,благодарен очень.
Стали привозить ужасно "умершие" цветы! Раньше всегда были свежие цветы. Последний ЧЕТЫРЕ раза - это какой-то кошмар! Больше экспериментировать пожалуй не будем.
Салон цветов понравился. Сотрудники довольно быстро оформили заказ и после оставалось ждать. Букет привезли вовремя, в соотвествии с обговорённым временем. Цветочки все свежие, яркие и пахнут насыщенно. Букет получателю понравился, девушка была в восторге. Спасибо большое магазину и сотрудникам за их работу.
Персонал общительный вежливый, помогает в любом вопросе подскажут что лучше выбрать, доставка очень быстрая ждать долго не пришлось, цветы отличные пышные и свежие, советую делают на совесть, от таких букетов все будут в восторге
На день рождение мамочке составляли мне композицию цветов. Показала фото, какой букет мне нужен. Заменили один вид цветов, а точнее другой цвет, тк в салоне другого не было. Букет получился яркий и красивый. Маме очень понравилось. Спасибо за внимательность и скорость составления
Очень быстро и красиво сделали букет. Магазин который дарит улыбки)))
Show business's response
Ж
Женя
Level 12 Local Expert
July 29
Заказывала букет невесты и композицию для оформления стола с тортом. Получилось просто замечательно! Огромное спасибо флористам, цветы продержались целый день. Спасибо за ощущение моего праздника!
Show business's response
К
Ксения Егорова
Level 5 Local Expert
September 19
Приветливое обслуживание. Приходила с утра, приветливо встретили, на все вопросы ответили. Розы у них с крупными бутонами, очень красиво смотрятся. Даже букет из 5ти роз выглядел шикарно и пышно.
Доставка бесплатная - это очень радует.
Девушки после онлайн заказа моментально перезванивают и всё детально проговаривают, уточняют.
Доброжелательное общение, приятные девушки.