Отвратительный сервис очень дорого и все полохо даже в самом крайнем случае объезжайте стороной весь бцр хуже не видел салона по отношению ко всему и клиентам в первую очередь дилетанты и узкопрофильные спецы даже и спецами не назовешь . Мягко стелят жестко спать. Не заслуживает бцр и одного балла.
Приезжаю третий раз. Все адекватно. Относительно быстро и качественно. Конечно есть нюансы, определенные недостатки, как без них). Короче есть к чему стремиться. В целом - неплохо!
Салон относительно неплохой, но парковочных мест для клиентов маловато. Клиентов мало, персонала достаточно. Обслуживание невавязчивое, на тест-драйв оформился быстро.
Хороший салон, уютно и удобно. Радует действительно внимательное отношение к клиенту. Марка автомобиля на любителя. Рядом салон Вольво.
1
3
Show business's response
Angemoor
Level 14 Local Expert
September 6, 2021
Не вернули предоплату 20тыс руб, даже после написания заявления и обещаний менеджера. Бронь мы отменили, после того как узнали, что нам пытаются подсунуть битую Мазду 6, под видом новой.
Никому не советую сюда обращаться, перекрашивают машины...
Была озвучена цена масла 1050р.
В заказ наряде 950р масло долив 100р.
Долить масло мне даже не предлагал никто.
Это у вас такая практика вывода налички или закрывают мастерам несуществующие наряды?
Пригласили на просмотр машины. Приехали в назначенное время. Попросили подождать, так как не было свободного менеджера. И перед нами были ещё люди. Просидели 1,5 часа.... так никто ничего и не показал.
Пригнал на ТО машину, увидел результаты диагностики: не смогли отличить зимнюю резину от летней, решением проблемы с вибрацией на холостых видели в промывке форсунок (доп. плата сверх ТО) - не помогло. Результат - никакого доверия, ощущение, что заключение составляется под копирку без должной диагностики, никому не порекомендую.
Качественно отличается от j-car. (По моему личному опыту приобретения автомобиля. Заказывал в j-car, а через два месяца купил в БЦР. Детали описывать не буду. В трёх словах: другое отношение к клиенту.) Обслуживание на уровне, но всегда долго((
Никому не рекомендую покупать автомобиль в этом дилерском центре, особенно через кредитно-страховой отдел.
Во первых, с вас возьмут около 8 тыс за то, что якобы Вам предоставляют финансовое консультирование ( ну что они запросят вам одобрение кредита у банка, что Вы легко сможете сделать без них)
2) Вам обязательно продадут по рынку самые дорогие страховки
3) Навяжут обязательно услуги, которые вообще не нужны при одобрении кредита , например, КАРТА ПОМОЩИ НА ДОРОГЕ за 65 000 руб. Сотрудники Вам будут предоставлять заведомо ложную информацию. Ни к коем случае не покупайте там автомобиль, тк полный развод клиентов, самое ужасное в самом худшем его проявлении. Менеджеры отдела продаж работают в связке с сотрудниками финансовых услуг. Вы сначала оформите кредит на машину, а при выдаче поймете, что половину Вам не додадут. Проходите мимо все дилерские центры БЦР. Чтобы покупка автомобиля не превратилась для вас КОШМАРНЫМ СНОМ
в отделе запчастей всегда надолго задерживаешься - когда звонишь просишь переключить на отдел запчастей они всегда заняты, приезжаешь к ним в отделе запчастей ни кого нет и тому потобное
Покупала машину, проходила ТО, все прилично! быстро и без особых хлопот! только вот, менеджера по продажи запчастей на месте не застала, а хотела приобрести диски на колеса. печалька!
Не понравилось именно отношение , поведение менеджеров , зашел в соседнее здание КИА , кстати тоже БЦР компания , уехал на новом Спортейдже , там персонал максимально искренен с тобой при обращении.
Сервис на достаточно высоком уровне. Работают быстро. Предлагают приемлемые для клиента варианты решения проблемы. Не придумывают несуществующих неполадок.
Обман!!!!обманывают в наглую,обещали в подарок сигнализацию,брызговики,а когда заплатили предоплату 50000 сказли что ничего не обещали.Никому не советую,льют воду !
Приятно приезжать на обслуживание. Девушки всегда предложат кофе. Менеджер грамотно объяснит, если есть вопросы. Не навязывают лишних процедур и замен.
Если сравнивать с салоном Мазда на Бринского, то здесь мастера с головой и руками из плеч. Наверное как и у всех оф. диллеров всегда ремонт занимает больше времени обозначенного ранее.