Всем привет) Покупали cx 5 в июне! Но отзыв не о машине….
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам автосалона, а особенно нашему менеджеру Илье Т. за компетентность, оперативность, честность и порядочность! Специалист с большой буквы! Остались очень довольны!!!! Всем рекомендую!
По допам только самое необходимое и нужное, но вот за оформление кредита 15.000 Рублей 😱 это жестко и незаконно, комиссия за них не должна взыматься взымается!! Поэтому я ушел за покупкой в Джейкар на Бринского в Н.Н
Всё достаточно цивилизованно. А здании с новыми машинами для посетителей всё есть - зона ожидания, туалет, буфет. Менеджеры стараются, предлагают варианты. В трейд ине, если нужно посидеть-подождать, то есть телевизор, аппарат с кофе и лимонадами. Очень хороший менеджер Евгений помогал мне. Всё показал, рассказал по машинам, ничего не скрывал (какие дтп, где помято, что покрашено и т.д.). Выбор автомобилей с пробегом большой. Рекомендую.
Пытался приобрести в данном салоне Мазду сх 5 . Менеджер когда узнал что я нашёл туже машину на 400000 р дешевле в Москве. Пытался рассказать мне про какие то правила построение цены !!!
Хотели там купить машину в октябре 2021, мы хотели купить за наличные ,они не продают, нужно обязательно оформить кредит, а там уже сумма другая, в итоге ушли без машины, очень разочарованы
Не решили проблему с фарой на гарантийном авто. Только зря потратил кучу времени при поездке для решения проблемы.
Вместо замены бракованной фары, начали ее «шаманить». Ничего не сделали, а я провёл выходные в автосалоне. Спасибо БЦР-моторс за вашу отрицательную клиентоориентированность и непрофессионализм!
Уже третья вольво у меня, огромное спасибо сервисмэнам и отделу зепчастей.Volvo лучшие, все остальное что рядом это кошмар. Купить за наличку нельзя относится к б/у авто это печально.
Сервис хороший, менеджеры из кожи лезут… но отношение клиент строит по всей картине. На фото колхоз и совок, я владею машинами уже 20 лет, такое вижу впервые.
Крупный автосалон по продажам автомобилей как новых так и поддержаных, практически на любой карман можно найти авто, не исключено навязывание доп.услуг при покупке:вроде"помощи на дорогах"Asg group и прочее
Хороший автосалон, очень вежливые и компетентные сотрудники, всегда помогут в решение проблем! Пользуюсь их услугами почти пять лет, ни каких нареканий!!
Не рекомендую. Регулярно производил ТО в данном центре несколько раз, в том числе и в этом году. В этом году консультант настойчиво предлагал менять масло после этого обслуживания не через 15000 км, а через 7500, мотивируя это ужесточением рекомендаций производителя. После этого обслуживания заметил слабую динамику двигателя, решил проверить масло. Оказалось, что его не меняли, также не меняли очень давно металлическую прокладку на пробке слива отработанного масла, эта прокладка была очень сильно была сплющена. Пришлось менять всё это повторно.
Обслуживаю свой автомобиль в Мазда БЦР с самого открытия салона. За всё время у меня не было ни одного замечания, сервис хороший. Есть лояльность к клиентам, соответственно и обратная связь взаимная, т.е. рекомендую всем обслуживать свои Мазды в БЦР.
P.S. Не путайте дилера БЦР Мазда с автосалоном поддержанных авто в БЦР на втором этаже Лады, небо и земля, второй этаж - наедалово перекупы, крайний к Пролетарке салон Мазда - Супер гуд!-)
Будьте осторожны! При покупке автомобиля сотрудники кредитного отдела дилерского центра навязывают "обязательную" для одобрения кредита услугу "Помощь на дороге". Стоит эта услуга в среднем 150 000 рублей. Раньше они навязывали данную услугу от компании ЭйЭсДжи, договор с которой расторгался достаточно просто, деньги возвращались, что подтверждается обильной судебной практикой. Сегодня дилерский центр сотрудничает с новой компанией - "Евро Ассистанс" которая поступает хитрее. Основная сумма договора оплачивается за подключение к программе "помощь на дороге" и лишь небольшая часть суммы оплачивается за непосредственно услугу. Таким образом, в тот самый момент как вы подключены к программе компания практически отработала всю сумму договора, что подтверждается актом выполненных работ, который вы непременно подпишете при подписании договора. Это безусловно притворная сделка, однако, судебная практика еще не сформировалась. Будьте осторожны и помните, банку не важно оформили вы услугу "помощь на дороге" или нет. На принятие решения банком об одобрении или об отказе в одобрении кредита это никак не влияет. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!!
Приехали с мужем в салон за мазда 6. Потестить автомобиль не довелось, так как в салоне присутствует только CX 5. Ну да ладно... Общение с менеджером началось с того, что мы сказали что автомобиль мы хотим приобрести за наличные и без дрейд-ин. На что нам прямо было сказано, что без допов нам её не отдатут. На вопрос почему, нам ответили что машину нам продаёт не завод, а салон. То есть к стоимости автомобиля +100 тысяч. Мы просто встали и уехали в другой салон. Считаю важным отметить, что общение с покупателями в данном салоне оставляет желать лучшего.
Здесь с большим удовольствием к вашей покупке приклеют допами тысяч на триста комплект ковриков, защиту картера и сетку на радиатор)))) ну и плюсом страховку на дорогах))) просто дно пробивают
Являясь клиентов данной компании три года, испытала всю гамму чувств: от позитива до резкого негатива. При стандартных ситуациях все нормально, как только возникает проблема , то не предлагается вариантов решения с учетом соблюдения интересов. В итоге появилось желание сменить марку авто только потому, что сервис и качество оставляют желать лучшего. Нет даже запасных частей в наличии для гарантийного ремонта ! А неисправности даже в гарантийный срок есть !
Помледнее время очень трудно дозвониться до специалистов. Постоянно нет на месте и один ответ: "Оставьте номер телефона, вам перезвонят". В итоге никто не перезванивает.
Был по отзывной компании, машинку приняли быстро, помыли,осмотрели, кофе напоили, запчасти заказали , вообщем все оперативно и приятно а главное бесплатно 🙂 спасибо
Случайно попал к ним, хотел в другой. Напишу что отлично принимают, но везде принимают хорошо, но опять убеждаюсь что все удобства вначале появляются в салонах мазда а уже потом в других копируют. Почему нельзя думать об удобстве клиента сразу же, самим. В общем действительно пытаются помочь, действительно их колышет как сделать удобнее клиенту.
Обслуживал постгарантийное авто и диагностировал в этом центре. Мастера грамотные, услуг не навязывают, предстоящими "поломками" не запугивают.
Более того, девушка-администратор сварила бесплатно кофе в служебной кофе-машине (кафе в ДЦ закрыто, выпить чашку кофе попросту негде).
По приезду сегодня к вам на мойку бесплатную я узнаю, что мне отказано, т.к я не прошла у вас ТО, а у другого дилера и правила поменялись
Об изменениях никто не информировал, хотя ваши сотрудники звонили и узнавали когда я планирую проходить ТО
Несмотря на то, что на всё другое я также ездила к вам! +всегда делала и платную мойку
Больше ни ногой в ваш салон!!
По разговору с управляющим я поняла, что ему вообще всё равно, он стоит там для красоты
Надеюсь и ваши менеджеры больше на будут мне звонить и предлагать доп. оборудование!