Kia Bcr Motors
427 reviews
November 12
Обслуживаю машину в БЦР на Казанском с 2021 года, езжу к мастеру Андрею Потехину. Андрей - настоящий профессионал своего дела - всегда вежлив, подробно объясняет необходимость всех работ, подсказывает, как лучше сделать, работы выполняет качественно и в оговоренные сроки. Рекомендую этот сервисный центр и лично мастера Андрея Потехина всем, кто ценит качественное обслуживание и индивидуальный подход. Спасибо за отличную работу!
July 27
Хочу выразить благодарность за работу с клиентами всей команде БЦР Моторс. Регулярно ( 2-3 раза в год ) обращаюсь в этот центр. Вежливый и грамотный персонал. В этот раз мою машину обслуживал мастер Потехин Андрей, лично ему большое спасибо. Приехала на замену масла и тормозных колодок, но попутно были даны рекомендации для устранения. В один день была проведена большая работа. Со словами благодарности ко всей команде !!!
3
1
August 30
Уже 3-й год обслуживаю автомобиль в данном сервисном центре у менеджера Андрея Потехина. Всегда остаются только положительные эмоции после посещения сервиса, делают все быстро и качественно. Андрей очень внимательный и компетентный сотрудник, можно позвонить по любым проблемам с автомобилем, всегда все объяснит, подскажет как лучше, запишет на удобное время. Рекомендую данный сервис и сервисного менеджера.
2
November 29
Обслуживаюсь в данном центре не так давно, но уже положительные эмоции и впечатления. Особенно спасибо огромное Андрею Потехину, всегда все четко и по делу, все подскажет и расскажет, посоветует. Ремонтируют все за максимально короткие сроки, качество на высоте. Советую всем!
1
June 21
Приезжал на обслуживание автомобиля, обслуживал Андрей Потехин, все сделали в лучше виде - быстро и качественно. Андрей рассказал все нюансы обслуживания авто, четко и понятно. Рекомендую данного специалиста . Остался всем доволен!
2
August 29
Обслуживаю свой автомобиль только в этом месте уже на протяжении нескольких лет каждые 7500 км и всегда у Андрея Потехина. Всегда на связи, все расскажет, подскажет, посоветует что необходимо или желательно сделать, исходя из специфики автомобиля, ничего лишнего! Все работы всегда в срок! Всегда с улыбкой и ответственным подходом к работе. Большое спасибо!
В дополнение есть система бонусов, что позволяет иногда сэкономить на обслуживании.
Спасибо всей команде данного центра за отличную работу!
2
November 24
Хочу поблагодарить за отличную работу мастера Сергея Гаранина. Впечатления остались приятные. Услуга по ремонту автомобиля была оказана быстро и качественно. Клиентоориентированность в салоне на высшем уровне. Буду обращаться ещё и советовать друзьям.
1
June 19
Добрый день!
Услугами автосервиса пользуюсь с 2020 года. К клиентам здесь всегда вежливое и доброжелательное отношение, надежное обслуживание при проведении ТО и других работ. Большое спасибо за качественное обслуживание. Отдельное спасибо сервисному консультанту Сергею Бочкареву за организацию и проведение техобслуживания.
2
1
June 12
Хороший автосалон, особенно менеджер Никита, полностью всё показал, рассказал, прокатились на понравившемся автомобиле, были нюансы, которые смущали, но автосалон всё исправил за свой счёт , к таким менеджерам хочется возвращаться и в такие салоны тоже. Проехав ещё несколько салонов, мы поняли, что тот автомобиль нам понравился больше всех и мы купили, оформили быстро, без подвохов в договоре, который мы полностью прочитали, всё хорошо, если надумаю менять, то точно в первую очередь поеду к ним.
1
September 14
Прекрасный автосалон!шикарный товарный запас автомобилей,причём разных брендов, удобный заезд/выезд,удобная парковка.не только продажа,но и широчайший сервис-тонировка,оклейка любой плёнкой,ремонт,установка доп.оборудования,антикор,везде чисто и светло,вежливый персонал.мне очень нравится!
1
August 30
Хочу выразить огромную благодарность мастеру приемщику бузихину Михаилу. Спасибо за оперативно и качественно сделанную работу. Обязательно приеду ещё и буду рекомендовать знакомым.
2
October 2
Добрый день! Посещаю данный сервисный центр регулярно, то на обслуживание, то на мойку. Только положительные эмоции! Всегда стараюсь записаться к Потехину Андрею, очень хороший мастер! Спасибо ему!
2
September 19
Купил новый автомобиль за поолную цену. Менеджер Михаил нахваливал автомобиль. Три года спустя, когда выставил авто на продажу, оказалось, что в автотеке есть информация, что у авто покрашена дверь. Ремонт, намекающий на то, что авто побывало в ДТП датировался месяцем ранее до моей покупки! Когда я позвонил, чтобы выяснить и поправить как-то ситуацию, Михаил прикинулся, что ничего об этом не знал. По факту от меня скрыли информацию и просто обманули. Не предложили никакой скидки. Наоборот втянули меня в какую-то аферу с трейд-ин. Я прямо там купил за нал какую-то старую ладу, чтобы зачли трейд-ин. Видимо эти деньги Михаил присвоил себе. Вобщем гипер нечестная организация, которой нельзя доверять. Машину теперь продать по ее реальной стоимости невозможно. Вот такой сюрприз откуда не ждали.
1
August 22
Пришло очередное тэо нового авто, киа к 5, два тэо делал в Москве, в силу проживания, сейчас приехал в бцр на Казанке , там же уже 4 года делаем тэо киа спортажа супруги, приятная атмосфера на входе и зоне оформления документов сервиса, мастер Андрей Потехин встретил профессионально, вежливо, все разложил по тэо по полочкам, без лишней суеты и навязывания, оставляя за мной право выбора, но по ряду моментов хорошо все аргументировано разъяснял, все понравилось , несмотря на перестройку сервиса и салона под новые бренды Китая…
Очень доволен и ценой, запчастями, ценой и приятной скидкой
Рекомендую , машина как новенькая после тэо.
2
November 24
Посетил данный сервисный центр для проведения ТО, мойки и химчистки. Для меня удобная транспортная развязка, близость к центру города. Принимал автомобиль мастер приемщик Боровков Виктор. Спасибо ему за оперативную и качественную работу, обратную связь!
October 17
Отличный сервис, вежливый персонал, все работы проводят быстро и оперативно, качественно, обращались несколько раз, обязательно приедем ещё.
1
July 28
Всё отлично! Ребята профессионалы! Работают качественно, быстро. Отдавал машину марки не Kia. Помогли, всё сделали качественно и быстро. Буду опять обращаться к ним.
2
1
June 19
Огромная благодарность Сергею Бочкареву с сервиса !! Была на мойке автомобиля ) Большие молодцы ! Все четко, быстро, чисто, аккуратно.
2
March 21
Отличный дилерский центр. Посещал и с целью проведения ТО и просто помыть автомобиль. Всегда находиться удобное время записи. Ожидать готовность автомобиля можно в самом ДЦ или посетить ресторан Вкусно и точка ( находится в соседнем здании), ну или в крайнем случае можно сходить в торговые центры которые находятся в шаговой доступности ( Hoff, Индиго). За процессом ремонта можно наблюдать по камерам в зоне отдыха или попроситься в рем.зону. В самом дилерском центре можно абсолютно бесплатно попить чай или кофе в неограниченном колличестве. В общем одни положительные эмоции. Однозначно рекомендую. Очень удобно,что можно, так сказать, закрепиться за сервисным консультантом, а то и за несколькими, получать бесплатные консультации, а также возможность записаться именно через них. Отдельная благодарность Потехину Андрею, Бочкарёву Сергею. Ребята ни когда не оставят с проблемами один на один, отвечают, консультируют даже если находятся на выходном. Спасибо компании БЦР за качество и доступность услуг. Всем добра!
5
2
November 11
Выражаю благодарность сотруднику сервиса Бузихину Михаилу. Всё доступно и вежливо объяснил, работа выполнена оперативно и качественно.
2
November 2
Была на обслуживании у Потехина Андрея. Как всегда все супер быстро и профессионально. И особенно радует индивидуальный подход к каждому клиенту!
1
September 30
Обслуживалась в сервисе у мастера Потехина Андрея. Очень вежливый и внимательный. Быстро принял автомобиль в работу, оценил проблему и предложил варианты решения. В течение нескольких часов проблема была устранена. Благодарю Андрея за профессионализм и оперативную качественную работу. Рекомендую однозначно!
1
October 5
Обслуживание провожу с декабря 2022г. Всегда Андрей Потехин объяснит все нюансы ремонта автомобиля. Команда ремонтников компетентна, доволен сервисом. Евгений
1
November 28
Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность мастеру Потехину Андрею, уже больше года, после переезда обслуживаю гарантийное авто, только в данном салоне. Андрей квалифицированный сотрудник, слышит пожелания и дает нужные советы и самое главное по делу, ничего лишнего. И кстати, как по мне - лучшая автомойка НН
August 26
Был на замене масла, остался очень доволен! Сервис на высоте, мастер Михаил очень компетентный, всё объяснил, рассказал. Буду теперь постоянно здесь обслуживаться. Рекомендую!
1
November 26
Пишу отзыв в первые в жизни. Думал что никогда не придется писать эти отзывы, но не могу оставить это без внимания, чтобы люди не теряли своё время и деньги на этих псевдо-механиков и псевдо-мастеров. И если бы можно было не ставить звёзды, то не поставил бы!
Ситуация была следующая:
1) Изначально был записан на замену передней оптики (замена фар была необходима т. к. ехать без света опасно, а ехать в другой регион), супруга с маленькими детьми приехали в сервис, запись была на 9:30, оставила машину (Киа оптима), сказали что не долго, итог, уехали они в районе 18часов.
2) Навязали другие работы (ну думали, что они то профессионалы и знают свою работу), сказали, что нужна замена передних тормозных колодок, проточка передних тормозных дисков, делать балансировку колёс и делать сход развал (ну хорошо, делаем). Позже мне позвонил мастер и сказал, что когда откручивали гайку на заднем рычаге его сорвали (гайку даже не обработали никакой жидкостью от закиса и ржавчины, хотя бы vd-40 ) и нужно спиливать болгаркой, я говорю чтобы заменили только этот рычаг и к следующему заднему рычагу не прикосались (на тот момент я уже понял что это за мастера). Спереди должны были сделать развал, так как и сумма была включена в заказ наряд, но в итоге он был не сделан, авто кидало по дороге (со слов супруги).
Проехав примерно пол пути дороги (ехать в другой регион 600км.) я созвонился с супругой узнать как обстановка в дороге на что она мне поведала, что что-то гудит в районе передних колёс во время движения. Предположение пало на подшипники (хотя их ранее меняли), но нет, это были не прикручены передние подкрылки (когда меняли оптику-фары, производилось снятие переднего бампера), итог, подкрылки стëрлись, теперь требуется замена.
Хуже сервиса я не встречал, я не любитель обращаться к гаражным мастерам, но этот оказался хуже худшего, а всё же авто дилер Киа!
Данный сервис не рекомендую, по берегите себе нервы.
Заказ наряд переделывался три раза, окончательная сумма была почти 34К.
P. S. -последнее фото это когда была обнаружена причина гула, на полпути, на трассе!
Всем добра и зелёного света!!!
1
April 28
Обслуживаюсь здесь регулярно. Отличный сервис, все делают хорошо и вовремя ю.
На ТО в основном записываюсь к Сергею Бочкареву, грамотный, внимательный, доброжелательный,все объясняет.
Работу свою знает и может буквально «на пальцах» все объяснить.
1
1
July 3
Отличный сервис!Делала ТО. Огромное спасибо Потехину Андрею, всё объяснил, дал рекомендации по автомобилю. Всё быстро сделали. Рекомендую! Ещё раз спасибо!
3
September 29
Два раза были на обслуживании авто у Потехина Андрея, очень быстро и качественно. Всегда подскажет по вопросам авто. Обязательно приедем ещё.
1
August 24
Хороший центр СТО. Неплохая бонусная программа.
23.08.2024г.
Был у Потехина Андрея на обслуживании,все понравилось, рекомендую.
1
October 29
Ездила туда на шиномонтаж. Определили мне обьем работ - кроме монтажа ещё зарядка аккумулятора, комплексная мойка, замена масла, дедлайн тоже определили. Просидела 3 часа, в итоге аккумулятор не заряжен, комплексная мойка не сделана, только снаружи помыли за 600 рублей так что я сама за 100 рублей мою лучше,, да ещё и пытались предложить поменять тормозные колодки на задних колесах, при условии что меняла в последний раз 10 месяцев назад. Итого монтаж плюс замена масла 17 тыс руб. Дорого и долго.
3
October 12
Машина обслуживается у официалов. Андрей Потехин очень грамотный специалист, понимает твои потребности и старается их оперативно решить. Молодец!
1
June 27
Была в центре на обслуживании у Потехина Андрея, очень внимательный и компетентный сотрудник, все понравилось. Рекомендую!
2
October 30
Все просто отлично!
Отзывчивы! Внимательны!
По каждой детали обсуждение!
Отменная благодарность Андрею Потехину!
1
June 17
В общем всё нравится.
НО ! При последнем ТО остался НЕПРИЯТНЫЙ ОСАДОК при попытке грубого РАЗВОДА. Позвонил приемщик и сказал, что задние тормозные колодки полностью стерты а диски уже проточены и требуют ремонта. Я отказался и был прав.
Оказалось все НЕ ТАК! Дома начал менять колодки, а они вполне нормальные! Могут пробегать ещё столько-же (у меня был пробег 60 т км). Износ колодок около 50%, ну и конечно никаких износов тормозных дисков.
2
December 31, 2023
Самый лучший сервис и обслуживание авто в городе. Что обслуживался пока был на Киа, что продолжил, когда пересел на другую Марку.
Отдельная благодарность Андрею Потехину за заботливое отношение и профессиональный подход ко всем вопросам. От безупречной химчистки салона, до ежемесячных моек авто. Всегда встретит с улыбкой, предложит кофе, обслужит машину по высшему разряду. Спасибо!
Да, даже на мойку езжу туда, потому что знаю, что тачка выйдет словно после детейлинга)
6
2
December 17, 2023
Обслуживаюсь на сервисе уже не первый раз. Очень доброжелательный коллектив. Нареканий никаких нет. В последний раз со мной работал Трошин Алексей. Очень доброжелательный, внимательный сотрудник. Качество выполненных работ понравилось. В процессе согласования работ все пояснял. По окончании работ и выдаче машины тоже все объяснил, подсказал на что обращать внимание в дальнейшем. Время ожидания выполнения работ соответствовало договоренностям. Спасибо.
6
2
June 20
Отличный сервисный центр! Спасибо грамонтному мастеру Сергею Бочкареву! Честный, порядочный, все объяснил! Теперь на сервис только к нему!
3
September 13
Хороший автосалон с квалификацированными работниками. Машины качественные. Достаточной быстро оформили автомобиль.
February 28
Покупала в 2022 году здесь машину. На сервис записываюсь только к Потехину Андрею. Всегда все быстро оформляет, доступно объясняет, можно в любой момент позвонить и проконсультироваться. Мне все нравится. Отличное место! Спасибо!
3
1
September 4
Очень понравился как сам автосалон, так и люди работающие в нём. Вежливые, воспитанные. Были очень приятно удивлены. Рекомендуем этот автосалон, но только по этому адресу.
1
November 28
Была на обслуживание в БЦР Моторс на Казанском . Остались только хорошие впечатления ,отдельное спасибо Потехину Андрею ,мастер своего дела !
May 2
Привозила машину на ТО, ремонт и ещё по-мелочи. Сделали быстро, все объяснили, показали, рассказали. Спасибо приемщику, Бочкареву Сергею что все так подробно объяснил и проконсультировал по всем моим вопросам. Всегда на связи на случай моих вопросов! В общем спасибо!!
2
April 28
Очень хорошее обслуживание и доброжелательное отношение к клиентам. Был первый здесь раз, все понравилось. Спасибо приемщику Сергею Бочкареву, ответил на все вопросы, вежливый, корректный. Все ок
3
November 21
Были на обслуживании в Вашем центре, все на высшем уровне. Наш мастер-приемщик Михаил все объяснил что, для чего и зачем, остались только положительные впечатления.
1
August 12
Удобное расположение центра.Вежливое отношение,мастер Андрей все рассказал и объяснил.Никаких лищних навязчивых услуг.
1
January 25
Кто-то боится официалов и часто обоснованно. Но сюда можно смело ехать, пока работает в этом салоне Мастер - Приёмщик Алексей Трошин.
Не только лишнего не накрутил, но и подсказал, как сделать лучше, да ещё и за меньшие деньги! + По срокам вместо 7-9 дней смог организовать всё за 2 дня!
Респект и Благодарность! 🤝🏻
Ходатайствую о премировании Ценного Сотрудника! 💰
А ещё очень понравилось, как оперативно подключилась и помогла очень оперативно решить важный вопрос Анна - девушка на приёмке. Профи! +Красотка!👏🏻
Хорошее место. Мало таких осталось. Оперативно, качественно, за разумные деньги! Рекомендую! 👍🏻
7
3
April 9
Постоянно обслуживаюсь в сервисном центре в течении 5 лет. Отмечаю хорошее качество работ по ТО и гарантийному ремонту. Персонал грамотный и отзывчивый. Сроки выполнения приемлемые. Предоставляют подменный автомобиль в случае длительных сроков выполнения работ.
3
1
July 30
Приобретала автомобиль (Kia Cerato) в данном ДЦ на Казанском шоссе. Осталась довольна выбором. Спустя год приехала на плановое ТО-1, сервис меня тоже порадовал. Девушки на ресепшене очень приветливые, мастер-приёмщик попался грамотный, общался вежливо, на доступном для понимания языке. По времени и стоимости всё вышло так, как и обещали. Буду здесь обслуживать а/м и дальше.
2
1
February 17
Обслуживаю автомобиль в этом сервисном центре. Всегда всё на высоте, качеством работы довольна. Особая благодарность мастеру Потехину Андрею за профессионализм, доброжелательность и внимательное отношение к клиенту.
4
2