Добрый вечер, дорогие читатели! Бывали в этом ресторане не первый раз, но сегодняшний вечер прошел феерично, ярко и крайне запоминающе!
Нас было двое, и мы не бронировали заранее столик. Приветливые и милые хостел нашли для нас местечко, что безусловно порадовало! Спасибо за это огромное.
Далее мы заказали на две персоны следующие блюда:
-пиццу Маргариту;
-равиоли с тыквой и пармой;
-курица alla milanese;
-пряный пунш;
-брауни с ванильным мороженым (принесли в качестве комплимента);
-кростата с заварным кремом и хурмой (принесли в качестве комплимента);
Пиццу принесли достаточно быстро, как и равиоли с тыквой и курицей миланезе. Но вот вместо заказанного блюда курица миланезе, нам приносят обычную куриную грудку на гриле. Когда мы сказали официантке, что мы заказывали другое блюдо, а не это, она протянула блюдо нам в лицо и спросила: «Ну, а это не? Не подходит?»
Дорогой Брон, прямое обращение к начальству: простите, но что? У вас совершенно потрясающая кухня, у вас потрясающий персонал администрации и особенно чудный гардеробщик, но ваши официанты- это катастрофа. Это люди, которые в целом, своим отсутствием профессионализма и компетенции, портят весь статус ресторана.
Было бы славно, если бы на блюде всё закончилось. Далее (спустя пол часа, вместо обещанных десяти минут) нам приносят блюдо без приборов. Приборы нам несли ещё 15 минут, за которые блюдо успело остыть. Когда же нам принесли приборы (лишь после того, как мы попросили об этом), нам положили их прямиком на тарелку, поверх курицы. Голыми руками, официант положил приборы нам поверх еды.
Снова обращение к начальству Брон: что с вашими официантами? Данные чудеса на виражах считаются у вас нормой? В заведении в центре города?
Меню для заказа десертов мы ждали около 25 минут. Аналогично, до тех пор, пока мы не позвали официантов, они ходили мимо нашего столика, смотря в упор на наш пустой стол, и не подходили к нам. В заведениях с подобным ценником, официанты должны подходить к клиентам с определенный периодичностью, спрашивать не желает ли клиент заказать что-то ещё, или же рассчитаться.
И вновь скажу, что ваша администрация совершенно потрясающая и квалифицирована: после нашего разговора с администратором, молодой человек сделал комплимент- десерт за счет заведения. Огромное спасибо заведению за подобный персонал. Но повторюсь ещё раз, ваши официанты- это полная катастрофа. Убедительная и настоятельная просьба: провести обучение данному сегменту заведения, или же рассмотреть на подобные позиции новых людей, потому что тот ужас, что есть на данный момент в заведении, позорит высокую оценку места на ресторанном рынке, и пачкает доброе имя.
Кухня замечательная. Дизайн замечательный. Новогодние декорации просто волшебные!
Спасибо, и приятного вечера!
Всем привет! Посетил это заведение вчера вечером.
Выбирал для первой встречи , с очень классной девушкой, хотелось пообщаться в уютном месте.
Замечу что в целом , комфортно и обстановка располагает к спокойному , непринужденному общению. Тихо , приглушенный мягкий свет, удобная мебель. Нет суеты.. Отличное место для свидания и романтического ужина .
Порадовал персонал ресторана, давольно быстрая подача, гардероб, зал, встреча гостей, все супер!
Спасибо. Работают достаточно тактичные , внимательные ребята . Создают эту приятную атмосферу. И конечно же , отдельное спасибо за уровень, руководителям и владельцам.
Однозначно.Рекомендую .
Потрясающее место!!! И завтраки и обеды на высоте.
Меню очень разнообразное!
Пицца горгонзола груша номер один в Москве!
Очень вкусные профитроли!!
Рекомендую от души!
Был первый раз. В меню заинтересовала гречневая каша с шоколадом, молоком и ягодами. Нигде не встречал такого сочетания, поэтому решил завтракать здесь. Абсолютно оптимальный баланс соли и сахара. Джем из вишни (судя по всему это вишня) оттеняет вкус шоколада и получается гармоничное соотношение ингредиентов. По текстуре тоже все отлично. Вкус гречки не ощущается. такое ощущение что ешь овсянку с киноа. Записываю эту кашу в свой топ 3. Сверху свежая малина и орешки. Цена довольно высокая, но за такой рецепт и результат я готов заплатить сверху.
Что касается команды - отличный персонал. Официанты знают состав блюд, принесли водичку в качестве комплимента. Когда одевался и стоял у двери, ко мне подошёл официант из другого конца зала и сказала: "может вам куртку подержать?" Такой подход и отношение к клиенту редко встретишь у нас. Спасибо шефу, всем поварам и гранд мерси всей команде 🤝 в следующий раз загляну за неаполитанским вкусом. Говорят пицца здесь что надо.
P.S. Из минусов - работа вытяжки. Очень сильный поток воздуха в залах. На улице снег, хочется согреться 🙃
Самое быстрое обслуживание в моей жизни!
Ты только подумал, а тебе уже принесли твое блюдо) вкусно, уютно, красиво, доброжелательная атмосфера
Обязательно вернусь еще!
Приятное место с верандой и вкусными коктейлями. Всё блюда, которые мы заказывали были вкусными, правильно приготовленными.
Коктейли хорошие, есть классика, но лучше брать авторский, они топ)
Постоянно выбираю обедать только здесь.
Самые лучшие официанты. Очень внимательные и добрые!
Особенно приятно было, когда угостили чаем! Отметила сервис при встрече так же. Вы ребята молодцы !
Хороший ресторан, люблю еще с давних времен. вкусная пицца, паста, десерты и коктейли
Всегда супер оперативная подача блюд, официанты классные, создают впечатление что в ресторане сегодня все только исключительно для тебя)
Очень красивый интерьер, уютно как внутри, так и на веранде
Самая красивая веранда из всех заведений, расположенных рядом
Еда посредственная: салаты есть можно, но без удовольствия, десерты очень своеобразные. Торт вишнево-шоколадный был очень непрезентабельный на вид, а на вкус напоминал кусочек бородинского хлеба, вымоченный в вишневом варенье и сдобренный вишней из компота. Такое себе.
Про персонал присоединюсь к предыдущим отзывам: обслуживание на отвратительном уровне. Официант не представляется, на вопросы коротко отвечает: нет. На просьбу порекомендовать- нет. Налить лимонад/чай - не дождетесь, мы наливали сами. Время десерта - к нам подошла официант и спросила: ну что, девушки, десерты готовим? Вопрос уровня придорожного кафетерия. При нас подошли иностранные гости, которые попросили приготовить элементарное блюдо из меню завтраков. Время было 12.10, завтраки до 12. Но то ли повар ушел, то ли яйца кончились. В общем клиентоориентированность - нет, не слышали.
Заходил с женой ужинать, и не могу не поделиться мнением об очень атмосферном и приятном заведении в переулке. Ооочень большая и сливочная буратта со спелыми томатами - не оставила меня равнодушным. За ней точно вернусь. Жене понравились тонкие ажурные блинчики и десерт кростата с инжиром и нежным сливочным кремом.
Теплый уютный интерьер и приятное обслуживание. Вернемся попробовать остальное. Спасибо. Успехов вам и вашему бизнесу.
Красивое и вкусное место! Отмечали здесь годовщину свадьбы в тесном семейном кругу. Еда на отлично, интерьер очень красивый. Обслуживание на троечку с плюсом. Нас было шестеро. Официант принял заказ у каждого, но одному из гостей не принесли заказ, оказалось, что забыли сказать об отсутствии блюда. А новое не предложили. Пока не вмешалась администратор, которая попыталась компенсировать ситуацию презентом маленьким десертом для гостя. Все уже поели, а один гость сидел и ждал. Потом заказал другое блюдо, когда все поели. Но осадочек остался)) Работайте с персоналом, ребята!
Отмечали день рождения сестры.
Все было очень вкусно ( брали пиццу с мортаделлой, пасту Качо э Пепе, лосось на гриле, салат с уткой.
Был комплимент - настойки мандариновые. Очень вкусно и сервис топ.
Посетил ресторан Bro&n на улице Большая Дмитровка и остался в полном восторге! Вкусная, сочная и ароматная пицца порадовала меня за столиком. Обслуживание на высшем уровне, персонал дружелюбный и внимательный. Уютная атмосфера, стильный интерьер и приятная музыка создают идеальную обстановку для приятного времяпровождения. Рекомендую всем любителям итальянской кухни и прекрасной атмосферы! Обязательно вернусь снова!
Люблю Bro&N на Патках
Прекрасные завтраки и атмосфера
Конкретно в Камергере были в июне. Обсуживали долго. Не все блюда хорошее соотношение цена-качество.
Веранда в Камергере пушка.
Плюсы: вкусная еда, ждали недолго
Минусы: почему то в зале работают 2 с половиной официанта, попросили счёт 3 раза! И нам все никак не несли, пока уже сами не подошли
Заказала столик за неделю на 12 августа, потому что у мужа день рождения. сказала об этом при резервировании.
Пришли, как я поняла, в этот день был еще один день рождения за соседним столиком и там девушку поздравили, вынесли тортик…
Про моего мужа - никто не вспомнил, и дело ведь не в торте. По телефону сказали, что пометку о дне рождении сделали, ожидали отличный сервис, особенно потому что новик групп
У именинника настроение испортилось(
Дмитрий-самый лучший!! Прекрасное обслуживание, настроение целый день на высоте, поразила его память! Советую к посещению, безумно вкусно!!! Приду ещё раз ради Дмитрия и вкусной пасты!!!!😍
Я под впечатлением не от еды, а от сервиса. Несколько дней назад была в Камергерском пер. по делам. Было очень жарко, а я была настолько замотана, что забыла взять с собой воду. Села на ближайшую скамейку и, отдохнув, на удачу зашла в это замечательное кафе попросить глоток воды. Денег было в обрез. Так вот, отзывчивая хостес и не менее отзывчивые официанты усадили меня за столик, налили воды и не отпустили дальше по делам, пока не удостоверились, что я в порядке. Поэтому за сервис - твердая пятерка, а еду я оценю чуть позже)
Очень вкусная пицца. Заказали с друзьями пиццы с руколлой и с рикотой. Пробовали пасту, лимонад, салат. В самом ресторане очень уютно, красивое оливковое дерево.
Отличный ресторан: всегда много людей.Быстро готовят и организованно.Вежливые хостас и официанты.В принципе,атмосфера доброжелательная,приятная публика.Вообще,рестораны Аркадия Новикова особенные для меня: сразу видно,что проводится работа с персоналом и есть команда профессионалов.Отличные цены относительно качества еды.Все очень вкусно.Рекомендую попробовать фирменный бургер: это нечто!!!Очень вкусный.Внутри уютно.
Сегодня посетили данное заведение и остались разочарованы. Кухня оставляет желать лучшего. Из всех заказанных блюд вкусным была только пицца. Салат с печеным баклажаном выглядел очень странно. Подача совсем не для ресторана такого уровня. Горячее блюдо было совсем невкусное. Но, хочу отдать должное обслуживанию. Официанты были приятные, доброжелательные и вежливые.
Все вкусно, хорошее обслуживание, невысокий ценник на меню.
Сильный плюс для летнего времени - наличие террасы, сильный минус этой террасы заключается в том, что все сидят у друг друга на головах, ибо столики расположены слишком близко
Плюсы: очень вкусно и быстро. Сезонное меню пальчики оближешь.
Минусы: шумновато, маленькие столы и из-за этого многолюдно. Но впечатление это особо не портит.
Отличное место!!! Очень душевная атмосфера!!! Прекрасное меню: разнообразно, очень вкусно!!! Обожаю кростату с хурмой!!! Пицца волшебная!!! 👍🏻Администраторы на входе приветливые и улыбчивые, всегда найдут место и добрые слова!!! Официанты веселые, быстрые и хорошо знают меню! Дима - просто красавчик!!!
Точное - мой выбор и одно из моих любимых мест в Москве! ❤️
Света
Всем здравствуйте, были в этом ресторане с мужем , забронировали стол заранее, из плюсов: удобное место расположения, красивый интерьер, вежливый персонал , на этом плюсы заканчиваются….из минусов: еда безвкусная, алкоголь так же, столики настолько близко расположены друг к другу, что слышишь все, что говорят за соседнем столиком, очень громкая музыка. Я люблю рестораны Новикова, мы с удовольствием посещаем Сыроварню …. но это место мне совсем не понравилось.
Очень нравится это место, конечно шумно, но по кухне и обслуживанию все хорошо. Но вот паста с фисташками не очень понравилась, к остальному приткнутой нет. Пицца супер, особенно с креветками. Бывали здесь неоднократно, проверенное место для хорошего времяпрепровождения. Нравится, что здесь есть возможность бронирования по сравнению с заведением на Патриках.
Обожаю лазанью, прихожу в этот ресторан специально её съесть, она бывает периодически в стопе( уютно, в центре города, хочешь, на обед в будни можно выйти или вечером вкусно поужинать.
Вкусная кухня, отмечу пасту, которая очень не плохая, мандариновые настойки отличные. Единственный минус по выходным персонал может очень долго обслуживать, ждали очень долго когда примут и принесут заказ. Ну и тесная посадка на любителя, иногда приходится толкаться с соседями. В остальном все супер!
Очень хорошо. Готовят быстро несмотря на большое количество гостей. Небольшая очередь вечером выходного дня не напрягает. Атмосфера уютная. Персонал супер приятный и располагает. В европейском стиле.
Очень понравилось обслуживание в целом, особенно заботливой была Ксения. Еда тоже на 5 баллов. Рекомендуем! Зашли с подругой после спектакля в МХТ Чехова
Место, в котором качество блюд неизменно. Пиццы, салат с бураттой и сезонный пирог с хурмой особая любовь.
Если хочется чего-то итальянского, выбор всегда падает на Bro&N
Хороший ресторан с красивым минималистичным интерьером и большим количеством посадочных мест (3 зала). Блюда по своей сути не очень комплексные, а чаще всего довольно простые, но вкусные и подаются большими порциями. Из минусов хотел бы отметить расположение гардероба - располагаясь в центральном зале вас будет раздражать выстроившаяся очередь сдать/получить куртки. Возможно в тёплые периоды такой проблемы не будет.
Отзыв под названием «50 КОПЕЕК»
Я очень люблю (любила) это место. Всегда возвращалась на завтраки и не только. Рекомендовала своим родным и друзьям, не раз отмечала свой день рождения.
Но визит 29.04.24 г. (в районе 17 часов) оставил неизгладимое впечатление.
Начну и закончу нашей мягко говоря неприятной официанткой (имя не знаю, брюнетка), которая уже не первый раз отвратительно обслуживает, да и ещё мерзко ведет себя со своими коллегами.
На закуску - мы любовались ее кислым выражением лица
На основное - вечность ждали острое масло для пиццы, которую в результате съели без него
На десерт - нам принёс счёт другой официант (стажёр, как мы узнали позже), я расплатилась картой, не глядя. После чего, через 2 минуты, к нам подходит снова наша официантка с терминалом и электрическим недовольным тоном говорит, что стажёр ошибся и не досчитал 50 КОПЕЕК! и я должна срочно доплатить. Я в недоумении оплачиваю. Сестра сидела рядом в таком же шоке, что и я.
У меня вопрос к руководству. Это вообще нормально, в ресторане такого уровня, по ошибке своих же сотрудников, требовать от гостей доплату в размере этой смешной суммы? Да и ещё таким гадким тоном. Противно.
Из-за одного сотрудника, не хочется возвращаться к вам. Надеюсь вы примите меры.
Приятное заведение - атмосфера, персонал, мебель, посуда, фоновая музыка на высоте. Но особенно кухня 👍 очень вкусная бурата, помидоры, пицца как в Италии - на тончайшем вкусном тесте и много начинки👍 гостей также много постоянно - не всегда можно забронировать столик заранее, иногда приходится ждать на месте по факту. Именинников специально поздравляют каждого - очень приятно даже наблюдать просто со стороны)
Из минусов для меня - только очень маленькая и не очень удобная зона гардероба для верхней одежды.
В остальном супер!
Бронь столика никак не сказывается на очередности посадки на веранду. Веранда только по живой очереди.
Столы на веранде стоят очень близко друг к другу,некуда даже сумку поставить, скамейки для сумки нет.
Некоторые столики со скатертями,некоторые без.Стол липкий,мы просили скатерть и официант сказал,что скатерти закончились. Что? Это как? 9 вечера в субботу и заведение уже не готово принимать гостей.
Принесли салат,приборов нет... Официант говорит "сейчас принесу". Другой официант унес первую тарелку,первый официант принес две маленькие тарелочки. Спрашиваем зачем? Под салат. ..прошло уже 15 минут,салат уже доеден и тарелку уже унесли. Хаос... После смены блюда, опять сидели ждали приборы,глядя на остывающее горячее.
Салфеток на столе нет. Кстати,обслуживает столик не один официант,наших соседей три раза спрашивали готовы ли они сделать заказ,два раза им пришлось говорить,что заказ у них уже приняли. Еда вкусная, продукты свежие,но не удивили,обычно...
Это не ресторан,это среднее кафе.
Если и есть лучшие официанты, то они тут!
Официант Бекзод - ну просто волшебник! Клиентоориентированный, открытый, веселый, профессиональный, улыбчивый - просто сделал наш вечер! Спасибо!!
Любимый Bro&N!
Уютная атмосфера, хорошее обслуживание, вкусная еда и коктейли!
Пицца с пармой, страчателлой и пармезаном просто лучшая в Москве! Нравится паста в головке сыра с черным трюфелем, равиоли с говяжими щелчкам, и оооочень вкусная кростата с ягодами! Коктейль PornStar - ван лав!
Очень приятное во всех отношениях заведение. Летом отмечала свой день рождения там, все гости были довольны, каждый нашёл блюдо из меню на свой вкус. Приветливый персонал, официанты обслуживают быстро и стараются откликнуться на любую вашу просьбу. Открытая кухня это вообще для меня отдельная тема, когда попала сюда первый раз мне было очень интересно наблюдать за работой поваров. Хочется отметить, что пробовала и говядину, и утку , и рыбу , приготовленные здесь и всё было вкусно. Людей конечно всегда много, но это скорее плюс для данных заведений, туда где что-то не нравится люди не придут .
Ресторан на один раз и не стоит своих денег. Зимой пробираешься к гардеробу через тесно сидящих людей, нормально одеться-раздеться негде. Никакого уюта, только шум и суета. По количеству столиков в ресторане видно, что приоритет тут совсем не в комфорте гостей, а в поточном ими посещении заведения. Еда просто нормальная, без претензий, но из заказанных блюд наибанальнейший картофель фри удивил тем, что он подается размокший от масла. Саму еду подают очень быстро. Больше не вернемся.
Ставлю смело Двойку! Объясню почему так жёстко: справляли день рождения моей племяшки 11 сентября и были просто разочароны обслуживающим персоналом - не дождёшься официантов с очередными заказами напитков и еды: их надо ловить и ловить. Меню слабенькое, особо выбора и нет, кстати порции тоже маленькие. А цены будь здоров, ого-го! Поверьте, есть с чем сравнивать подобные заведения. Особенно потряс женский туалет - просто жесть: маленькие вёдра для бумаг вечно переполненные, как буд-то бы и уборщицы нет. Сразу отмечу что понравилось: большая пицца с лисичками, мы её даже заказали по второму разу, и так как мы, Пенсионеры с братом и его женой пивоманы, понравилось пиво итальянское бутылочное. На 7 человек, тем не менее, насидели/напили на 40000= рубчиков по чеку, и ещё братишка дал чаевые, вот только за что??? Мы, дети совдэпа, и привыкли давать сверху, даже ни за что... Короче, не рекомендую однозначно, не по- пенсионерски, а молодёжи, знаю по своей любимой племянницы и её подружек, очень даже нравится....
Откровенно разочарованы. Не понравилось почти ничего. Коктейли - сплошная химоза, настолько сладкие, что невозможно пить. Даже летний димонад с арбузом - и тот на сиропах. По еде аналогично, все блюда блеклые и не вкусные (паста с лососем и горошком, ньокки, что-то еще брали, даже не запомнилось). Исключение: томатный суп, он вкусный. Также очень удивила обратная связь: через пару дней позвонили из ресторана, спросили впечатление, я сказала, что была расстроена и недовольна качеством, обратную связь приняли, но никаких извинений/бонусов/промокодов.
Были сегодня с друзьями в этом месте.
Двоякое впечатление )
Во-первых нас посадили за разные столы, хотя все назвали бронь на 5 человек на определенное имя и время, минут 10 мы сидели за разными столами )
Второе. Гардеробщик. Грубое и наглое поведение со словами : «раздевайтесь!»
Кухня нас порадовала, пасты вкусные (сырная и с рагу, равиоли и ньоки), десерты, лимонады тоже.
Но. Нам включили в счет пиццу, которую унесли и не заменили )
Официант (помахивая параллельно кому-то в окно) уверил, что пицца с салями будет не острой без масла, в итоге она было такой же острой, мы не съели, просили заменить на другую. Ничего не принесли и включили ее в счет )
Классное , атмосферное место. Прекрасно провели время . Потрясающая лазанья, отличный классический Тартар из говядины. Даже при полной загрузке и нескончаемым потоком гостей , сервис на высоком уровне и очень приветливый персонал .
Довольно часто бываю в этом ресторане и очень его люблю! Начиная с прекрасного интерьера и оливкового дерева посередине зала, заканчивая приветливым персоналом и отличной кухней!)
Приятно приходить в заведение, где реально рады тебя видеть!! Ресторан с итальянским уклоном, но несмотря на это имеется большое разнообразие и других блюд. Очень советую и отрываю от сердца такое прекрасное место!!!
Кафе грубо говоря не понравилось. Сходила недавно с папой в это заведение, оно показалось нам милым своим красивым интерьером. Я взяла картофельные ньокки, папа боул с лососем и шампанское. Обслужили нас быстро, но блюда готовились долго, особенно ньокки. Блюда сами по себе были не вкусными, но выглядели красиво, шампанское принесли теплым. Обслуживание хорошее, но кухня страдает
Очень достойно: вкусное и доступное по стоимости меню с уклоном в домашнюю и привычную Италию, отдельно хочу отметить коктейльную карту- мало где сейчас можно найти в центре хороший коктейль за 500 рублей в объеме больше 150 мл.
Всегда людно и шумно.
Гардероб интересно расположен в центре ресторана, то есть вы сначала проходите в одежде мимо столиков с обедающими людьми, что для всех участников процесса неудобно.
Над чем стоит поработать - это громкость фоновой музыки, после 19.00 она увеличивается и говорить, не напрягая связки сложно- ушли через 2 часа, когда поняли, что просто физически кричать больше не можем, хотя были готовы и дальше пить и есть;)
И пожалуйста, умоляю! УМОЛЯЮ!!! Не нужно так громко и резко включать песню для именников: это пугает (за мой визит мы трижды вздрагивали от неожиданного и очень громкого начала песни, под которую выносят десерт и фонтанчики)- может сам звук как-то подрезать или сделать плавное нарастание звука..
Минусы: очень холодно, на улице -20, а стеклянные двери пропускают холод внутрь. К тому же в зале шумно: громкая музыка и столики почти вплотную друг к другу. При броне стола сообщили менеджеру про день рождения, но в итоге пришлось напоминать повторно уже официанту. Счет ждали минут 15, хотя это был вечер четверга.
Из плюсов: вкусная пицца и паста. Правда мясные блюда не впечатлили (рибай, тальята). Доброжелательный официант.
➕️ Вкусная пицца
➕️ Интерьер
➖️ Главный обман: "паста в головке сыра" подаётся совсем не так эффектно, как обещали, а просто на тарелке, в итоге получили обычные макароны с сыром
➖️ 3 раза перепутали и принесли чужие блюда
➖️ Не записали и не принесли одно из наших блюд
➖️ Bellini представлен в двух объёмах и больший из них отличился лишь количеством "пенки" из пюре поверх самого коктейля
➖️ Перепутали и принесли чужой счёт