Отель от всей души рекомендую всем. Придраться, даже при всем желании, было не к чему. Номер просторный и чистый, ежедневная уборка и смена полотенец. Даже горничная была очень милая и приятная девушка. Гель для душа и шампунь были не в маленький пакетиках, а в стандартных флаконах, что тоже очень понравилось. Само оформление отеля радует глаз, пришлось дочку фотографировать на каждом шагу)) В ресторане вкусно кормят, завтраки в формате шведский стол тоже были на вполне достойном уровне.
Единственный минус - далековато от метро.
Очень классный и уютный отель, приезжали туда на 2 дня, все очень понравилось.
Очень красивые номера, прекрасный персонал. Отличная и удобная мебель и оооочень красивый ресепшен
Все очень понравилось 😊
Очень понравилось! Парная с большим хорошим лежачим камнем внутри хамама, с раковиной в виде красивой тумбы, настройка температуры пара внутри зоны отдыха, мягкие хорошие диванчики, можно с детьми! И цена всего 2000 за час! В субботу вечер была свободная),с душем и туалетом и все чистенько! Вообщем рекомендую!
Хорошая уютная гостиница практически в центре Пскова! Завтрак шведский стол без излишеств но вкусно (каши, мустли, твороженая запеканка, и т.д.)
Персонал приветлев, номера чистые уютные!
Персонал супер - все доброжелательные приветливые люди. Еда очень понравилась, особенно завтраки. Очень хорошее расположение отеля удобно добираться. Место тихое не считая некоторого дискомфорта от жд путей неподалеку.
Замечательный отель. Чувствуешь себя как дома. Любезный персонал. Завтрак-обед сытный, расширенный, на любой вкус.
Жаль не успели воспользоваться; сауной, хамамом и тренажёрным залом, в следующий раз обязательно посетим.
Остановливалтсь в этом отеле. 12-13 Августа
2023. Интерьер неплохой, на уровне бутик отеля. Но дешевое, сильно застираное постельное белье со скомканным наматрасником, душ с вытяжкой без вентилятора и хамоватая непрофессиональная девушка портье сильно испортило общее впечатление. От отеля 4 звезды обычно ожидаешь большего, у этого по факту сервис на троечку. Звукоизоляция между номерами оставляет желать лучшего.
Для справедливости, про сауну и тренажерный зал сказать ничего не могу - не заглядывали, но на ресепшен сообщили об их наличии. Судя по состоянию номера там должна быть та же история.
Хороший отель, был тут второй раз (46 номер) и ничего не поменялось в целом, ток единственный минус - в номере душ чуток усталый - большая вертикальная лейка уже не алё и уголок негерметичный у двери, вода летела наружу, полотенце кинул для ног туда
Но в целом сервис отличный, есть своя парковка для постояльцев, вход с неё, номера постели отличные, розеток хватает, вафля работает, ресторан круглосуточный насколько помню, хотя на картах не показывает это! Правда через ресторан один из входов в отель, даже главный наверное, люди туда-сюда, хоть и диваны довольно высокие спинкой к проходу, думаю дискомфорт есть особенно зимой в одежде народ бродит практически вдоль столов. Так.. атмосферный, на ресепшн удобные диваны для ожидания со столиками, персонал приветливый, воду каждый день 1л обновляют/добавляют, диспансер видел, в общем - хорошее впечатление
Остановили свой выбор на этом ресторане/отеле для свадебного банкета и это было лучшее решение! У нас была камерная свадьба, и практически все гости после банкета остались в отеле, это невероятно удобно. Номера очень достойные, комфортные и уютные, всё было просто отлично
Ну и конечно отдельно стоит сказать про банкет! Администраторы Оксана и Зара учли все пожелания, оперативно отвечали на все вопросы. Всё было в лучшем виде. Еда была очень вкусная, красивая подача блюд, великолепный зал, также большое спасибо официанту Дмитрию, отличное обслуживание. Осталось очень приятное впечатление, все остались очень довольны! Большое спасибо всему персоналу! ❤️Отличное место, буду рекомендовать и конечно посещать чаще!!!
Хороший отель, вполне соответствует своей цене.
В номере чисто, тихо. Завтрак многообразный.
Пользовалась услугой доставки еды в номер вечером - тоже всё без нареканий.
Были на новогоднем банкете с проживанием 31.12.23 в номере Люкс.
Настолько прокуренный и холодный, что сразу пришлось просить поменять, пошли навстречу т к заселились одни из первых и возможность еще была, кто приехал вечером представляю как мучались в этом табачном кошмаре и холоде, т к открытым окном горничные пытались как то выветрить запах.
Брали спа- программу, по ней вопросов нет.
После, естественно голодные и распаренные, мокрые, в халатах, время только 15 ч, банкет в 22 ч.хотели заказать в люкс обед из ресторана и насладится сервисом.
На что нам ответили, что на кухне ажиотаж, паника, подготовка к банкету и кухня не работает, делайте, что хотите, ищите еду где можете, доставка из соседних ресторанов или одевайтесь сушитесь и ищите где поесть на улице.
Слов просто нет!
Так и пришлось заказывать Яндекс еду в пластиковых контейнерах в номере люксов раскладывать это все- вот так праздничная и роскошная обстановка! Зато с мокрыми волосами не идти по морозу в машину и не рыскать по морозу.
Попросила хотя бы вилки ложки фужеры, ответ бармена : у нас ничего нет! Все на банкет! Все занято! Все по счету!
Сам банкет - настолько все старое и заветренное! Даже оливье кислый и с коркой! Красная рыба самая дешевая красная - цена видимо, да еще и для веса порезана кусками с серым жиром, который нормальный люди срезают!
Фрукты порезана так что есть их нельзя, киви с кожей, чисто для картинки. То есть бери нож и очищай.
Ведущий несуразный! Неинтересная программа!
Поздравление президента без звука из-за тех.неполадок.
На дискотеки диджей включает песни би-2 и Земфиры! Противно! Стыдно!
Гвоздь программы завтрак- ледяной омлет, и …. Бутылка Санта Стефано! Вы вообще превратились в позорный отель???? Что за неуважение за такие цены! Я понимаю, что красная икра это видимо из разряда фантастики! Но Санта Стефано для бомжей и отсутствие элементарно горячей пищи - я разочарована 100%.
Отвратительно!
Как и праздничное убранство отеля каждый год одно и тоже - ничего нового! На банкете на замызганной белой елке похожей на туалетный ершик несколько несимметрично нацепленных дешевых пластиковых глитерных шариков - вот теперь ваш уровень!
Завтраки супер, очень вкусно и разнообразно :) Интересный интерьер номеров (на мой вкус немного олдскульный), уютно, чисто, есть халаты и тапочки :) Персонал лояльный, приветливый.
Шикарнейши отель с приветливым персоналом. Номер очень чистый, даже пахло чем-то приятным) На завтрак шведский стол, все вкусно, есть из чего выбрать. При желании можно посетить СПА, я бы даже настоятельно советовал это сделать))
Не дорого. Хорошая транспортная доступность. Чистые номера. Приветливый персонал. Пусть платная но охраняемая парковка.
Но стены картонные. Слышно все, особенно то чего слышать не хотелось бы
Этот отель занимает честные 3 звезды , а не 4!
1.Девушка на ресепшене очень наглая отказала в заселении при предъявлении оригинала паспорта на мою просьбу не делать ксерокопию с него, это нарушение закона , чуть ли не полицию пришлось вызывать .
2. Шумоизоляция очень плохая, слышать стоны и храпы по ночам не очень хочется .
3. Карточка быстро размагничивается .
3. Нет холодильника в номере.
4. Очень неудобные матрасы от которых болит спина.
Очень вежливые администраторы, охранник (все подскажут,расскажут) Парковка на территории отеля (да, платная, но находится под охранной)
Очень удобная кровать, да и сам номер очень уютный. В сравнении с некоторыми отелями, наш стандарт лучше всяких люксов.
В отеле до 12, для тех кто заселён, бесплатная сауна с бассейном (вода тёплая)
Очень удобное расположение отеля. Буквально 10 минут пешком или 5 на машине и рядом метро Дмитровская. Рядом Сбербанк, ВинЛаб, Пятёрочка.
На годовщину свадьбы точно ещё раз приедем)
Сам ресторан и гостиница расположены в прекрасном месте в дали от шоссе. Большой плюс заведению придаёт парковая зона, в которой комплекс расположен, здесь есть детские площадки и дорожки для прогулок. Хорошее продуманное меню, подача блюд, всё свежее. Отдельный респект повару, который готовит шашлыки и люля-кебаб, всё очень вкусно было. Давно не ела в ресторанах такого вкусного шашлыка и люля. Просторная Летняя веранда, можно отмечать праздники компанией. 10 баллов:))
Гостиница+ресторан. Чисто, уютно и комфортно. Номера на любой кошелёк)) Ресторан при гостинице производит приятное впечатление: меню, сервис и обслуживание достойно похвалы. Вежливый и обученный персонал. Парковка - уличное пространство.
Хороший номер (супериор), приветливый персонал на ресепшен. Это всё.
Огромный минус - там на выходных (а может и не только) корпоративы/свадьбы и прочее, со всеми вытекающими))) Громкая музыка допоздна, запах алкоголя повсюду( В ресторане не понравилось категорически: не вкусно, официанты не знают меню, да и не все по-русски понимают, честно говоря.
Для люкса отеля 4 звезды ненормально когда так плохо с отоплением. Мы заплатили 25,5 тыс. за 2 ночи и вынуждены были ждать когда кондиционер прогреет номер. Даже обогреватель попросили. В ресторане цены "ресторанные" и НИГДЕ не указано что за доставку в номер наценка 15%. Уровень шведского стола на завтрак не дотягивает и до 3 звёзд. Выбор небогатый. Каша всего одна - манная с камочками. За напитками особо не следят. В первый день вместо латте была серая жижа, а сок в машине был прокисший. На второй день сок ставили в небольших графинах
Последние 5 лет во время командировок останавливаюсь только в этом отеле. Лучший сервис по цене ниже рыночной. Просторные номера, вкусные завтраки, хороший ресторан для встреч и просто поесть. Номера свежие и чистые, ресепшн откликается на все просьбы. Халаты, тапочки, косметические наборы, бутилированная вода, все в наличии в номере. Особенно нравятся качественные гель-души и пр. фирмы Rithual. Атмосфера в отеле уютная и домашняя, с удовольствием туда возвращаюсь.
Номера бронировала организация,питание было чключено.Шведский стол очень понравился,вкусно, разнообразно,на все категории и для мясоедов и вегатарианцев.Обед и ужин также всё прилично.На обед я брал свинные рёбрышки не прогадал.Ребята-коллеги взяли плов,не фонтан если честно,рисовая каша слипшаяся и чутка мяса.Салатбыл очень хорош.Недалеко от отеля увидел чайхану Сезам в восточном стиле,так что за пловом думаю туда надо идти.Также можно было воспользоваться сауной,сходил попарился есть небольшой бассейн,всё чисто и приятно.Есть спортзал не большой,также ходил всё это включено за проживание.И самое главное,в чём я благодарен персоналу,это в их порядочностии благожелательном отношении.По выезде с номера забыл колбасу и сало,дело в том ,что вылетал на работу на полгода,на судно,и колбасы взял не мало и очень хорошую и дорогую.Также забыл зарядку и личные вещи.Все вернули в целости и сохраности по прошествии 10 дней,за что большое спасибо.Так что отель уютный и всем рекомендую.
за свои деньги можно найти лучше, номер на фото и в реальности очень сильно отличается, старый ремонт, сломанный кондиционер, который без перебоя шумит и мешает спать.
когда кто-то идет по коридору через дверь все слышно
номер на первом этаже, подвальное маленькое окно, завтрак тоже не стоит своих денег (соски, бекон не качественные, напитки сильно разбавлены водой, остальная еда вообще никак не обрадовала, к фруктам вопросов нет и кофе из автомата вкусный, проще посидеть в ресторане
ужасная маленькая ванна, с лейкой которая не наклоняется нормально, есть плесень.
дали всего 4 полотенца на двоих
больше сюда не вернусь, на 4 звезды никак не тянет, даже нет желания поужинать у них в ресторане
справедливая цена за номер супериор который предоставили - не больше 5 тысяч за ночь и то с натяжкой (но никак не 7900)
денег жалко, номером не наслаждаешься
единственное к кому нет претензий - к персоналу, все отзывчивые, но управляющему пора задуматься над тем что отель не стоит 4 звезд и надо работать
Очень уютное место. В гостинице не останавливался, но вот услугами ресторана пользуемся часто.
Пять или даже уже шесть банкетов на разные торжества.
Ценник на меню средний, подача красивая и вкусно.
Хорошая гостиница. Персонал всегда поможет с выбором номера. В данной гостинице мы выбрали свадебную программу. Персонал нам показал номера какие можно выбрать. Есть своя парковка платная. Номера чистые
4
Show business's response
Полина
Level 7 Local Expert
June 7
+ вежливый персонал
+ чистая уборка
- рулонная штора отвалилась посреди ночи
- крышка на унитазе не соответствует размеру, и не прикручена целиком, из-за этого она съезжает, и садишься на холоднющий унитаз
- 1 бутылка воды на 2 гостей, на 2 суток
- постельное бельё не по размеру, одно одеяло на кровать (даже в некоторых 3* два одеяла на кровати, и пододеяльники соответствуют размерности одеял)
- стол стоит на всём протяжении окна, чтобы открыть окно нужно либо залезть на стол, либо не открывать вовсе
- 0 розеток в прикроватной зоне
- вытяжка в ванной еле дышит
- до румсервиса просто не дозвонились
4 ставлю исключительно за уборку и персонал, в остальном - помпезно, но не дотягивает как минимум по эргономике пространства.
Старый усталый отель, номер был весь прокуренный, в ванной старая плитка, устарелая сантехника, душ был сломан, вид из окна был на уровне земли рядом ходили прохожие и окна нельзя было открыть что-бы проверить. Из ресторана до половина ночи очень громко шумела не русская музыка у входа и на улице были пьяные люди кавказской национальности и очень агрессивно себя вели. Из полюсов стоимость парковки 300р.хотя рядом с отелем полно места и можно поставить машину бесплатно
Уютная , номера просторные , в коридорах есть уголки где много цветов и зелени , персонал вежливый и приветливый , всегда улыбаются ! Обслуживание даже ночью на высшем уровне ! Ночью если вы проголодались 114 вызов работает без перебоев ! Кормят очень вкусно !!! Вспоминаю слюнки текут !!! С удовольствием вернусь туда снова !
Неплохое решения для тех кто решил на несколько дней остановиться в Москве. Отличное месторасположение, недалеко от метро и центра города. Номера небольшие но уютные и достаточно чистые, с наличием в номере всего необходимого. На рессепшене круглосуточно работают приветливые и отзывчивые девушки в кратчайшие сроки решающие все возможные проблемы. Из замечаний можно отметить лишь нечетко срабатывающие магнитные ключи...
Красивый отель! Чисто, красиво, удобное расположение. Пригласили на юбилей друзья в ресторан при отеле, часть гостей разместили в отеле. Завтраки вкусные, выбор большой. Однозначно рекомендую
Отличный отельчик, небольшой, но номера супер. Настолько продуманы мелочи! Для 4 звезд просто браво) даже в стандартном номере и тапочки, и халаты, и куча приятных мелочей в ванной. Есть и чайник с чашками, чаем, кофе и сливками) обожаю этот отель) молодцы!
Останавливаюсь третий год. В принципе партнёры снимают номер в соответствии с моими требованиями. Побывала во многих номерах. Где то ванна, есть и джакузи, мне больше нравится душ. Номер просторный, чистый. Не очень удобно расположены столы к окну. Есть пульт управления открытием и закрытием окон, но он не работает. Интересный пульт управления беспокоить, убираться или звонок. Достаточно одной кнопки для оповещения о намерениях. Завтраки вкусные, наполненные. Персонал приветливый, но не сервисный. Администраторы не приветливы. Официанты более менее. Заказывала еду в номер, ела вкусная. Очень хорошая звукоизоляция, соседей не слышно. Поэтому отель мне нравится.
Отличная маленькая гостиница в тихом месте столицы. Внутри оформлен не в современном стиле, но очень красиво, уютно и в прекрасном состоянии. Номера шикарные. Вежливые официанты, девушки на ресепшн. Очень приятная атмосфера! Спасибо!
Останавливался на 5 дней в июне. Всё понравилось. Спа-процедуры и массажи на высоком уровне, персонал квалифицированный.
Из приятных бонусов - трансфер оо отеля до метро.
Великолепная атмосфера. Шикарные интерьеры. Вышколенный персон... Это всё к данному месту никакого отношения не имеет. Правда очень красивый ресепшен, от этого не уйти
Для командировки самоё то что надо, завтрак лучше чтобы был включён вполне достойный. До метро конечно можно и пешком за 20 мин добежать но лучше на автобусе. Зато тихое и спокойное место и достаточно зелёный район много деревьев, парки
Отмечали в ресторане свою свадьбу, для молодожёнов номер люкс, большой, чистый. Бонус шампанское с фруктами и на следующий день машина до дома. Очень вежливый персонал, уютно, чисто, удобно.
Все прекрасно . На твёрдую 4 заезды... Если буду останавливаться то в следующий раз опять там... Есть спа зона и тренажерный зал... Шведский стол и уютные номера... Правда в некоторых слышимость хорошая так что темпераментные соседи маст хев!,😁
Только выехали, были на Корпоративном съезде. Всё отлично, вкусный завтрак, замечательный и отзывчивый персонал. Минус звезда за оооочень узкие, даже для худеньких, кровати, заляпанные стены в бассейне и не чищенный от снега подъезд к центральному входу.