Были на новогоднем банкете с проживанием 31.12.23 в номере Люкс.
Настолько прокуренный и холодный, что сразу пришлось просить поменять, пошли навстречу т к заселились одни из первых и возможность еще была, кто приехал вечером представляю как мучались в этом табачном кошмаре и холоде, т к открытым окном горничные пытались как то выветрить запах.
Брали спа- программу, по ней вопросов нет.
После, естественно голодные и распаренные, мокрые, в халатах, время только 15 ч, банкет в 22 ч.хотели заказать в люкс обед из ресторана и насладится сервисом.
На что нам ответили, что на кухне ажиотаж, паника, подготовка к банкету и кухня не работает, делайте, что хотите, ищите еду где можете, доставка из соседних ресторанов или одевайтесь сушитесь и ищите где поесть на улице.
Слов просто нет!
Так и пришлось заказывать Яндекс еду в пластиковых контейнерах в номере люксов раскладывать это все- вот так праздничная и роскошная обстановка! Зато с мокрыми волосами не идти по морозу в машину и не рыскать по морозу.
Попросила хотя бы вилки ложки фужеры, ответ бармена : у нас ничего нет! Все на банкет! Все занято! Все по счету!
Сам банкет - настолько все старое и заветренное! Даже оливье кислый и с коркой! Красная рыба самая дешевая красная - цена видимо, да еще и для веса порезана кусками с серым жиром, который нормальный люди срезают!
Фрукты порезана так что есть их нельзя, киви с кожей, чисто для картинки. То есть бери нож и очищай.
Ведущий несуразный! Неинтересная программа!
Поздравление президента без звука из-за тех.неполадок.
На дискотеки диджей включает песни би-2 и Земфиры! Противно! Стыдно!
Гвоздь программы завтрак- ледяной омлет, и …. Бутылка Санта Стефано! Вы вообще превратились в позорный отель???? Что за неуважение за такие цены! Я понимаю, что красная икра это видимо из разряда фантастики! Но Санта Стефано для бомжей и отсутствие элементарно горячей пищи - я разочарована 100%.
Отвратительно!
Как и праздничное убранство отеля каждый год одно и тоже - ничего нового! На банкете на замызганной белой елке похожей на туалетный ершик несколько несимметрично нацепленных дешевых пластиковых глитерных шариков - вот теперь ваш уровень!
Gnezdom
March 2023
5
Огромная благодарность менеджеру Алексею за отзывчивость, профессионализм, точность, лояльное отношение.
Большое спасибо бригаде за быструю и качественную работу. Построили двухэтажную баню с большой террасой за 2 недели.
Не дергали, не звонили, не разводили на доп.работы.
Впервые строим и чтобы вот так без нервов)
Приезжали в выходные только посмотреть порадоваться увиденному)
Изумительно!
Ребята - все отлично!