BRANDSHOP
1648 reviews
August 5, 2022
Заказали очень дорогую кофту (Stone Island). Ждали 5 дней, после такого ожидания кофта приехала. Забрали, дома открыли. Наш ждал отличный сюрприз. Была приделана бирка, которая анти-вор или что-то навроде того. Снять её самостоятельно очевидно проблематично, т.к. кофта вязаная. Также кофта чем-то воняет. Цена очень очень большая. Это просто кошмар. В жизни больше не воспользуюсь услугами данного магазина.
P.S. сама кофта сделана идеально.
1
5
June 3, 2023
Сайт явно стал продавать подделки, возможно товар меняют сотрудники, но мне от этого не легче уже вторые кроссовки приходят с браком в оригинале таких косяков не бывает, первые кроссовки пума убились за 1 мес, вы серьезно? Пуму годами носил, так прикрепляю фото новых кроссовок стоимостью почти в 20 т руб
1
2
May 9, 2022
Отличный магаз! Многобрендовый…, живучий.
Видел его на Петровском бульваре, потом на Полянке, сейчас на Каретном.
Мне всегда нравился, держит цены, не менял принципы лояльности (скидки все работают), часто бывают сейлы.
Отличные ребята, коллектив держится, а значит есть правильная коммуникация. Сайт на уровне, читаемый, удобный…
Мой искренний рекомендасьон!!! 👣🏴☠️
December 21, 2021
Очень нравиться этот магазин, большой ассортимент и проверенные бренды, есть сайт, можно подобрать понравившиеся модели, вежливый персонал, обслуживание быстрое, помощь в выборе размера!
November 26, 2023
Покупал Timberland 6-Inch в прошлом году. Ношу второй сезон - качество, честно говоря, отвратительное. Во-первых, задник окрашивает носки и сам тоже стирается. Если вы любите носить светлые носки, я думаю, это не лучшая идея с этими ботинками. Материал подкладки в носовой части ботинка - ткань, изнутри тоже уже ощущается износ на ощупь. Стельки из кожи только задняя часть, перед из ткани, она отклеилась довольно быстро. При этом я достаточно аккуратно обращаюсь с обувью и ухаживаю за ней.
Написал бы отзыв на сайте, но там такого не предусмотрено.
В общем, очень печальный опыт на примере Timberland. Крайне не рекомендую в данном магазине их к покупке.
Видимо, далее ниже на этот мой отзыв последует стандартная отписка магазина, дескать сожалеем и хорошего дня...
2
5
November 5, 2023
Отличный магазин. Большой выбор.
Качественное обслуживание.
January 31, 2023
Любимый магазин в Москве. Представлены отличные бренды, ассортимент очень большой, приятные скидки.
April 20
лучшее место для покупок новинок в мире моды !!!!!!
April 25, 2021
Хотим отметить консультанта, молодой человек, светленький, в очках, среднего роста. К сожалению имя не знаем. Он супер профессионал, отзывчивый, доброжелательный, все что нас интересовало - все нам показал, рассказал и предоставил весь выбор по нашим запросам. (Рюкзак и поясная сумка) Пример классного обслуживания! Очень довольны и благодаря ему впечатление просто отличное о магазине и на весь день в целом! Выбор товара хороший, рекомендуем. Магазин на цветном бульваре. Желаем вам успеха и процветания! Придём ещё))) а с таким сервисом и много раз придём!))) ps: поощряйте пожалуйста таких сотрудников премией)))) такие сотрудники на вес золото!
8
1
March 26, 2023
Делала онлайн заказ, отправили быстро покупкой довольна, кроссовки по размеру отлично, качество супер,))))
December 9, 2023
Оригинальная одежда, возврат без лишних вопросов. Но так и не понял смысл надменного вида персонала при посредственном обслуживании.
August 11
Место притягательных вещей и неотразимого лоска. Покупаю здесь одежду
1
August 17, 2022
Нормальный выбор кроссовок. Но при просьбе найти подходящий размер, приходится ждать минут по 10. Я не готов столько времени тратить. А если захочется померить другие, опять жди около 10 минут своего размера. Да и постоянно напряг какой-то ощущается по отношению к покупателю, консультантам стоит быть попроще. Короче смысл туда ехать, только если в других магазах нет подходящей пары, я считаю брендшоп не из таких, куда поехал и купил много вещей. Плюс все парковки рядом естественно платные, лично для меня на машине не особо прикольно парковаться и в пробке стоять в центре, а пешком от метро идти прилично, раньше хоть рядом с трубной был магазин
1
April 15, 2023
Великолепный магазин топовой одежды и кроссовок. Есть также аксессуары от Bape, Bearbrick, часы от Hublot.
February 8
Ассортимент минимальный( модные модели отсутствуют ( не понравился магазин(
May 18, 2022
Как всегда все отлично, заезжал за кросами для себя и супруги! Я знал что хочу и особо не мучал консультанта, жена же пар 7-8 точно перемерила пока не нашла то что понравилось! Консультанту огромное спасибо, все вежливо и с улыбкой! Магаз как всегда топ, правда пока не разобрался что где по брендам!
March 21
Заходил на выходных, выбор скудный, цены высокие. Посылку из Китая можно и подождать😎
1
October 26, 2022
Магазин очень хороший, ассортимент на высоте
Можешь выбрать, что хочешь по настроению)
Местами дороговато, но в целом очень классный магаз!!
September 26, 2023
Лучшей брендовый магазин с приятным персоналом и в красивом районе)
October 1
Нормальный магаз и шмотки норм
February 17, 2022
В целом хороший магазин. Бывают и нормальные цены, на отдельные вещи. Но не достает ответственности владельцу. Купил толстовку Поло, после первой же носки вся в катышках, как будто ее 5 лет носили. Отправил фото на почту- молчание. Пришел в магаз, ребята говорят, знаем, что такая ситуация с этими толстовками, но что делать?. Поставили в распродажу 50% и типа так сойдет. Но это вроде как POLO а не Твое, такого в этом бренде быть не должно. Владелец знает, что продается фуфло, но вместо того, чтобы признать брак и скомпенсировать проблему, делает вид что ее нет. Это удручает, такое ведение бизнеса.
8
2
January 13, 2023
Задумка у магазина была очень Крутая, однако это локация совсем убила все желание возвращаться в магазин, где теперь всегда пусто, в отличие от предыдущего месторасположения. Поэтому 3 звезды
1
December 30, 2021
Магазин располагается в прекрасном и живописном месте, но персонал оставляет не лучшие впечатления от покупок, по большей части - это токсичные ребята, которым кажется плевать на свои обязанности и они стоят лишь поговорить друг с другом и не скрывая обсуждать покупателей. Не понимаю к чему тогда было туда устраиваться, если плевать обслуживание и сервис, видимо лишь ради персональной скидки и просто потрещать с коллегами о том, кто как выглядит
8
2
September 17, 2023
Шторы в примерочных оставляют щели по бокам, пришлось стоять рядом и придерживать, пока девушка переодевалась.
Новый магазин неплох)
August 11
Качественная одежда для самых модных. Отличный магазин
3
February 22
регулярно просматриваю новые поступления на сайте, нахожу что-то для себя
персонал в магазинах очень приветлив: покажет и расскажет — 👍🏼
November 28, 2023
На входе передо мной, буквально в 50см, упал громадный кусок плитки, отвалившийся от здания…. Обратитесь пожалуйста к арендодателям, это было страшно
3
June 15
Большой выбор, но очень мало консультантов и они всегда заняты. На просьбу о помощи с размером сначала огрызаются, а потом таки делают одолжение
December 30, 2022
Ассортимент ну норм. На кассе мужчины не очень дружелюбные. неприятненько.. кучу дверей пришлось открывать закрывать пока добралась до кассы где выдают интернет заказы.. тем не менее несмотря на мелочи описанные выше магазин рекомендую))
1
September 12, 2022
Столкнулся с неприятной ситуацией при возврате через курьера EMS.
На сайте Brandshop в инструкции по возврату нет ни одного упоминания о том, что посылку нужно оставить в почтовом отделении с пометкой «до востребования». Об этом я уже узнал после того, как курьер вернул посылку на склад т.к. не смог ее оставить в отделении без данной информации. Теперь переадресация займет еще 2 рабочих дня.
Почему информацию из прикрепленного письма нельзя разместить на сайте, чтобы покупатели не тратили свое время на розыск посылки?
Это не моя работа, разбираться в деталях возврата. Я хочу просто открыть инструкцию, проследовать ей и забыть об этом. А не сидеть на телефоне и выяснять, где посылка.
4
February 4, 2023
Выбор товара отличный. Есть бренды, которых нет в других магазинах. Хорошая программа лояльности. Но все портит сервис в самом оффлайн магазине. Продавцы-консультанты неприветливые и грубые, абсолютно не заинтересованы в клиенте и на помощь не спешат, удовольствия от посещения никогда не бывает, скорее даже не хочется идти вовсе. Так же очень неудобно, что нет адекватного самовывоза с постоплатой, а это в условиях ужасного сервиса, было бы очень кстати. Сайт неудобный. К доставке нареканий нет, быстро и четко!
Ставлю 3 звёзды только за ассортимент и качественную доставку.
1
February 21, 2023
нормальные Premiata купить сейчас можно только здесь) консультанты напыщенные, мол, им все должны - не подойдут к тебе, пока не крикнешь. в целом - все можно сделать самостоятельно, и даже оплатить. норм.
October 23, 2022
Отличный ассортимент брендовой одежды среднего ценового сегмента, персонал в теме, работают качественно!
April 17, 2023
Приобретал в онлайн-магазине кроссовки. Качество супер. Сразу же связалась со мной девушка, проконсультировала и обсудили с ней доставку. Рекомендую магазин!
February 27, 2023
К самому магазину и вещам претензий нет, если не считать их системы, когда тебе приносят вещи со склада, для того чтобы ты мог их померить и занимает это около 15 минут. Консультанты в брендшопе, вместо того, чтобы консультировать, обсуждают, как круто они провели выходные
1
1
December 11, 2022
Очень хорошо обустроен магазин, чисто и красиво, выбор достаточно большой
Сотрудники хорошие
1
April 4, 2023
4.01.23
Были в этом магазине. Все сотрудники были супер не дружелюбные.
От продавцов до менеджера
Было ощущение что люди вообще не заинтересованы в том что бы что-то продать, хотелось поскорее уйти.
9
April 20, 2023
Нашел только в этом магазине кеды, которые ищу уже давно! Заказал в воскресенье, отправили сдэком через час и уже в среду я их забрал! Оригинал! Никто не мерял их и не доставал из коробки! Упаковали аккуратно! Цена адекватная! Спасибо!
October 28, 2022
Нравится тот магазин , где по- дороже . Есть ассортимент хороших иностранных брендов :y3, rl, cp! Было бы по - больше обуви… но я думаю , в скором времени все наладится 🤗
January 16, 2023
Большой выбор брендов на любой вкус, большинство из которых популярные. Цены удивляют даже при условии санкций. Рекомендую
3
October 7, 2022
Приобрела кроссовки Nike, носила их в весенний период непродолжительное время. надела осенью и обнаружила, что задники потерлись.
Обратилась в магазин с вопросом о возврате товара по браку, так как не вышло 2 лет с момента покупки.
Продавец ответил, что экспертиза, которую они будут проводить для установления брака, никогда не указывает брак по вине продавца, всегда - покупателя. И платить за неё придётся мне сверху стоимости бракованной пары обуви. И мерзко захихикал. Отвратительно. Не рекомендую.
8
March 26
Хороший выбор, но не самые приятные продавцы.
April 7, 2023
В магазине не знают, что такое сервис. Хамское общение со стороны персонала. Высокомерие превыше всего. Испортили настроение.
Еще из минусов:
Отказ отложить вещь до вечера.
Карты лояльности действуют только при присутствии человека, на кого оформлена карта и его документа(паспорт)
9
March 27, 2023
Пришли кроссовки reebok, заказанные в этом магазине. Не того цвета! Жаль потраченного времени- прежде всего своего. Ну и яндекс доставки. Проверяйтн что вам приходит от Brandshop- а то в следующий раз это может быть кирпич
4
October 31, 2022
Уже на протяжении нескольких лет покупаю тут вещи, огромный выбор качественной и брендовой одежды на любой вкус, все устраивает
April 25, 2021
Добрый день, магазин хорош своим ассортиментом качественной обуви, уютным дизайном интерьера, но от персонала почувствовал некоторое безразличие к просьбам в магазине на Петровском бульваре. Такое уже наблюдаю не впервые там. В первый раз думал что просто у консультанта плохое настроение. Но в третий раз думаю не ошибкой будет написать об этом здесь. Заглядывать не рекомендую. Хоть я и ухожу с новой парой обуви, но настроение в очередной раз испорчено обслуживанием данного шопа
16
1
April 10, 2023
Один из единственных магазинов который радует ассортиментом и скидками в Москве в данный период времени, и не ломит ценник как это стали делать леформ и цум.
April 27
Не понял этого магазина.
Кроссовки для примерки ждали по пол часа😁
Мнение субъективное.
1
November 8, 2023
Стильно, жаль что не все представлено, большая часть в интернет магазине
June 1, 2023
Кроссовки начали отклеиваться ,спустя месяц сдал по гарантии магазина в 2 месяца .Все изумительно магазин отвечает за качество продаваемого продукта .