Brandshop
1675 отзывов
13 сентября
Суперский магазин, слов лучше не найти.
Здесь представлен широкий ассортимент модной одежды от известных брендов. Я легко нашёл подходящую одежду для своего стиля. Сотрудники магазина были вежливы и готовы помочь с выбором товаров. Они быстро нашли нужные мне позиции и помогли определиться с размером.
Цены в BRANDSHOP оказались вполне доступными, а качество товаров — на высоком уровне. Кроме того, в магазине часто бывают скидки и акции на различные товары.
Также хочется отметить удобную навигацию по магазину и наличие примерочных. В целом, я рекомендую этот магазин всем, кто ищет стильную и качественную одежду по доступным ценам. Обязательно сюда вернусь!
7
4
23 сентября
Ребята из брнедшоп однозначно высаживают всех продавцов в Москве по даркфэшн брендам Rick Owens, MM6 и брендам уличной одежды Stone Island, CP Company, Y-3 выставляя самый адекватный ценник, не жадничают. Хорошая подборка премиальных корейских брендов, молодцы. Разница в цене весьма ощутима, жаль что прогноз поставок отсутвует, но когда вещи любимых брендов приходят, покупаю их в первую очередь здесь. Плюс программа лояльности в видео скидки до 15 процентов, а не в виде кэшбека который нужно потратить в магазине, это тьоже работает.
1
2
11 октября
Помещение магазина произвело отличное впечатление: хорошее освещение, товар аккуратно развешан на рейлах и расставлен на полках, достаточно места для примерки обуви и одежды.
Хочется отметить профессионализм сотрудников магазина, а также поблагодарить консультанта торгового зала Артема за его доброжелательность в общении и грамотность. Исчерпывающе ответил на все интересующие вопросы. С его помощью 10 октября мной были приобретены кроссовки. Считаю, что Артем вполне достоин поощрения со стороны руководства.
При возникновении вопросов можно быстро получить ответ на почту, что тоже порадовало. Товар представлен оригинальный, что можно проверить по QR-коду.
Обязательно посещу магазин снова!
3
1
8 ноября
Ребята очень отзывчивые, помогут и подскажут! Приятно слышать искренний ответ, а не чувствовать стремление продать и впихнуть.
Впечатления только положительные! Радует пополнение ассортимента - новые бренды или довоз так уже полюбившихся.
приятная программа лояльности. отдельно хочется поблагодарить за то, что моей картой не смогут воспользоваться просто по номеру телефона - дарит уверенность в том, что карта не "уйдёт в чужие руки"
Советую ✅️
1
1
19 августа
Мой любимый и родной.
BS// БШ 😁😁
Сколько лет мы вместе ❤
Отличный магазин . Самые топовые бренды для casual и модников
hooligans.
Где как ни здесь найти сипишечку, стоник , оффендер.
Где как ни здесь приобрести Премиату, Найки , Бэлансы, Асикс.
А ещё прихватить часики, аксессуары и.... пасту зубную, итальянскую 😁
Ребята в зале, на кассе-🔥
Ценник- не завышен.
Скидки/ акции - честные.
Дальнейшего процветания тебе,
BRANDSHOP.
1
2
16 сентября
Ну это место навсегда в моем сердце, да и в целом БШ всегда там и был. Даже на сегодня остается прекрасным магазином. Чаще все же заказываю отсюда и ребята всегда привозят на следующий день, что ну просто - бомба. Выбор, даже послу ухода многих брендов, все остается большим. Ребята держат в этом плане планку, стараются завозить новинки сразу. Всегда актуальные модели есть, разбирают конечно тоже быстро, но без этого никуда. Персонал вежливый, подскажут, сориентируют, видно что ребята сами разбираются в том что продают, что только радует. Поддержка тоже на высшем уровне, все доводят до конца, хотя моментов каких-то таких у меня не было, да и как будто не будет.
В общем, идеальный магазин, вот просто
Изумруд во всем
2
31 июля
вежливый персонал, большой выбор современной качественной одежды, удобное расположение и красивое оформление внутри магазина, множество примерочных и быстрая доставка вещей со склада сотрудниками магазина
3
2
26 ноября
Отличный магазин с огромным выбором качественной одежды и обуви, удобно расположенный в центре города.
Всегда клиентоориентированный и профессиональный персонал поможет подобрать подходящий вариант.
3 декабря
Шикарный магазин,одеваюсь здесь более 5 лет ,качество вещей и обуви всегда на высшем уровне,ребята -консультанты проффесионально выполняют свою работу ,всегда всё расскажут и помогут с выбором,всем рекомендую это место!
1
16 июля
Отличный магазин, есть выбор редких и модных штучек, персонал на высоте, всегда помогут, расскажут, быстро переместят со склада, если нужно срочно выкупить. Спасибо, буду приходить еще!
3
17 декабря
Любимый магазин. Качественные брендовые вещи и обувь, часто радуют скидками и новыми коллекциями. Несмотря на большой поток покупателей, ребята всегда придут на помощь) отличное место
27 мая
Отличный магазин для современных людей в хорошем месте. Модное торговое пространство. Все удобно. Персонал как и везде разный, есть отличные ребята, а есть и не очень. Ассортимент хороший, есть марки, которые только здесь. Минус - при заказе онлайн, с получением в самом магазине, требуется предоплата, даже в ЦУМе такого нет. В целом хорошее место.
12
7
1 августа
Большой ассортимент одежды и обуви с приличными ценами, приятный и отзывчивые консультанты, которые помогут с выбором нужного вам размера, качество товаров хорошее и товары все оригинальные.
2
22 октября
Если коротко ,то зачетный по всем направлениям Магаз!
Были проездом,заглянули компанией были приятно удивлены уровнем сервиса и обслуживания.руководитель Егор отдельный респект 🤝уровень внимания к гостям( клиентам ) 🔝🤝❤️
Взял две пары premiata 😌доволен как ребенок!)
1
2
9 сентября
Ставлю 2 звезды за действительно оригинальную обувь. А снизила оценку за просто минимальнейшую лояльность к своим клиентам.
Расскажу кратко: несколько раз покупали разные кроссовки, и все было хорошо. Последний раз когда купили кроссовки, муж надел их от силы раз 10 за 2 месяца с момента покупки. И появилась дырка на носке. Более чем уверена, что это какой-то заводской брак или что-то типа этого, но когда попыталась решить вопрос с магазином, сказали, цитата «Вы затаскали кроссовки, это механическое повреждение». Да как можно «затаскать» кроссовки за 2 месяца? У мужа обуви просто полный шкаф, он не носил конкретно эти кроссовки ежедневно. Я молчу о том, что кроссовки пролежали месяц в коробке, так как мы были в свадебном путешествии. Даже на моих кроссовках, которые мы так же покупали тут, нет никаких повреждений, хотя вот их действительно можно назвать затасканными, я из них почти не вылезаю.
В общем, очень расстроила меня данная компания по отношению к своим клиентам. Теперь, честно сказать, даже не знаю, где и кроссовки покупать)
Уважаемые представители компании, я буду рада, если вы все-таки свяжетесь со мной для решения вопроса, и поможете мне поменять мнение о вашем магазине.
Всем доброго дня!
После:
Да, со мной действительно связались и решили вопрос!
Круто, спасибо за возвращенное доверие! Я меняю оценку на 5 звезд)
1
27 ноября
Не очень люблю писать отзывы, но после очередного посещения магазина вспомнился предыдущий визит, хотелось бы поведать о нём.
Летом оформил заказ, заранее оплатил заказ, и после подтверждения радостный поехал за самовывозом.
На улице был очень сильный дождь, и я насквозь мокрый зашел в магазин. Дабы не капать водой со своей одежды оставил все мокрые вещи на входе, и направился в сторону кассы.
Мной была приобретена кофта от бренда CP Company в подарок моему другу. После того как я назвал номер заказа, недовольный молодой человек стоявший за кассой неохотно направился за ней на склад. После того как он принёс, я стал рассматривать товар, на что тот же молодой человек скорчил максимально противное лицо, показывая этим что ему видимо не до клиента, и нужно заниматься своими делами. Я доверяю БШ, но так как сам очень много времени отдал розничной торговле, понимаю, что с товаром может быть все что угодно, и лучше его проверить.
После того, как я убедился что все ОК, попросил сотрудника аккуратно сложить и запаковать кофту обратно.
На мою просьбу, он, цокая кое-как запихнул ее в пакет :)
Далее я попросил еще один пакет, дабы сложить свои мокрые вещи.
Он, снова цокая, и делая максимально недовольное лицо швырнул пакет на кассу.
Хотелось бы обратиться к сотруднику, нет настроения – иди чай попей и покури ;)
Никто не просит от персонала что бы клиента облизывали со всех сторон,
но начать соблюдать элементарные базовые нормы сервиса стоило бы.
Неприятно заходить в магазин за товаром стоимостью более 20к рублей и видеть недовольные лица «продавцов» )))
В целом и неважно сколько это стоит. Бро ты на работе, тут нужно работать
Не хочешь - никто не держит
Только наличие хорошей товарной матрицы заставляет возвращаться в БШ снова.
Обслуживание, к сожалению на уровне «ниже плинтуса» .
Займитесь уже обучением персонала)
1
16 сентября
Всем добрый день! (о том, что следует здороваться, нужно помнить не только при входе магазин, что и так не все делают, но и некоторым при написании отзыва).
Явлюсь постоянным клиентом данного магазина, в принципе, одного из своих любимых еще с 2015 года, со времен Петровского и позже Полянки. Решила написать свой честный отзыв и заодно почитать остальные и, честно сказать, некоторые негативные отзывы по типу «в 22:01 мне не вынесли вещи», «в 22:03 мне не открыли магазин» или в стиле «меня не погладили по голове и не облизали потому что я в модной кепке» поражают.
За время существования магазина было всякое и любую ситуацию всегда решали внутри. У меня тоже возникали вопросы по поводу кроссовок или каких-либо вещей, и дорогих, и не очень, и ребята в зале всегда шли навстречу без проблем, объясняли что к чему, как лучше сделать, брак это или нет. И да, я не считаю, что мне должны падать в ноги, только потому что я сюда пришла. Оказать услугу, подсказать по ассортименту, помочь с выбором - да. Смотреть снизу вверх - нет, мы приходим в магазин, а не на прием к английской королеве, а то многие до сих пор судя по всему застряли в совке, считая, что кроссовки за 12к тебе должны продать с пожизненной гарантией.
А если уж говорить о конкретных плюсах, то магазин в своем роде такой один, ценообразование - ок, самое выгодное на мой взгляд сравнивая с остальными. Вещи - оригинал, расположение - ок, парковка рядом, пусть и платная, но ты и не на пол дня туда едешь. Да, бывает можно долго ждать какую-то вещь когда в магазе "час пик", но и в цуме, когда полно народу - не быстрее.
У меня ни разу не было ситуации с претензией за все почти 10 лет, ко мне всегда относились одинаково беру ли я футболку за 3 тысячи или обувь за 23, пора уже быть добрее и уважительнее друг другу. И не забывайте, что фраза «клиент всегда прав…» уже изжило себя и корректно завершается «…в вопросах вкуса». Ребятам удачи и процветания, спасибо за кроссы!
6
2
5 июля
В целом магазин достойный. Большой выбор кроссовок. Меня интересовали только они, а конкретнее - кроссовки производителя New Balance. В первое посещение не оказалось моего размера. Вернее мой размер, который я обычно ношу, оказался маловат, а большего размера не оказалось. Через пару недель зашел на сайт и с удивлением увидел, что появился необходимый мне размер кроссовок. Во второе посещение приобрел то что хотел. Персонал довольно вежлив, необходимый размер и расцветку кроссовок для примерки приносят довольно оперативно. В магазине комфортная, спокойная обстановка. Места достаточно.
2
21 августа
Отличная концепция, интернет магазин + шоурум. Видно что вюуправляющие вкладывают душу в персонал, атмосферу и само помещение. Ассортименту поставлю 4 из 5, в целом ок, но кажется можно идти в новые бренды и премиум сегмент.
1
17 ноября
Прекрасный магазин, очень удобно расположен. Качество товара соответствует цене. Недавно купила в этом магазине шикарную обувь, очень довольна. Рекомендую всем
21 декабря
К сожалению, очень сильно просел ассортимент, как пример - отсутствуют базовые классические модели найков и сильно урезались поставки именно тех брендов, ради которых обычно все и приходили в брендшоп, а также их выбор по поставкам в плане расцветок вещей - больше нефорских, меньше для повседневной носки (если вы не нефор конечно же).
По поводу цен могу сказать, что на определенные позиции они сильно завышены, и если у вас нет желания переплачивать, то сможете найти эту позицию в смежных по формату магазинах дешевле.
Из плюсов могу выделить:
1. Вежливость сотрудников и их осведомленность по товару, однако у тех, кто работает недавно, бывают «затыки» с этим, возможно стоит немного подольше пообучать новый персонал перед тем, как выпускать его в зал к клиентам.
2. Лояльность администрации к решению клиентских «проблем» и на моем опыте всегда был положительный результат в их разрешении.
Пишу этот отзыв не для того, чтобы выплеснуть негатив в сторону магазина, а наоборот, чтобы заметили те нюансы, которые, как мне кажется, стоит улучшить, ведь я реально прогулял час по магазину, но так ничего себе и не подобрал, хотя мой список зимних вещей для покупки был не малый в сравнении с средним чеком и в кол-ве наименований в нем, а у вас в свою очередь - аж целых два помещения)
22 октября
Один из лучших старожилов Москвы. Отличный выбор, хороший сервис. Совет - перед походом в магазин посмотрите на сайте вещи, и заранее выберите, что понравилось. В самом магазине не всегда все позиции выставлены или представлены.
2
1
13 февраля
В принципе в этом магазине была первый раз. Пространство большое, красивое, выбрать можно, но хотелось бы ассортимент именно женский увеличить. Выбрать лучше заранее на сайте, так как часто нет твоего размера , ну и чтобы не стоять у терминала . Консультанты обычно все заняты , ну или стоят совещаются около примерочных, приходится вылавливать. Но порадовала скорость, грамотность и вежливость ребят, которые помогли выбрать нужную модель и размер, а так же терпение , так как перемерила много. Спасибочки.
Все было бы хорошо , если бы не пожеваная коробка , в которых лежали кроссовки. В принципе коробка особо мне не важна, но ребят, дорогая вещь не подразумевает обшарпанную и порванную коробку. А так спасибо за магазин, все таки обувь надо мерить, не всегда размер совпадает . Хорошо, что вы есть.
PS Парковка рядом дорогая, даже в воскресенье 450р, не подразумевает зависать в магазине долго.
3
3
7 сентября
7 сентября 2024 года пришли в магазин за 30 минут до закрытия. Оперативно выбрали себе кроссовки и рубашку на общую сумму около 60 т.р.
Сначала за 5 минут до закрытия к примерочный пришел работник магазина и видя, что люди еще примеряют одежду, сказал: «Магазин сейчас закроется, проходите на кассу». Посетители, отдающие немаленькие деньги за одежду в этом магазине вынуждены были в попыхах домеривать вещи и спотыкаясь бежать на кассу)
В 22:01 (это точно) я вежливо попросил принести мне последнюю вещь со склада, держа в руках витринный образец размера М. На что сотрудник раздраженно сказал мне «померяйте эту!». А то, что этот свитер стоимостью 30 т.р. не моего размера его ни капли не смутило)
Короче говоря, клиентоориентированность магазина просто на высоте) А свитер тот купить очень хотелось) Но магазину это видимо не нужно)
После такого отпадает всякие желание приходить в любимый ранее магазин. Лояльность к своим покупателям «на высоте»
3
11
18 июня
Магазин сам по себе ХОРОШ! Много всего разнообразно! Вещи брендовые и штучные. Адекватные, симпатичные, молодые парни- консультанты! Дружелюбный персонал! Чисто и уютно находитьс в магазине. УДОБНО и понятно расположены вещи)).
6
14 декабря
Магазин среди всех его конкурентов по продаже брендовой одежды выделяется своей максимально демократичной ценовой политикой. Особенно это стало заметно после начала всем известных событий в феврале 2022 года. Наценка на все позиции минимальная, и за это вам, ребята, огромный респект!
1
1 августа
Большой выбор классных кроссовок, консультанты молодцы быстро приносят, подсказывают. Но советую приходить не в час пик (не за час до закрытия)). Спасибо вам за скидку на день рождения, приду еще 🤘
2
2
23 ноября 2023
Классный магазин для смелых духом и телом людей.состоит из 2 помещений недалеко друг от друга.продают одежду и обувь не банальных обычных марок.если и есть бренды которые знают все то и в них находят необычное и не банальное.уклон скорее в спортивную и повседневную одежду,но которая точно позволит вам выделиться из толпы от головы до ног.
За это придется заплатить дороже,но вещи качественные и не на один сезон точно
Есть модные аксессуары от очков до средств для бритья,а также интересные книги про стиль повсюду и во всем.
Приятная программа лояльности и часто есть скидки.
Консультанты отзывчивые и ориентированные.
Одно пожелание,побольше вещей для женщин,а так все супер!
10
4
17 июля
провожу в этом магазине в среднем около 2 часов: большой выбор и удобный сервис. найди что нужно на удобном сайте, покажи товар продавцу и его вынесут. идеально!
чего не хватает, так это туалета)
ну и верните Stone Island, бога ради!
1
16 августа
Отличный, большой, светлый магазин. Вежливые, доброжелательные сотрудники.
Раньше покупал на сайте, в магазин зашел впервые. Если нужно выбрать-примерить, магазин удобнее.
1
27 ноября
Я был одним из первых покупателей в этом магазине много лет назад. Было небольшое помещение на ул Красина. С тех пор он переезжал на Петровский бульвар и занял сегодняшнюю локацию на Каретном ряду. Поменялся и почти весь коллектив , но осталось главное-качественные , актуальные товары, приветливые и грамотные консультанты и желание приезжать сюда вновь. Молодцы!
3 августа
Как и все компании, не справляющиеся с ростом, любимый BRANDSHOP начинает скатываться в яму плохой клиентоориентированности. По принципу: зачем на тебя тратить время, когда за тобой ещё 5 таких же придут. Конкретно мне не нравится то, что курьеры не укладываются в заданный интервал, который составляет 8 часов, а потом за 20 минут до конца времени ожидания тебя просто уведомляют, что они задерживаются. Я отменил заказ. Их ответ: ок.
4
2
17 декабря
Консультант Нуна - лучший работник данного магазина, помогла с выбором кроссовок, рассказала историю бренда, была вежлива и внимательна, вернусь еще!
22 октября
После закрытия Fott Shop это, пожалуй, единственное место где возможно приобрести интересные вещи интересных брендов. Часто проходят сэйлы. Много интересных книг в оригинале ! Магазин разделен на два больших светлых зала, консультанты всегда помогут с выбором, есть доставка.
1
7 декабря
Отличный магазин с очень интересным ассортиментом на разный кошелек.
Очень внимательный персонал, с одной стороны готовые всегда помочь, но при этом не висящие за спиной.
1
22 октября
Купила сертификат. Оказалось, что у них нет электронных сертификатов, что странно в нашем современном мире. Поменять статус самовывоз на доставку курьером девушка отказалась, объяснила это тем, что нужно делать полный возврат денег. Вошла в их положение: ок, нет электронной версии сертификата, ок, не можете поменять самовывоз на доставку курьером, предложила им, что сама приеду и заберу сертификат в тот же день. Мне отказали и в этом, объяснив, что якобы сертификаты везут с удаленного склада. На мой вопрос, есть ли сертификаты на кассе, почему я не могу приехать указать номер заказа и получить сертификат, мне ответили, что так невозможно сделать. «Ждите смс». Очень странно, что магазин в Москве может работать в таком режиме и создавать столько неудобств для клиентов.
1
1
18 мая
нравится магазин
там всегда много людей, но это значит лишь то, что люди доверяют качеству товара и сотрудникам магазина
кстати, сотрудники лапочки 💖 во-первых это молодые ребята, что большой плюс, во-вторых они очень открытые: общаются простым языком, но уважительно, могут завести смол-толк, готовы помочь и стараются это делать даже в пиковую нагрузку
я была в тех залах, и везде общение с покупателем приятное
сам магазин чистый, по коврикам возле обуви ходить страшно в уличной, как бы не угваздать 👉🏻👈🏻
еще у ребят классная доставка: курьер на связи и готов подстроиться под твой график, найдет даже сложный адрес
товар проверен на оригинальность – все четко, сам выбор достаточно большой, по крайней мере по обуви
крайне рекомендую к покупочкам
1
4
7 августа
Замечательный магазин с большим выбором товара. Цены есть низкие, а есть и высокие. Тут как повезет. Мне, видимо, повезло. Так как получилось купить многохороших вещей по акции.
2 апреля
Место не для всех однозначно. Была необходимость в покупке обуви, приехал - посмотрел и ушел без обуви. Большое количество людей, в основном молодого возраста. Цену будите понимать только если разбираетесь в обуви. Резюмируя все увиденное место для определенного типажа людей. В моем случае лучше сходить в другой магазин (но название по объективным причинам оставлять не буду)
1
6
23 сентября
Спасибо, я не разочаровался куртка флисовая очень хорошего качества, пошив прикрасный ставлю пять баллов Удачи вам , 🙂 модные тенденции итд итп Молодцы
1
27 декабря
Классный магазин! Команде Бутика Brandsnop Каретного 8 Респект! Вы Красавцы Парни! 👍С Наступающим🎄 и не прощаемся, до новых встречь! ♥️🔥🤝💪👍😁🎉
16 марта
Магазин с большой историей и для тех, кто в теме. Широкий выбор одежды и обуви по адекватным ценам. Хорошая коллекция кроссовок, есть и редкие модели. Часто бывают скидки. Регулярно появляются новые бренды. Ведут телеграм-канал. Продавцы вежливы и всегда помогут.
2
2
4 ноября
Максимально непонятные кроссовки с непонятным размерным рядом, заказал доставку в другой город, оплатил как доставку так и возврат, просто на ровном месте попал на 1500 руб.
Всё сознательное время носил new balance одного размера, у этой организации маломерят ну очень сильно. Максимально не рекомендую тут заказывать какую-либо обувь.
2
2
10 июня
Представлены интересные бренды. Вежливый и учтивый персонал. В магазине чисто и стильно. Всегда приятно совершать покупки. Есть программа лояльности
3
31 августа
Невероятно вежливый и компетентный персонал! Помогают в выборе товара. Взял несколько вещей, одна из которых не подошла, без вопросов оформили возврат и моментально перечислили деньги обратно на карту. Молодцы стараются работать на высоком уровне!
1
7 ноября 2023
Очень хороший магазин, с большим и самое главное оригинальным ассортиментом. Персонал дружелюбен и отзывчев. Но за хорошие брендовые вещие приходится платить, будьте к этому готовы, а лучше зайдите на сайт, цены там точ в точ такие же, нежданчиков не вылезет. Если при просмотре вещей, не нашли то что видели на сайте, покажите через сайт, что хотите приобрести, всё принесут
3
2
18 декабря
Купил по ссылке из Т-Банка в Brand shop кроссовки типа NB. Подделка явная. Клей намазан, нитки торчат из под стыка подошвы и кожи (первый раз такой косяк увидел). На коже видны следы ручной разметки маркером, т.е. явное кустарное производство, не конвеер. Штрих код ни на коробке, ни на язычке кроссовок не читается, зашита белиберда, хотя должен совпадать - это написано на сайте NB.
Бирка отсутствует. Разочарован в качестве и в том, что Т-Банк продвигает явный контрафакт...
1
1
10 августа
Спустя полгода задник обуви конверс пришёл в такую негодность, что при одной носке рвутся носки. Сдала на экспертизу, уверенная в том, что это низкое качество материалов.
Магазин отдаёт на купленную экспертизу, которая всем штампует отказы. Ещё и потребовали с меня оплату в размере 3 500, о которой скромно умолчали при приёме обуви.
Зато неквалифицированный продавец через слово мне говорил о том, что я плохо эксплуатировала обувь.
Кто нибудь знает, как обратиться а фас и прокуратуру?
3
3
12 декабря
Часто делаем покупки в брендшопе. В этот раз не успевали забрать уже оплаченный заказ и попросили продлить срок хранения на один день или организовать курьера на следующий день, поддержка не предложила ни одного решения, кроме отмены заказа и повторения сто раз, что срок хранения 2 дня и вариантов нет. Очень жаль, что в таком хорошем магазине, так сильно страдает клиентоориентированность, отбивает все желание продолжать делать покупки.
1
24 ноября
Классная брендированная обувь с гарантией, персонал очень отзывчивый и дружелюбный, помогут с выбором