Boxberry
177 отзывов
27 августа 2024
Я купила курс по эфирным маслам и мне должны были прислать посылочку для изучения курса с эфирными маслами в красивой резкой коробочке, а также базовые кремами.
Онлайн-школа сообщила мне, что отправка боксберри. Я тогда не была знакома с этой службой доставки. Переживала сначала. Посылочка ценная. Но на деле оказалось, что отслеживание 24/7, пришло уведомление о получении. Я пришла на пункт выдачи. Без очередей, по паспорту всё получила. Доставка быстра. В сроки указанные уложились. Мои эфирные масла дошли в ценности и сохранности очень хорошо и аккуратно упакованные. С тех пор пользуюсь услугами боксберри часто. Их сервис и скорость не сравнить с другими известными.
1
15 января
Второй кабельный проезд,д 3.Молодой человек отказывается принимать и отгружать заказы,т.к. он разбирается с другим человеком и пока он занят,других покупателей он обслуживать не будет.Покупатель тем временем просто стоял в сторонке и решал проблему.Люди в очереди стояли и ждали.Второй молодой человек на пункте выдачи просто сидел рядом и улыбался.Телефоны непосредственно своих начальников отказались давать.Коробки навалены,в пункте бардак.Уважаемые руководители Боксберри и Озона в том числе(он там же).Горе таким сотрудникам.Я больше ни за что не приду в такой пункт выдачи Посещение сегодня 15января 2025г
23 августа 2024
Боксбери со мной или я с боксбери уже много лет. Первый свой заказ с ними получал, еще когда в универе учился. Сейчас ничего не изменилось, качество в целом стабильно держат. Правда вот уже второй раз почему-то привозят заказы мои в какой-то сильно потасканной упаковке. Внутри то все целое, но прям какие-то мысли возникают, что они там с этими коробками делают))
18 ноября 2024
Жаль что ниже одной звезды поставить нельзя, что б я ещё раз пользовался услугами боксберри. 3.11.2024 отправили посылку с Москвы в Нальчик (это 1300 км) сегодня 18.11.2024 было обещано за 4 дня ну и где она?
1
19 марта 2024
В целом к Boxberri отношусь хорошо. Много раз отправлял посылки, правда с других отделений. Доходили довольно быстро и в целости. Но отделение на 2-й кабельной отвратительное. Во первых проблема его найти, нет никаких обозначений. Во вторых пришёл сотрудник как будто с разгрузки стройматериалов и в грязных перчатках стал хватать паспорт, да ещё стал огрызаться когда я сделал замечание. Такое отделение только портит репутацию компании.
2
2 июля 2024
Ужас, а не доставка!!!! Заказ отправил из Казани в Москву постороннему человеку, сказали через 2 дня будет на месте... в итоге уже прошло 6 дней, а заказ ещё в пути... Я подвёл человека, он от заказа уже отказался, я потерял покупателя, получил негативный отзыв и доход. Почтой отправил в Москву аналогичный заказ в тот же день что и с боксберри, заказ через 3 дня был в Москве и получен покупателем. Боксберри как доставку не рекомендую, потеряете покупателей, деловую репутацию и доход.
2
1
20 ноября 2024
Было трудно найти офис. Нет опознавательных знаков. Вместо Boxberry вывеска OZON. На сайте надо обратить на это внимание или просто сделать правильную вывеску
1
1
17 ноября 2024
Прочита отрицательные отзывы о пункте выдачи и была в ужасе, когда мне отправили туда посылку. По факту оказался вполне приличный пункт. Адекватные мальчики, все штатно и вполне прилично. Кстати, рядом со входом на рынок есть небольшая, но стояночка. Актуально, если посылка габаритная.
Один нюанс- выдача в палатке, на которой крупная вывеска Озон. Но именно в ней выдают посылки Боксберри. Как заходите на рынок через центральный вход, вторая/ третья палатка с левой руки. Вывеску сразу видно.
3 января 2024
Заказала через Авито и триклятый Boxberry подарок ребенку на Новый год,думала явно быстрее чем Почта России будет,как я ошибалась... 20.12 отправили покупку,расчетная доставка была 28.12.23,сегодня уже 3.01.24 посылка зависла в пути город получателя и вообще не известно где,поддержка не работает,на горячей линии трубку не берут,чат-бот в ТГ не работает,с сайта не перезванивают. Вообщем скатились хуже не куда,уже не 1 раз пожалела,что воспользовалась этой службой доставки. Почта России надежнее
2
2
31 июля 2023
У меня свой магазин автозапчастей. Зачастую приходится отправлять заказы по всей России. Чаще всего предпочитаю работать именно с Boxberry по ряду причин. Первое посылка всегда придет в целости и сохранности, будь то фара или свечи зажигания. Второе сроки выдерживаются, опозданий никогда не было. Третье цены, которые не кусаются и соответствуют качеству. Четвертное приятные в общении сотрудники, отсутствие очередей, а также возможность отслеживать отправление 247 через ЛК. Отличная служба доставки.
2
25 октября 2023
Не советую связываться с этой конторой, крайне отрицательный опыт.
Плановая дата доставки - 23.10.23.
24.10.23 - позвонил, чтобы узнать, где посылка, сотрудники не смогли ответить на вопрос, где находится посылка и почему она не доставлена. Спустя 1.5 дня получаю информацию, что посылка еще даже не отправлена из отделения в сортировочный центр.
Как же нужно заниматься логистикой, чтобы не отслеживать, что у них в отделении стоит не отправленная коробка. О многом говорит, такое отношение и знание процессов своей компании.
1
6 сентября 2023
Отвратительно. Виноват клиент и точка. Присвоили деньги за невыполненный заказ
Номер заказа 0000470672333. Передал посылку к отправке, ее ПРИНЯЛИ в отделении (это важно). Доставка из г. Жуковский в Рязань. Я Оплатил стоимость доставки до отправителя. Спустя 2 дня мне звонят из московского офиса и сообщают: у Вас перевес, посылка будет отправлена обратно. На мой вопрос решить цивилизованно недоразумение доплатой ответили отказом. Ссылаясь на то что я сам обязан был контролировать вес отправления (серьезно? А зачем Вы приняли посылку к зачёту!? Представьте что Вы идете за услугой и перед этим изучаете двухтомник с инструкцией работы/веса отправлений/возможностей. Службы доставки. Обычного клиента это не должно волновать, на месте ему говорят да или нет. Мне сказали да и приняли груз. Это косяк боксбкри). При этом я вёз груз на такси и заплатил за это, тк посылка тяжёлая.
Далее. Приходит посылка возвратом. Вы ее разбили (сколы углов, разбита коробка, видно что с ней обращались как попало. Т. Е вы просто испортили вещь. В посылке была столешница и ножки. Стол был новым (фото коробок "до* в отделении хорошо что успел сделать). Теперь он разбит. Это ваш второй косяк, видео прикрепляю. Далее. Я нанял грузовое такси чтобы отвезти посылку в сдэк (такой гемор вы мне устроили просто жесть). Далее. Я спросил, где деньги за оплаченную посылку? Я же оплатил доставку, но УСЛУГА ПО ДОСТАВКЕ НЕ ВЫПОЛНЕНА! В итоге мне ответили: а хрен вам, мы же возили посылку до Москвы и обратно к вам. Офигенно! Т.е это равносильно в операционной вскрыть желудок пациенту, потом вспомнить что нет инструмента на половине операции, зашить все как попало и сказать что операция платная и услуга оказана. Вы там в своем уме вообще? Требую: компенсацию за разбитую вещь , полный возврат стоимости неоказанной услуги и если дело дойдет до суда (кстати проверив меня как клиента по номеру телефона Вы можете убедиться, настолько часто я пользовался вашими услугами пока сегодня меня не опрокинули через одно место). В этот раз я пойду готов судиться принципиально за такое отношение к постоянному клиенту. Написал претензию на почту - молчок, звонками тоже игнор, ничего внятного. Я просто в шоке от такого отношения. Расскажу об этом всем кто у меня будет интересоваться члужбами доставки и категорически буду отговаривать пользоваться боксбери.
6
23 сентября 2023
Сегодня 13й день, как моя посылка путешествует по городам и весям Москвы и Владимирской.обл. Нет слов, чтобы описать, сколько нервов и уже денег я потратила, гоняясь за ней! 4й пункт выдачи сегодня посетила и все зря. Посыоку потеряли! Робот на многоканальном говорит информацию, несоответствующую положению дел. Письма на электронную почту и смс так же ложные. Операторы несут полную чушь. Приезжаю ( а это полтора часа в 1конец- и опять зря! Нет посылки! НИГДЕ! Самая ужасная доставка! Вводят в заблуждене, врут! Что с ними делать- скорее всего жаловаться в Роспотребнадзор.
1
19 декабря 2023
Киров, пункт Озон ул. Ленина 6
При отправке посылки boxberry сотрудник распотрошила мою посылку как мусор, при других клиентах.Товар продажа с авито, столовый предмет стала изучать, тянуть время, спорить и хамить.Отправляю в течении 10 лет товары ,но так нигде не досматривали. Никакой коденфициальности .Паспорт сотруднице был предоставлен. Отправлять в этом месте не стала. Сотрудник при клиентах послала уходи отсюда! Научите сотрудников клиентскому сервису
1
8 февраля 2024
Удобно, недалеко от дома, всегда есть упаковка, отзывчивые сотрудники, никаких проблем не было 👍
1
12 марта 2023
Вежливый сотрудник. Одновременно очень спокойный и очень шустрый. Удобное месторасположение. Удобный график работы. Могу рекомендовать данную точку выдачи своим друзьям и знакомым.
3
1
16 декабря 2023
Не могу найти посылку,доставку обещали до 11-12-2023,сегодня уже 16-12-2023.Номер отправления 0000197976902.Зачем обещать доставку, если её не выполнять???Не зря отправитель советовал отправить через СДЭК!Пользовался вашей компанией ни раз,но в этот раз одно разочарование!
1
18 ноября 2022
Часто заказываю всякое разное на Авито и Юле, получаю посылки через Боксберри, уж очень мне эта компания нравится. Не без минусов, конечно, потому что не во всех отделениях можно расплатиться картой и принимают только наличку, а это не всегда удобно. Но в остальном у меня к ним претензий нет))) Вот недавно получила большую посылку с вещами, попросила курьерскую доставку и мне все привезли прямо домой. Быстро и дешевле, чем если бы я все везла на такси) Курьер, кстати, позвонил заранее и узнал, когда я буду дома, так что мне не пришлось его ждать даже. Надеюсь, что со временем качество их работы не снизится и они не повысят цены)))
16 октября 2024
Упаковки нет, коробок нет и вообще сами делайте всё. Уехал в другой пункт
1
1
26 июня 2023
Очень удобная служба доставки, пользуемся ни один год. Никаких проблем никогда нет. Работают чётко, Посылки всегда в целости, иногда задерживаются, но совершенно не критично. Быстро доставляют и тариф на доставку тоже небольшой. Много пунктов, можно заказать от куда тебе будет удобно забрать посылку.
2
7 августа 2023
это программа "сдохни или найди наш пункт выдачи!". Пол часа кружила около этого центра(?). Находиться в самом уголке, без опознавательных знаков. Даже карты особо не помогли. Благо, хотя бы г-логика во мне присутствует, и я просто зашла в озон и только внутри самого озона увидела небольшую табличку "Boxberry".
4
24 июня 2023
Я подрабатываю на дому – вяжу детские игрушки, поэтому часто приходится отправлять посылки в другие города. Очень рада, что недалеко от моего дома открыли Боксберри. Отличная служба доставки с удобным графиком работы, которая всегда привозит товары вовремя и без повреждений. Оформление отправки происходит быстро и без очередей. Сотрудники компетентные и вежливые, готовы помочь решить любой вопрос. Упаковка посылки бесплатная, цены демократичные, есть уведомление о прибытии заказов покупателю. Рекомендую.
17 июня 2023
И мне нравится боксберри. Я много чего заказываю с интернет магазинов и если работают с этой доставкой, а мне еще не попадалось такого магазина, которые бы с ними не работали. В общем... В плане доставки боксберри лучшие. И пусть со мной даже и не будут согласны, то их право.
1
1
22 августа 2022
Пункт сложно найти не проживающим в этом квартале, нет указателей. А для жителей ближайших домов очень удобно. Внутри чисто, есть упаковочная тара. Вежливый сотрудник ответил на все мои вопросы и помог упаковать отправление . Я доволен!
1
7 марта 2023
Жалко что нельзя поставить Ноль звёзд.
Был отделении Боксбери в бизнес центре Лотос на Нахимовском проспекте.
Передо мной стоял один человек, и пытался по телефону найти код для получения.
Обслуживающая женщина сидела и ничего не делала.
Прошло пять минут, образовалась очередь, обслуживающая женщина сидела и ни на кого не обращала внимание.
На мой вопрос почему она сидит и ничего не делает она ответила что не будет закрывать окно предыдущего клиента пока он не найдёт код.
Прождал я около 10 минут, ничего не изменилось, очередь разошлась, и я ушёл.
Никому не советую заказывать в этот пункт выдачи - мы их не интересуем и мы им не нужны.
5
1
26 декабря 2022
К самому пункту претензий особо нет, всё как обычно почти везде- пустые коробки и упаковка после получения), но то, что нет ни одного указателя, где он находится, а также на самом входе только наклейка OZONa- это конечно печально- получается рассчитано на смекалку получателя товара)- кто-то уточнит у прохожих или у работающего на выдаче, а кто-то будет материть их и соображать, где всё-таки находится эта конторка)).
3
1
26 октября 2023
Очень долгая доставка, даже Почта России быстрее работает. 800 км везут так долго, что пешком быстрее сходить. В приложении статус посылки обновляется с большой задержкой.
2
23 сентября 2023
Ооооооочень долгая доставка. Настолько долгая, что даже почта быстрее работает. ПОЧТААААА!!! Боксберри нужно менять логотип на черепаху! Больше ни в жизни не буду пользоваться этой службой!
2
10 августа 2023
Отвратительный сервис. Отказываются выдавать заказы Boxberry по смс-коду. Требуют оригинал паспорта или других документов. Копия документов их не устраивает. Первый и последний раз я сюда что-то заказала. Зря потратила время.
4
1
24 декабря 2024
Нет вывески никакой, как пройти, непонятно 👎👎👎👎
16 февраля 2023
Самая отвратительная служба! Три раза была в отделении и мне не могут отдать посылку, т.к. их оператор внес некорректный номер, на который должен прийти код. Отправитель внес в заявку корректный номер, а оператор перепечатал с ошибкой! Ни по паспорту, ни по другому документу забрать не могу! Поддержка, зная этот код, не решает вопрос, непонятно зачем она нужна! Все сроки уже прошли, срок хранения заканчивается, сейчас посылка уйдёт обратно! А я уже оплатила доставку 1067₽.
3
19 сентября 2022
Жаль нельзя поставить отзыв вообще без звёзд.
Сотрудник пункта некомпетентный от слова совсем. Дерганый, нервный, матерится. Пришли отправить посылку от Авито, 10 минут пытался рассчитать стоимость доставки (хотя авито по умолчанию уже ее рассчитало) когда понял, что ничего не получается, система не работает начал ещё больше дергаться. По итогу посылку отправить не удалось, потому что у него что-то там сломалось, предложил прийти завтра или найти другой пункт. Альтернативные варианты честно сказать так себе. Решить проблему здесь и сейчас по каким-то причинам не удалось, то ли сотрудник не хотел, то ли техника подвела, но это уже не важно. Впечатления от посещения данного пункта максимально плохие, сервисом не пахнет.
Надеюсь, что руководство просматривает отзывы и будет чуть лучше и внимательней набирать персонал и сделать за работоспособностью своей техники, чтоб такие «эпизоды» случались как можно реже или из не было совсем.
4
1
2 августа 2022
Тоже хочу оставить отзыв о компании в целом.
Никому не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Полное неуважение к клиентам!
При обращении в чат поддержки компании закрывают обращение не решив проблемы! Послу уточнения, почему чат был закрыт до решения проблемы, сотрудник с полной уверенностью не постеснялся написать, что согласно регламенту компании оператор имеет права закрыть обращение клиента, если клиент не отвечает в течение 2 минут!!! Вы можете себе это представить?
2 минуты. То есть если Вам кто-то позвонил или дети отвлекли от переписке в чате компании, то чат просто закрывается через две минуты и Вы можете начинать решение вопроса заново. А если снова отвлеклись... ну вы понимаете о чем я.
И это только малая часть того, с чем пришлось мне столкнуться в данной компании. Они отправили посылку в другой город, потому что их оператор название улицы посмотрела, а вот город отправления не удосужилась проверить. Пересылать посылку в нужный город не хотят ДАЖЕ ПЛАТНО! Предлагают мне ехать в другой город за посылкой и еще заплатить за доставку посылки в другой город. Лучше сами отвезите посылку, чем доверять что-то этой отвратительной компании!
6
27 октября 2022
Здравствуйте.Столкнулась с очень не приятной ситуацией... Заказала платье (на авито) для своей дочери на праздник осени в садик.Обещали доставить 24.10.2022.Потом поменяли дату на 28.10.2022.Оказалось его потеряли...Звонила со вторника по сегодняшний день в boxberry.Никто не знает где оно... Праздник уже завтра-платья нет...Нервы на исходе, ребенок расстроен,в пустую потрачены деньги т.к платье,даже если найдётся,то уже нам не пригодится...Прошу,чтобы недобросовестные люди,виновные в этой ситуации,понесли ответственность!!!
Код отправления:0000182640686
3
2
13 января 2023
Служба доставки не справляется с задачей доставки. Посылку доставили в другой пункт выдачи, по своему усмотрению. Возможности доставить до назначенного пункта компанией не предусматривается. Решить этот вопрос невозможно. Зачем гарантировать доставку до выбранного места, а потом доставлять в абсолютно другое, не желая исправлять ошибку.
Ужасная политика, низкая клиентоориентированность и хамское отношение.
3
13 октября 2023
Доставка отвратительная, кормят завтраками. Двое суток не могут привезти заказ. Служба поддержки не может внятно ответить, только уточняют и всё.
2
5 февраля 2023
Хочу оставить отзыв о бокс бери. Из числа посылок что я отправлял через эту кампанию а это очень много. 30% посылок теряться, не вовремя доходят, в общем быстрая не дорогая но свою посылку можно не получить или получить не в надлежащем качестве. Не ответственный персонал на приеме и тд.
2
1
15 января 2023
это максимально некомпетентная и не пунктуальная транспортная компания из тех с кем приходилось работать! сроки доставки пустой звук, потерять посылку по дороге от склада до места выдачи обычная практика!
уже 3-е суток жду посылку из Химок в Москву.
если кто не знает это меньше часа езды на машине.
1
16 мая 2022
Хочу оставить отзыв вообще о компании. Ужасное отношение к своим клиентам. Первый раз с таким сталкиваюсь. Столкнулись с очень грубым моментом. Заказали подарок на день рождение на приличную сумму денег, доставка нужна в СПб. Мы второй день не можем получить свой товар. Промежуток доставки в смс был указан с 10.00 до 22.00. Ни в одной компании по доставке товара с таким не сталкивались. Подумали , хорошо скорее всего курьер позвонит заранее и согласует время доставки, как это бывает. На момент, когда позвонил курьер - находились не дома, договорились созвонится. И в последствии нам надо было ездить за курьером, что бы забрать свой товар. Нам самим- это называется доставка товара ??? На альтернативные предложения и возможные варианты встретиться курьер отказал нам, надо было приехать к нему, там где он находился. Просто очень не приятно , в нынешних условиях , когда все максимально клиентоориентированы - такое отношение к своим клиентам. Договорились о переносе доставки на следующий день, но сегодня товар мы тоже не получили, так как наш адрес не включили в список доставок. КОгда звонишь на горячую линию - в ответ слышишь что то не внятное и никто решить вопрос не может. Это ужасно. Просто ужасно . НЕ советую пользоваться доставкой этой компании.
3
5 апреля 2023
Очень агрессивный персонал , оба молодых человека ( в разные смены ) очень невежливы . Тот который цыган еще и материться, очень гадкий пункт, проще пройти лишний километр, чем снова видеть эти недовольные лица , что клиенты пришли
4
19 декабря 2022
Супер пункт, сотрудник быстрый и хороший. Все подробно объяснил и рассказал. Буду только сюда ходить
1
1
11 января 2023
Боксбери по адресу покрышкина 5, постоянно отсутствует упаковка. Никаких уведомлений об этом нет. Узнаешь об этом отстояв очередь.
Сотрудники ничего не предпринимают, чтобы исправить ситуацию, хотя в соседнем магазине можно приобрести пакеты.
Полное разгильдяйство и пренебрежение к клиентам.
1
5 апреля 2022
Каждая доставка через эту компанию это испытание. Ни один заказ не приехал в срок. Последний заказ это последняя капля пункт выдачи закрылся меня никто не опевестил. Самое интересное началось после такого как мой заказ пропал и давай заонить на горячую линию. Сотрудники все разную информацию выдают , обращения не принимают мол пишите на почту. Я таких плевательских отношений к клиенту еще не видела. Ожидаю последние заказы и перевожу портнеров на сдэк и другие доставки. Рябят стыдно когда почта берет дешевле и доставляют из Москвы в Московскую область посылки за два дня а вы 5-6 дней.Логистика вообще не работает, за то продают себе фрашизы на лево и на право. Во франшизах когда получаете поссылку аккуратней, они сами по себе и имеют право менять условия как хотят. Вот так, дно а не компания! Ждала в итоге последний заказ в место 3 жней 11 дней. У них как я понимаю обычное дело.
3
1
15 марта 2022
Раз не удаётся достучаться до вас через поддержку, то оставлю отзыв здесь.
12 февраля оплатила заказ через авито, а 14 февраля отправитель передал посылку в Боксберри (это был шуруповёрт за 13 тысяч).
В этот же день ее отправили в сортировочный центр и с тех пор она находится в пути. Срок доставки был до 16 февраля.
Обратилась в чат Боксберри 17.02 и мне написали, что будут рассматривать обращение до 21.02. Получила ли я ответ? НЕТ!
Обратилась в Авито и постоянно им пишу, но они говорят, что не получили от вас ответ. Так в чем дело? Посылка утеряна или украдена, то почему я должна тратить свои силы и нервы? Отмените заказ и верните деньги ! Пусть за это платит тот кто отправлял или вёз посылку в сортировочный центр! С нетерпением жду от вас комментарий! Заказ 0000173476885
3
27 марта 2022
Доставка наиотвратительнейшая!
27 февраля 2022 года транспортной компанией Боксберри была отправлена посылка из г. Ставрополь в Московскую область, на 2-ой Покровский проезд в Котельниках.
При отслеживании посылки через официальный сайт, от 2 марта не было абсолютно никакой информации о посылке, срок доставки стоял на 5 марта. 6 и 7 числа звонила на горячую линию, где мне пояснили что посылка из центрально офиса ушла в г. Воронеж, из-за чего произошла задержка. Повторюсь что на сайте при отслеживании все это время больше никакой информации не поступало. Посылку с горем пополам смогли забрать только 8 марта вечером.
7 марта на горячей линии оставляла жалобу по данному вопросу т.к. подобный инцидент уже не впервые, в декабре 2020 года была полностью испорчена посылка, никаких извинений не было и компенсаций никто не возместил.
На сегодняшний день никакого звонка по моей жалобе так и не поступило!
На эл. почту так же было отправлено письмо с просьбой отправки бланка заявления, для заполнения, на выплату компенсации по задержке груза.
Соответственно никакого ответа не поступило!
Обманывают, что заявки рассматриваются и ни разу никто не перезванивает!
Вообщем нигде никто ничего Вам возмещать не будет и сохранности нет абсолютно никакой. Как русская рулетка - дойдет или нет... Данных центрально офиса нет, специально, чтобы не жаловались.
3
17 мая 2022
22 апреля была утерена моя посылка , сегодня 17 мая, до сих пор никакой информации мне не могут дать Ваши операторы . Сегодня я еще раз позвонила в Вашу службу, но оператор сказала, что еще раз напишет запрос в пункт и надо подождать еще 14 дней..... Почему я должна ждать еще 14 дней ? Посылку должны были доставить 26 апреля , сейчас 17 мая! На Вашем сайте так и висит информация что посылку доставят 26 апреля.....
3
16 января 2022
Здравствуйте всем кто читает . Компания ужасть . Обещалкины . Постоянно морозят клиентов . Первый раз заказал через них и уже жду посылку больше месяца . Посылка должна прийти с Москвы в Волгоград и уже идет больше месяца . Всегда заказывал через почту Россий приходила за три дня максимум пять дней . Звоню на горяую линию , операторы расмотрим и перезвоним и никто так и не позванил . Восемь раз обещали , посчитал я , так досих пор жду . Почему тогда не закроют эту контору если так они работают . Пишут посылка ваша придет через три дня и уже посчитал таких смс 10 штук . И сколько можно обманывать так . И кому жаловаться то , кому писать чтоб компетенто работали они . Прокуратуру надо наверное на них , чтоб закрыли их . Надо тогда браться за это . Жду посылку с 15.12.2021 и сегодня 16..01.2022 с Москвы до Волгограда ехать на машине 10 часов , а ее до сих пор нет . Вот обращайтесь в Боксбери после такого .
7
8 октября 2023
0000470732614 с 28.08.23 г. статус не меняется! Не признают утерянной, типа "расследуют", два месяца как...
2
4 мая 2023
Самая плохая служба доставки, сроки доставки не соблюдает, путает посылки и отправляет вообще в другие города. Не советую ей пользоваться!
3
15 марта 2022
Отвратительнейшая компания. Издевается над клиентами. Ждать ответа в чате приходится по несколько часов (последний раз ждал 5 часов ответ). Была бы возможность НОЛЬ поставил бы рейтинг. По халатности СВОИХ сотрудников, оплаченный товар из за границы, доставили по неправильному адресу ДВА раза. После этого написали мне (а не после первого же промаха) что теперь я смогу получить товар уже не курьером а только через постамат через ДВЕ недели (они от меня в 2 часах максимум). Прошло 2 недели, тишина, звоню на горячую линию….и мне сообщают что ждать нужно еще ТРИ НЕДЕЛИ. Я в полном ….. Если у вас есть возможность то избегайте эту фирму.
1