Svetlana E.
4
0
subscribers
0
subscriptions
71K
views
Сегодня получала большой заказ в пункте. До этого все разы было отлично и быстро. В этот раз я 20 минут смотрела и 40 минут ждала, пока сотрудник проверял возврат. Он как будто бы издевался, откр ывая и скурпулезно рассматривая каждую даже не вскрытую вещь. Второй сотрудник в это время рылся где-то на складе. Собралась очередь. Понимающий возврат метался между выдачей и моим возвратом. В итоге я убила час времени вместо обычных 15 минут. Надеюсь, это единичный случай и чисто человеческий фактор и наш пункт снова скоро станет работать в нормальном режиме.
Если можно было бы поставить отрицательный балл, я бы поставила минус 100. ПВЗ отказался принимать ошибочно доставленный заказ. Тех поддержка озон подтвердила мне возврат в чате и в заявке. Я 4 раза ходила в пвз, что в слать этот товар. Сотрудники пвз каждый раз отказывались. Ссылаясь на то, что якобы у них в системе другая информация. В итоге заказ я так и не смогла сдать. На лицо полное бездействие и полная не ориентированность на проблемы клиентов. Ноги моей здесь больше никогда не будет!
Отвратительный сервис. Отказываются выдавать заказы Boxberry по смс-коду. Требуют оригинал паспорта или других документов. Копия документов их не устраивает. Первый и последний раз я сюда что-то заказала. Зря потратила время.
Студия хорошая, много просторных залов с разнообразной обстановкой и окнами, хорошее осветительное оборудование (входит в стоимость аренды). Самый большой минус - гримёрный столы в коридоре. Мало очень места, чтобы разместить инструменты, работаешь на проходе + низкий неудобный стул. При этом гримерка платная.
Были с подругой 01 июля. Нас посадили на веранде. Кухня, посадка, вино - отлично, но вот сервис - это просто катастрофа…Официант был очень назойливый, подходил без конца и перебивал разговор. Складывалось ощущение, что за ним следит управляющий и он показывает свою работу. Когда пришло время платить, оказалось, что оплата только наличными, о чем нас разумеется никто не предупредил ни по телефону при брони, ни при входе. Вы только представьте - ресторан с претензией на пафос в самом центре Москвы и не принимает карты. ПОЗОРИЩЕ!!! Просто какая-то чернуха. После нашего отказа платить наличными к нам пришёл управляющий - очень неприятный тип с манерой общения, как на рынке, который пытался уговорить нас платить наличными, предлагаю угостить коктейлем взамен. Просто фу! В итоге нам не захотелось больше терпеть его навязчивый трёп и мы уступили и оплатили налом. При этом вокруг мы не видели никого, кто бы тоже расплачивался налом, но при выходе из заведения я заметила, что этот же управляющий налом расплачивается с музыкантами, из чего мы сделали вывод, что нас одних заставили платить налом, чтобы потом оплатить этими деньгами работу музыкантов. А это вообще уже какая-то дискриминация. Я в шоке! Не думала, что в таком красивом заведении может быть настолько низкий сервис.