Пунк выдачи хороший, посылки приходят достаточно быстро, персонал вежливый.
Единственный недостаток это новое дурацкое правило о том, что нельзя мерить одежду и обувь. Заказывала перчатки хоккейные,не разрешили при них в 10 см примерить их, как я их могу испортить примеркой?! А как быть с одеждой и обувью? При этом примерочная в пункте стоит. Тоже самое с электроникой, мол воткнув при них в розетку я сломаю технику. Кто придумывает вообще такое
Уютно, компактно, близко к месту проживания, удобно подойти, подъехать, очень большая проходимость. Есть фото услуги. Но.. Два раза приходила распечатать фото, безуспешно. То бумаги нет, то аппаратура не работает.
Сотрудники вежливые и терпеливые к клиентам, при наплыве людей стараются быстро обслужить без задержек.
Работа организована так, что Смс о приходе посылки получаю стабильно около 22.00, ко времени закрытия пункта выдачи. Для меня как пользователя услугами, это не удобно. Если посылка пришла утром/днем в пункт. Я хотел бы иметь возможность ее получить в день прихода, а не на следующий день.
Первый раз воспользовалась этой услугой и первый раз посетила это отделение. Очень внимательные сотрудники. Подсказали как работает данный вид доставки
Посмотреть ответ организации
Д
Димарик
Знаток города 9 уровня
18 июня
С boxberry все плохо в этом пункт выдачи, не дают посмотреть товар, начал смотреть товар, поставили в отказ и товар уехал в путешествие на 10 дней. Не рекомендую.
Замечательный работник, мужчина очень вежливый, помог, рассказал как всё происходит с отправкой, помог упаковать! Очередей нет, всё чисто, лучше почты в сто раз😄
Просто ужасная компания отправила заказ по Юла доставка Ю-ЛА доставка работает через компанию бокс бери покупатель товар не приняла отправил его обратно получила товар не в полном комплекте найти концов во всей этой ситуации просто невозможно они отправляют запросы и ждут каких-то ответов ищут то что не принадлежит вообще поиску отвратительная компания
Доставка посылки не более 3-х кг из Москвы в Санкт-Петербург заняла без малого 4 месяца (0000454683480). 6.12.2021г. была передана на ПВЗ и смешно сказать до сих пор (03.02.2022г.) не может быть выдана. За это время она успела потеряться, найтись и отлежатся в ПВЗ Красного Сила. Очень удивила "оперативная" работа сотрудников и сам процесс работы компании. Каждое обращение у них рассматривается от 3-х дней. И такое чувство, что они специально выжидают этот срок. Конечно же что бы узнать результат нужно самостоятельно звонить в компанию. А комичность работы в том, что для того чтобы узнать где посылка была создана заявка на уточнение нахождения посылки, потом Заявка на розыск. Когда посылку признали утерянной, получателю пришла СМС о том что посылка пришла приходите получать. Но не все так просто посылку вынесли показали и сказали что не могут выдать так как она утеряна. По этому пришлось звонить и создавать заявку на ..... "Уточнение" после чего были созданы заявки " почему заказ уже в архиве" и " как такое получилось". Ну а пока боксбери добросовестно выжидает очередной срок по заявке (до 10.02.2022г.) Приходится названивать и портить кровь сотрудникам "почему я не могу забрать посылку".
Посылки свалены в кучу на полу. Выдали мне пакет на котором был порез и содержимое было порезано. Составили акт. Авито деньги вернул на следующий день. Посылку перепаковали и отправили обратно, якобы я отказался....
Ужас в общем! Заказала через Авито посылку. 14 февраля отправили,больше хода нет,до сих пор. Сегодня уже 18 февраля. Заказала детские штанишки на ДР ребёнку 74 размера. Похоже когда дойдут,уже не нужны будут,перерастем. Короче не рекомендую связываться. Безответственный подход. Просто стоит 4 дня на месте товар. Который должен был дойти за 3 дня. Как обещает доставка🤦♀️
Срок доставки в этот пункт выдачи всегда плюс один день к заявленному. Сообщение приходит за две три минуты до закрытия. Если срок не горит то заказывать можно.
Внимательно смотрите на вывеску, а то можно зайти в другой магазин😂. Цокольный этаж. Пункт выдачи разных служб. Озон, бохберри. Говорите код посылки и получаете товар. Если не оплачен, можно оплатить картой и налом
На этом же этаже, рядом, можно купить канцтовары .
Отвратительная компания, постоянно нарушают сроки доставки, не могут предоставить информацию о нахождении посылки. Рекомендую по возможности воспользоваться услугами другой транспортной службы
Несколько раз обращался в этот офис, проблем не возникало, остался доволен работой персонала. Обслуживание вежливое и корректное, удобный график работы.
1
Алексей
Знаток города 10 уровня
12 апреля 2023
Чисто уютно, вежливо учтиво, . Удачи и Процветания!!!
Пункт выдачи посылок находится в цокольном этаже.Посылки выдает сотрудник по коду СМС. Получила посылку быстро и в целости.Там же выдают посылку с Озона.
НО!Очень долго искала этот пункт.Вывески нет.
Парень как улитка передвигается по помещению,все очень медленно,еле языком шевелит.
Ждала около 5 минут ,пока он поговорит по телефону и что то там кому то найдет в папке....в итоге сама к нему обратилась ,чтобы он обратил на меня внимание. Сотрудник мне ответил - у нас интернета нет и дальше продолжил разговор по телефону. ( а сказать это нельзя было,когда я подошла)
девушка там работает,очень классная! Много раз с ней сталкивалась!
2
Ясень
Знаток города 30 уровня
8 декабря 2021
Доброжелательный персонал. Нашли упаковку для посылки, помогли упаковать.
Яндекс Карты к этому месту ведут некорректно, прокладывая маршрут во двор дома.
Вчера заходил сюда, чтобы забрать заказ. Они не смогли найти его у себя. Сегодня они сообщили мне, что мою посылку ошибочно отправили на склад. Заказ этот у меня уже оплачен, и перезаказывать и платить за него повторно я не буду. В итоге, посылку я сегодня не получил, и близкий мне человек остаётся без подарка на Новый год. Качеством работы пункта выдачи я крайне недоволен! И пункту выдачи от меня торжественно вручаются негативные отзывы.
Вежливый персонал, на момент получения посылки очереди не было, но вот идти по узкому коридору до пункта выдачи долго. СМС-оповещение о том, что посылка поступила не пришло, сотрудники пояснили, что виноват отправитель. Цены на услуги дороже, чем в СДЭК.