Удобное расположение, приятный,вежливый персонал, быстрое оформление, аккуратно относятся к посылкам. Всем, кто отправляет посылки, рекомендую, особенно хрупкие вещи.
Пришли отправить посылку авито доставкой под самый конец рабочего дня. Молодой человек несмотря на большой объем посылки, нашел коробку, ОЧЕНЬ хорошо упаковал товар, хорошо закрепил все скотчем. Был вежлив в общении, помог в отправке и подсказал насчет других способов отправки. Очень понравилось отношение работника, который доделал свою работу хоть уже рабочий день закончился. В такие пункты приема хочется возвращаться. Рекомендуем!
Сотрудник ПВЗ максимально неклиентоориентирован, отвечает в формате "отстать от меня, я занят". Сам пункт совмещен с ВБ, но тесный, обшарпаный и неуютный. Пожалела, что заказала ещё одну доставку, больше сюда ни ногой
Работает суровая девушка. Работает хорошо, без лишних вопросов. У нее почему-то всегда интернет работает, и отправки совершаем в 10 случаев из 10. (привет молодому сотруднику с начала года, когда можно было 3 раза прийти, за 2 недели и не совершить отправку почему-то всегда именно в его смену, какие-то технические сбои были). Очереди никогда не наблюдаю (значит сотрудник работает оперативно, и без простоев). Мое уважение.
Пункт выдачи удобный, но персонал конечно желает оставлять лучшего) боксберри, Вайлдберриз и всё это в одном пункте выдачи, вообще не разбериха, особенно никаких надписей на улице нет что это пункт выдачи боксберри. Сделали бы хоть стикер на двери, наклейку, стрелки там, что вы ей Богу такое творите.
Пришла 17.05.23 чуть раньше 10 утра, за стойкой мужчина был не то что не приветлив, а очень зол ! Че пришли рано? Ждите ! Ни поздоровался и грубо разговаривал! Больше нет желания отправлять здесь ! Я думала что только на почте России так, но нет
У меня предоплачена посылка с упаковкой, приходил 2 раза, хотел отправить. Оба раза утверждают, что упаковки, пупыркт и тп нет. Предлагают искать упаковку и паковать самому, не смотря на то, что услуга уже оплачена.
менеджер он же кажется и хозяин обиженный на всех человек , маленький царек , пару раз ставил его на место, и даже моя лояльная к людям жена считает что хамло невоспитанное
Ну это сервис на грани фантастики. Чтобы найти посылку сотрудникам требуется полдня и "звонок другу". То как сотрудники общаются с посетителями - это вообще публикации не подлежит.
Отличный пункт! Приёмщик посылок очень ответственный и аккуратный. Отправляла пластинки, по моей просьбе наклеил на пакет надпись «осторожно, хрупкое!!» Посылки доехали без приключений. В целости и сохранности)). Спасибо большое!!
Сегодня 25 декабря 2021 года. В этом пункте пятый день нет бланков,чтобы отправить посылки. Вот хожу пять дней и удивляюсь. И это Москва,и это перед Новым годом когда очень много отправлений по статистике. Ещё и пакетов для упаковки нет. А так вежливый сотрудник сейчас. Говорит хозяин и что предыдущих двух своих барынь уволил за не компетентность.
4
1
Пятница
Level 5 Local Expert
November 10, 2022
Приятное место и совмещено с Вайлдберриз, очень удобно быстро, вежливые сотрудники. Как забирал вещи так и отправлял через этот пунк. Удобно.
Душный подвал из 90-ых с абсолютно некомпетентным оператором из той же эпохи, без маски, без бейджа или таблички с именем, с хамским отношением к клиентам (цитаты: "меня это не интересует", "сами все запакуете", "я никаких правил/инструкций не покажу", "я вас в первый раз вижу" и так далее, на просьбу назвать имя отвечает "Вася"...). Надеюсь, собственники пункта и владельцы франшизы Boxberry обратят внимание на вопиющий непрофессионализм оператора пункта и ненадлежащий уровень сервиса и сделают соответствующие выводы. В конкурентной среде подобный уровень обслуживания неприемлем.
10
1
N
Level 3 Local Expert
October 8, 2023
Мы попали на сотрудницу, которая очень грубо и невежливо с нами общалась. На уровне советских уборщиц. Приходить повторно в этот пункт нет абсолютно никакого желания.
Второй раз прихожу и каждый раз отговорки что не могут отправить посылку,в этот раз хотел брату отправить штангенциркуль, отказали так как мет.предмет и при пересылке порвет пакет а коробок типа у них нет.
Долго обслуживают, очереди, рано закрываются - обращайте внимание на график работы, когда туда собираетесь. И совершенно неудобный пункт для тех, кто с коляской - огромная лестница, ведущая вниз в подвал 👎🏼👎🏼👎🏼
Сложно найти, сотрудник отказывается помочь разобраться почему нет смс с кодом, хотя он должен его отправлять, заказ искать без кода отказывается, разводит руками, сеть в этом подвале не ловит.