Notarius Kharcheva M.N.
October 2024
5
Обращалась 2 раз, довольна. Оба раза нужно было сделать доверенность, поскольку живая очередь, приходится ждать, но в целом недолго. Прием ведут несколько специалистов, вежливые, корректные, никаких нареканий. Можно оплачивать картой.
The Bull
October 2024
4
Как и все быки, большое и многолюдное место, зал чистый, туалеты на 4. Понравилось - удобное местоположение, очень приветливый, классный официант, жаль, что такие встречаются нечасто. Не понравилось - порции(брала сет про курицу) меньше, чем было в другом быке месяц назад. Не очень приветливый менеджер был в нашу смену, был спорный вопрос, который в итоге разрулили, но как велся диалог, лично мне не понравилось.
Insanmed
October 2024
1
Невежливое отношение оператора к потенциальным пациентам. На простые вопросы почему-то считает корректным воспитывать в ответ, задавать вопросы в формате "а почему вы не идете туда, где вам делали?" По моему обращению мне помочь не могут, но я и в дальнейшем после такой консультации эту клинику не рассмотрю. UPD от 02.10. Случайно увидела ответ организации. звонок был 23 или 26 августа, за давностью уже не помню. Ответ в формате " у нас такого никогда не было, поэтому мы подозреваем, что вы врете" выглядит не очень этично, и уж никак не вызывает доверие. Проверьте, действительно, кто у вас там трубки снимает, и как это человек общается с потенциальными пациентами/клиентами, вопросы отпадут. Мне в день звонка действительно очень нужна была помощь, а глумиться или поучать человека, который позвонил, чтобы уточнить информацию - отвратительно. Напомню, первичный отзыв был написан 26.08., оф ответ от организации поступил 02.09.. Уровень работы с рекламациями тоже очевиден. Upd от 8.10. уважаемые(нет) владельцы бизнеса, или кто там мне отвечает. Ни слова из предыдущих отзывов не удаляла, лишь дополняю, предыдущее дополнение было опубликовано 2.10, а вы мне отвечаете 8. 10, имейте мужество и смелость признавать ошибки и работать над ними. Это очень плохо, когда недовольный клиент пишет подробно, что ему не понравилось, а оф ответ организации заключается в том, чтоб переложить ответственность с больной головы на здоровую. Вы уже даже о сути претензии забыли, лишь бы показать тем, кто будет читать мой отзыв, что я написала неправду и мой отзыв мб заказной. Так вот ни один человек не будет тратить столько своего времени на неправдивый отзыв, тут вы правы, слишком много внимания я вам уделила. А отвечаю только лишь потому, что вы малодушные ребята, которые не способны или не умеют делать качественный сервис, не умеют работать с рекламациями, возможно у вас работают хорошие врачи, но это не точно), поэтому хочется, чтоб как можно больше возможных посетителей об этом узнало. У меня немало отзывов о разных организациях и местах , так что заказные отзывы - не моя история, при желании вы это тоже могли бы увидеть, но нет ).Желать развития бизнеса не стану, а вот здоровья, особенно ментального пожелаю.
Tvoy salon
September 2024
5
Была впервые у мастера Нурисы, очень деликатный, старательный и вежливый мастер и очень аккуратная работа. Я не делаю обрезной маникюр, поэтому делали только аппаратный, покрытие очень долго выбирала, остановилась на светлом цвете, очень ровно прокрасили у лунок. Сама пришла по рекомендации и смело могу рекомендовать дальше, осталась довольна. Спасибо 🌹
Vasilki
July 2024
1
Были в данном заведении дважды, первый раз было все прекрасно, но ошибка хостесс перечеркнула все приятные воспоминания 1 посещения. 1 визит был 23.07 вечером, нас обслуживала прекрасная девушка Яна. Кухня средняя, на 2 человек заказали 6 блюд, самое вкусное как по мне, было первое - солянка. Но повторюсь, поскольку сервис был хорошим, ушли в целом довольные. На след день решили пообедать тут же, зашли в среднюю дверь, подошли к свободному столику, и тут к нас подлетает хостесс аки орлица"у нас очередь, не садитесь, пройдите в конец очереди". С очередью ок, мы её не заметили, так бы конечно же не прошли туда, но информацию же можно по разному подать! Можно улыбнуться, можно подобрать слова, чтобы не обижать гостей, а не набрасываться на них. С учётом того, что кухня в целом без особых изысков, такое поведение выглядит странно как минимум.
Korchma
April 2024
1
Не понравилось совсем, начиная с сервиса и заканчивая кухней. Началось все с проблем с бронированием. Оказывается, если бронировать через приложение, не факт, что в корчму упадёт сообщение о перезвоне клиенту, то есть бронь наша не сработала. По дороге позвонила, сказали, что ехать можно, места есть, по факту на месте места были, но не самые удобные. Администратор предложила в качестве извинения морс или квас, но нас было двое, а изв нений принесли 1😆вроде мелочь, но показательно. Сделали заказ, дождались еду, но пришлось добывать приборы, тк про них все забыли)). Приборы нашлись на соседнем столе, сели кушать, а еда холодная😅 позвали администратора, вроде как забрали переделывать, принесли тёплое, но подозреваю, что часть блюд грели в микроволновке, картошка была на горячей тарелке, и рядом тёплая пресная капуста🥲 с учётом того, что все жирное, есть было не очень вкусно. В целом еда заурядная, в том, что заказали, ничего с эффектом вау не было, хотя мы были голодными. Ещё из категории неприятных открытий: 1. В меню пампушки есть, по факту кому попало не подают, только к борщу. Вопрос - зачем в меню добавлять ? В целом некоторых позиций в меню нет у наличии. 2. Музыкальный ряд абсолютно непродуман- в какой-то момент слушали "Ландыши". в таком месте хочется больше аутентичности, за этим сюда и ходят, ибо еда самая обычная. 3. Салат "Бычье сердце" с домашним соусом - по факту салат с майонезом. Зачем мудрить и наводить тень на плетень? 4. Туалеты- ну такое. Зачем-то напихали всякого разного- и коррида, и заповеди дивчины, и вообще все, что было. В целом ощущение, что была идея, но в процессе реализации решили сэкономить и на меню и на сервисе, и на обстановке.
Клеверфарм
March 2024
3
Тел номер принадлежит аптеке, по крайней мере мужской голос это подтвердил. Но вот при попытке уточнить наличие препарата произошёл сбой. Далее диалог: -Перезвоните через полчаса, сейчас не можем уточнить. - А мне нужно сейчас, через полчаса будет неактуально. - Ну тогда перезвоните через 5, 10, 15 минут. Да, перезвоните.. Я так и не поняла, то ли мужик знатный тролль, то ли ему абсолютно все равно, кто звонит и зачем🤷‍♀️. Но качество сервиса - сомнительное
Boxberry
September 2023
1
Сотрудник ПВЗ максимально неклиентоориентирован, отвечает в формате "отстать от меня, я занят". Сам пункт совмещен с ВБ, но тесный, обшарпаный и неуютный. Пожалела, что заказала ещё одну доставку, больше сюда ни ногой
Diasal
September 2023
5
Диля - ванлав😍 Переехала из Питера и очень долго искала своего мастера..нет, СВОЕГО человека. Коллега порекомендовала Дилю, как добросовестного, аккуратного мастера, я решила рискнуть и не прогадала. Во первых - всегда чисто, все аккуратно, просто приятно находиться в кабинете. Во вторых - Диля круто рисует, может повторить рисунок любой сложности. В третьих, хотя по факту это самое важное - все инструменты стерилизуются, все по честному, для меня гигиена всегда является основополагающей. Очень деликатный мастер, который помимо всего прочего, ещё и функцию психолога совмещает 😁 конфеты, чай/кофе, печеньки - по умолчанию )). Не возникало желания искать другого мастера, потому что менять качество и комфорт нет смысла.
Pipl
August 2023
5
Была у мастера Яны на стрижке уже второй раз, первый раз ещё на старом адресе). Что могу сказать, хоть для меня и неудобно стало добираться, ездить буду, своего мастера найти сложно, но если уж нашёл- не теряй ). Ещё общалась с Дмитрием, так же произвёл самое благоприятное впечатление, барберские дела я готова доверить ему ).процветания на новом адресе 😀