Заехал по записи, приемщика нет на месте в назначенное время, рядом сидят трое не могут принять, мол ждите. Система в ущерб владельцу бизнеса. Т.е. клиент приехал и должен ждать, пока приемщик появится. А рядом сидящие принять авто не могут, хотя из клиентов один только я. Времени в обрез, уехал, ждать не стал. Вот вам и "сервис", никакого. Про продажу шин вообще молчу, менеджер который сидит за стойкой, отказался выйти посмотреть какие у меня шины. Хочу донести свой отзыв до владельца, взбодрите свой коллектив, сервис на ноль, будте внимательны к клиенту. Ваш результат - потеря прибыли и репутации.
Делал Вольво в50. Сдели плохо, очень дорого, машина заводится через раз, одна форсунка течет, вконец не завелась, отдал в другой сервис, ни в коем случае сюда не ездите, после них пойдёте пешком.
Был сегодня, 4 марта 2024 года, в этом сервисе. Фиат панда, дизельная. Приехал к электрику, так как двигатель заводится, но не сразу. Заводился от стартера. До этого уже был в фирме по проверке топливной аппаратуры. В итоге, приехал сам, а уехал со сломанным стартером. Они тупо сожгли его, пытаясь завести двигатель. Стартер был новый. Уехал оттуда своим ходом, но заводили с толкача. При этом был сегодня записан в три сервиса. Но к сожалению, попал только в этот. Ребята не ведитесь на громкое название сервиса. Вот я повелся и попал. И проблему не решил с двигателем и стартер новый нужно покупать.
Касаемо работы претензий пока нет,но наличку мастерам по темным улицам лично я таскать не собираюсь!надо было сразу предупреждать что в прошлом веке живут!
Это самый отвратительный сервис, в котором нам довелось побывать. Не буду расписывать нюансы, но до сих пор нет уверенности в том, что мы не встанем где-нибудь на трассе км в 200 от города. Не рекомендую никому! Жаль потраченных времени и денег. Сейчас машина отдана в другой сервис для проверки надёжности безопасной езды и проверки того, что чинилось.
Ребята молодцы! Нашли и решили проблему. Быстро и относительно недорого. Но есть замечания)) на авто не работал поворотник, заменить не предложили)) мелочь, не страшно. В целом спасибо
Высокие уровень обслуживания, диагностики автомобиля. Понравилось качество выполненных работ. Отдельная благодарность мастеру Литвиненко Александру - отличный специалист!!! Рекомендую центр.
Очень плохой сервис. Сняли флрсунки денсо и приговорили их. Что они не ремонтопригодны. Сказали можем сделать но без гарантии. В итоге поменяли форсунки не прописали их не промыли бак не промыли топливную машину отдали с ошибкой без тяги. По итогу я отказался забирать машину. Ее оставили но ничего не изменилось. Расход увеличился на 3 литра. По итогу на боше на софийской все 4 форсы которые приговорили тут на стенде денсо оказались живы а те что мне поставили одна нерабочая. Могу все документально подтвердить еще есть подозрение что они что то кинули в бак потому что после замены форс почернел второй фильтр через 3 тыс км
Сдал машину на диагностику топливной. Больше двух недель ни слуху ни духу. Даже не уверен была ли в ремзоне. Аккумулятор высадили в ноль. Даже забрать смог только на следующий день.
По дороге глюкануло по электрике
Заехал спросить
Просто чтоб хотяб подсказали
А не
Там надо записываться
И через неделю только🤦🏽
В Колпино сервис на много лучше
Записался на развал схождение. Приехал по времени, машину загнали По факту обнаружил что приписали диагностику ходовой- платно без предупреждения стоимости!
А что ждать дальше какие доп услуги без согласования со мной припишут ждать не стал! уехал!
Кроме именитого названия, никакого толку... Два дня диагностики и ничего. Никакой обратной связи, результат приходиться выбивать постоянными звонками, не рекомендую...
04.09.22 меняли масло в автомобиле пежо 407. Автомобиль держали внутри чуть больше часа, что странно для простой процедуры. Не придал этому значения. При следующей замене масла причина стала ясна. «Мастера» бош сервиса сломали закладные гайки при снятии защиты и прикрутили защиту обратно к подрамнику на кровельные САМОРЕЗЫ и конечно же не сказали об этом. Вопрос можно было легко решить на месте, так как в соседнем здании есть ЕвроАвто, в котором я был купил эти гайки за свой счет. Надеюсь, что хоть масло залили мое, а не подсолнечное. Обходите стороной это место.
Приятно удивил подход к диагностике топливной аппаратуры. В нескольких местах, куда обращался был тупой развод на деньги путём снятия и диагностики поагрегатно. Здесь же вполне вдумчиво и без лишних телодвижений. А именно: забился топливный фильтр, в двух сервисах мне поочерёдно приговорили форсунки и ТНВД, попутно содрав кучу денег за ненужные диагностики.
Приехал к ним исправлять косяки гаражных самоделкиных. Честно говоря, был почти уверен, что попал на серьезные и затратные работы по движку. На деле все оказалось не так страшно ни по деньгам, ни по времени. Ребята быстро разобрались в проблеме и помогли решить проблему малой кровью.
Приехал на диагностику ходовой на Соренто. По всем проблемным узлам дали полную четкую картину и стоимость. Чинился тоже здесь. Большой склад, многое из запчастей в наличии. Хорошая работа приемщиков.
По ценам смотря с чем сравнивать. Лично я считаю, что лучше заплатить чуть подороже, но не ездить и не переделывать по 100 раз. Тут всегда уверена, что если сделали, то на годы хватит.
По замене масла так вообще огромный негатив.
Я специально попросил мастера положить МОИ пустые канистры в багажник после замены масла, чтобы убедиться что масло заменили и оно в моем моторе и видимо не зря.
Забираю я значит авто сразу после замены масла, думаю — надо проверить уровень, а на щупе не идеально прозрачное масло для авто которое только что выгнали за ворота а что-то совсем странное. И да я знаю как темнеет масло на дизеле. А тут снова почти чёрное как и было. Какого черта это происходит с маслом в авто не проработавшем и 15 минут после замены с 0км пробега после смены?
После напоминания, мне все же положили в багажник пустые канистры масла НО ОНИ НЕ МОИ. Машина провела 2 дня в сервисе в ожидании EGR на замену сломанному при демонтаже. Я посмотрел сколько осталось масла в последней литрушке Mobil и там больше чем должно было остаться. Больше половины! Заправочный объем 6.7л до максимума с фильтром. При данных им 7л (4+1*3) что-то не сходится.
Специально до ТО для записи в БЖ сфотографировал крупно банки масла купленные в Автодоке, которые отдавал на ТО с серийными номерами и датами розлива для проверки знающим - И вот не сходится.
На канистрах:
— 4л — моя номер 5715, отдали не мою 5771;
-1л — мои 1859, 1860, 1865 отдали только две с номером 1865 и 1859, остальные не мои, одна так была замотана в плёнку, что и навело на мысль, что надо проверить все пустые банки.
Я сомневаюсь, что в этот же день кто-то менял масло на такое же как у меня и просто перепутали, а я специально сказал о том что мне это важно.
Возможно скрысятничал слесарь, делавший моё авто.
Видимо разбавили чутка нового масла в старое, а 4л или все 4+1 стащили. Но вот Мобил ли в моторе сейчас я уже не уверен. Буду завтра сливать и менять под присмотром в своей проверенной уже станции масла Shell.
Слили с мотора и оно чёрное и старое. Сравнение на щупе до и после повторной замены масла.
По дизелям делают все. Поменял здесь сцепление, выполнил некоторые работы по ходовой, ну и всякие мелочи типа сход-развал, замена масла фильтров. Ни разу не возвращался с притензиями и доделками.
17.04 в 11:37 звонил по вопросу : снятие установка Лёвой турбины om628 05г w220
На что мне говорят цену в 7 тысяч -это бред явный ,переспрашиваю и говорю : дизель 4.0 v8 турбина левая
Мастер завис и говорит самое главное : мы старые машины не ремонтируем
Вот так потеряли клиента который был готов на ремонт
Управляющий данным шараш монтажом : убери Дормоедов которые только умеют считать и менять колодки с маслом на Солярисах -будет счастье
Есть свои стенды и оборудование для диагностики топливной системы форсунок, свой склад запчастей, в результате чего починиться от и до можно, без долгих поисков.
Залили очень плохого масла кастрол магнатек в начале года, увелтчился расход масла литр на 1000км, сейчас проблемы с двигателем, закоксовался,, возможно придётся капиталить!
Филатов Александр
Level 7 Local Expert
December 26, 2022
Хороший профессиональный сервис. Никогда не разводят на деньги. Если есть вариант бюджетно решить проблему, всегда его предложат. Все с приемщиком всегда обсудим. От чего-то откажусь, с чем-то соглашусь. Машина благодаря заботам ребят всегда исправна. Я нашел хороший сервис и очень рад. Надеюсь не разочароваться.
Show business's response
Владимир К.
Level 7 Local Expert
January 10, 2023
Все четко и оперaтивно. По ценам может и не самый дешевый сервис, но зато все прoзрачно. Стоимость запчастей и работ пoнятна сразу. Качество соответствует.
Одно только название красивое. Пригнали старекс. Описали проблему. С ручного насоса топливо на ТНВД поступает, а с ТНВД на форсунки не поступает. Ок. Сказали диагностика будет стоить 2500. Ок. Позвонили, сказали, что машину могут взять в работу только через 2 дня!! Большая запись!! Ок! Диагностику провели, внимание заключение « С ручного насоса топливо на ТНВД поступает, а с ТНВД на форсунки не поступает, это что-то с ТНВД». Да ладно??? Спасибо КЭП! А я с этой проблемой и приехал. Вобщем на итоге взяли 3000 вместо 2500 за то, что я сам провел диагностику. Сказали что ремонт обойдется 10000 съем и 14000 переборка плюс запчасти. Разводилово полное!!!! Не ведитесь на красивое название Бош, от него там только название!!!
Хорошая контора, работают профессионалы, особенно моторист и турбинщик. Как говориться - сам себя не похвалишь.. Если серьёзно - профилированно дизельный сервис, ориентированный на диагностику и ремонт топливной аппаратуры. Грамотный персонал: опытные диагносты, толковые механики и грамотный агрегатчик, то есть я. Приезжайте, поможем. :-)
Сделали развал, приехал через неделю из за звука в колёсах. Попросит посмотреть, но отказали, сказали, что гарантия 3 дня. Я попросил просто посмотреть, может что то не так сделали. И снова ответ, только за деньги смотрим. Мужикам сидящем там за прилавком пофигу на «сервисность» компании. Больше не стану там что либо делать.
Не изменю больше этому сервису. В прошлый раз решил сэкономить и поехал не к ним, а где подешевле. Как результат, сейчас Бош сервис ремонтировали мне турбину, после ремонта предыдущих мастеров.
Делал диагностику подвески, выявили все неисправности, заказали запчасти и все поставили. Стоимость всех запчастей и работ со мной заранее в процессе обговаривалась. Перед фактом, когда уже все сделано, никто не ставил, что тоже приятно.
07.01.2022г ремонтировал свой автомобиль в данном сервисе. При сдаче машины была одна стоимость за работы, по факту взяли дороже. Три звезды за оперативность, минус две за обман.
1
Д
дима д.
Level 13 Local Expert
June 14, 2024
Ужасно делают машины и не та цена которая была изночально обсуждаема.
форсунки отрегулировать еще как то могут, а вот с тнвд ничего не надиагностировали, и в принципе диагностика тнвд визуальная с разбором, но при этом слизанный крепеж не заменили, и не особенно видно чтобы весь насос разбирался, опять таки сюдя по крепежу. кроме того кроме визуального осмотра тнвд никаких измерений произвести не могут, насос ve 37.
итог - проблема как была так и осталась.........
3
Show business's response
Ростислав Бесчастных
Level 6 Local Expert
September 3, 2021
Пожалвался коллеге на большой расход солярки, на Газеле с Камминз. Он посоветовал этот дизель сервис. Три форсунки погнали в обработку! ТРИ!!! Выяснилось, что по форсункам тут есть подменный фонд и на мою Газель с ДВС Каминз форсунки были в наличии. Отдал свои в зачет, получил на восстановленные гарнтию как на новые. Обслуживание на высшем уровне. Цена, конечно, не копеечная, но реально удобно и времени сэкономил дня два .
Поехал после диагности у официалов. Надо было поджать пины на косе. Они мне посоветовали заменить педаль газа, а официалы ошиблись Содрали за диагностику в два раза больше, чем дакар. В итоге поехал в другой сервис, поджали пины и машина ездит нормально. Больше в бош не нагой, чистый развод на деньги.