Если запчасть не подошла, то обмен без проблем. Я так с самым первым заказом налетел: уже при получении выяснилось, что на одну и ту же модель разного рода выпуска фильтры незначительно, но отличаются. Потом мне объяснили, как делать подбор по вин-номеру, и больше таких проблем у меня не было.