Borviha Hotel&SPA
932 reviews
November 18, 2022
Отличный шведский стол, впечатляющий à la carte. Номера для своей категории неплохи, есть кое-какие моменты, которые вызывают нарекания, но они не повлияли на общее впечатление. Персонал вежлив и всегда готов прийти на помощь или ответить на любые вопросы/решить любые проблемы. Территория очень ухоженная, имеется своя набережная и большие площади леса с прорвой белок. Имеется своя парковка, КПП на входе/въезде на территорию.
1
August 3
Великолепно! И отдохнули и позагорали и поплавали и похавали. Спасибо!
May 10, 2023
Отдых понравился, сервис соответствует заявленным 4 звёздам. Шведский стол достойный, можно выбрать и блюда для детей, и ПП. Аква зона замечательная. С детьми занимаются аниматоры, всё супер, спасибо!
2
February 9, 2023
Еда вкусная, номера классные, но аквацентр совсем небольшой и финская сауна там никакая. Хамам хороший, но тоже миниатюрный. Ещё бесит, что о необходимости шапочки в бассейн отдельно не предупреждают, и её приходится покупать там за 350 р.
Почему-то не удаётся ответить здесь на ответ компании — НЕТ, МЕНЯ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ МЕНЕДЖЕР В МЕССЕНДЖЕРЕ О ШАПОЧКЕ, ХОТЯ МЫ ПЕРЕПИСЫВАЛИСЬ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ.
В результате это написано только мелкими буквами в бронировании и на сайте в правилах посещения аквацентра. Причём это ещё и не сразу найдёшь.
1
July 15, 2023
ездила чисто в бассейн, бассейн очень большой и тёплый, есть зона как для детей так и для взрослых, напитки в баре были очень вкусные, только хотелось бы воду попрохладнее
3
August 23
Номера требуют уже капитального ремонта. Кухня вкусно!
Персонал приветливый.
September 21, 2023
Достаточно большая территория, расположенная в сосновом бору, дружелюбный персонал, да что говорить, даже белки дружелюбные, самостоятельно подходят и как ручные забирают орешки с рук, есть открытый бассейн, велопрокат.
3
February 10
Отличный отдых, вежливые сотрудники. Всем спасибо и желаю всем сотрудникам здоровья, счастья, успехов и всего самого наилучшего.
1
December 11, 2022
Сервис по русски, . Очень красиво и вкусно, но желание вернуться не возникло. Ребёнок сравнил с детским лагерем советского типа ( ещё такие остались)- ему понравилось. Взрослые сравнивали со стандартами отелей мирового уровня. Нет, нет и ещё раз нет. Цены европейские, сервис - советский. За 3 дня проживания заплатили более 60 000 руб, но для персонала это не явилось аргументом для оказания качественного обслуживания. На один день и по акции - может быть, но не более того!
Р.s. Что хотелось бы пожелать?
!!!!Определиться с позиционированием - высокие цены - любить клиента, действующее качество сервиса - снизить цены!!!!
6
1
March 18, 2023
Был намедни, честно, скорее не понравилось. Не понравилось почему, был в конкурентах, морозово, парус кудряши, сибиряк. Все вышеперечисленные оставляют впечатление цельных отелей/оздоровительных комплексов. Но Борвиха...
1. Место 5, зачет все хорошо, красиво.
2. Чистота, 4 дорожки во льду, песка нет, чуть не сломался при падении.
3. Обслуживание 4, не смог найти персонал для помощи в корпусе (классика), по итогу сам разобрался, и такое впечатление, при заселении и выселении, что тебя подозревают в краже.
4. Атмосфера, тут 5+, дорогие материалы, продуманный дизайн и стиль, все на месте.
5. Комфорт 4, был в марте, замерз в номере, батарея вроде открыта, но в номере дубак.
6. Еда, 4 какая-то "пластмассовая" вся, речь про шведский стол.
7. Безопасность, 4, странно ощущение проходного двора, какие-то подростки орущие на территории явно не соответствуют месту.
Вывод в самом начале.
1
2
March 10
Хорошее место для релакса. Понравились атмосфера, территория, питание, СПА и бассейн. Приятным сюрпризом стал комплимент к дню рождения.
March 29, 2023
Все чисто. Вежливое обслуживание. Номера чистые. Вся территория убирается, дорожки чистят. Кормят вкусно, но если ты в ресторане на 1м этаде, то обслуживают долго, лучше подняться на 2й этаж. Бассейн хороший , аквацентр хороший, только не удобно, что парная и хамам в женской части душевой.
November 21, 2023
Супер бассейн,отличный ресторан,уютные номера.Была и ещё приеду.Лучше,конечно,летом.Но и зимой можно.Даже с детьми.Кормят ВКУСНО
August 18, 2023
Отдыхали 3 дня августе 2023, в будние дни. Приезжаем третий раз. Раньше размещались в корпусе Барвиха, сейчас в Классике, особой разницы не заметили. Все как всегда на высоком уровне, все хорошо! Питание, территория, Аква центр, бассейн - преимущества отеля. Увидели, что в этом году, сделали асфальтовые дорожки для прогулок за корпусом Борвиха. Пожелание только одно - сделайте сауну и хамам на территории летнего бассейна, на других летних бассейнах в городе есть такая опция. В целом отличный отель, рекомендуем для отдыха!!
1
July 27
Приятное место, есть где погулять и покататься на велосипедах.
November 11, 2023
Хорошо отдыхать, из бассейна и хамама не вылазили. 4 часа . Подводные струи это отличный лимфодренаж. Номер уютный, в номере чайный набор, бокалы, фужеры, рюмки. Полотенца и халаты тоже есть. Завтрак полноценный, на любой вкус и аппетит.
1
1
September 22, 2022
Очень люблю Ваш отель и ресторан, все вкусно и на высшем уровне. Поставила 4 только из за Ваших скриптов для ресторана, четвёртый день едим в ресторане одни, но официанты упорно запрещают нам выбирать столик и садят за маленький, аргументируя, что сейчас приедут большие компании, компании правда не приезжают, последний раз нам сказали, что ради нас не будут сервировку убирать с большого стола. Может все таки пересмотреть это правило и не запрещать гостям выбрать стол по желанию. Спасибо за понимание 🙏
3
April 7
Всегда любили с дочкой отдыхать в Борвихе, но последний визит был омрачен двумя факторами: Во-первых, спали мы в кофтах, так как было холодно в номере (1 этаж, Классика), Во-вторых, при нас мальчик глубоко поранил палец на стопе в детской зоне бассейна ( нет плитки там и уже давно). Так что берегите детей
3
June 16, 2023
Замечательное место. Просто влюблена. Все чисто, аккуратно. Персонал вежливый, обслуживание на уровне. Номера чистые, уютные. Еда шикарная на любой вкус.
4
1
July 13, 2022
Заселялись с пт по вскр. Завтрак в формате шведского стола очень порадовал вкусными и свежими блюдами. Обслуживание на уровне👍 номер комфортный с минибаром, большим телевизором и пр. Очень приятнвя территория отеля и оформление корпусов. Одно крайне досадное обстоятельство - в день выезда в летний бассейн допуска уже нет(( и поплескаться перед выселением не удалось. В остальном респект👌
4
August 13, 2022
В этом году ездили только в бассейн. В бассейне чисто, народу было много, но никто никому не мешал. Еда в кафе вкусная, свежая, но ценник негуманный, картошка фри 100 грамм 300 рублей. Я так поняла, что еду можно было взять с собой, на входе содержимым сумок никто не интересовался. Не хватило каких-то развлечений для детей на территории бассейна. Хотя если брать вход на целый день, то можно выходить на территорию отеля, а там уже детских площадок вал.
Пару лет назад ночевала тут после конференции, только положительные впечатления. Чистый номер, полный набор тапок, полтенец, гелей и т.д. Вкусный завтрак. Но слышимость в номерах высокая, слышала всех остальных участников конференции)))
В общем, достойное место для отдыха в НСО. Рекомендую.
3
1
March 15, 2023
Был в командировке все понравилось.Отзывчивый персонал,красивый интерьер,вкусная еда. Цены для класса обслуживания очень удивили. Отдельное спасибо официантке Диане несмотря на большую компанию всё подавали быстро
August 22, 2023
Отличный отель, все продумано, немного усталые номера, но уровень сервиса, прекрасная кухня и идеальны зоны spa и бассейна - это все перекрывают с лихвой.
3
January 17, 2023
Очень приятное место отдыха .Особо хочеться отметить Аквапарк! К сожалению, цены ну .. очень подросли ..Это не радует. Убрали из употребления симпатичные бесплатные белоголубые фирменные полотенца?!! И поменяли на платные коричневые!!?? Господа маркетологи?!! Это не самый лучший ваш ход. Чудесный чистый воздух этого местечка не подорожал! И это радует!
1
August 16, 2023
Прекрасная , огромная , ухоженная территория, отличный сервис , для отдыха с детьми идеальное место . Номера конечно требуют ремонта , матрасы и подушки для меня не удобны .
July 10, 2023
В данном спа отеле отдыхали не первый раз, после первого посещения хотелось написать хвалебный отзыв, но что-то пошло не так. К самому комплексу вопросов нет, отличный бассейн, шведский стол сказка, спа зона, территория. Но к персоналу и руководителям есть.
Информация для будущих туристов. Заселение СТРОГО в 15:00 а выезд в 12:00 (Ну если блажь найдет на руководство, то в 14:30)
Если турист приезжает раньше времени он не может пользоваться инфраструктурой парка, только прогулка на чистом воздухе и ресторан. В день выезда вы так же не сможете воспользоваться инфраструктурой, все построено чтобы вы по скорее уехали. Ни в одном отеля мира где был, нет таких ограничений, да далеко не ходить в том же Сосновом бору или Хвоя приехал и идешь в бассейн, в день выезда спокойно можно пользоваться до 12:00. Странно получается, услугу оплачиваешь на сутки, а пользуешься только часов 6.
Если вы захотели посетить только бассейн, без проживания. В выходные дни на семью из трех человек (два взрослы и ребенок 8 лет) 7 тыс.р. Ок, но за эти деньги вам не дадут полотенца) Они просто не входят в стоимость.
Информация с сайта. Номера в европейском стиле. Номера оборудованы итальянской мебелью. Кровати с отличного качества подушками и одеялами из гусиного пуха. Тут не поспоришь, все так и есть. Но отель был построен 15-20 лет назад, мебель усталая потертая, от гусиного пуха уже ничего не осталось, у кого проблемы со спиной матрасы точно не подойдут, Флизелиновые обои (модные как раз 20 лет назад) уже местами вырванные да и явно просят свежего окраса.
Пожелания к руководству. Пересмотрите свою политику.
В моем случае, не понятно в чем проблема пустить туриста в бассейн пока идет подготовка номера.
Я приехал к Вам отдыхать и тратить деньги, с 15:00 до 22:00 я потратил денег в Вашем отеле больше чем за сутки проживания (номер стоял 24 тр. в сутки), номер был забронирован на двое суток. Но из-за непонимания и ваших правил остался только на одни.
Желаю Вам удачи и реновации номерного фонда.
4
January 27, 2023
Пожалуй одни из лучших выходных , кайфовое место, хорошие номера, в номере есть всё необходимое и даже халаты, тренажёрный зал небольшой, но много тренажеров и всегда свободно, аквазона шикарна, короче нам сильно понравилось))
4
March 30, 2023
Здесь мне нравится всё! Только народу много)))
Еда очень вкусная и разнообразная. Обслуживание хорошее, спа-центр милый. Когда езжу, беру какую-нибудь программу. Там можно хорошо отдохнуть
3
May 2
Хороший для отдыха отель! Вкусно готовят! Гостеприимный персонал! Чисто в номерах!
November 12
Регулярно бываю, маленький Рай в сосновом бору. Люблю Борвиху💪😍
1
January 7, 2023
Отличное корпоративное обслуживание! Большой бассейн, массажист супер-профи, уютный хамам с вкусным паром. Отдельное спасибо косметологу за полезную информацию и хорошее настроение) Сервис на высоте, чувствуешь себя ценным клиентом.
3
April 3
Всё понравилось крутая территория номера хорошие классная спа зона Крутое место советую
3
December 30, 2022
Отличный номер, обслуживание замечательное, территория вообще сказочная, а белочки скачущие по деревьям добавляют ещё больше хорошего настроения. Сауна на хорошем уровне. Завтрак очень понравился, большое разнообразие еды и она вкусная.
1
1
June 1, 2023
Очень шикарное место для отдыха, сервис на высоте, отличные завтраки по сравнению с конкурентами, очень красивая, территория. Минус - не современный аква центр.
September 15, 2023
Очень любим это место. Особенная атмосфера. Прекрасная территория. Вкусная еда. Вежливый персонал. Отличный СПА и бассейн.
3
March 4
Всё на высшем уровне.. очень красивая территория..сделано со вкусом, как для себя..завтраки это прям отдельное Вау!!!
September 19
Всё очень круто! Еда отличная. Персонал молодцы.
1
December 11, 2023
Обожаем это место, здесь выросли наши дети) завтраки самые лучшие, тишина, атмосфера, спа-центр, летний бассейн лучший!
June 13, 2023
Хорошая гостиница/санаторий. Отличный бассейн и аквацентр, тут это прям их конек. Готовят отлично, в обед вино. Для семейного отдыха это очень хороший вариант
3
December 11, 2023
Я не был на отдыхе, заезжал в ресторан. Хорошее тизое место, кухня тоже ничего. Подпортил персонал с воезальным подходом. Коньяк за 980р за 50г был вкусным первые 200г налитые при мне. Следующие 100 были уже чем явно из эпохи НОЯ ))))) думали не почувствую. При счете 8400 на меня одного такая мелочность оттолкнула ))))
July 28
Много развлечений, хороший персонал, приемлемые цены
3
March 13, 2023
Были второй раз в этой гостинице, так как в Бердске не большой выбор приличных гостиниц. Приехали в 22:00 попросила открыть шлагбаум для того что бы довести маму, ребенка, чемоданы до входа. Отказали, спросила про то, что могут ли помочь донести - ответ нет. Спросила про электрокар - ответ он с 9:00-18:00 работает. Пришлось идти пожилому человеку по скользкой дороге семимильными шагами, просто потому что правила. Как говориться ваш номер стоит 16 тыс. Но вы преодолейте несколько препятствий дотащи вещи в 2 похода, заставь человека дойти по льду ну и все остальное. Все для клиента! Кстати дорогу за 3 дня никто песком не посыпал, я 3 раза пыталась упасть слава богу удалось удержаться на ногах. а еще в борвиха древний век проверяют номера при выезде выдают бумагу и только после этого охранник выпустит с территории! Ребят серьезно? 16 К за номер в сутки, что я могу у вас взять? Что мне очень необходимо из вашего отеля?
5
1
November 26, 2023
Отличное место для отдыха. Природа божественная. Сервис и питание на высоком уровне. Советую для отдыха семьей.
September 16, 2022
Место роскошное. Спа, открытый и закрытые бассейны, сауны и тренажёрный зал, ухоженная очень красивая территория и набережная с великолепным видом на обской залив. И это ещё не все! Приятное обслуживание и очень вкусная еда в местном ресторане. Вообщем если хотите шикарного отдыха с сибирским колоритом вам сюда!
3
August 1, 2023
Все отлично, все понравилось за исключением открытого бассейна, а точнее последствия после него. После купания у меня появился конъюнктивит. В целом отель, территория, персонал, ресторан - все супер. Вот только качество воды в бассейне подвело
May 23, 2023
Очень понравилось. Хорошие массажисты, мастера своего дела. Не сильно жёсткий, и не сильно мягкий. В самый раз. Территория отличная, чистота и порядок. Жалею, что не взял с собой кроссовки, можно совершать чудесные пробежки. Кухня, тоже понравилась. Шеф повар - молодец! Рекомендую, и сам с удовольствием туда приеду
1
June 4, 2023
Бассейн большой , очень чистый ,при выходе с бассейна плитка отходит,наступаешь на цемент 🤭Лежаки есть в хорошем состоянии ,а есть продавленные,очень некомфортно лежать на них,железяка давит в спину ,
среди недели людей не так много как в выходной день ,но не смотря на то что много людей ,в бассейне можно спокойно плавать,посидеть на бортиках,дети все в основном в детской зоне,это очень здорово ! Цена считаю завышена,с семьей за вход выходит приличная сумма ! Каждый день не сходишь )да и раз в месяц не находишь особо 😅В кафе на территории бассейна ассортимент не большой,опять же картофель фри 300 р.,хот дог 350 р,вобщем не обоснованный ценник !
3
November 24, 2023
Отличное место. Территория шикарная, номера дорого-богато из ссср, но чистенько, постельное белье беленькое, шикарный spa
1
April 1
Отличное обслуживание , на высоком уровне . Хорошая уборка в номере. Вкусная еда в ресторане.😁👍
1
July 18
До 4 звезд не дотягивает. Очень много неприятных мелочей из которых сложилось общее впечатление.