Отвратительное обслуживание. По телефону менеджер озвучил сумму покупки автомобиля, попросил подъехать на диагностику и оформление. Я предупредила сразу по телефону, что за другую сумму продавать не буду и попросила не тратить время друга друга, если сумма не устраивает. В итоге я приезжаю и со мной начинают торговаться. Впустую потрачено мое время. Крайне непрофессиональный подход к работе, никому не советую обращаться.
Восстание из пепла, это то место, где под руководством грамотного руководителя, из гаража дяди Васи, теперь отличное СТО, автосалон где можно купить и продать бу авто по максимально комфортным ценникам
Так и не понял что там , вроде сервис , вип сервис .
На "дешёвые" машины смотрят с высока .
А был бы у меня ролс , я бы туда не поехал .
3
2
Show business's response
Богодухов Дмитрий Дмитриевич
Level 9 Local Expert
May 1, 2021
Три раза приезжал к ним на камри50. Вроде как сервис чистый, уютный, персонал вежливый...Но по итогу проблема с машиной и ее ходовой осталась (ремень).
На второй приезд все повторилось. Жаловался на скрип и вибрации. Заплатил около 3000 за развал, в итоге через пару дней проблема опять появилась.
На третий раз повелся на звонок от А.Олейникова , предложил бесплатную диагностику ходовой.
Ну я заодно ещё пару моментов по машине сделал. И вуаля - вроде все делают, деньги платишь большие (по сравнению с другими сервисами), а проблемы с машиной остаются такие, какие были при обращении
1. Видимо плохо налажен процесс приемки авто и диагностики проблем. Идут от простого и быстрого, чтобы потом предложить подороже другие варианты
2. Цены слишком высокие на работы и материалы.
3. Отдельное спасибо А.Олейникову, отличный мастер и человек, но к сожалению к вам больше ни ногой, ни колесами. Меняйте сервис , вам там не место.
!!!! Ни НОГОЙ БОЛЬШЕ:
Менял глушитель на Октавия Тур:
1) Дешевле чем на диллере Пулково всего на 3500 р, при этом расписать работу не могут ( что делали и тд и почему работа не 3500р, как было сказано по телефону, а 5600р). В единственной строчке пишут "замена глушителя"
2) Мастер Алексей при приёме авто "забыл" выдать акт приёма авто . Ключи взял и пошел ("ну тогда до завтра")
3) Через два дня проехался по городу, возобновился рык глушителя и скрежет при неровностях... При звонке сказали "врят ли это глушитель" (видимо обучают мастеров искусству предсказания), предложили приехать проверить . Я был на Васильевском острове в тот момент и заехал к ребятам в но нейм сервис - из хомута выскочила средняя часть глушителя.... Недокрутили, не проверили.
Хотел сэкономить и повелся на "международный бренд" - пожалел...
Не советую этот место, ведь по сути, даже хуже обычного рядового сервиса из - за халатного отношения ....
P.S. При мне кассирша успела наорать на мастера из-за новой формы оплаты.... Ещё и атмосфера токсичная... )) .....хотя может это первопричина .....
Спасибо менеджеру Юрию! Все быстро, четко и по делу! Приехал, осмотрел машину, озвучили цену, приехала на диагностику, цену подтвердили, провели сделку!
Все очень хорошо. Осталась довольна. Все работы провели качественно и быстро. Большое спасибо Леониду за отличный сервис.
3
4
Show business's response
Владислав Мурашов
Level 5 Local Expert
January 27, 2023
Обычный разводняк по схеме, настраивают толщиномер так чтоб снижать цену ниже рынка, проверял сам нормальным прибором после их «диагностики» показатели космос другие, обиделись еще трубки не берут ..
3
1
Show business's response
D
Dmitrii Dmitrii
Level 7 Local Expert
April 20, 2023
Выкупили авто по цене как и договаривались, менеджеру Фади спасибо за проделанную работу. Рекомендую
Хочу выразить благодарность автомеханику Черноусову и мастеру приемщику Олейнику за работу на 5+. Обслуживался 2 раза и оба раза на высшем уровне. Всем рекомендую данный автосервис.
Мы покупали здесь автомобиль с пробегом. И это единственный из салонов, которые мы видели, и где знают слова «сервис» и «клиентоориентированность». С нами работали Александр, Оксана, Иван. Все услуги предоставили максимально быстро, по возможности шли нам на встречу, и в целом очень приятные люди)))
В итоге автомобиль мы купили за несколько часов и это с учетом оформления кредита в другом месте.
Я, со своей стороны, могу рекомендовать салом и указанную команду. Спасибо!
Самая высокая оценка за профессионализм, качество выполняемых работ, внимание к клиенту, адекватное ценобразование и оперативность.
Ремонтировался несколько раз, первого мастера забыл, к сожалению. Второй - Турзаков Алексей. Большое ему спасибо!
Качественное сервисное обслуживание. Квалифицированный персонал. Есть с чем сравнивать, т.к. сменил не один десяток СТО, прежде чем знакомый посоветовал этот сервис. Мастер Алексей Олейник всегда грамотно убедит в необходимости правильного обслуживания, ну а руководитель Павел Захарченко лояльно предложит акции и скидки. Рекомендую всегда этот сервис своим друзьям и знакомым!
Отличный сервис, быстрая и качественная работа💪🏽👍🏼👍🏼
Сервис где ищут подход к каждому !!!
4
4
П
Пользователь
Level 7 Local Expert
January 17, 2023
Салон с типичными жуликами,которые заманивают наивных людей с обещанием выкупить авто по рыночной цене,а после диагностики исправной машины начинают сбивать цену на 200-300 тысяч рублей.
Хорошее место. Работают быстро и качественно.
Спасибо мастеру Леониду и остальным сотрудникам сервиса.
Мы - постоянные клиенты Inchcape на Ленинском пр.
Выкупили за наличные, немного выше рынка. Процедура немного затянута, но всё, как и предварительно оговаривалось.
3
3
Александр М.
Level 5 Local Expert
October 3, 2020
Доброго времени суток.
Прохожу ТО ( сервис) только на станции на Ленинском проспекте.
Всегда всё быстро и качественно, можно присутствовать.
Отдельное спасибо мастеру Олейнику Алексею.
Очень опрятное помещение и приветливые сотрудники. Меняли сцепление на ауди а5, после провели адаптацию, все работы выполнены в срок. Очень приятное впечатление после посещения !
Отличный сервис, улыбчивый персонал, все объясняют, для чего менять ту или иную деталь. Диван с теликом в клиентской , бесплатный wi-fi. Отдельное спасибо Мастеру Алексею Олейнику!
Добрый день,хочу сказать слова благодарности за отличный сервис,особенно за внимательное обслуживание авто мастеру Маджаре Кириллу. Все на высоком уровне,буду советовать друзьям.
Очень оперативно приняли автомобиль и счёт на обслуживание приятно удивил. Выбирал между тремя разными станциями, не пожалел ни капли, что выбрал именно эту станцию. Буду ездить теперь сюда
Делал покраску нескольких элементов кузова. Всё сделали быстро и качественно. Алексею Олейнику отдельное спасибо, с такими сотрудниками приятно работать.
Очень профессиональный персонал! И, конечно, их новая система, когда отправляют видео подтверждение неисправностей, вне конкуренции. Всё очень понятно и наглядно.